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1、京东开放平台商家版T+1结算 网银钱包企业账户业务培训 2014.1 免责声明 本培训内容旨在向商家介绍京东开放平台商家版T+1结算业务内容，京东因业务调整等情况可能对此业务做出调 整，并要求商家与京东签署相关协议。如您对本服务内容有异议或无法与京东签署相关协议的，请暂停使用相应 服务。就您与京东在本服务中所享有和承担的具体权利及义务请以双方正式签订的相关协议为准。 在此预祝您新春快乐！ 目录 1.业务简介 2. 开通流程 3. FAQ 京东开放平台商家版T+1结算及网银钱包简介 京东开放平台商家版T+1结算服务 京东将自今年第一季度起陆续为商家实现商家版T+1结算；即通过京东计费系统、京东结
2、算平台与京 东POP开放平台系统的无缝对接，基于京东网银钱包，将商家的账期缩短为1天。在订单完成后的次 日，商家在京东网银钱包开立的企业账户中即可收到之前的全部应结算款。整个过程无需人工审核， 商家可以随时提现、支付，提升资金周转效率。 网银钱包 网银钱包是由国内第一批成立的第三方支付公司“网银在线”（京东全资子公司）全新打造的独立第 三方支付平台，致力于为中国电子商务提供“简单、快捷、安全、实用”的支付及资金管理服务，包 括： 面向企业客户的钱包企业账户（2014年1月已经开通） 面向个人用户的钱包个人账户（即将开通） 将商家账期大幅缩短至订单完成的第二天 高效的资金周转 支持对多个店铺资金
3、在同一个网银钱包中进行分户管理 多店铺统一管理 自动将结算资金划拨至商家钱包账户中，并协助商家自动付款 自动收付款处理 商家可对钱包账户内的可用资金进行安全、灵活的支配 资金的灵活支配 网银钱包与京东开放平台商家版T+1结算产品特点 综述 高效、便捷、灵活 网银钱包与京东开放平台商家版T+1结算产品特点综述 - (续) 公司 商家版T+1支持的合作类型范围广泛 适用SOP（闪购及O2O 不适用）, SOPL, FBP, LBP等所有合作模式。 商家版T+1覆盖所有日常结算中涉及的交易类型 包括：佣金、代收运费、运费险、京豆、先行赔付、物流损等所有日常业务中现有的结算交易类型（质保金和平台 使用
4、费暂不支持）。京东平台与网银钱包将上述交易类型日发生额综合计算并统一于T+1日结算给商家。 商家版T+1支持准确结算 京东通过网银钱包对商家实现T+1付款，京东结算平台自动校对核销，将应付商家的款项与已付到网银钱包账户的 款项自动核对，有效避免漏单现象的发生。 商家版T+1支持实时明细账单查询 商家版T+1已经支持订单维度下所有交易类型的查询。商家可以于每日查询、下载账单明细。 网银钱包账户特色功能 多店铺统一管理 店铺级资金账户-1 基本户 红包户 理财户 店铺级资金账户-2 基本户 红包户 理财户 企业 网银钱包的安全保障 您可以信赖的后盾 公司 严格的身份验证机制 - 对用户身份进行真实
5、性校验， 有效规避账号盗用风险 数据信息非明文存储 - 银行账号等信息以密文的形式保存， 保证信息的安全性 非对称（密钥）加密 - 采用非对称密钥方式，进行信息加解密，防止传输过程中信息被篡改，确保信息真实性 锁定提现的资金流向 - 只可提现到商家签约的银行账号内，保障资金的安全性，避免资金被挪用的风险。 京东开放平台商家版T+1结算流程概述 妥投完成订单 退货订单 网银钱包 日账单 收款单-京东 向商家付款 付款单-自动扣 款/充值 京东开放平台商家版T+1结算流程概述（完成订单结算举例） 网银钱包日账单 结算及网银分账 妥投-订单完成 订单总金额-人民币1,000元 货款金额-人民币940
