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1、Comment p1: 经营哲学：如永远不经营哲学：如永远不 做违反道德和法律的事情。做违反道德和法律的事情。Comment p2: 像这类知识点考察的像这类知识点考察的 比较零碎，凭常识就能够选出来。比较零碎，凭常识就能够选出来。Comment p3: 只要记住目标体系包只要记住目标体系包 括财务和战略两个方面就好做题。括财务和战略两个方面就好做题。Comment p4: 为城市建设的现代化、为城市建设的现代化、 特色化、合理化添砖加瓦特色化、合理化添砖加瓦 。Comment p5: 多元化战略并不是层多元化战略并不是层 次之一，只能说多元化战略中包含三次之一，只能说多元化战略中包含三 层次
2、。层次。Comment p6: 关键词：协调、协同。关键词：协调、协同。Comment p7: 考试喜欢将三个层次考试喜欢将三个层次 战略的意涵弄混，让你去选，所以应战略的意涵弄混，让你去选，所以应 定要记住。定要记住。企业战略与风险管理吴七哥笔记（第一版）企业战略与风险管理吴七哥笔记（第一版）第 1 页第一章第一章 战略与战略管理战略与战略管理【知识点知识点 1】1】公司的使命、目标和公司战略公司的使命、目标和公司战略重要程度：重要程度：1.1.熟悉公司的使命的三个方面特点熟悉公司的使命的三个方面特点【考考】【营利组织营利组织】其其首要目的首要目的是为其是为其所有者带来经济价值所有者带来经济
3、价值，其次的目其次的目的是的是履行社会责任履行社会责任，以，以 保障企业主要经济目标的实现。保障企业主要经济目标的实现。【考考】【非营利组织非营利组织】其其首要目的首要目的是提高是提高社会福利社会福利、促进政治促进政治和和社会变革社会变革。2.2.熟悉公司目标的特点熟悉公司目标的特点（1 1）公司目标公司目标是是公司使命公司使命的的具体化具体化；目标目标是一种用以是一种用以衡量衡量工作成绩的工作成绩的标准标准目标目标是企业的是企业的基本战略基本战略（2 2）公司目标公司目标是一个体系；是一个体系；财务财务目标体系：投资回报率、股利增长率等。目标体系：投资回报率、股利增长率等。【考考】战略战略目
4、标体系：份额、声誉、竞争优势等。目标体系：份额、声誉、竞争优势等。【考考】（3 3）目标体系应该从）目标体系应该从短期目标短期目标和和长期目标长期目标两个角度体现出来；两个角度体现出来；（4 4）目标体系的建立需要）目标体系的建立需要所有管理者所有管理者的参与。的参与。企业的企业的使命使命和和目标目标的层级结构关系。的层级结构关系。【考考】3.3.掌握公司战略的传统定义与现代观念的基本内容，并注意区分两者的不同。掌握公司战略的传统定义与现代观念的基本内容，并注意区分两者的不同。传统：公司战略的一方面属性传统：公司战略的一方面属性 计划性计划性、全局性全局性和和长期性长期性现代：公司战略的另一方
5、面属性现代：公司战略的另一方面属性 应变性应变性、竞争性竞争性和和风险性风险性【考考】4.4.公司战略的功能公司战略的功能1414 综合题综合题 简要分析公司战略功能在青亚公司发展中的具体体现简要分析公司战略功能在青亚公司发展中的具体体现 1.1.公司战略公司战略指明了指明了企业的企业的发展方向发展方向；2.2.公司战略是公司战略是整合整合和和优化企业资源能力优化企业资源能力的的依据依据和和动力动力；3.3.公司战略是公司战略是提升企业管理效能提升企业管理效能的的前提前提和和保障保障。5.5.掌握战略三个层次的基本特点，能够对后面章节起到统驭的作用。掌握战略三个层次的基本特点，能够对后面章节起
