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1、1陈全江教导员授课记录陈全江教导员授课记录时间:2013 年 4 月 9(周二)18:00-19:30 地点:浙江警察学院 5-101 授课人:杭州市站前派出所教导员 陈全江 记录人:潘杰鑫 文字整理人:潘杰鑫、姚潇锋、陈柯斌、杨文海、张锦涛陈:各位同学们晚上好。今天很荣幸和大家在一起,说实话,很多东西都准备不足, 因为我没有上过管理的课。所以有些很不好意思。 我大概自我介绍一下,我是军转干部,大家都知道,奔五的人了,马上就 50 后了。我 当兵当了 22 年,在部队副团转业。但我呢,是从民警做起,当了三年社区民警,一年 110 民警,然后再当副所长,再当教导员。我发自内心的讲,热爱公安事业,
2、善于做群众工作。 现在管理方面,当教导员,管理也多一点。 听过我的课的同学都知道,我也是一个善于思考的人。所以我们开课之前先要有一个 思考,我前面只讲一个引子,后面同学们在实习中对公安工作的独到的见解可以提出来, 最后大家探讨一下。因为时间关系我也不可能是面面俱到,等以后到工作岗位上我们可以 再探讨。 我为人民服务的理念与别人不一样,我一直认为人民群众相信公安机关才拨打 110, 相信人民警察才走进派出所,这是我工作的理念,也是我实际工作中所做的。现在我到了 教导员的岗位上也要求我们民警,协辅警也这样去做。第二,我们的人民群众一生中也可 能是只有一次求助于我们公安机关,如果我们解决不好,也会影
3、响我们的人民群众一辈子。 是吧?另外,人民群众在第一次遇到困难的时候想到你,那你如何来解决这个问题。 我有一个工作回顾,我把我的历史大概的放来看一下。这张照片是我 2010 年参加全国 首届模范人民警察表彰大会,有幸和总书记握手,照了这张照片,是很荣幸的。这个是我 2007 年 12 月 22 号新闻联播播完我的事迹以后,公安部治安管理局王强局长专门来要我的 挂历,这个是我们当时公安厅常务副厅长,也是浙警当过副校长的,张锦华,当时退居二 线,刚换了位置。这是当时时任我们杭州市委书记王国平,我在南宋御街当中队长,专 门到我们这来调研公安工作,中间的是现在的杭州市人大副主任。荣誉相当多。 我是 0
4、6 年 4 月 3 号从这个警校毕业的,分到上城区公安分局当办公室主任,我不同意, 一定要当民警。然后就让我去当 110 民警,一年以后就有很多荣誉了,一直到后面,荣誉 现在是没断过。去年被评为全省首届模范人民警察,享受省部级劳模待遇,三次被评为杭 州市优秀共产党员,杭州市杰出贡献,每年市委领导的会必须参加。我是全国首届爱民模 范,去年又被评为浙江省模范人民警察,享受省部级劳模待遇。去年还代表浙江省警察, 在大会上表态发言,讲了 5 分钟话,省厅的网站可以打开看。省厅里有一个视频是辖区 人民的定心丸 。Cctv12 有 40 分钟是我的专栏。走出去引进来也是我们警察也要做的,去 香港澳门调研讲
5、课,我也亲自到北京王府井当了 3 天 110 民警出警,北京觉得我很多理念 比较新,这个是我在杭州吴山广场盘查。 当警察,你不首先代表你本人,你是公安,另外,你代表政府,最后最简单,你代表 共产党,你在老百姓心中,你的不好,就是共产党不好,你的好就是党,政府好。所以我 们要把握今天,不是你一定喜欢你的工作对象,但是你一定要学会,要把握今天的幸福。 你不一定喜欢你的工作对象,后面我会讲到三个凝聚力,这是我的文章,在人民日报论坛, 有个专载,专门讲到管理的三个凝聚力。都说赠人玫瑰,手留余香,比如大家都知道,你2早上对着镜子笑,镜子对你绝对是笑的,他不会是哭的。你对它哭,他肯定不会对你笑的。 就这么
