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1、建设项目的成本和时间控制:在实践中的制约因素和缓解措施研究方法本研究采用了定量与定性相结合的方法。它在两个阶段中进行分析的。第一个阶段是通过定量的方法通过从大样本人口中做调查问卷来获得信息。研究的第二个阶段是利用定性的方法通过半结构访谈来分析。使用除了调查问卷调查之外的采访方法的原因是：尝试从调查问卷中获得数据；通过调查和详细阐述突出问题的方法加强，扩大，加深问卷调查的结果；并且通过探讨样本总体关于议题的经验显示对从问卷调查获得的数据的分析。问卷调查法此调查的目的是在英国建筑业建立目前常用的时间和成本控制惯例，包括控制方法和被从业者使用的软件应用还有抑制因素。我们从一个深入的目前的研究调查入手
2、揭露建设时间和成本超支的大量问题。工程控制工具、技术、最新的思路和在建设工程控制领域的新发展。这形成了由 22个多项选择题组成的调查表。此调查表被分为三个部分：第一部分是以在调查对象和他们的团体的一般细节中获得信息为目的取得的背景资料，例如调查对象的经历，他们在组织中的职位，在组织中从事的项目类型等等。第二部分是关于超出时限的。项目规划和时间控制做法这样的超出时限经验的频率，此技术用于计划和时间控制，关键在于阻碍受访者从有效地控制他们的项目等等。第三部分包含相似的但是针对于成本控制时间的问题。总数为 250 位受访者的采访开始执行：150 人去了英国按公司交易额来看的顶尖建筑企业，剩余的 10
3、0 人去了乡下的按被雇佣的专业人员和公司酬金收入来看的顶尖建设项目咨询公司。这份列表是从建筑杂志年刊排名表中获得的。这个排名表不包含公司地址因此有一个旨在引索到他们的地址和联系方式的详细资料的在线网页搜索。电话是后来给这些公司做出的用来确认地址并找出存在于组织中层次与结构的类型。这使得问卷要被送到适当部门。为了补充，一个建筑主管，经理或是在组织中对该建设项目管理负责的合适的人员的名字被写下来以确保问卷被正确地寄给适当的人员。这保证了一个非常好的回应，110 份问卷（44%的回答率）被收回。表格 1 和表格 2 展示了从业者代表他们的公司对问卷做出回应的结果。将近 72%完成问卷的回答者是董事（
4、director），高级管理者(senior manager)或者商务经理(commercial manager)。从他们的角色预计，这些受访者在建筑行业（construction industry）也有多年有意义的经验。接近一半（48%）的受访者有超过 25 年的经验。这显示受访者在经验中有大深度的体验。面谈第二阶段是使用定性的方法-结构式访谈。目的是去更深入地探索在从业者问卷调查分析后发现的局部问题和经验。使用与定量阶段相同的人。该调查问卷在定量研究期间被发送到的公司办公室进行了接触，解释了研究的目的和请求相关的联系人（建设主管，项目主管，商务经理，高级项目经理等）可以接受采访。共 15
5、家公司提供了相应的从业者来接受采访。本采访使用数字录音机，为了便于传输和储存电子信息。这份录音也被转录。表格 3 提供了每个受访者的更多信息。从表中可以看出的受访者承包商和咨询公司（consultant）的组合有不同，但项目的类型往往相同。他们具有丰富经验的从业人员。15 个受访者的总专业经验为 402 年（平均工作经验有 26.8年）。大部分受访者是其公司的高级雇员，其中很多公司都是在英国国家或地区存在的大型组织；有的还具有国际覆盖面。在时间中项目控制的调查结果成本和时间控制的重要性是被实践施工专业人员（professionals）广泛认可的。这项研究的问卷调查显示，58的受访者总是对他们的
