南宁多名储户存款不翼而飞快捷取款有漏洞

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1、南宁多名储户存款不翼而飞，快捷支付存在安全漏洞南宁多名储户存款不翼而飞，快捷支付存在安全漏洞南国早报记者 唐志强 李俭芹“不用输密码，竟能通过快捷支付功能转走我银行卡的存款，太可怕了！”7 月 12 日，邵先生刚存进银行的 5 万元不翼而飞。银行查询发现，有人通过支 付宝分数次转走了这笔钱。 南国早报记者获悉，与邵先生有类似遭遇的银行客户不在少数。不法分子 弄到客户的银行卡信息和捆绑银行业务的手机卡之后，通过支付宝等第三方支 付平台的快捷支付功能，盗走账号内的资金。对此，银行业内人士支招如何防 范 蹊跷：多名储户存款不翼而飞蹊跷：多名储户存款不翼而飞 7 月 4 日，邵先生在南宁市人民路的中信

2、银行网点办了一张储蓄卡，并存 入 5 万元。考虑到自己不熟悉网络，邵先生没有开通网上银行。办卡后，邵先 生一时大意，将双卡双待手机中的一张卡弄丢了。 7 月 12 日，邵先生前往银行取钱，发现这笔钱已不翼而飞。“密码只有我 自己知道，别人怎么能取走钱？”满腹疑惑的邵先生到银行了解情况，工作人员 调取了支取记录，发现有人通过支付宝分几次转走了邵先生的 5 万元。原来， 有人凭借邵先生丢失的手机卡，依靠支付宝的快捷支付功能取走了这些钱。 无独有偶，7 月 10 日，南宁的胡先生手机卡突然出现故障后，他存在建设 银行储蓄卡里的钱被人取走，总共损失 37490 元。与邵先生的遭遇不同的是， 不法分子知

3、道胡先生的身份证号、银行卡号以及绑定银行卡的手机号，然后用 假身份证复制了手机卡，再通过第三方支付平台的快捷支付功能实施盗窃。胡 先生说，这一事件之后，他再也不敢将钱存在银行卡里了，全部取了出来，以 求心安。 其实，此类案件已接二连三发生。南宁人梁先生说，6 月 16 日，他工商银 行卡内的 1.5 万元钱被盗走，案发经过跟胡先生反映的情况十分相似。 隐患：快捷支付存在安全漏洞隐患：快捷支付存在安全漏洞 梁先生通过一些 Q 群把自己的遭遇告诉一些朋友，开始大家都觉得有点像 天方夜谭，不太相信。于是，梁先生做了一个试验：借来朋友的银行卡以及对 方绑定银行卡的手机卡，通过支付宝平台操作之后，无需知

4、道对方的银行卡账 号密码，就成功取走了朋友账户里的资金。至此，朋友们才相信，快捷支付已 在很大程度上威胁着大家的银行账户安全。 “从目前来看，个人的身份证号码、银行卡信息，以及手机号可通过多个渠 道泄露。”胡先生说，如果这个漏洞不被堵住，对于都市白领阶层来说，隐患特 别大，因为很多人都喜欢把身份证、银行卡以及手机放在一个包里。一旦包包 被人盗走，除了钱包里面的现金之外，卡里的存款也难保安全。 “我的银行卡没开通网上银行，也没开通快捷支付功能，应该不会被盗吧？ ”在南宁市某单位工作的朱小姐，得知这个情况之后，还很侥幸自己有先见之明， 没开通太多的网上银行业务。 “即使没开通网上银行，也没开通快捷

5、支付业务，只要被人知道银行卡号以 及被人拿走手机卡，卡内资金照样不安全。”梁先生说，他已经假设过多种情况 进行试验，发现只要拿到对方捆绑银行的手机卡，盗取银行卡内的资金就不是 难事。 梁先生说，他已经向辖区南宁三塘派出所报案，据登记报案的工作人员介 绍，类似的案件近段时间已经发生多起。据知情者透露，目前已经调查获悉， 不法分子大多数情况下都是通过三塘的一个营业厅复制受害人的手机卡，然后 通过支付宝的快捷支付业务，去盗取对方银行卡内资金。 调查：记者试验发现漏洞不少 7 月 16 日上午，南国早报记者用第三方支付平台的快捷支付功能来做试验， 发现快捷支付在为客户提供方便的同时，也存在巨大的安全隐

