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1、农村电工 E N重ON目 G圈 CUN垒 D些I A笪NG里 O堡 N茎G主持 ： 张生跃 _- _ - 一一 2 0 1 4 年第2 2 卷第3期 众 志 成 城 场 嘲 綦 美 好 家 园 ( 6 1 7 0 0 0 ) 四川省 仁和 供 电局 近 年 来 ， 四 川 省 仁 和 供 电 局 转 变 作 风 ， 顽 强 拼 搏 ， 2加 强 形 象 建 设 。 提 升 优 质 服 务 水 平 扎 实 推 进 安 全 生 产 、 经 营 管 理 等 各 项 工 作 ， 以 实 际 行 动 强 化 服 务 意 识 。 以 深 入 开 展 “ 优 质 服 务 是 同 家 电 网 彰 显 了 “
2、你 用 电 、 我 用 心 ” 国 网 精 神 ， 从 思 想 境 界 、 业 务 生 命 线 ” 等 宣 传 教 育 活 动 为 载 体 ， 不： 断 加 强 员 _T 职 业 道 技 能 、团 队 意 识 和 敬 业 精 神 等 方 面 向 全 市 人 民递 交 了 德 教 育 ， 引 导 员 工 牢 固 树 立 服 务 理 念 ， 强 化 服 务 意 识 ， 一份 满 意 答 卷 ，得 到 了 社 会 各 界 和 广 大 客 户 的 普 遍 赞 转 变 工 作 作 风 和 服 务 态 度 。 目 前 “ 心 巾装 着 老 百 姓 ， 服 誉 ， 塑 造 了 良好 的 供 电企 业 形 象
3、 。 该 局 先 后 获 得 四 川 省 务 才 能 做 到 位 ” 的 意 识 已深 人 人 心 ， 优 质 服 务 氛 日益 电 力 公 司“ 抗 旱 保 电先 进 集 体 ” “ 创 建 劳 动 关 系 和 谐 先 浓 厚 。 聘 请 行 风 监 督 员 不 定 期 开 展 明 察 暗访 活 动 ， 不 断 进 集 体 ”， 仁 和 区 委 、 区政 府 “ 发 展 现 代 烟 草 农 业 先 进 集 完 善 投 诉 举 报 管 理 信 息 系 统 和 工 作 机 制 ，认 真 受 理 投 体 ” ， 攀 枝 花 电 业 局 “ 先 进 职 工 小 家 ” “ 安 全 生 产 先 进 集
4、 诉 举 报 ， 做 到 件 件 有 着 落 、 事 事 有 结 果 ， 有 力 地 推 动 了 体 ” “ 现 场 培 训 先 进 集 体 ” “ 思 想 政 治 宣 传 先 进 集 体 ” 等 优 质 服 务 质 量 不 断 提 高 。 荣 誉 称 号 。 规 范 窗 口建 设 。 强 化 供 电 营 业 窗 口人 员 管 理 ， 开 展 1 狠 抓 安 全 管 理 。 夯 实 安 全 基 础 “ 服 务 明 星 评 比 ” 和 “ 服 务 技 能 竞 赛 ” 等 活 动 ， 将 窗 口 建 强 化 施 工 现 场 督 察 。严 格 执 行 领 导 干 部 和 管 理 人 设 纳 入 指
5、标 考 核 ， 与 员 工 绩 效 考 核 挂 钩 ， 促 使 员 _丁 自觉 员 到 岗 到 位 制 度 ， 提 高 现 场 违 章 考 核 力 度 。 推 行 局 领 导 遵 守 供 电 职 工 文 明 服 务 行 为 规 范 ， 服 务 技 能 不 断 提 与 管 理 人 员 “ 挂 、 包 、 帮 ” 制 度 。 每 个 领 导 与 管 理 人 员 均 高 。 充 分 利 用 9 5 5 9 8服 务 热 线 、 不 定 期 走 访 客 户 、 组 织 与 班 组 挂 靠 对 班 组 的 安 全 生 产 、 优 质 服 务 负 责 监 督 及 现 场 优 质 服 务 宣 传 活 动 、
6、 积 极 参 加 “ 阳 光 政 务 ” 热 线 等 管 理 并 将 班 组 业 绩 的优 劣 与 其 绩 效 挂 钩 。 安 全 运 检 部 形 式 ， 接 受 客 户 用 电 咨 询 ， 听 取 企 业 客 户 、 城 乡 居 民 客 每 天 对 每 个 工 作 点 的情 况 ，提 前 一 天 以 短 信 的 方 式 通 户 、 社 区 街 道 的 意 见 和 建 议 ， 宣 传 电 力 法 规 政 策 ， 帮 助 知 局 领 导 、 管 理 科 室 管 理 人 员 、 巡 视 人 员 ， 做 到 每 个 施 解 决 实 际 问 题 ， 取 得 良好 的 社 会 效 果 。 工 现 场 都
