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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 1 / 17酒店事迹材料范文酒店事迹材料范文 3 3 篇篇本人自 XX 年 10 月到店工作，XX 年 12 月由于产期到来离开酒店，XX 年 3 月重新回到酒店前台的岗位上，XX 年 8月由于酒店需要调动到商务中心工作至今。在酒店工作这么久，其实我并没有为公司做出过了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的业绩我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力尽力尽快的去完成自身职责。在前台工作期间，我要求自己做到：第一，按照酒店要求严格上下班作息时间，帮助新员工尽快熟悉酒店状况，尽快进入工作状态;第二，尽力配合各部门的
2、工作，保证自己岗位的上一环节与下一环节自己都做到完善的沟通;第三，配合前台团队做好客人的接待工作。我们的酒店是一家四星级涉外酒店，在前台的我们见证了本酒店作为保定窗口企业的作为。记得有一次一位香港客人早晨匆忙的在前台办理完退房手续后就离店了，在我们清理前台的糖纸、烟缸时发现有一本护照被落在前台台子下面，我发现就是刚才离店的客人，我预感到这对客人将产生很大的麻烦，然后就根据客人留下的手机号码联系客人，可是留下的是外地电话，并且已经关机了，紧接着我只有联系客人的到访单位“中航惠腾” ，由于缺少相关资料只能找到办公室人员，在询问中该单位人员提到客人可能去了创业中心的某家单位，我通过 114 查询到该
3、公司精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 2 / 17电话打过去，如愿找到了离店的林先生，他竟然没有发现遗失的护照。后来，由酒店礼宾员将护照送到客人的手中，客人非常感谢并要求赠送钱物，都被我们婉言谢绝了，客人表示下次他一定还会入住本酒店，并向他的朋友推荐本酒店。有句话说，因为有粗心的客人，才需要细心的我们。我觉得无微不至的服务与良好的团队配合也许就是我们服务行业管理的最终目标吧。总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好，尽可能的提高工作效率，与同事相处和睦，合作愉快。我想公司这次评优活动也是向每一位员工传达与说明了只要
4、有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报的平凡道理。我坚信，今后的工作一定会做得更好。国际俱乐部的发展让我们成长，我们的共同努力让酒店更加辉煌。酒店优秀员工事迹材料：今天，能够作为先进员工的代表上台发言，我倍感自豪。上半年，我在工作中取得了一定的成绩，这不但得益于部门各位同事的支持与默契配合，更得益于 xxx 集团优良的团队氛围和宏业陶瓷责任感理念对我的熏陶。在这里，我对各位领导的栽培和厚爱，对各位同事我工作的支持表示深深地感谢!在集团“敢冒风险、自我加压、创造机遇、超常发展”的企业精神的熏陶下，在这半年年的业务工作中，我认真精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独
5、家原创 3 / 17学习业务知识，不断的完善自我，无论在思想上还是业务素质上，都得到了相应的提高。 “认真工作、虚心学习、更好的服务于公司”是我工作的职责。所以，我作为远安宏业陶瓷有限公司的青年员工，更应该为实现公司的共同目标添砖加瓦。我们不能忘记，没有企业的发展，哪有小家的幸福，没有企业的辉煌，哪有事业的成就。企业与我们紧密相连，我们汇聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导，听从指挥，用感恩的心去消除与上级的对立关系，刻尽职守，无私奉献，用感恩的心去化解工作中的消极怠工，麻痹大意。顾大舍小，弃利取义，用感恩的心把企业的利益放在最前线。作为宏业人我们要饮
6、水思源，善待工作。做感恩的事来回馈企业，怀着感恩的心去服务社会。这样才更能体会出自身的价值。我们的工作很平凡，但有时候伟大正寓于平凡之中。在这个平凡的服务岗位上，却涌现出许多感人的事迹，展示出我们宏业人不平凡的青春风采。记得有位名人说过这句话， “人的生命只有一次，当我离开这个世界的时候，我不因虚度年华而懊悔，也不因碌碌无为而后悔” 。同样，公司给了我们每一个人展现自我的平台，我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里，我们要以建设新型的、强大的远安宏业陶瓷有限公司为己精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 17任。虽然在 XX 年度上半年我们的工作得到了
7、大家的认可，荣幸地被评为 XX 年度上半年“优秀员工”的荣誉称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。今年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为公司的全面发展和攀升目标而奋斗!最后，我祝愿在坐的各位工作顺利，身体健康，和家幸福!酒店优秀女员工事迹材料酒店事迹材料范文（2） | 返回目录巾帼不让须眉，她，是一位出色的“女强人” 。 谁，是谁？能够被评选为本月的优秀员工，不用说了，她，就是被顾客叫得响当当的“lucy”(化名)- 没有工作经验，没有同等的薪酬，她，只是一名还未走出大学校门的实习生，可这一切，对她来说不重要，哪怕是零起点，她的工作一样出
