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1、管理心理学（本科） 18 年 3 月作业考核-0001 试卷总分:80 得分:0 一、 单选题 (共 15 道试题,共 30 分) 1.管理心理学的研究对象是() A.社会群体中的人 B.社会中的“物”C.“人” “物”两个方面 D.管理、指挥等各环节中人与人之间的关系，人对人的管理原则 正确答案:D2.管理心理学研究的主要内容是管理中具体的社会、心理现象,可划分为() A.个体心理、群体心理、领导心理、组织心理 B.个体心理、群体心理、静态心理、动态心理 C.个性心理、管理心理、人群心理、心理测定 D.心理学、人类学、社会学、伦理学 正确答案:A3.勒温认为组织变革的过程包括三个阶段：解冻、
2、变革和( ) A.再冻结 B.激励 C.管理 D.目标 正确答案:A4.群体动力理论的创始人是德国心理学家() A.马斯洛 B.勒温 C.闵斯特伯格 D.冯特 正确答案:B5.管理心理学不单指应用于管理的心理学,而是一个更广泛的范畴,而其研究的重点内容是() 中具体的社会心理现象。 A.企业管理 B.个体管理 C.群体管理 D.组织管理 正确答案:A6.管理的实质是指() A.用以指导人们如何有效地管理社会生产、交换、分配、消费诸过程所有一切活动 B.经济活动中的部分工作 C.实践生活中日常活动的分配 D.调节各环节、部门的分配及相关关系 正确答案:A7.普通心理学与管理心理学关系是基础理论与
3、( )的关系。 A.研究方法 B.具体应用 C.应用模式 D.传统研究 正确答案:C8.在作风理论中，勒温把领导者在领导过程中表现出来的极端的工作作风不包括（ ） 。 A.专制作风 B.民主作风 C.放任自流作风 D.强制作风 正确答案:D9.曼尼尔与夏恩提出的社会化策略中，不属于导致制度化定向的策略是（ ） 。 A.非正式策略 B.连续策略 C.可变策略 D.随即策略 正确答案:B10.以下不属于组织研究的内容的是 A.组织结构与组织理论 B.组织同社会发生的关系 C.组织变革的规律 D.组织发展的特点 正确答案:B11.小群体的最佳人数为（ ） 。 A. B. C.D. 正确答案:B12.
4、人与人之间的能力差异具有二个方面，一是质的差别，是指人们在完成相同任务时，可 以通过不同能力的综合而实现；二是( )的差别，是指人与人之间各种能力所具有的水平不 同。 A.数 B.性 C.量 D.形 正确答案:C13.群体决策的方法中头脑震荡法是由（ ）提出的。 A.奥斯本 B.德尔菲 C.哥顿 D.纽科姆 正确答案:A14.70 年代始,我国以笔者为代表的诸多学者,以()为中心协同国内众多高校开展了系统、完 整的研究与探索活动,引起世人对东方管理研究的关注与认同。 A.北京大学 B.清华大学 C.复旦大学 D.中山大学 正确答案:C15.1927 年到 1932 年，以哈佛大学心理学家梅奥为
5、首的一批学者，在美国西方电器公司下 属的霍桑工厂所进行的一系列实验总称为( )。 A.电器实验 B.梅奥实验 C.霍桑实验 D.系列实验 正确答案:C二、 多选题 (共 15 道试题,共 30 分) 1.影响人际关系的因素（ ） 。 A.距离的远近 B.交往的频率C.态度的相似性 D.需要的相似性 正确答案:ABCD2.下面所列举的智能中,哪些属于管理者的特殊职能( ) A.计划 B.组织 C.领导 D.执行 正确答案:ABC3.工作设计是指为了有效地达到组织目标,促成组织发展,而采取与满足工作者个人需要有关 的工作内容、工作职能和工作关系的设计。工作设计的具体方法有( ) A.工作轮换 B.