6、简单,所以作为警察,你每天快乐工作就是要这么做。这是群众工作法中的一个论 点。 后面我再讲到管理,我开创了浙江乃至全国的许多第一: 第一个携带单警装备的警察,现在觉得很正常,06 年的时候那是没有的,我是浙江省 第一人,所有的装备都是我到省公安后勤处买的,那时就 110 民警有一把枪,别的都没有 的。我是开创第一人,现在所有人出去都有装备了。 我是第一个在中学建立警务室的。 这个是帮群众找回失窃的电动车,我是第一个承偌的,现在全省公安机关都有,我有 一个徒弟叫王子平,王子平工作法在全国推广,如何找回失窃的电动车,怎么知道你的电 动车是偷来的,还是买来的,马上就找得到。 另外就是中央电视台新闻联
7、播报道的,第一个把自己当成明星包装的社区民警,放了 两分四十秒,当时国家领导人接见也就几十秒,包括黄哨子,红袖章,也是我在全国,包 括北京推广的。就是我们社区的志愿者,有这个红袖章,和黄哨子配在一起,这个没有。 我然后发给任何人,别人说不行,不能乱发,我说没关系,袖章代表你是我们的志愿者, 哨子是发生警情用的。我们管出租房,来自全国各地的语言不通,容易误会,但哨子代表 了警情。 还有是创立公民警校,在我们派出所创立公民警校,请浙警的许多教授给我们讲课, 这个钱是我自己掏的。也请了浙大的教授,包括阿六头周志华。 我们也是全国第一个警务室,南宋御街警务室,楼上有七见门面的警务室,楼上楼下 价值 2
8、000 多万,有一个教室,可以坐 40 多个人。在我们警务室挂牌的,当时我们院长也 去了,实训基地有一个教室。然后古今穿越,我们成立御林军,让南宋时候的御林军穿越 900 多年,到我们现在来巡逻,在御街上巡逻。这是网易上的精品图片,我们局长都知道。 Cctv12 在我们这跟踪拍摄 12 天,制成专题片,我们省公安厅网站上都有, 辖区人民的定 心丸就放我一个人怎么给辖区做事的,做了 12 天。这个后面有个横幅是省警察学院给我 们挂牌。 我的意思是,有这么多荣誉说明要创新的工作。 另外讲执法规范化。我在讲的时候因为时间关系就讲一个小的案例,这个就是我在农 贸市场抓持枪歹徒,后来荣立二等功。枪是真枪
9、,不是假枪,还有把匕首,大家看到。如 果我没有准备,没有装备,可能我早就见马克思去了。但是我有准备了,所以我把犯罪嫌 疑人擒拿。这是个暴徒,手上有人命,多打死两个人对他来说无所谓的。当时我没有枪的, 但是装备很齐,我迅速拿出手铐将他铐牢。公安工作,不是口头讲讲的,做起来很难的, 所以大家做的时候要认真对待。 同样的案子,泰安两个警察被打死,枪也是这种枪。大家一定要记牢,犯罪分子穷凶 极恶起来,他是不管的。后面打死了三个警察,一个协警,在追捕的时候也打死了一个, 是个交警,车子撞了以后,交警昏了过去,他下来对着交警又是一枪。很多案例时间关系 我就不讲了。 今天讲的管理,在你们面前讲理论可能有些班
10、门弄斧,所以我就稍微讲一讲。我主要 是谈派出所的管理,讲理论的东西在座的比我还懂,因为你们是大学生。我讲的就是作为 一个成功的管理者,应该具备怎样的素质。这个我是这么认为的,第一个热情热情,热情这一 点是很关键的,这是必备的素质,就是你热爱这个工作,你才能管理;第二个,积极积极,做 什么事情,主动与被动的问题;第三个是开朗开朗,还有就是感性感性的,感性这个东西很重要的。以前我们那个教导员,当了 12 年教导员,他总是板着个脸,不是我批评他,我当他面3也不是批评他,他到现在也没有进步。那我就讲了他好像别人每天就是欠他的,看了个民 警上班迟到一点,他就板了个脸,结果那个民警一天工作都没有热情。看到
11、那个民警做的 不好,他就点名。我来就是刚好和他相反,比如说讲一个民警迟到了,我就站在门口,看 到他,我就说“路上车子比较堵啊?” “没事,教导员”他自己就不好意思了,我就不多说 了。他很开心的工作了。如果看到一个民警上班时间在看报纸,在做其他工作,我说: “哎呦,怎么今天很闲嘛”他说:“哦,教导员。 ”你就不用去管他,批他,很主动的。 我们有个老民警,从来就没有人敢管他。我来了以后就叫他坐大堂,然后我命令他为 大堂经理。他们很多都笑了,然后我说你是总管,家里都是你管的。他每天就很热情的, 每天早上起来之后,大堂区所有卫生都搞好。我们很多人都说,教导员你把他用的很科学。 以前就叫他去巡逻,他一个