6、元 商家收款-人民币940元 佣金金额-人民币60元 京东收款-人民币60元 京东开放平台商家版T+1结算流程概述（退货订单结算举例） 网银钱包日账单 结算及网银分账 退货订单 订单总金额-人民币1,000元 货款金额-人民币940元 向商家扣款或要求商家充值-人民币940元 佣金金额-人民币60元 京东-人民币60元 （京东直接与买家结算，对商家无影响） 目录 1. 业务简介 2.开通流程 3. FAQ 京东开放平台商家版T+1开通流程主要步骤 公司 1、提交开通申请。登录京东商家后台，在“店铺管理基本信息”页面，点击“立即注册”发起开通商家版T+1结 算，跳转到网银钱包企业账户注册页面；
7、2、注册网银钱包。注册网银钱包企业账户； 3、提交实名认证。登录网银钱包企业账户，在“账户管理实名认证”功能下补全客户资料； 4、申请开通服务。登录网银钱包企业账户，在“商家服务产品商店”功能下申请开通商家版T+1结算服务(即购 买商家版T+1结算产品)。如客户已通过实名认证，则在线签署合同后，即刻生效；如客户未完成实名认证，则购买 产品订单的状态为“待认证”，客户完成实名认证通过后，方可生效； 5、获取合同编号。合同生效后(前提：实名认证通过、已购买商家版T+1结算产品)，在“商家服务产品商店”中 页面下，查看合同编号。 京东开放平台商家版T+1开通流程详解 公司 1、登录商家后台，在“店铺
8、管理基本信息” 点击“立即注册”，发起开通商家版T+1结算，如下图： 京东开放平台商家版T+1开通流程详解 （续） 公司 2、跳转到网银钱包企业账户注册页面，录入“用户名”、“密码”等信息，点击“立即注册”按钮。如下图： 京东开放平台商家版T+1开通流程详解 （续） 公司 3、注册成功，点击“立即登录”按钮，如下图： 京东开放平台商家版T+1开通流程详解（续） 公司 4、在网银钱包企业账户()登录页面，录入“用户名”(即邮箱)、“密码”，点击“登录”按钮， 如下图： 京东开放平台商家版T+1开通流程详解（续） 公司 5、登录后，页面展示如下，点击“实名认证”链接，补全客户信息。 京东开放平台商
9、家版T+1开通流程详解（续） 公司 6、在“账户管理实名认证”功能下，填写客户信息，如下图： 京东开放平台商家版T+1开通流程详解（续） 公司 京东开放平台商家版T+1开通流程详解（续） 公司 京东开放平台商家版T+1开通流程详解（续） 公司 7、实名认证完成，等待工作人员审核，提示如下图： 京东开放平台商家版T+1开通流程详解（续） 公司 8、点击“商家服务产品商店”菜单，选择商家版T+1结算产品，点击“了解详情”，如下图： 京东开放平台商家版T+1开通流程详解（续） 公司 9、在产品详情页面查看服务详情，点击“在线申请”按钮，进行服务开通，如下图： 京东开放平台商家版T+1开通流程详解（续
10、） 公司 10、确认合同信息无误后，点击“同意合同并提交“按钮，进行提交，如下图： 京东开放平台商家版T+1开通流程详解（续） 公司 11、签约成功，点击“查看已生效的订单”链接，如下图： 京东开放平台商家版T+1开通流程详解（续） 公司 12、点击“查看”链接，查看订单明细，如下图： 京东开放平台商家版T+1开通流程详解（续） 公司 13、获取合同号，如下图： 目录 1. 业务简介 2. 开通流程 3.FAQ 京东开放平台商家版T+1FAQ 开通和登录 公司 如何获取登录所需用户名、密码？ 请参阅本文第2部分。 如何提交申请材料？ 请参阅本文第2部分。 开通商家版T+1服务需要交费吗？ 开通
11、商家版T+1服务无需缴纳任何费用。 京东开放平台商家版T+1FAQ 店铺管理 公司 不同店铺能用一个账户吗？ 可以。网银钱包企业账户将多个店铺的资金进行统一管理，即商家登录后，可以分别查看多个店铺的资金信息。 多个店铺怎么区分呢？ 网银钱包可以创建多个不同“账户名称”的资金账户与商家的店铺对应，账户名称即店铺名称。 如果店铺变更所属公司怎么办？ 商家需是以公司信息注册网银钱包，如果店铺变更所属公司，需要为新公司重新进行业务申请。 京东开放平台商家版T+1FAQ 后台 公司 网银钱包就相当于支付宝是吗？ 从形式上网银钱包之于京东，类似支付宝之于天猫； 但网银钱包更灵活，例如支持将多个店铺的资金集