7、 有 人 员 监 控 ，对 确 因其 他 工 作 耽 误 不 能 到 岗 3加 强 队伍 建 设 。 各 项 工 作 成 效 显 著 到 位 的 及 时 安 排 其 他 人 员 巡 视 充 分 利 用 远 程 视 频 监 抓 岗 位 技 能 学 习 ， 做 到 技 术 过 硬 。 结 合 学 习 型 团 队 控 设 备 ， 对 施 工 复 杂 、 安 全 风 险 较 大 的 工 作 场 所 开 展 施 的创 建 和 岗 位 练 兵 、 技 术 竞 赛 等 契 机 ， 大 力 培 养 一 专 多 工 现 场 全 过 程 视 频 监 控 。 能 的 复 合 型 人 才 ， 先 后 开 展 了 “
8、消 防 应 急 避 险 演 练 专 加强 施工 单位 安全 考核 。实行 累计 扣分 和 经济处 兼 职驾 驶员 技术 比武 ” “ 电费抄 催部 和 配 网维 护 巾心 技 罚 并 行 方 式 安 全 管 理 原 始 分 为 1 0 0分 ( 以 月 为 周 期 ) ， 术 练 兵 比武 ” 等 活 动 ， 提 高 了 员 工 的 业 务 技 能 。 对 单 项 工 程 作 业 中 的各 类 违 章 作 业 行 为 ， 以 及 分 包 工 抓 优 质 服 务 教 育 ， 做 到 作 风 过 硬 。 倡 导 “ 爱 岗 敬 业 、 程 单 项 作 业 中 的 违 章 行 为 ，按 标 准 进
9、行 扣 分 并 处 以 经 诚 实 守 信 ” 为 主 要 内 容 的 职 业 道 德 建 设 ，强 化 优 质 服 济 处 罚 ，扣 分 由安 全 运 检 部 记 入 施 工 单 位 安 全 管 理 考 务 ， 教 育 和 引 导 员 工 树 立 职 业 理 想 、 端 正 职 业 态 度 、 提 评 表 。 施 工 单 位 的 考 核 情 况 由安 全 运 检 部 按 月 统 计 汇 高 职 业 技 能 、 遵 守 职 业 纪 律 、 履 行 职 业 责 任 、 养 成 职 业 总 ， 每 月 累 计 扣 分 超 过 4 0分 时 ， 由 安 全 运 检 部 向 施 工 风 尚 ， 努 力
10、 打 造 一 支 “ 思 想 素 质 高 、 工 作 作 风 硬 、 业 务 技 单 位 发 出 告 警 通 知 书 并 停 止 该 施 工 单 位 所 有 现 场 作 能 强 、 团 结 互 助 好 ” 的 供 电 员 工 队 伍 。 业 ， 待 整 顿 合 格 后 方 可 继 续 施 工 。 每 月 累 计 扣 分 超 过 狠 抓 廉 洁 自律 ， 做 到 自律 过 硬 。 局 领 导 班 子 高 度 重 6 0 分 时 将 该施 工 单 位 列 入 仁 和 供 电 局 工 程 施 工 单 位 视 党 风 廉 政 建 设 工 作 ，成 立 了 局 长 和 党 支 部 书 记 负 总 “ 黑
11、 名 单 ” 目 录 ， 终 止 分 包 合 同 ， 且 因 终 止 分 包 合 同 而 责 的 廉 政 建 设 领 导 小 组 。 在 每 月 的 政 治 学 习 中 部 安 排 造 成 的 损 失 ， 由 施 工 单 位 承 担 。 有 各 种 法 律 法 规 的 学 习 内 容 ，局 领 导 班 子 成 员 也经 常 严 肃 督 察 制 度 。要 求 到 岗 到 位 人 员 必 须 有 证 明 其 深 入 到 责 任 区进 行 廉 洁 自律 宣 传 教 育 。 强 化 员 工 日常 到 达 现 场 的 音 像 资 料 证 明 ，对 现 场 违 章 进 行 摄 像 或 拍 工 作 的 监
12、管 ， 邀 请 电 业 局 党 委 副 书 记 、 纪 委 书 记 祝 武 权 照 取 证 将 施 工 作 业 现 场 所 抓 拍 到 的 现 场 违 章 照 片 以 为 全 体 员 工 宣 讲 廉 洁 自律 知 识 ，增 强 了 员 工 的 自律 意 及 违 章 行 为 ， 全 部 制 作 成 P ， 每 半 月 或 一 月 对 作 业 现 识 ， 从 而 规 范 了 员 工 的 工 作 行 为 。 认 真 开 展 “ 小 金 库 ” 专 场 的项 目管 理 人 员 、 施 工 队 长 、 安 全 员 以及 技 术 骨 干 进 项 治 理 和 各 种 廉 政 建 设 专 项 活 动 ， 从 源 头 上 截 断 “ 小 金 行 安 全 警 示 培 训 ， 向作 业 一 线 人 员 直 观 地 讲 解 发 生 在 库 ” 滋 生 的 源 头 。 身 边 的 违 章 情 况 ， 以及 违 章 可 能 造 成 的严 重 后 果 和 应 ( 本 文 由 国 家 电 网公 司农 电 工 作 部 供 稿 ) 采 取 的 安 全 措 施 。 2 0 1 3 1 2 - 1 8 收稿 O嘲全 面 呈 器量 量 麓 囊 攀 变 医 器 及 线 路 1 3
