勇担责任奋发有为为机关后勤新发展作出更大贡献

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1、勇勇担担责责任任 奋奋发发有有为为 为为机机关关后后勤勤新新发发展展作作出出更更大大贡贡献献区区事事务务局局2010年年工工作作总总结结2010 年,在区委区政府的正确领导下,在区直机关各单位的支持下,我局紧紧围绕区委、区政府的中心工作,为实现提供安全、优质、高效的机关后勤服务,保障良好的机关工作环境,保证机关的正常运转这一目标,坚持服务中心、服务决策、突出重点,讲究质量,强化服务,全局上下团结一心,扎实工作,克服困难,不断创新工作思路,巩固、完善工作机制,切实改进工作作风,努力提高工作绩效,做出了积极的贡献,取得了较好的成绩。现就今年主要工作任务完成情况总结如下:一一、 、加加强强领领导导,

2、 ,完完善善组组织织, ,扎扎实实推推进进公公共共机机构构节节能能工工作作开展公共机构节能工作,具有重大的意义,因为在推进节约型社建设中,党政机关充分发挥表率作用,对全社具有广泛的导向和示范作用。我局高度重视此项工作,主要做到:(一)广泛开展公共机构节能工作的学习宣传活动。按照国家机关事务管理局的统一部署,在 6 月份开展了“绿色办公,低碳生活”为主题的节能宣传周活动,将 6 月 12 日定为“绿色出行日”;6 月 17 日定为“能源紧缺体验日”:提倡全体干部职工当天不开私家车上班;办公楼空调迟开早停各 1 小时;减少办公室、走廊、楼梯等公共场所照明灯,张贴发放公共机构节能温馨提示和宣传画报等

3、。(二)组织做好全区公共机构能耗数据统计的培训工作。为了确保各公共机构填报的能耗数据科学、真实、可靠,对各单位的公共机构节能联络员进行了专职培训。(三)较好完成了公共机构能耗数据统计上报任务。对全区 54 个公共机构的能耗数据统计填报工作进行统一布置,较好完成了 2009 年全年以及2010 年上半年的能耗数据统计工作。二、多措并举,加强防范,有力保障机关安全有序运转今年适逢深圳经济特区成立 30 周年庆典和广州亚运,加上受国际经济形势变化的影响,影响社稳定的各种不确定因素也随之增多,一些深层次的问题和矛盾加剧,防火、防盗、防群体性上访事件和突发事件的压力也相应增加。机关的秩序维护工作压力增大

4、,政府机关的反恐工作已成为常态工作。为此,我局明确安保工作目标,建章立制,强化安全保卫工作制度,形成局主要领导亲自抓,分管领导具体抓,其他领导配合抓,责任科室按职责抓的工作格局。同时加强与公安、信访部门以及大楼各职能部门的联系,强调部门协调联动。通过对监控系统的更换改造,增强了技防力量。(一)认真抓好保安队伍培训工作。坚持做到每周一次工作讲评、一次军事队列训练、一次体能训练。同时,全年共进行了次大型的消防演习、十次反恐怖活动演习,八次上岗业务考试。通过一系列的日常教育和专项培训,队伍的整体素质和工作能力有了大幅度提高。(二)全年圆满完成了五十余次大型的政务安保任务。对各级领导在堂、议政厅、二楼

5、多功能厅等处进行的一系列政务活动的安保工作,制定详实的保卫方案,划分工作范围,做到责任到人,认真做好外围防控、车位预留、交通疏导以及务执勤等工作。除了圆满完成“”安全保卫任务外,还完成了 50 余次各类重大议的安全保卫任务。(三)扎实做好反恐怖工作。按照市、区反恐办的通知要求,紧密结合区管理中心大厦的实际,认真制定反恐防范标准。进一步完善了我区管理中心大厦的方位图、概貌图、各楼层的消防图、平面图、摄像头的点位以及重要部位的电子版图;在原有反恐设备的基础上增加配备了一批安保橡胶棍、铁甩棍和防爆罐;同时,实行分时段、定岗定责工作制,严防死守,扎实做到外围防控、大堂登记和楼层巡查三层防范,圆满完成了