6、项目使用时间控制，另外 29%的受访者表明他们时常使用时间控制技术。只有 11%的受访者表明他们极少或者没有在他们的项目中使用时间控制。成本控制的应用程序更受到欢迎，84受访者表示他们在项目中总是运用成本控制技术，16表示他们在项目中频繁使用成本控制方法。没有受访者表示，他们很少或不使用的成本控制技术，拱托出在英国成本控制在建设项目的重要性。项目从业者在英国。这证实苏海尔等人的建议（2002 年）建设专业人士比起时间性能来似乎更注重项目的性能比。最流行的时间规划和控制技术是甘特条形图，其用于35的承包商和 33的咨询公司（见表 4）。紧随其后的是被 28的承包商和 34的咨询公司使用的关键路径
7、法（CPM-critical path method）。这些技术的普及可能是由于这一事实，即他们是在工业中最成熟的技术，尽管施工工序（construction process）中的易用性和适用性还有争论也是它受欢迎的原因。其它常用的技术包括里程碑日期编程技术（milestone date programming)，计划评审技术（PERT-program evaluation review technique），优先网络图（PND-precedence network diagram），平衡的元素走势分析/线（LOB-line of balance），与仿真。使用软件支持是普遍的。三项清楚的应用
8、软件是微软开发销售的项目管理软件程序（Microsoft Project），Asta Power Project 和 Primavera（表 5）。微软项目被 35的承包商和 57的咨询公司使用; ASTA 被 44承包商和 19咨询公司使用;Primavera 被 15的承包商和 19%的咨询公司使用。尽管成本和时间控制的技术和软件广泛应用，成本超支和超时在建设项目中仍然相当普遍。表 8 显示对承包商和咨询公司的调查中有这个问题的项目所占的比例。受访者中，经历项目超时的仅仅不到 10%，在他们之中，38%是时间超时，41%成本超支。这意味着，大约 62%的受访者在项目中了时间经历了超时 10
9、%或者更多而且 59%的受访者在项目中经历相似幅度的成本超支。除了找出成本和时间控制法的现状和确定存在超限的问题仍然困扰着建设工程，问卷调查旨在查明抑制建设项目从业者的项目控制力度的最重要的因素。找出顶级抑制因素调查之前，文献综述有助于确定最经常导致项目成本和时间超支的共同因素。初步确定了总共 60 多个来自不同研究的因素，其中的一些因素是相关或彼此重叠。分析后，20 因素入围调查。这些因素及其来源表 9 列出。这些出现在受访者的调查表中的确定因素使用了这个问题：“请评价以下每个影响你对你的项目进行有效的时间控制能力的因素的重要性。”以同样的方式，一个问题也分别被问及成本控制。受访者被要求将这
10、些因素采用李克特量表排名，分为“非常重要”，“重要”，“不重要”或者“非常不重要”。受访者还被要求提出和排列出他们认为的应当被包含的因素。被提到的只有一小部分被添加进了列表中，并且这些附加物总是与本来被受访者提出的 20 个因素众多 1 个或更多个相关联。受访者为了使分析简化通过分配 1数值至 4 来评级如下：“非常重要= 4 时，”“重要”= 3，“不重要”= 2，“非常不重要”=1。这四点等级尺度转化为一个对每个单独的因素来说相对重要的指数（RII），像 Chan 和 Kumaraswamy（1997）和 Kumaraswamy 和成龙（1998 年），阿萨夫等。 （1995 年）和艾耶和
11、桑杰贾（2005）一样采用这个公式。相对重要性指标= w (H N)其中 w 是由受访者给每个因子的总重量，其范围从 1 到4，并通过对一个因素的所有受访者的各种权重以加法计算出来;H 是可用的（即 4 在这种情况下）最高级别;N 是已经回答了这个问题的受访者总数。表 10 给出了影响从业者对项目进行时间控制的因素的相对重要性指数。这些因素已经通过相对重要性指数被分配相关等级。表格表明，“设计更改”被视为影响从业者对其项目时间控制的最重要的因素，相对重要性指数为 0.94.这表明“错误的项目持续时间评估”重要性指数为 0.86.其他因素前十名按排名来排分别是：工作的复杂性（RLL 为0.86）