12、中在一个钱包户内进行统一管理。目前推出的商家版T+1结算致；力于帮商家实现订单完成后一天到账，解决商家现金流的燃眉之急； 网银钱包的个人账户更加灵活和强大的功能将于2014年Q2向您推出。 与原来的供应商后台有什么不同？ 网银钱包后台目前的主要功能包括：提取货款、付款给京东以支付退款应付、查看每天的货款/付款明细； 供应商后台的主要功能包括：提供商家对账、各个状态订单查询； 主要的不同是：网银钱包是类似于一个银行的功能，可以提款、付款及查询提款/付款的依据；而商家后台是和京东的业务紧密关联在一起的，包括商家信息管理、订单查询、结算查询、发票处理、及一些报表等。 京东开放平台商家版T+1FAQ
13、提现 公司 提现是否有金额、或时间的限制？ 提现没有金额、时间限制，只要商家没有需要支付给京东的待付款，账户内的可用余额全部可以提现。 提现后，资金多久可以到账？ 提现申请成功后，因各银行处理时间不同，提现到账依赖于您的提现申请时间；如，工作日上午10点前的提现申请，当日到账；工作日上午10点之后的提现申请，下一工作日到账。 提现有手续费吗？ 提现不会收取商家的手续费。 可以提现到个人账户吗？ 基于企业账户资金安全的考虑，不可以提现到个人账户。 京东开放平台商家版T+1FAQ 账户管理 公司 什么是账户余额？ 即，商家账户中还有多少钱。 账户余额的组成包括哪些？ 账户余额 = 可用余额+不可用
14、余额。 可用余额：可以用于提现的款项。 不可用余额：不可用于提现的款项。当网银钱包中的余额小于JD应收金额时，网银钱包不可提现。待商家充值后，或者之后新发生的交易额大于JD应收金额时候，账户提现功能自动恢复。 开户行有两个，选择哪个进行商家版T+1结算呢？ 使用目前在京东结算使用的开户行即可。 京东开放平台商家版T+1FAQ 账户管理 （续） 公司 钱包账户会被冻结吗？ 账户不会被冻结。如果网银钱包中的余额小于商家向京东的应付款金额时，网银钱包不可提现。待商家充值后，或者之后新发生的交易额大于商家向京东的应付款金额时候，账户提现功能自动恢复。 网银钱包界面中的“应付款”、“待付款”是什么？ 应
15、付款：由于消费者退货或者商家使用京东的仓储服务产生的仓储费等，商家需要支付给京东的费用。 待付款：指的是还没有支付的应付款。商家登录钱包后，可以在这个界面查询所有需要付款的应付款单据。 钱包账户余额不足，会导致账户停用吗？ 钱包账户不会被停用。如余额不足，无法支付待付款时，商家只需要充值补足余额即可。 京东开放平台商家版T+1FAQ 结算流程（基础） 公司 商家版T+1的“T”具体是什么意思？ T指订单完成的时点。 订单完成的两个触发点： 客户点击确认 订单妥投（客户签收了商品，配送系统回传配送完成信息；京东财务确认收到货款） 如果没有上述触发，订单完成时间最长为下单后20天。 货到付款订单的
16、商家版T+1结算有何不同吗？ 没有不同，订单完成后次日结算。 京东开放平台商家版T+1FAQ 结算流程（基础-续） 公司 付款类型有哪些？付款之前需要商家确认吗？ 付款类型包括： 现在支持的：京豆、运费险、物流损、先行赔付； 未来上线的：平台使用费、配送费、广告费（EDM、SMS、京东快车）； 商家支付费用给京东的“付款”动作由系统自动处理，无需商家进行确认。 京东开放平台商家版T+1FAQ 结算流程（基础-续） 公司 付款类型有哪些？付款之前需要商家确认吗？ 付款类型包括： 现在支持的：京豆、运费险、物流损、先行赔付； 未来上线的：平台使用费、配送费、广告费（EDM、SMS、京东快车）； 商家支付费用给京东的“付款”动作由系统自动处理，无需商家进行确认。 京东开放平台商家版T+1FAQ 结算流程（对账） 公司 商家版T+1实行后，商家如何与京东对账呢？ 您可以根据网银钱包中