6、特区成立三十周年的反恐工作任务。(四)妥善处理非正常上访等突发应急事件。一年来,妥善处理非正常性上访 150 余批次,其中大型群体性上访 60 余批次。此外,协助人大、政协、工、教育局、人事局等部门妥善处理老上访户 40 余宗,协助民政局、卫生局处理外地“老赖”救助人员 50 余宗,其中协助劝走传染病病人 20余人次,有效地维护了正常的办公秩序,并收到群众赠送的表扬锦旗一面。三、高度重视,保质保量,切实做好设施管理维修工作在确保机关大楼电力、供水、消防、空调等系统设备全年运行安全无事故的前提下,针对机关大楼已投入使用十多年,部分设施设备老化严重,甚至不能保持正常运作状态,存在突出安全隐患的情况

7、,进行了大规模的维修改造,全年共完成:(一)完成 227 楼公共走道部分以及 3 楼、527 楼办公室部分的照明节能改造工程。(二)按照区水务部门要求,完成大楼相关楼层的饮用水龙头更换工程。(三)完成发电机房报警主机的更换以及地下消防环管更换工作。(四) 修复因设备控制柜开关使用过久导致电机烧坏无法使用的冷却塔。(五)完成区委大楼 29 楼信息中心机房装修工作。(六)对 810 楼部分办公室进行装修。(七)完成 11 楼组织部机房装修工程。(八)维修大楼中央空调水泵。(九)对后面临时停车场进行路面平整工作。(十)更换大厦所有卫生间的排风扇,消除异味,改善办公环境。(十一)修建大楼东面排污沟,防

8、止雨季来临导致污水横流。(十二)完成食堂、地下车库、27 楼等部分的防水工程。(十三)对正门停车场棵存在安全隐患的大树进行防护加固,避免台风雨季来临砸坏车辆。四、认真负责,工作细致,不断优化机关环境及务服务认真做好机关文体设施管理和各种务服务工作以及机关办公环境的卫生、绿化、美化管理等工作。(一)机关文体室按时开放,室内干净、整洁,健身器材摆放整齐、维修及时。议室、影视厅以及电话通讯设施设备管理工作到位、细心周到。(二)专人监督指导清洁公司的工作,对卫生要求、质量标准按照星级服务的标准进行量化、细化,定期安排除“四害” 消杀工作。(三)大楼景观位置和大型节的花卉摆放工作到位,大楼周围花木修剪保

9、持整齐、美观。(四)积极筹备,周密部署,做好务服务。圆满完成了区人大五届六次、政协三届六次等大型议的后勤保障工作。日常管理大楼议室近20 个,全年完成大小务 3000 多场次,为近四万五千多人次提供务服务。五、热情节俭,服务大局,着力开创公务接待工作新局面按照“接待也是生产力,要为宣传推介罗湖起积极促进作用”的工作思路,进一步加强对接待工作人员的培训,并不断完善接待工作制度。本着“节俭办事、热情待客”的原则,切实执行公务活动接待标准,严格实行接待费审批、核算和接待单制度。(一)成功举办了我区的新年、中秋团拜活动,并圆满完成了 2010 年深圳“文博”以及 “高交”等大型接待任务,得到了省、市、

10、区各级领导的赞誉。(二)全年共完成了常规接待来宾 1220 批次,15982 多人次,较好地完成了各项接待任务。(三)围绕“功能罗湖”的目标,策划并实施了以金融、商贸物流、黄金珠宝和文化创意为主的支柱产业的接待服务活动。六、严格管理,保障公务,确保车辆管理安全高效按照车辆高效服务、控制支出的原则,严格制度,加强教育,实现全年所有车辆无重大事故的预期目标。(一)加强驾驶员的教育管理,着力提高服务意识,提升车辆保障能力,在节假日期间等特殊时期加强夜间值班制度以及应急管理,做到随时处在应急状态。(二)对车辆实行灵活调度。在用车任务繁重的情况下,灵活调动接送上下班中巴车,确保正常公务用车。(三)对管理

