公共图书馆入法,更要服务入心

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1、A06A062017年11月7日 本版编辑邓魏 首席视觉设计师/潘晶慧 Email:新闻凤眼时评社会观察一针见血公共图书馆入法, 更要服务入心文 / 张西流 十二届全国人大常委会 第三十次会议 11 月 4 日表决 通过了 中华人民共和国公共 图书馆法 。这是党的十九大 之后出台的第一部文化方面 的法律,也是公共文化领域 继公共文化服务保障法之后 的又一部重要法律,对于进 一步健全我国文化法律制度、 促进公共图书馆事业发展、 保障人民群众基本文化权益 具有重要意义。(11月 5 日 人 民日报 ) 长期以来,人们把公共图 书馆堪忧的境遇,归结于财政 投入的不足,以及公众文化需 求的多元化趋势。

2、虽然这些都 是事实,但是,这些并不足以说明经济发展与社会进步 ,图 书馆吸引力就会因之削弱,图书 馆的功能就会被其它文化形式 替代。特别是随着公共图书馆 法的诞生,图书馆的功能,将 会前所未有地得到加强;过去 图书馆所面临的诸多困境,也 将会逐一得到解决。 在美国,现在每年光顾图 书馆的人次,要远远超过观看 体育比赛、听音乐会以及参观 博物馆的人次总和。特别是孩 子放学以后,如果父母不在家, 需要待在一个安全的地方 ,那 么,图书馆就是最好的选择; 老年人希望静静地看书,但又 受不了孤独的侵袭,那么,图 书馆也是最好的选择。可见, 从某种程度上讲,儿童和老年人等社会弱势群体,对图书馆 的需求更

3、加强烈,已经成为他 们的精神家园。因此,公共图 书馆首先应主动接纳未成年人 和老年人群体。 公共图书馆除了为人们提 供免费读书、借书的机会之外, 还应经常举办各种文化讲座、 文化聚会以及社交活动,成为 连接社区居民的纽带。此外, 应把公共图书馆最重要的作用 定位于供人们读书、借书,而 不是藏书。每个人一迈进图书 馆的大门,就会感到自己就是 各种服务的中心,书架上的所 有书籍供你阅读。如果图书馆 里没有你要看的书,只要在公 共图书馆的计算机联网上查到, 图书馆的工作人员就可以从千里万里之外的其它图书馆为你把 书调来。不仅如此,公共图书 馆还应重视培养儿童的阅读兴 趣,设置专供儿童读书的区域。 为

4、了吸引中小学生和幼龄儿童读 书,在服务方面也要特别照顾, 只要有家长签字,他们就可以 办理借书卡。 因此,公共图书馆入法更要 服务入心。作为公共文化事业的 中坚力量,公共图书馆在文明传 承、文化惠民方面的作用举足轻 重,不可或缺。破解图书馆发 展问题,必须顺应公众对图书馆 需求的期待与变化,对职能给予 重新定位,着力推进特色培养, 推动功能复合化、服务多元化 发展,建立符合现代发展条件 下公共图书馆的服务模式。文 / 苑广阔 “我工作于全球某投行,研 究股市大数据,如果谁欺负我家 孩子,孩子他爸会把你的股票砸 到跌停,包括茅台。 ”这段在朋 友圈热传的某校竞选家长委员会 (家委会)的截屏消息,

5、连日来 引发网友热议。尽管一时难证真 伪,但类似秀实力的现象却并不 罕见。记者调查发现,在一些中 小学,家委会竞选异化成一些 家长的 “名利秀” , 并非耸人听闻, 甚至从中小学向幼儿园蔓延。(11 月 5日 现代金报 ) 最近几天,最为火爆的网络 热点事件, 非 “家委会选举”莫属。 这则在网络上流传甚广的多位家 长的 “竞选宣言” ,确实让人目瞪 口呆,乃至有网友调侃,这哪是 一个学校的家委会选举,简直是 某大型跨国公司CEO 竞选。 不管是家长还是老师都坦言, 他们所经历的学校家委会选举, 或多或少已沦为拼爹拼妈的秀场, 家长之间互相比拼资源、关系。 而作为学校和老师,却乐见家长 之间的