8、色，生活一样精彩！ 首先得从她工作认真负责说起了,在楼层服务员的工作职责中，因现阶段实习生，兼职生较多，布草管理难度相对较大。可在她负责的工作间，没有出现过一次布草丢失。工作间整理得干干净净，物品摆放有序，明文标贴，一目了然。所负责的区域虽然住房率高，但一样出众，能够保质保量完成每日的任务。直到今天，在同事心中，都流传精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 5 / 17着这样一个故事。 一次因其它楼层住房率较高，她不得不到其它楼层跳房（打扫卫生） ，可当她的工作任务完成后，仍想着自己的工作间，赶回来清点布草，担心同事不熟悉自己的物品存放，一再叮嘱同事用品的摆放位置
9、-直到帮忙整理完毕才放心的离开。 工作需要积极主动，被动的接受安排，只会让挫伤我们的热情。积极主动地去工作，才能发挥我们自己的聪明才智，才能干得出色。每当日常任务完成后，她绝不会闲着，抹布，清洁桶，并是她的“行头” 。空房保洁抹尘，计划清洁，她都走在了别人前面。能够积极为领导分忧，上级做的事情，她先想到了。没等吩咐，当领导安排的时候，她已经提前出色地完成。 一分温馨提示，一分关爱。 “marry（化名） ，我的布草更换好了，赶紧去换咯！不然呆会人多要排队的-” ，在她的工作间，张贴着一份特有的“温馨提示” 。看过的同事都深深的感觉到她的一份细心与关爱。 “亲爱的你，工作一天，辛苦了，希望你来到
10、本工作间能够放松身心，-能够快乐！-” 思而不学则殆，为学而来，世间千变万化，不学习很可怕。作为实习生的她，虽然在校学习了许多理论知识，可每次现场培训，或者是开晨会的时候，数她的笔记记得精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 6 / 17最为认真了。翻开同样的会议记录本，不用说，一眼并能够找到属于她的满满的文已经不止记载了一个笔记本。除了学习基层服务，她对于管理知识也很感兴趣。当领班开会的时候，你绝不会想到还有她，热情地作为一名旁听者。 见到顾客，同事和领导打招呼，主动让座可谓服务行业最为基本的礼貌礼仪，虽然每天都在见面，然而她才真正做到了彬彬有礼。 “请，您好，
11、谢谢，对不起-”每天都能从她那里听到这样的眼。 其次自主自强，不甘示弱。用她的一句话来说， “我不比别人差” ，足见她的自信与乐观。对于团体组织活动，她都能够踊跃参加，这次的歌曲舞蹈会演，她都报了名。虽然结果不尽人意，可有勇气面对失败也是一种不可忽略的成功。对于她来说，开心很重要，工作着，快乐着，给人留下的永远是微笑。 908 顾客亲笔留下感谢信，鼓舞着她继续努力。 “虽然是第一次入住本酒店，但我就深深感触到了贵酒店的高品质服务，尤其是那位叫娇娇的实习生，入住的三天，我很感动，当我告诉她需要帮忙擦下皮鞋时，不到5 分钟的时间，一双雪亮的皮鞋就摆在了我面前，让我不得不感动，情不自禁地写下这封感谢
12、信，以此恳请酒店领导对这样的员工给与表扬-”这封来自 xxx 日 908 顾客精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 7 / 17的感谢信，虽然在她看来不值得一提，可她就是我们身边的榜样。 再者，能够团结协作，在她身边都是好姐妹。虽然隔着楼层，当她完成任务后觉不会忘记她的姐妹们，一听到“抢房”的声音，不用说，她已经在帮忙了。 “jane,打扫完了没有，我马上过来帮你-”正是她，带动形成了一批和谐的团队，一批富有凝聚力的团队。 jj 的名早已被顾客叫得响当当了，9/f,12/f 长住客早已记住了她的名。 “今天 lucy 上班了没有？” ，当顾客没有见到她时，却一样
13、关切地问候，难道是亲情？是爱？是思念？可知道，她对于长住客的一言一行都牢牢地记在脑海里，爱喝什么饮料，一块小小的香皂喜欢放什么位置，什么角度，喜欢看什么电视节目-她都知道了。 一切尽在不言中，然而悉数的文却只能表述她的一个缩影，信了，没有理由不推荐她为本月的优秀员工，要问是谁？ 她，就是我们房务部为大家一直所认可的“lucy” 。大酒店模范职工之家先进事迹材料酒店事迹材料范文（3） | 返回目录 发挥工会职能作用 为企业发展立新功-新风大酒店工会模范职工之家先进事迹材料新风大酒店是延庆县服务公司下属的一家集餐饮、住宿、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 8 /
14、 17会议、娱乐、团队接待为一体的涉外二星级国有餐饮企业。现有营业面积 1 平方米，固定资产 1900 万元，职工 160 人，工会会员 148 人。酒店工会被延庆县总工会授予“先进职工之家”光荣称号。他们的主要事迹如下：一、领导重视，工会组织健全。酒店党支部十分重视工会工作，把建立、健全工会委员会和工会各专门小组当做首要任务来抓，要求酒店工会认真按照上级要求，做好各项工作。酒店工会单独设立办公室，并挂有明显标牌，工会经费设有独立帐户。酒店工会于初，健全了工会委员会、经费审查委员会、女工委员会三个基础组织，每个组织设主席或主任 1 名，委员 2 名。健全了工作组织之后，酒店工会又相继成立了经济技术创新领导小组、劳动争议调解小组、安全生产领导小组等工会专门小组，健全了工会组织，为工会开展工作奠定了坚实基础，工会主席按同级党政副职配备。为做好工会工作，酒店工会每年根据公司工会工作安排和年度工作考核要点，制定本年度工作计划，对全年工作进行具体安排。酒店党支部还每季召开会议专题研究工会工作，在党支部的大力支持下，专门辟出房间建起了职工之家，购置了娱乐设施设备，购买了图书、光盘，为活跃职工文化生活创造了条件。在职工之家内张贴工会组织机构及各项工作制度，使职工能够详尽了解工会有关制度及工精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 9