6、到统驭的作用。【考考】2 2总体战略：选择企业可以竞争的总体战略：选择企业可以竞争的经营领域经营领域，合理配置企业所需资源。，合理配置企业所需资源。【考考】2 2业务单位战略：明确企业的业务单位战略：明确企业的竞争战略竞争战略、经营战略经营战略，有效控制资源的分配和使用。，有效控制资源的分配和使用。 【考考】职能战略：职能战略：协调协调每个职能中各种活动的之间的联系，每个职能中各种活动的之间的联系，协调协调职能与业务流程之间的关职能与业务流程之间的关 系。系。【考考】【知识点知识点 2】2】战略管理过程战略管理过程重要程度：重要程度： （一）战略选择（一）战略选择1.1.掌握战略形成的方法分为
7、三种形式掌握战略形成的方法分为三种形式自上而下自上而下自下而上自下而上上下结合上下结合2.2.熟悉评估战略备选方案的标准及其主要内容熟悉评估战略备选方案的标准及其主要内容适宜性标准适宜性标准 SWOTSWOT 分析分析【考考】可接受性标准可接受性标准可行性标准可行性标准3.3.掌握最终的战略决策的方法及其特点掌握最终的战略决策的方法及其特点企业战略与风险管理吴七哥笔记（第一版）企业战略与风险管理吴七哥笔记（第一版）第 2 页根据根据企业目标企业目标选择战略选择战略提交提交上级管理部门上级管理部门审批审批聘请聘请外部机构外部机构（2 2）战略实施战略实施战略实施要解决以下几个主要问题：战略实施要
8、解决以下几个主要问题：（1 1）为使战略成功，企业需要有一个有效的）为使战略成功，企业需要有一个有效的组织结构组织结构。【考考】（2 2）人员人员和和制度制度的管理颇为重要。的管理颇为重要。【考考】（3 3）公司政治公司政治扮演着重要角色。扮演着重要角色。（4 4）战略实施涉及选择适当的）战略实施涉及选择适当的组织协调组织协调和和控制系统控制系统。（5 5）要保证战略实施成功，必须要协调好企业）要保证战略实施成功，必须要协调好企业战略战略、结构结构、文化文化和和控制控制诸方面。诸方面。【考考】【知识点知识点 3】3】战略变革管理战略变革管理1414 简答题简答题 简要分析绿安集团所经历的两次战
9、略变革的时机选择、模式和类型简要分析绿安集团所经历的两次战略变革的时机选择、模式和类型 1414 简答题简答题 简要分析绿安集团管理层应从哪些方面考虑克服第二次战略变革阻力的策略简要分析绿安集团管理层应从哪些方面考虑克服第二次战略变革阻力的策略 1212 简答题简答题 针对变革时机的选择，简要分析好时代公司整个变革方案的类别针对变革时机的选择，简要分析好时代公司整个变革方案的类别 1010 综合题综合题 分析蔡家伦的战略变革遭到丽岛实业创业元老们反对的主要原因。指出在战分析蔡家伦的战略变革遭到丽岛实业创业元老们反对的主要原因。指出在战 略变革开始时蔡家伦应采取何种方式推行变革才能降低或消除变革
10、的阻力略变革开始时蔡家伦应采取何种方式推行变革才能降低或消除变革的阻力 重要程度：重要程度：1.1.熟悉熟悉渐进性变革渐进性变革与与革命性变革革命性变革的特点，比较变革的发展阶段的特点，比较变革的发展阶段 渐进性变革的特点渐进性变革的特点【量变量变】革命性变革的特点革命性变革的特点【质变质变】在企业生命周期中常常发生；在企业生命周期中常常发生； 稳定地推进变化；稳定地推进变化； 影响企业体系的某些部分影响企业体系的某些部分在企业生命周期中不常发生；在企业生命周期中不常发生； 全面转化；全面转化； 影响整个企业体系影响整个企业体系变革的发展阶段变革的发展阶段2.2.熟悉战略变革的动因熟悉战略变革