12、，项目的风险和不确定性（0.85 RII）,分包商和供应商违约（RII 也是 0.85）缺乏项目管理适当的训练和经验（0.78 RII），合同文件的差异（0.77 RII），低熟练度的劳动力（0.74 RII），项目各方之间的冲突（RII 也是0.74）和不可预知的天气条件（也 RII0.74）。应该注意到，一些因素具有相同的 RII。在投标中，为了确定具有较高等级的因素，以“非常重要”等级的数值排名较高的来判别，因此例如即使工作的复杂性和对项目持续时间的错误估计的 RLL 都有 0.86，但是对项目持续时间错误的评估等级还是高于工作的复杂性。表 11 表示了成本控制的结果。有趣的是，“设计变
13、更”拥有 0.94 的 RLL，作为影响对建设项目的成本控制的最重要的因素，也来到了第一的位置，工程的风险和不确定性RLL 是 0.89，排名第二，“对项目持续时间错误评估”（RLL 为 0.86）是紧接着的下一个。前十名中其他主导因素按他们的重要性排序依次是分包商违约（RII0.82），工程的复杂性（0.81 RII），项目各方之间的冲突（0.81 RII），合同文件的差异（RII0.80），合同规范的解释分歧（0.08 RII），物价上涨（0.79 RII）对已完成的工程融资和付款（0.78 RII）。排名第一的抑制对建筑项目时间控制能力的影响因素与排名第一的抑制成本控制的因素相比，他们好
14、像有一个很大的共同点。表 1 和表 2 的第一都是“设计变更”。设计变更确实是需要考虑的对抑制建筑项目时间和成本控制能力最重要的因素。毫无疑问，因为设计变更通常会需要一些成本和时间而且如果设计变更的过程不好管理确实会影响时间安排，对项目成本也有同样的消极影响。在一个项目中的频繁地或偶然地设计变更请求经常可以成为有效控制的主要障碍物。对表 1 表 2 的一项更关键的分析显示影响时间和成本控制前七名中的六个是一样的。事实上更有趣的是，时间控制抑制因素中的前五名与成本控制抑制因素的前五名基本上由相同的因子组成。抑制时间控制排名最低的因素是：薄弱的监管制度（weak regulation）与调控;项目
15、欺诈和贪污;不稳定的政府政策;不稳定的利率;和货币/汇率波动。有趣的是，这些因素也构成了抑制成本控制中五个排名最低的因素。这说明，时间控制的排名和成本控制之间的排名看上去有明显的相似点。以统计学确定这种观察，一种推论统计表是在两边排名中使用斯皮尔曼等级相关系数来测试在两个排名中相关或者不相关而得出的。斯皮尔曼等级相关系数是一个无参数检验。不同的相关系数 1 和-1，其中 1 表示完全正相关而-1 表示完全负相关或不赞成。的公式斯皮尔曼等级相关系数为以下公式：是斯皮尔曼等级相关系数是斯皮尔曼等级相关系数代表在不同情况下的不同等级，代表在不同情况下的不同等级，N 是是科目的编号或者承兑行列的数量（
16、温伯格和阿布拉莫维茨，科目的编号或者承兑行列的数量（温伯格和阿布拉莫维茨，2008 年）年）。此此测试测试的的结结果果为为 0.88， ，显显示出很示出很强强的正相关性，并指示的正相关性，并指示时间时间控制抑制控制抑制因子和成本控制抑制因子的排名之因子和成本控制抑制因子的排名之间间有很有很强强的的一致性一致性。 。这这与与张的发现张的发现-很难分辨导致成本超支和时间超时的原因很难分辨导致成本超支和时间超时的原因（ （2002） ）有争论。包括成有争论。包括成本增长的原因通常也是时间超时的原因。本增长的原因通常也是时间超时的原因。因此，因此，也也可以正确地可以正确地认为认为是是抑制抑制项项目有效目有效时间时间控制的因素也可能抑制有效控制成本。控制的因素也可能抑制有效控制成本。开发的缓解措施开发的缓解措施调查结果的分析后调查结果的分析后,通过对经验丰富从业者为了找出原因，为什么通过对经验丰富从业者为了找出原因，为什么他们让项目更难以控制的研究在更大的深度确定的顶级项目控制的他们让项目更难以控制的研究在更大的深度确定的顶级项目控制的抑制因
