乘坐达美航空航班注意事项

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1、达美航空国际航班旅途指南 - 1 - 序言序言序言序言：关于本文件的使用关于本文件的使用关于本文件的使用关于本文件的使用 （1） 本文件叙述了乘坐达美航空公司的国际航班的大致过程。航线为从上海 起飞，经亚特兰大转机到 X 城市。本文件的特点是：对飞机上的设施、 飞行中的重要注意事项以及转机/出关时的处理进行了比较详细的描述， 因此，对于首次乘坐相同/相似航班的乘客，尤其是年纪较大、来美探亲 的父母会有所帮助。 （2） 本文件是根据事后回忆而整理的，虽然努力做到反映事实原貌，但并不 保证实际情况不会有所变化。因此，在参考本文件的同时应当对可能发 生或已经发生的变化（如航空条例/航行路线/航班配备

2、/机场情况等）有 所了解。 （3） 本文件是针对所乘坐的特定航空公司、路线、时间而写的，没有描述行 程的每一个细节，而是突出一些重点事项以及其他网上资源中没有或很 少提到的事情，所以本文件是作为其他网上资源的补充。 （4） 本文件中在每个环节中，加入了一些中英文对照的旅途用语。在需要的 场合下，可以把有关的英文给工作人员看，以寻求帮助。只要注意他们 的回答是“yes（是的/对的）”还是“no（不是的/不对）”就可以了。 附注： 网上资源中有一份详细描述了在亚特兰大机场转机的情况，包括机场地 图的中英文翻译。其他重要的文件包括旅途用语，可以随身携带，以便参考。 1 登机前登机前登机前登机前 ?

3、在办理登机手续前，可以先到某个航空公司的空柜台（例如当天没有飞行业 务的航空公司）承重行李，确认在要求的重量范围内（托运行李每件不超过 23 公斤，随身行李箱不超过 18公斤）。 ? 在上海办理登机手续时，航空公司工作人员可能会要求出示邀请信（其目的 主要是需要邀请人的地址）。 ? 办理好登机手续后，在进海关之前，有工作人员可能会对乘客所携带的随身 行李箱和背包进行称重，并要求两样物品总重量不超过 18 公斤。因此，随 身应当携带一份航空公司对于行李重量要求的文件，遇到这种情况时出示。 2 飞机上飞机上飞机上飞机上 ? 随身行李箱要放进座位上方的行李架内，如果箱子太重，则请其他乘客帮忙 放进去

4、。如果箱子太大放不进去，则可以从箱子里拿出一些东西，放入背包 或者塑料袋中，在将箱子放入行李架内。 ? 每个座位上都会放有一条毯子。飞机起飞后，可以乘着上卫生间的时候，从 其他没有人的座位上拿一条或者两条毯子，以备晚上睡觉时使用。飞机上睡飞机上睡飞机上睡飞机上睡 觉到夜间时会有些冷觉到夜间时会有些冷觉到夜间时会有些冷觉到夜间时会有些冷，所以一定要多盖两条毯子所以一定要多盖两条毯子所以一定要多盖两条毯子所以一定要多盖两条毯子。 ? 空姐提供饮料时，一般默认会加冰。如果不想要加冰，就在点完饮料种类 （例如橙汁 orange juice，苹果汁 apple juice，可乐 coke，水 water

5、，热水 hot water）之后，说“请不要加冰”（No ice, please.）。如果在空姐没有服务时 想要喝水，可以说“请给我一杯水（Could you please give me some water?）” ? 吃饭、喝饮料、看报或者填写海关申报单时，可以将座位前方的小桌板放 下，用完之后再把它收起来。注意：在飞机起飞和降落时，这个小桌板必须 被收起来。 达美航空国际航班旅途指南 - 2 - ? 从上海到亚特兰大这一段有 2 顿正餐以及 1 顿早餐。正餐一般有两种选择， 在你前方的杂志栏中有一张单子上列有正餐的内容，中英文对照，可以看这 个单子来决定选择。 ? 在长途飞行中，长时间坐

6、在座位上可能会觉得不舒服，这时候可以去卫生间 或者在舱内走动走动，以缓解不舒适感。 ? 夜间休息时，因为大部分乘客在睡觉，所以空姐一般不会主动提供服务。如 果有需要，可以找空姐。此外，在两段机舱之间（也就是卫生间后面）有一 个台子，上面一般会放饮料，水，零食，还有一次性杯子。如果渴了或者饿 了，可以自己取用。 ? 每段机舱最后都有两个卫生间，如果急需使用卫生间而这两个都被占用时， 可以到其他机舱段的卫生间使用。各机舱段都是相通的，不过要记住自己的 位置，以免用完卫生间后找不到自己的座位。 ? 飞机上的娱乐：每个人的座位前方都有一个专供自己使用的显示屏，通过触 摸屏幕来操作。空姐会给每个人发一个