6、这种比拼,因为他们可以 借此遴选出在他们眼里 “最优质” 的家长,在今后为学校、班级甚 至学校领导和老师个人所用。 很显然,这样的学校家委会 竞选不仅是秀场,还彻底沦为世 俗 “名利场” 。而那些拼命秀实力 的家长, 除了通过炫耀学历、 财富、 权力、社会地位,以满足个人虚 荣心之外,更主要的目的则是让 学校和老师重视自己的孩子。 换句 话说,很多家长挤破脑袋想进入 家委会,获得一个为学校和班级 “额外服务”的机会,无非就是想 换取学校和老师对自己孩子的 “额 外服务” 。 设立家委会是学校推进现代 治理的举措之一,就是要厘清举 办者、办学者、教育者、受教育者、 社会机构的权责边界,家委会是

7、代表受教育者,是维护受教育者 权益的。 但国内众多中小学的家委 会,不但已沦为家长间炫富斗权 地方,而且助长诸多的社会不正 之风,导致其负面作用甚至已经 大于其正面意义。比如说,个别 家长的实力秀,对其他学历、财 富、资源、社会地位等等都不如 别人的家长,无形之中就是一种 压力,就是一种伤害。而如果真 的有学校和老师为了利用一些家 长手中所掌握的资源就对他们孩 子另眼相看,则更是成了对教育 公平的一种破坏,影响恶劣 ; 而且, 这样的负面影响还会从学校扩展 到社会,成为社会不正之风的源 头,损害的岂不是国家和社会的 利益?文 / 斯涵涵 每月有一次 8 天长假,但 代价是要连续上班 22 天。

8、近 日,贵州省清镇市的一项工 作时制改革试点广受关注。 当地宣布,从 11 月1日起至 2018 年 5 月31日,将用半年 时间,在全市 9 个乡镇部分 岗位试行这项工作。(11 月 6 日新华网) 清镇市推出这项改革的理 由很充分:试点旨在打好服务 “时间差” , 解决群众特别是 “上 班族”上班忙、农民农时忙等 由于时间关系办事难的问题, 并 且也有法律支撑公务员 法第七十六条规定,公务员 实行国家规定的工时制度,按照国家规定享受休假。公务员 在法定工作日之外加班的,应 当给予相应的补休。试点工作 仍然坚持以国家规定的标准工 时制为基础,只是实行错时延 时制,相当于调休。 然而,笔者认为

9、, “上 22 休 8”弹性工作制应该缓行。 首先,其不符合劳逸结合的身 体健康原理。每周 “上 5 休 2” 40 小时工作制度是国际通行 的休假办法,我国实行双休日 制度后,民众增加了闲暇休息 时间,丰富了业余生活,提高 了生活品质,更明显带动了旅 游产业,好处多多,而长时间 连续工作对身体不好,张弛无 度,至刚易折。其次,并不能提高公共服 务效能。清镇市要求,试点中 , 各乡镇要错开白天及农忙时节, 积极深入村组、田间地头访贫 问苦, 开展政策宣讲、 农技指导、 全程代办等工作。公务员是有 严格的工作纪律的,这些工作 也需要各部门协调配合。一个 公务员为了 “来一场说走就走 的旅行” ,

10、可以铆足劲干22 天, 但是否需要相关人员配合及监 督? 单个公务员偷懒、或弹性 工作制的工作效率如何考核评 估? 假如工作人员一起休息导 致整个部门岗位空缺,如何接 上空挡? 总之,当整体有序运 转的政府机制变成了日以继夜的 “散兵游勇” ,极可能降低公共服务效能,难以让群众满意。 最后一点更为关键,长期 以来,公务员以稳定、体面、 优越的职业特点备受国人青睐, 每年公考人数居高不下就是很 好的证明。在很多民众还在只 能单休、没有双休、没有带 薪休假也没有加班工资而愤懑 不平时,甚至程序员们都在实 行 “996”工作制,一些公务员 不但可以享受双休及带薪休假, 还可以随意调休,恐怕引起的 不