11、的 230 多台公务车,实行维修、保险联动,简化事故处理程序,方便用车单位。(四)对车辆维修费、油费、保险费、停车路桥费等全部实行电脑记帐管理。强化按规则办事、依程序办事,加强监督,控制支出费用。(五)办理、发放市委出入证、路费证、车船证、保险证等 1000 多本,为机关工作人员提供了便利的条件。七、安全生产,营养搭配,努力提供优质膳食服务机关食堂在人数编制未变,费用未增,机关食堂就餐人数增加,还要配送老区委、公安分局、劳动局三个餐厅的情况下,克服人手和经费短缺问题,保障机关 2000 多人就餐,努力提供优质膳食服务。(一)注重安全生产。食品安全方面,建立“三道防线”,即进货时有保管员进行检查

12、测试、切配时有部长进行随机检查、出菜前有试菜员进行品尝。日常操作方面,一是组织员工加强安全常识学习,以社上发生的餐饮事故引以为鉴,举一反三,吸取教训;二是分析食堂存在的不安全因素,落实整改;三是悬挂标准的操作流程和警示标语,规范员工操作步骤。(二)注重饮食的科学搭配。不断推出新的菜肴和面食品种,菜式更丰富、搭配更合理,荤素适宜,更加注重饮食健康。(三)注重提高服务质量。结合我区开展的机关作风建设,进行实实在在的教育,确实转变服务观念,提高服务质量,让机关工作人员真有“宾至如归”的感受。八、转变观念,狠抓作风,队伍建设取得新进步(一)在班子建设方面,按照“团结、务实、高效、创新、廉洁”的思路,狠

13、抓领导班子建设。自觉贯彻执行民主集中制原则,坚持集体领导与个人分工负责相结合,自觉遵守重大事项的议事规则,对重大决策、重要工作部署、重大项目、干部调整、大额经费安排等重大事项,充分酝酿,虚心听取各方意见,集体讨论研究、决定,自觉维护领导班子集体讨论决定,坚持按制度管人、管事,按章办事,按规则议事、按原则处事,能够自觉按照“清廉、为民、务实”的要求加强廉政建设。(二)在党的建设方面,坚持“三一课”制度。按照上级的要求,开展了“纪律教育月”等一系列党员教育活动,并取得实际成效。今年局党支部按照组织程序,通过了 5 位预备党员的转正和吸收了 8 位入党积极分子为预备党员。黄纪石、宋苏红、陈贵华三同志

14、被评为区直机关党工委“2010 年优秀共产党员”。(三)在作风建设方面,以提高党员干部素质为重点,结合服务年活动,进一步加强作风建设,后勤队伍员工精神面貌有了较大的转变。比如:办事拖沓、有禁不止的现象少了,雷厉风行、令行禁止的现象多了;各自为政、各行其是的少了,全局意识、集体观念的多了;迟到早退的人少了,加班加点的人多了;事不关己、得过且过的人少了,热爱集体、关心集体的人多了;科室与科室间的沟通多了,部门与部门之间的联系也紧了。良好的风气正在形成,全局的凝聚力得到了增强。 回顾过去一年,机关事务管理工作虽然取得了一些成绩,但也要看到,在我们的工作中,还存在一些困难和问题。一是随着公共机构节能工作的继续推进,今后如何对公共机构能耗进行评审和检查督促将是我们面临的新问题,还有待我们进一步探索。二是机关后勤供需矛盾日益严重。随着机构人员的增多,办公用房、停车管理、就餐服务等受机关大楼场地等客观条件的限制,将越来越难解决。三是干部职工队伍思想作风建设虽然有新的改观,但是思想作风不严、工作标准不高、能力素质不强的问题依然存在。上面这些问题,有些是长远发展必须考虑的,有些是可以马上下决心整改解决的,我们都要在来年的工作中加以重视。2010 年 12 月

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