12、老头子就感到不舒服。我来了以后就叫他到大堂坐下来,因为 实际上他到处都是宝啊。家有一老,身上都是宝。那我为什么不用他自查呢?他每天管理 的井井有条的,那你当教导员就很轻松。这就是管理问题。 还有就是协调性协调性,你工作的安排要协调。你让一个老民警,一个生病的民警去巡逻。 他每天背着装备,每天连走路都走不动,你还叫他去,那肯定是不行的。那你在家里,在 我的眼皮底下,万一身体不好,我还可以帮助你,你坐个大堂,每天早上收拾收拾,我去 上班我也很放心的。这就是协调。 第六个是责任感责任感,他们很多人不喜欢做家庭纠纷,我就很喜欢。一个女的拼命骂这个 男的,这个男的把那个女的打了一顿。然后就跑到我们派出所
13、来大哭大闹,要分开。然后 我不分青红皂白把那个男的批了一通,给那个女的面子。然后批完了以后,说我一定拘留 那个男的,殴打他人,家庭暴力别的民警不管的,我一定要管。不给这个男的面子,一定 要给他拘留。把他关起来。反过来这个女的做我工作了:“哎,好了好了,陈警官算了, 我们也就打打。拘留也算了。 ”然后我就跟那个男的讲了,我说你对不起她。你真的对不起 她,你不管怎样都不能动手。别人十几的姑娘嫁给你,你现在就这么对她。如果你将来生 了个女儿,别人这么对她,你怎么想。他马上就哭了:“陈警官,我确实做的不到位。 ” “今天不是你女朋友保你,我今天就要把你拘留了。 ”我就是让这个女人做好人。这样男的 才会
14、回去感激她。这样的工作马上就有效果。她以后一辈子,就可能因为我工作做得好 (而变好) 。 我们讲男人的责任,现在经常有小三小四什么闹矛盾,我们经常也遇到,我就跟那个 男的的小三讲,他能抛弃以前的结发,证明他没有责任心。你跟他过了一段时间,他就会 抛弃你。他会找比你更漂亮的人。这个女的心里一想,也对。这种没有责任感的男人,也 不会要和他在一起,因为很危险的。为什么一来二来三来,奸情暴露以后往往会造成人死 亡。都是这样,他百错不了。盗窃往往造成伤害,而奸情往往造成人死亡。就是这样,人 呢,有一种理性与感性的问题,有的女的,她不理性,往往就是“我要离婚” “我要嫁给” 你这样的,男的摆脱不了,就往往
15、把那个女的搞死,所以我们讲,跟着那些没有责任感的 男人,你早晚要倒霉。所以说我们作为一个警察,更要有责任感。我们作为管理者,如果 没有责任感,你做事做一半也不行。 第七个就是不屈不挠不屈不挠,我讲的不屈不饶,前两天的事,我录像都有。我们民警巡逻到 城站,我现在管的是城站这一块。杭州火车站门口,停着三四辆出租车,后面的车子喇叭 都在按,出租车司机就是下来,聊天兜客。杭州出租车现在媒体也在报道,是很差的,运 管是管不了的。然后我们警察过去管,我们一个实习生,杭州市警校的,就是新警,一个 女的实习生民警跟随,一个师傅,一个男民警,三个人巡逻过去,然后就说:“这个出租 车谁的,开走!”然后出租车司机就
16、过来了:“叫什么叫。 ”然后就坐在车上,一边兜客一 边不理他。有人招手,他就拉客。然后我们民警就叫他开走,声音就比较大一点,话还没 完就有四五个出租车司机上来抓住他:“警号给我记下来,给他们局长打电话!”我们那4个女民警吓哭了,然后一个出租车司机跑过来把我们的车挡住。 啊,你说这个社会什么社会,管理者被围攻,然后那个实习生就打电话给我,说教导 员,我们被围攻了。我说你不要怕不要怕,我们马上赶过去。赶过去以后我用我这个手机 全部都照好。到了现场,那出租车司机还坐在车上,我说,给他拖下来!那个司机就闹, 我说,现在由不得你说!传唤你!五六个司机围攻,我说全部弄走!带到派出所,两个人 拘留。 我做教导员就讲,对待敌人,要残酷无情!他今天敢围攻警察,明天就敢把你共产党 政府推翻!在他们面前没有法律的。后面到我们派出所求情,我说没用的,你触犯的不是 我教导员本人,是法律!我马上打电话到治安大队,两个人都拘留。我就说,我们对待困 难群众,就像春天般温暖;我们对待敌人,尤其是对待罪犯,就绝不能心慈手软,你对他 们心慈手软,就是对警察职业的侮辱。 我到了站前派出所以后,在管理方面,以前,你从