7、耳机，将这个耳机的插头插入座位上 的音频输出孔中，就可以收听到显示屏中播放的节目。 ? 空姐一般会在飞机起飞后不久向乘客发海关申报单和 I-94 表。有些人并不需 要这两张表（例如美国人），但是作为中国乘客都需要这两张表。所以一定一定一定一定 要要要要领这领这领这领这两张表两张表两张表两张表来填写来填写来填写来填写。此外，这两张表既有中文版也有英文版。可以向空姐 索要两张表的中文版。不过，即便时中文版的表格，也必须用英文来填写 （对于如何填写后面有详细说明）。如果填错了，可以向空姐索要新表，重 新填写。 ? 因为需要填写表格，所以随身应当准备好一支圆珠笔或者签字笔。如果忘带 了，就可以问空姐或

8、者其他乘客借用。 ? 在飞机到达前，一般已经睡了一觉，此时可以刷牙洗脸，准备达到亚特兰 大。不过，在到达前 1 小时内可能会有很多人排队使用卫生间、刷牙、洗 脸，所以最好提前一点，例如到达前 1个小时就使用卫生间。 总之：如果有任何问题，可以向空姐寻求帮助（一般会有 2、3 个华裔空姐在飞 机上服务），不要不好意思，她们的职责就是为乘客服务，而且服务态度不 错。此外，也可以向周围的其他中国乘客寻求帮助。 2.1 关于座位上设备的使用关于座位上设备的使用关于座位上设备的使用关于座位上设备的使用 下图是在座位上往上看到的情形。包括： ? 空调出风口调节旋钮：可以将空调出风调至最大或者关掉，三个旋钮

9、分别 供三个座位上的乘客使用。 ? 读书灯：在晚上机舱内关灯时用于读书用；一般不需使用；需要通过座位 前的触摸屏幕来控制，下面会说明。 ? 安全带指示灯：此灯亮表示当前需要系好安全带；此灯灭表示当前可以松 开安全带（例如在舱内走动）。 达美航空国际航班旅途指南 - 3 - 下图是夜间的情况。 下图是在座位上往下看到的情形。包括 ? 座位靠背调节按钮：按下此按钮，同时用身体向后挤压座位靠背，靠背就 会向后调节。如果想恢复靠背到自然位置，则仍然按下此按钮，但是不要 用身体向后挤压就可以了。 ? 耳机插孔：将耳机的插头插入这个插孔就可收听节目了。音量的调节要通 过座位前方的显示屏来操作，具体见后面的

10、说明。 空调出风口调节旋钮 读书灯 安全带指示灯（灯熄状灯熄状灯熄状灯熄状 态态态态） 安全带指示灯（灯亮状灯亮状灯亮状灯亮状 态态态态） 达美航空国际航班旅途指南 - 4 - 2.2 关于关于关于关于座位前方触摸屏座位前方触摸屏座位前方触摸屏座位前方触摸屏的使用的使用的使用的使用 下图显示了在座位前方的触摸屏。这个屏幕完全受你一个人控制（只有偶尔时 候飞行员会暂停屏幕进行飞行状况的通报，例如提醒大家前方有气流，飞机会 有颠簸）。可以打开或者关闭屏幕。通过这个屏幕，可以观看电影、玩游戏、 了解飞行状况（例如飞机飞到哪里了，还有多久到达）。通过这个屏幕还可以 控制读书灯、召唤空姐。 注意：除了“

11、打开/关闭屏幕”、 “调节屏幕亮度”是通过屏幕下方的两个真实 按钮来操作外，其他操作基本上都通过在屏幕上触摸来完成。 座位靠背调节按钮 耳机插头 耳机 达美航空国际航班旅途指南 - 5 - 开关屏幕的按钮（要使 用这个屏幕，首先要按 下这个按钮打开屏幕） 调节屏幕的亮度（按这 个按钮的左侧和右侧就 可以将亮度调高或者调 低） 选择节目的菜单 功能服务按钮（按下此 按钮，屏幕上就会显示 功能服务菜单）。 达美航空国际航班旅途指南 - 6 - 下图显示了屏幕上的功能服务菜单。屏幕上会显示一些图标或者成为虚拟按 钮，触摸这些图标就可以执行相应的操作了。在不需要使用这个功能服务菜单 后，可以触摸“”图