6、工作扩大化 C.工作具体化 D.工作丰富化 正确答案:ABD4.麦克利兰认为，具有高度成就需要的人有的特征是（ ） 。 A.采取适中程度的风险措施 B.要求及时得到工作的反馈信息 C.从工作的完成中得到很大的满足 D.全神贯注于完成任务 正确答案:ABCD5.团体决策中的优点( ) A.集思广益，信息完全 B.团体决策增强科学性水平 C.增强成员积极价值观念、民主性与工作热情 D.增加成员的相互了解和信任，提高接受性水平 正确答案:ABCD6.竞争与合作不当的消极作用( ) A.会产生消极依赖心理，减弱职工的责任意识、竞争意识和创新意识 B.造成绝对平均主义、 “吃大锅饭”的弊端 C.滋长敌对
7、意识、本位主义、小团体主义 D.造成心理压力过大，有损员工的心理健康 正确答案:ABCD7.彼得圣吉提出了构建学习型组织的五项修炼是( ) A.自我超越 B.改善心智模式 C.建立共同愿景 D.团体学习 正确答案:ABCD8.意见沟通的障碍有( ) A.语言表达、交流和理解造成的意见沟通障碍 B.人的气质性格个性差异意见沟通的障碍 C.态度、观点、信念和思想感情造成的意见沟通障碍 D.隐性心理冲突引起的意见沟通障碍 正确答案:ABCD9.研究表明,如果管理层在培训下属时关注一些过程将可以显著提高培训成功的可能性,这些 过程具体包括( ) A.注意过程 B.保持过程 C.强化过程 D.动力复制过
8、程 正确答案:ABCD10.组织的整体奖励方案包括（ ） 。 A.利润分红方案 B.员工持股方案 C.收益分成方案 D.弹性福利方案 正确答案:ABCD11.“路径目标”理论认为,领导方式有( ) A.指导型 B.支持型 C.参与型 D.独裁型 正确答案:ABC12.8.良好人际关系建立的途径有( )A.塑造良好的个人形象 B.主动交往 C.善用表扬与批评 D.注意非语言信息 正确答案:ABC13.影响人际关系的因素包括（ ） 。 A.距离的远近 B.交往的频率 C.态度的相似性 D.需要的互补性 正确答案:ABCD14.下面属于明茨伯格关于领导者角色功能划分的人际关系角色的是( ) A.名誉
9、领导 B.领导人 C.联络者 D.资源分配者 正确答案:ABC15.组织文化是由以下哪些构成( ) A.符号指标 B.基本价值观 C.行为规范 D.核心价值假设 正确答案:ABC三、 判断题 (共 10 道试题,共 20 分) 1.搞好企业管理的关键,在于发现问题,及时解决,并利用周围环境的有利条件,以取得最大的 经济效果。而环境是不变的。 A.对 B.错 正确答案:B2.长期对商品的忠实性,可以帮助降低风险。 A.对 B.错 正确答案:A3.作品是人的智慧的结晶,所以可以反映人的能力和智力。 A.对 B.错 正确答案:A4.职务性质繁杂,需要创造力大,对外接触多的管理人员,管理幅度宜大些。
10、A.对 B.错 正确答案:B5.购买商品一般有两个心理阶段,首先是对于商品的认知,其次是对于个人的意愿和动机。 A.对 B.错 正确答案:B6.组织是指对人员及食物进行有效的组合工作,是许多功能相关团体合并成的。 A.对 B.错 正确答案:A7.下行沟通指职工向上级报告工作情形、提出建议、或在工会刊物以及士气调查表上表达 自己的意见、态度。 A.对 B.错 正确答案:B8.“认知”概念一般与“智力” 、 “思维”相似。广义上的认知是指思维,而狭义上的认知则 指智力。 A.对 B.错 正确答案:B9.在一个生产机构或政府机关里,同时存在着正式组织与非正式组织。 A.对 B.错 正确答案:A10.
11、格测试的方法有:自陈量表法、作业测验法和行为观察法。 A.对 B.错 正确答案:B四、 简答题 (共 2 道试题,共 20 分) 1.简述管理心理学的主要研究方法。答案:（1）试验法；（2）观察法；（3）问卷法与测验法；（4）个案研究法；（5）宏观 和微观环境结合分析法；（6）经验总结法。“2.联系实际论述情绪调节的基本过程及调控消极情绪的具体方法。答案:（1）情绪调节的基本过程包括：生理调节；情绪体验调节；行为调节；认 知调节；和谐人际关系调节。 （1）消极情绪调节的具体方法：要认识到不合理的思维 方式是负面情绪产生的一个重要根源。认识到其危害性，并下定决心改变它。从如下几 方面着手改变不合理的思维方式：用全面、本质、辩证的观点和实事求是的态度来分析问 题；改变单一的思维模式；采用积极、正向、利导思维。根据不同的负面情绪体验具体 分析：合理释放和有效宣泄的方法；注意、活动转移法；用自我安慰与防卫的合理理由法 化解负面情绪困扰；化悲痛为动力，变消极为积极的艺术升华法；理智消解法；心态和平、 与世无争以及心理境界高远的悟性方法。“
