奥派电子商务操作手册节选

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1、1第一部分（第一部分（1 课时）课时） 软件帮助软件帮助常用工具使用常用工具使用1.“切换用户”按钮：用来切换软件界面，选择模块以及不同的角色登录。 软件在首界面时候没有此按钮，如图 1 只有软件进入角色后才有“切换用户”按钮（在右下角） ，如图 2图 1图 222.“手机”图标：在注册支付通时，如果选择手机注册，则在中途需要输入验证码，就 需要在软件中点击手机图标（鼠标放到手机图标旁边的数字上，会变成小手形状，再 左击） ，如图 3图 3 3.“邮箱”图标：在注册支付通时，如果选择邮箱注册，则在注册好后需要激活，就需 要在软件中点击邮箱图标（鼠标放到邮箱图标旁边的数字上，会变成小手形状，再左

2、 击） ，如图 434.“账户列表”按钮：存储账号的用户名以及密码，如图 5图 5 5.“在线帮助”按钮：一个帮助文档，关于软件中出现名词的解释和软件操作步骤的说 明，如下图 64图 6软件使用注意点软件使用注意点注册与基础实践操作过程中 1.密码（例如：银行卡密码，支付通登录密码，支付通支付密码等）一定要记录清晰。 2.个人银行一定要充值。 3.企业银行账号一定要开通“企业付款通道” ，并且需要审核。 4.支付通至少需要注册 3 个，其中一个一定要开通“商家服务” 。 5.开通商家服务过程中需要付款，付款界面会跳出另一个浏览器窗口，输入个人银行账 号进行付款。 6.申请开通“商家服务”并付款

3、后，需要进入支付通服务商进行审核。 电子商务应用模型操作过程中 1.服务商绑定的支付通满足条件：需要开通“商家服务” 。 （在开通“商家服务”中，切 忌支付通服务商一定要审核“商家服务”的申请） 2.买家和卖家也需要绑定支付通，但是所绑定的支付通不需要开通“商家服务” 。 3.服务商、买家以及卖家各自绑定的支付通不能相同。 4.买家和卖家在绑定支付通时，会另外跳出浏览器窗口，需要输入支付通的相应信息。注册的基础信息可以按照以下格式进行记录 工商银行 个人银行 姓名 账号 类型 是否充值 密码 李明 6555654756249951 借记卡 是 111111 王军 655569543750038

4、9 借记卡 是 1111115企业银行 名称 账号 是否开通企业付款通道 商户编号 南京奥派科技 6555627939063157 是 8 南京舜天科技 6555628248438192 否 9支付通 账号 是否开通商家服务 交易安全校验码（key） 合作者身份（partnerID） 登录密码 支 付密码 13911111111 是 hfdh8vlnrrrrv8d08ph6484px8hr4b68 21 L111111 L 222222 否 L 111111 L 222222 否 L 111111 L 222222基础设置的缘由基础设置的缘由1.企业银行账号开通“企业付款通道”：为了企业更

5、便利的在网上进行收款。 2.支付通服务商绑定企业银行账号：是为了收款。支付通会员当开通某些业务（例如： 商家服务） ，就需要付款给支付通服务商，所以支付通服务商要绑定一个企业银行账户 号。 3.支付通开通“商家服务”：为了网站能支持支付通付款。某网站需要和支付通进行衔 接，让买卖双方能通过支付通进行付款。所以此网站的服务商就需要申请一个支付通， 并且开通“商家服务” ，然后网站绑定支付通，这样网站就和支付通关联在一起。常见问题的解决方法常见问题的解决方法1.支付通服务商绑定企业银行账号出错，如下图 7图 7 解决方法：输入的银行账号不能有空格，由其是末尾不能由空格。 （例如图 7 中数字 7