12、标关闭这个功能服务菜单，回到屏幕上先前的操作（例 如看电影或者玩游戏） 关闭功能服务菜单的图 标（触摸这里即可） 打开/关闭读书灯的图标 （按一下会开灯，在按 一下会关灯，如此反 复） 呼叫空姐的图标 调节音量的图标。按 “”可以提高耳机输 出的音量；按“”则 可以降低音量 取消呼叫空姐的图标 达美航空国际航班旅途指南 - 7 - 2.3 关于厕所的使用关于厕所的使用关于厕所的使用关于厕所的使用 每段机舱最后都有两个卫生间。入座之后，可以看见在每段机舱最前方有指示 当前卫生间使用情况的指示灯，如下图所示。这个指示灯显示了当前是否有卫 生间空闲。如果有两个英文单词（Lavatory/Occupi

13、ed）显示在指示灯上，则表 明两个卫生间都被占用；如果只有一个英文单词（Lavatory）显示，则表明有 一个卫生间被占用（另一个空闲），不过无法判断哪一个正被占用；如果没有 显示英文单词，则表明两个卫生间都空闲。 下图是夜间的情况。 下图是从卫生间门外看到的情形。门上中间处如果有红色英文（Occupied）， 则表明这个卫生间正在被别人使用；如果有绿色英文（Vacant），则表示这个 卫生间正空闲，你可以使用。 指示卫生间使用情况的 指示灯（两个卫生间都两个卫生间都两个卫生间都两个卫生间都 正在被使用的状态正在被使用的状态正在被使用的状态正在被使用的状态） 指示卫生间使用情况的 指示灯（有一

14、个卫生间有一个卫生间有一个卫生间有一个卫生间 正在被使用的状态正在被使用的状态正在被使用的状态正在被使用的状态） 安全带指示灯（灯灯灯灯亮状亮状亮状亮状 态态态态） 安全带指示灯（灯灭状灯灭状灯灭状灯灭状 态态态态） 达美航空国际航班旅途指南 - 8 - 进入卫生间后，将门后的插销推到另一侧，从而将门锁上。锁门成功后，一般 卫生间里的灯机会自动亮起来了。 这个卫生间当前使用状 态的指示（红色表示正红色表示正红色表示正红色表示正 在被在被在被在被别人别人别人别人使用使用使用使用） 这个卫生间当前使用状 态的指示（绿色绿色绿色绿色表示表示表示表示没没没没 有被人使用有被人使用有被人使用有被人使用）

15、 用手推这里可以打开卫 生间的门 达美航空国际航班旅途指南 - 9 - 卫生间里的情形如下图所示。 插销（将它推到另一侧 就可以锁上门） 洗手液 纸巾 洗手龙头的按钮（一侧 为热水按钮；一侧为冷 水按钮） 扔废纸处 达美航空国际航班旅途指南 - 10 - 用完卫生间后，轻拉开门的把手就可以把门打开了。 开门的把手（拉它可以 打开门） 可以铺在马桶上的纸垫 马桶冲水按钮 达美航空国际航班旅途指南 - 11 - 2.4 海关申报表和海关申报表和海关申报表和海关申报表和 I-94 表表表表的填写的填写的填写的填写 ? 如果收到了寄回去的这两张表的填表范例，就可以按照范例原样填写官方 的表格。注意：不

16、能将范例表格直接当作官方表格交掉，应当自己重新填 写。 ? 不论拿到的是英文表还是中文表，问题的顺序都是一模一样的，而且每个 问题前都有一个数字编号，所以只要按照数字编号填写就行了。 ? 海关申报表是一张浅蓝色底色的表，正反两面都需要填写。I-94 表是一张 白色为底色的表，只需要填写正面。 针对你的情况而填写的范例表格如下。所有信息都是按照你的情况填写，所以 你只需照着抄就可以了。另外，下面几张图和我寄给你的范例表格的内容一模 一样，所以照着下面的图或者寄给你的范例表格抄写都可以。 开门的把手（拉它可以 打开门） 达美航空国际航班旅途指南 - 12 - 海关申报表的正面 达美航空国际航班旅途指南 - 13 - 海关申报表的反面 达美航空国际航班旅途指南 - 14 - I-94表的正面 达美航空国际航班旅途指南 - 15 - 附注：（1）I-94 表的背面不需要填写。（2）I-94 表正面第 12 项由于字母较 多，不必一个字母填一个空，可以挤挤抄进去就行了。 3 到到到到达亚特兰大达亚特兰大达亚特兰大达亚特兰大