11、仅是羡慕嫉妒,还有其他不 良社会情绪,这对于政府形象 及公务员队伍的建设都是极为 不利的, 因此, 公共服务部门 “上 22休 8” 弹性工作制必须慎重 考量,谨慎执行,切莫冒进。“上22休 8” 弹性工作制应该缓行绝味鸭脖别把低俗营销当有趣文 / 江德斌 人物只穿着一条红色内裤 躺着,双脚却戴着锁链,配 文是 “鲜嫩多汁, 想要吗” “抵不住的诱惑”等,充满了 低俗的 “性暗示” 。11 月2 日, 绝味鸭脖公司因这条低俗广 告而向公众道歉。然而, 一天 之后,其官方微信推送文章 我不搞预售,我就是玉兽 , 赫然写着 “这几个月我提前来 了 ,味足 量更大” ,将各 种性暗示进行到底。被媒体

12、 指责为 “肮脏营销” ,低俗程 度更甚。 “绝味”小编还在评 论区回复 :“肮脏的眼里满是 肮脏,纯净的的眼里满是纯 净。 ”(11月 5 日人民网) 综观绝味鸭脖的广告词和 图片 ,已不能称之为 “性暗示” ,其就是在天猫旗舰店,以大家 都 “看得懂”的内涵图文,公 开对网友进行赤裸裸的 “性挑 逗” 。虽然绝味鸭脖公司公开 道歉了 ,却没有长记性,转头 就在微信上再次犯错,又一次 引发网友强烈批评。然而,如 此充满低俗色情趣味的广告, “绝味”小编不以为耻,反而以 “纯净”相怼,直指网友的眼 里充满 “肮脏” ,实在是令人 大失所望。 而这并非绝味鸭脖首次搞 低俗营销,从去年 6月以来,

13、 它 就不时推送类似标题低俗、含 性暗示的文章, 比如 尺度空前! 全城女主播一起发福利 今 天开始 | 全城找鸭不犯法等, 都成为10 万+ 的爆款。可见, 绝味鸭脖频频 “开黄腔” ,大打“性挑逗”促销牌,就是尝到了 低俗营销甜头,通过打造爆款 文章吸引流量,进而带动产品 销量。 新 广告法第九条规定: 广告不得有 “妨碍社会公共秩 序或者违背社会良好风尚”的 内容;第五十七条对违反第九 条设定的处罚,除了责令停止 发布广告,广告主 (自行或委 托他人发布广告的个人、组织) 将被处以 20 万元至 100 万元罚 款。今年3月15日, 上海市工 商局检查总队对上海台享餐饮 管理有限公司(

14、“叫了个鸡”的 经营主体 ) 罚款 50 万元 , 所依 法律便是 广告法第九条。 而与 “叫了个鸡”相比, 绝味鸭脖的低俗营销广告,有 过之而无不及,亦触犯新广告法 ,应依法对其予以处罚, 责令其整顿和反省,不得再次 犯错。否则,对此等低俗营销 放任不管,就会引发更多商家 效仿,令网络空间充斥低俗色 情广告、推文,污染网络环境。 绝味鸭脖的低俗营销广告, 本质上是在消费女性、打 “性 挑逗”擦边球。这种做法看 似手法高明,实则是在耍小聪 明、抖机灵,与现代商业道德 伦理相悖,与尊重女性、两性 平等的社会潮流格格不入,不 仅难以得到公众认同,反而会 拉低企业形象,引发消费者的 反感和厌恶。而对于此类低俗 营销,消费者千万别客气,该 批评就火力猛开,该用脚投票 就使劲踹,让商家感到万分痛 楚,才能记住惨重教训。教育评弹家委会竞选岂能 沦为世俗 “名利场”

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