医院院务公开实施方案3篇范文

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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 1 / 20医院院务公开实施方案范文医院院务公开实施方案范文为了进一步深化和规范院务公开工作,促进医院民主科学管理, 依法执业,诚信行医，要推行医院院务公开。下面是学习啦小编为大家整理的医院院务公开实施方案范文，欢迎参考!医院院务公开实施方案范文篇一 为全面推行医院院务公开制度，进一步落实院务公开各项要求及医疗机构院务公开公开监督考订办法(试行) ，增强全院职工职工院务公开意识，进一步优化服务流程，提高内部民主管理水平，根据省卫生厅、市卫生局的部署和要求，结合我院实际，现制定 20XX 年院务公开工作实施方案如下：一、院务公

2、开的指导思想和基本原则院务公开的指导思想是：以党的 XX 大和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的医疗卫生方针、政策、维护人民群众的健康权益。按照依法执业、民主监督、促进廉洁，提高效率的要求，对有关医院建设发展的重大问题和直接涉及职工群众利益的重大事项实行公开，接受社会公众和医院干部职工的监督。院务公开所遵质的原则是：符合党的政策和国家的法律、法规，遵守保密纪律和原则，立足真实有效，及时便民，不断提高医院工作透明度，切实保障人民群众的就医知情权和监督权，切实保障和维护人民群众最现实、最关心、最直接的利益，从源头上预防精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 2

3、/ 20和治理腐败。二、院务公开的内容(一)向社会公开的内容1、卫生行政部门核发的执业许可证、卫生技术人员依法执业注册基本情况和卫生技术人员提供医疗服务时的身份标识;、经卫生行政部门批准开展诊疗科目、准予登记的医疗技术及医疗技术临床应用情况;、经卫生行政部门批准使用的大型医用设备名称、从业人员资质及其使用管理情况;、提供的医疗服务项目、内容、流程情况;、提供的预约诊疗服务方式及门诊出诊医师信息、专家信息和出诊时间;、接受捐赠资助的情况和受赠受助财产的使用管理情况;、医疗纠纷处理程序、医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话;、医疗服务中的便民服务措施;、职责范围内确定的主动公开的其他信息。(二)向患者公

4、开的内容1、住院服务中与患者密切相关的核心制度，包括三级查房时限要求、分级护理服务内涵和服务项目;、医疗服务、常用药品和主要医用耗材的价格及其在医精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 3 / 20疗保险和新型农村合作医疗中的报销比例;、纳入医疗保险和新型农村合作医疗定点医疗机构的情况，医疗保险和新型农村合作医疗报销流程和标准;、医疗服务中患者使用的药品、血液及其制品、医用耗材和接受医疗服务的名称、数量、单价、金额及医疗总费用等情况，以提供一日清单、出院明细清单和提供查询服务的形式告知患者。、医疗服务中的下列信息应当事先告知患者，按照规定需要签署知情同意书的，应当

5、及时、规范签署相应的知情同意书：(1)患者接受的重症监护(ICU)、介入诊疗、手术治疗、血液净化、器官移植、人工关节置换、高值(千元以上)费用项目等诊部服务及其收费标准;(2)患者接受的超声、造影、电子计算机 X 射线断层扫描技术(CT)、磁共振成像(MRI)等主要辅助检查项目及其收费标准;(3)医保患者使用的自费比例较高的药品和诊疗项目;新型农村合作医疗患者使用新型农村合作医疗基本药物目录和诊疗项目之外的药品和诊疗项目;(4)法律法规和临床诊疗规范规定的其他知情同意事项。(三)向职工公开的内容精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 201、 “三重一大”

6、制度落实事项：医院改革发展重大事项的决策过程、具体措施，发展规划、年度工作计划;重要人事任免，干部选拔、任用、轮岗、交流、考核;重要项目安排，重大投资、基建工程、重大庆典活动的规模、方案;大额资金使用，年度财务预决算;、业务管理事项：医疗质量管理制度和具体措施，医疗质量与安全信息;医疗机构的各项管理制度，临床、医技科室的诊疗护理常规;重点部门的工作流程;应急方案;药品、大宗物资、大型设备采购和招投标，药事委员会组成人员及工作开展，药品使用(金额、数量)前十位和用药量前十位医生的情况;财务管理经营，业务收入、经济效益;科研成果的转化及社会经济效益;、职工关注事项：人事改革方案和分配制度，人才发展

7、规划、专业技术人员的引进录用、专业人员技术职称评定、职务晋升、出国(境)进修、评优、奖惩;重大科研课题的立项及经费使用情况;职工的工资、福利、保险、劳动保护等;、廉洁自律事项：领导干部廉洁自律情况，职工对领导干部民主评议情况等;、其他事项：依照法律法规和政策规定必须公开或单位职工普遍关心的事项。(四)医院的下列信息不得公开精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 5 / 201、属于国家秘密的;、属于商业秘密或者公开后可能导致商业秘密被泄露的;、属于知识产权保护内容的;、属于可用于识别个人身份的或者公开后可能导致对个人隐私造成不当侵害的;、不属于医疗机构法定权限内的