6、后面 还有空格，需要删除） 2.支付通会员在开通“商家服务”过程中，不能正常付款，如下图 86图 8 解决方法：有 2 种可能出现此错误。1. 需要检查支付通服务商绑定的企业银行账号的信息 是否正确，是否对应。如下图 9图 9 所在银行商户编号查询：进入企业银行的银行柜台，如下图 10图 1072. 需要检查支付通服务商绑定的银行账号是否开通了企业付款通道，并且是否审核。如下 图 11图 11 3.B2B 平台中会员绑定支付通错误，如下图 12图 12 解决办法：检查服务商绑定的支付通信息是否正确，如下图 13图 1381. 支付通以及商户编号和密钥需要一致，在支付通中可以查询到，如下图 14

7、图 14 2. 支付通开通“商家服务”是否审核，如果没有审核需要进入支付通服务商，如下图 15图 15第二部分第二部分（1 课时） 外围框架管理之学生篇外围框架管理之学生篇在系统登录首页点击【学生注册】1，进入学生注册界面，输入要注册的学生信息。1 必须是管理员环境设置时“是否允许学生注册”选择为“允许” ，否则这里是没有【学生注册】按钮的。9点击【提交】 ，系统提示操作成功。点击【确定】 ，该学生注册成功。 在系统登录首页选择“学生” ，输入学生用户名（apstu001）和密码（123456）2。2 系统默认的学生用户名为 apstu001 和 apstu002，密码都是 123456，也可

8、以使用注册后的学生用户名和密码。10点击【登录】 ，进入学生管理界面。1. 我的实验我的实验我的实验。我的实验。在学生管理界面点击“我的实验”下的【我的实验】 ，将看到该学生可以参 与的实验列表。点击实验状态为“正在进行”的实验后【进入】 ，可以看到该实验的空间列表。学生可 以自己创建独立空间独自实验，也可以加入开放型的小组公共空间。独立空间下当前参与 实验的学生在本次实验中完成所有角色的操作；加入交互模型空间后涉及到的角色分别由 不同的学生担任，其中一名学生是组长，充当系统管理员的角色，可以进行进一步的功能 角色分配，同一空间里学生共同完成实验，空间里任何一个成员完成操作步骤获得金币和 经验

9、值的同时，其他成员也能获得相同的金币和经验值。 1）自己创建空间。点击【我也要创建空间】 ，输入空间名称，选择空间类型和实验类 型3：点击相应空间名后面的【进入】 ，即可开始实验。2）加入公共空间。可以由教师安排分组，每组由一个学生创建一个空间类型为“交互 模型”的空间，小组中其他学生选择进入该空间，为了防止其他组学生随意进入空间，创 建空间时可以填写密码。要进入公共空间的学生点击【选择公开空间】：3 如果选择空间类型为交互模型，则其他学生进入实验后也可以进入该空间，共同完成实验，实验过程中数据是共享的；如果选择空间类型为独立模型，则其他学生不能进入该空间，只能是创建空间的学生独立 完成实验。

10、 如果选择实验类型为任务引导型，则下面实验过程中学生必须按照任务要求以及基础数据（案例）进行实 验，否则是不能获得经验值和金币的；如果选择自由模型，则实验过程中学生可以随意进行操作，首次操 作一个步骤都能获得经验值和金币。11选择要加入的空间，点击【加入】 ，即加入该公共空间。点击公共空间名后面【进入】4， 即可开始实验，此时同一空间里的学生可以协作共同完成实验。 个人注册信息。个人注册信息。个人注册信息是在实验中有需要填写个人信息时系统默认的内容。在 学生管理界面点击“我的实验”下的【个人注册信息】 ，填写个人注册信息，填写好后点击 【提交】 ，系统会提示操作成功。单位注册信息。单位注册信息