11、的动因1.1.外部环境外部环境的变化的变化2 2. .技术技术和和工作方法工作方法方面的变化方面的变化3.3.产品产品和和服务服务方面变化方面变化4.4.管理管理及及工作关系工作关系的变化的变化5.5.组织结构组织结构和和规模规模的变化的变化6.6.并购后并购后3.3.熟悉战略变革的四个类型：熟悉战略变革的四个类型：（1 1）技术变革技术变革；（2 2）产品产品和和服务服务变革：指企业的产出的变革，包括开发新产品或改进现有产品。变革：指企业的产出的变革，包括开发新产品或改进现有产品。【考考】2 2（3 3）结构结构和和体系体系变革；指企业运作的管理方法的变革，包括结构变化、政策变化和控变革；指
12、企业运作的管理方法的变革，包括结构变化、政策变化和控 制系统变化。制系统变化。【考考】（4 4）人员变革人员变革。指企业员工价值观、工作态度、技能和行为方式的转变，目的是确保。指企业员工价值观、工作态度、技能和行为方式的转变，目的是确保 职工努力工作，完成企业目标。职工努力工作，完成企业目标。【考考】 4.4.重点掌握战略变革的重点掌握战略变革的时机选择时机选择【考考】2 25.5.战略变革的战略变革的模式模式【考考】6.6.掌握战略变革的实现掌握战略变革的实现（1 1）了解变革受到抵制的原因。）了解变革受到抵制的原因。Comment p8: 干扰选项：变革的方干扰选项：变革的方 向向Comm
13、ent p9: 注意：注意：PESTPEST 分析是一分析是一 种外部分析，并不能用此来分析内部种外部分析，并不能用此来分析内部 状况。状况。Comment p10: 这属于可以扯的那种这属于可以扯的那种 题题Comment p11: 结合政治风险进行考结合政治风险进行考 察察 企业战略与风险管理吴七哥笔记（第一版）企业战略与风险管理吴七哥笔记（第一版）第 3 页生理变化生理变化；环境变化环境变化；心理变化心理变化。迷失方向。迷失方向。不确定性可能导致无安全感。不确定性可能导致无安全感。无力。无力。（2 2）熟悉并辨析战略变革面临的实现障碍。）熟悉并辨析战略变革面临的实现障碍。文化障碍文化障碍
14、结构惯性结构惯性是企业确保一贯性和质量的累积效果，这些都是变革的障碍。是企业确保一贯性和质量的累积效果，这些都是变革的障碍。私人障碍私人障碍习惯习惯；对对个人收入个人收入的影响；的影响；对于未知的对于未知的恐惧恐惧；忽略忽略管理层对于变革的管理层对于变革的要求要求。（3 3）重点掌握克服变革阻力的策略。）重点掌握克服变革阻力的策略。【考考】2 2第二章第二章 战略分析战略分析【知识点知识点 1】1】宏观环境分析（宏观环境分析（PESTPEST 分析分析）1212 年综合题年综合题 1414 年综合题年综合题 从宏观环境角度简要分析蓝天公司的机会与威胁从宏观环境角度简要分析蓝天公司的机会与威胁
15、重要程度：重要程度：【考考】（一）（一）政治和法律环境政治和法律环境【11【11 年简答题年简答题 投资尼日利亚和伊拉克的政治环境投资尼日利亚和伊拉克的政治环境】1.1.熟悉政治和法律环境的基本涵义，并能进行环境因素的辨析；熟悉政治和法律环境的基本涵义，并能进行环境因素的辨析；2.2.理解国家政策法规对企业的影响。理解国家政策法规对企业的影响。政治和法律因素是保障企业生产经营活动的基本条件。政治和法律因素是保障企业生产经营活动的基本条件。国家的政策法规对企业的生产经营活动具有国家的政策法规对企业的生产经营活动具有控制控制、调节调节作用，同一个政策或法规，作用，同一个政策或法规， 可能会给不同的企业带来不同的机会或制约。可能会给不同的企业带来不同的机会或制约。一般来说，政府主要是通过制定法律法规来一般来说，政府主要是通过制定法律法规来间接影响间接影响企业的活动。企业的活动。3.3.掌握政治和法律环境对企业战略影响的特点掌握政治和法律环境对企业战略影响的特点（1 1）不可测性不可测性；（2 2）直接性直接性；（3 3）不可逆转不可逆转。 Q1:Q1:简要分析收购简要分