8、信息;、法律、法规、规章等规定不予公开的信息。三、院务公开的方式(一)对公众公开的主要方式1、召开医院行风监督员会议及公休座谈会。、对外公开投诉、咨询电话、行风热线，设立意见箱、意见薄。、建立院领导接待日制度。、在门诊、病房或公众服务窗等醒目位置设立院务公开栏、电子屏幕公告栏、触摸屏、宣传橱窗。、编印、发放就医手册、宣传资料。、工作指南。、通过医院网站公开。、利用广播、报纸、电视等媒体新闻。、医院向特定服务对象提供的信息，可以通过当面交谈、书面通知、提供查询等形式告知。(二)对职工公开的主要方式精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 6 / 201、院务公示栏。、

9、院周会通报。、职工座谈会。、职工大会或职工代表大会。、文件、简报等公开。、通过医院网站及内部局域网公开。、党政联席会。四、院务公开组织机构及职责(一) 院务公开领导小组成员组 长：许 文副组长：庄学领 谢春英 黄良鸣成 员：张丽明 陈炳煌 陈秀英许碧鸿 许国兴 黄清莲黄灿华 方素霞下设办公室：主 任：陈炳煌成 员：吴美装 施桂珠 罗永源 连 艳(二)院务公开监督小组：组 长：黄良鸣成 员：张丽明 黄灿华 许国兴下设办公室：主 任：黄良鸣精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 7 / 20成 员：张丽明 陈炳煌 肖玉华(三)四个院务公开工作小组院务公开审核小组：组

10、长：许 文成 员：庄学领 谢春英 许碧鸿陈秀英院务公开审议小组：组 长：谢春英成 员：陈炳煌 吴美装 黄清莲院务公开评议小组：组 长：庄学领成 员：叶香兰 陈林芳 方素霞院务公开反馈小组：组 长：谢春英成 员：陈炳煌 吴美装院务公开领导小组职责1、负责领导全院的院务公开工作。、决定公开部门、公开形式。、审查重要工作和特殊事项的公开内容。、决定院务公开工作的奖惩。院务公开工作小组职责精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 8 / 201、负责院务公开的日常组织和协调工作，督促各部门落实院务公开实施方案 ，做好总结和汇报工作。、负责来信、来访、来电接待，认真查处、解决

11、群众反映的问题。、谁主管谁负责的原则，工作小组成员具体负责本部门院务公开工作的实施及自查和总结工作。、制定院务公开监督检查评估标准。、党群部具体负责资料的收集，做好档案的留存。、负责院务公开工作阶段检查和年终总结。五、实施要求1、职能科室根据公开内容应及时组织相关资料，报主管领导审签后送院务公开办，经工作小组负责人审批后，根据情况采取相应方式公开。、凡属要求公开内容，相关职能科室应及时上报并在该信息形成或者变更之日起 20 个工作日内予以公开，对已上网内容据情及时修改更新。、加强检查考核，把公开工作纳入职能部门及科室考核内容并与绩效挂勾。、注重实效，院务公开的重点是公开，关键是真实，实质是监督

12、，要从实际出发，突出工作重点，不断提高院务公开的工作质量。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 9 / 20院务公开工作是一项多部门多岗位聚合的工作，院务公开的内容、形式、工作机制等都与医院的全局工作紧密相连，这项工作的具体内容和实施过程涉及医院管理、医疗服务和医疗质量、卫生纠风和行风建设、医德医风教育，党风廉政建设等各个方面。院务公开既是医院管理的手段，也是医院管理的内容。各部门、各科室要统筹规划好院务公开工作，把院务公开工作与“深化无红包医院创建活动” 、“三好一满意”活动、平安医院创建活动、医院诚信体系建设、医院文化建设等凡是和加强医院管理、促进医院发展相

13、关的各项活动有机结合，相互补充，整体规划，整体推进，全面提高医院管理规范化和科学化水平，全面提高纠风治贿的水平，全面提高卫生行业的良好形象。医院院务公开实施方案范文篇二 为更好贯彻区卫生厅关于卫生系统院务公开的文件精神和，进一步加强医院民主管理和民主监督，规范医院医疗服务行为，保证人民群众享有健康权利，维护患者根本利益，增加工作透明度，提高我院服务信誉，更好地推进我院的党风廉政建设和反腐倡廉工作，特制订本方案。一、指导思想我院坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以强化医院管理为着力点，以解决患者看病难、看病贵问题为出发点和落脚点，通过实行院务公开，进一步坚精品文档2016 全新精品资

14、料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 10 / 20持和完善职工代表大会制度，加强民主管理，民主参与和民主监督，落实患者和职工的知情权、审议权、通过权、决定权、评议监督权，全面提高医院的服务效率和服务质量，为广大患者提供安全、公平、低廉、便捷的医疗卫生服务，建立和谐医患关系，推进和谐医院建设。二、公开的原则坚持实事求是的原则;坚持依法行使权力和享受权益的原则;规范化和制度化的原则;坚持有利监督的原则。三、公开内容我院的院务公开范围包括对人民群众公开和对本院职工公开两个层次。院务公开要从人民群众普遍关心和涉及群众切身利益的实际问题入手，把群众反映强烈的问题和容易出现不公平不公正甚至产生腐败的环节作为公开的重点。公开的内容包括本单位改革与发展的重大决策、财务管理情况、人事管理情况、党风廉政建设情况、以及涉及职工切身利益的问题和对外窗口服务程序、服务标准、服务价格、服务承诺等方面的内容。(一)对群众公开的主要内容：1、全院干部职工的姓名、胸卡号、职称、职务。、公布工作人员的职责。、公布服务承诺。、公布医疗卫生服务程序、服务标准、服务价格。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指