11、。单位注册信息是在实验中有需要填写单位信息时系统默认的内容。在 学生管理界面点击“我的实验”下的【单位注册信息】 ，填写部门的相关信息，点击【提交】 ，系统提示操作成功。我的邮件。我的邮件。我的邮件是一个虚拟的邮件系统，软件内所有邮件均可通过该系统查收5。点击“我的实验”下的【我的邮件】 ，可以查看到实验过程中收到的所有邮件信息。4 如果创建空间时填写了密码，这里需要输入密码。5 该功能保证了不能连外网或者学生没有自己的邮箱的情况下也能正常实验。12点击想要查看的邮件主题，即可看到邮件的详细内容。 我的短消息。我的短消息。我的短消息是一个虚拟的手机短消息系统，实验过程中的所有短消息都 可以通过

12、该系统查收6。点击“我的实验”下的【我的短消息】 ，可以看到实验过程中的收到的手机短消息。个人信息。个人信息。点击“我的实验”下的【个人信息】 ，可以对学生个人信息做一些修改。修改完后点击【提交】即可。 修改过后如果删除或者重新填写个人信息，点击【重置】 ，能够恢复首次修改的信息。6 该功能保证了学生没有手机也不会影响实验。132 成绩查询成绩查询在学生管理界面点击【成绩查询】 ，可以看到学生参与的已结束的实验列表，该列表显 示学生实验操作的得分情况7。3. 进度跟踪进度跟踪通过进度跟踪，学生可以查看自己实验操作完成和未完成步骤。在学生管理界面点击 【进度跟踪】 ，可以看到学生参与的正在进行的

13、实验列表，点击【进入】 ，查看当前实验操 作日志。点击日志说明标题可以看到该日志详细信息。 设置筛选条件，点击【筛选】 ，可以查看到满足筛选条件的实验操作日志。. 实验报告实验报告点击【实验报告】 ，可以看到学生参与的已结束的实验列表，点击【进入】 ，填写该实 验的实验报告。7 根据制定实验时设定的操作得分占总分比例的 80%，这里总分=操作得分*80%+报告得分*20%.14点击【提交】 ，系统提示提交成功。15第三部分（第三部分（6 课时）课时） 注册与基础实践注册与基础实践【实践情景实践情景】 电子商务经过 10 来年的快速发展，现在可以毫不夸张地说它已经成为国家社会经济建 设的一个基本

14、组成部分和国家未来的重点发展方向。越来越多的企业活动和个人行为都不 得不依靠电子商务来完成，人们对电子商务的认识和接受也从初期的阳春白雪进入到现在 大众化的下里巴人阶段。 李明以及他的企业“南京奥派科技”都将需要学习利用电子商务。李明要给王军和张 玲转账，首先他要给自己注册一个个人银行账户，并进行存款。南京奥派科技与南京舜天 科技素有生意往来，要利用电子商务，就需要在网上银行开通企业付款通道。一、一、 基础信息设置基础信息设置【实践涉及步骤实践涉及步骤】 个人账户注册申请 个人注册账户申请审批 企业账户注册申请 企业注册账户申请审批按照下图输入学生用户名和密码，点击登录。16可以看到教师为该生

15、制定的实验列表，点击进入下面的图标，即可进入该实践。进入实验后，我们需要为该实验创建空间。输入空间名称，选择空间类型和实验类型，点击【创建】 。 （空间类型和实验类型的相 关信息，详见第 1 章外围框架管理）点击空间后的【进入】 ，开始实验。17李明和王军申请工商银行的账户，张玲申请招商银行的账户；南京奥派科技和南京舜 天科技各在工商银行注册一个企业账户。1. 申请个人账户申请个人账户选择“电子支付实践”模块，可见该模块下有两部分，分别为“网上银行”和“支付 通” 。李明要申请他在工商银行的个人账户，首先就要选择工商银行，点击【个人账户申请】 。选择账户申请下的“个人账户注册申请” ，填写注册信息，然后点击下方的【申请】 。点击右下角的“切换用户” ，退出界面，进入银行柜台，对申请的账户进行审批。点击 操作下方的“审批” ，审批通过，李明的这个账户申请成功。18按照以上方法，在工商银行申请王军的个人账户，在招商银行申请张玲的个人账户。 申请的时候要注意，系统默认的是李明的资