6、患。快捷支付方 式不但能够通过网上银行支取款项，购物付款时，也能从未开通网络银行的储 蓄卡中支取存款；支付时，只要填对账号、身份证号、手机校验码便可，不需 要输入取款密码。 试验一：已开通网银的银行卡试验一：已开通网银的银行卡 结果：可通过该卡绑定的手机卡，畅通无阻地取走朋友账户内资金或者去结果：可通过该卡绑定的手机卡，畅通无阻地取走朋友账户内资金或者去 网上购物网上购物 南国早报记者借来朋友的银行卡和手机卡，先后当着他的面打开自己的财 付通和支付宝，点击页面上的充值功能，按要求获取“付款校验码”，立即有一 串数字发到朋友的手机卡上。输入这串数字，无需额外输入取款密码，朋友银 行卡内的钱就被转

7、入记者的财付通和支付宝。随后，记者又用此卡去网上购物， 按同样的方式获取验证码之后，购物成功。 试验二：没开通网银的银行卡试验二：没开通网银的银行卡 结果：无法通过财付通快捷支付，但可通过支付宝去网购结果：无法通过财付通快捷支付，但可通过支付宝去网购 记者借来朋友一张没开通网银的银行卡，先后尝试在财付通和支付宝上充 值和购物，发现这两大平台均不支持通过未开通网银的银行卡充值；此外，财 付通也不支持该卡的快捷支付购物功能，但在支付宝的快捷支付平台，这张未 开通网银的银行卡可顺利购物。 试验三：信用卡和存折试验三：信用卡和存折 结果：无法通过快捷方式取款和购物结果：无法通过快捷方式取款和购物 按照

8、网上银行和快捷支付的流程，记者先后输入了一本存折的账号以及一 张信用卡的卡号，系统立刻提示“请输入正确的卡号”，因为系统“不买账”，充值 或购物试验无法继续。 通过试验，记者发现，客户的银行卡号及手机卡一旦被人拿到手，卡内资 金很容易被不法分子利用快捷支付功能盗空。 事实上，现代人的银行卡号很容易被他人知道，此外，很多人三天两头就 丢失手机。这样的隐患难免会让不少人担忧。存折则相对安全得多，他人不知 道取款密码的话，就不能从银行的柜台直接提取资金，也不能在网上转款和支 付。 支招：客户如何预防卡内存款被盗支招：客户如何预防卡内存款被盗 如此看来，快捷支付功能给银行卡带来安全隐患无法避免。对此，

9、客户有 无办法可以防范呢？记者咨询了一些银行业内人士，请他们支招。 支招一：大额资金银行卡不要随身带，相关信息避免让外人知道支招一：大额资金银行卡不要随身带，相关信息避免让外人知道 “我一般分两张银行卡存放资金，大额资金银行卡从不带在身上，也不让他 人知道账户信息。”记者采访时，建设银行广西区分行电子银行部有关人士说。 这样一来，即使手机丢失，损失的也只是小额账户的资金。他认为，客户没必 要随身携带过多的银行卡，目前，很多银行的手机银行都可提供无卡预约取现 服务，“何必带一张卡在身上，既麻烦又不安全，直接开通手机银行省事得多”。支招二：为自己的账户设置支付限额支招二：为自己的账户设置支付限额

10、“建议客户为银行卡设置每日以及每笔取款限额，并设定必须通过取款密码 和服务密码才能修改取款限额。”中信银行南宁分行有关人士说，比如可将日常 的支付额度设置为 500 元，这样一来，即使被人盗走手机卡以及银行账户信息， 只要银行账户的密码没有泄露，被盗取的金额也有限。 支招三：绑定银行卡的手机丢失或者出现异常，一定要警觉支招三：绑定银行卡的手机丢失或者出现异常，一定要警觉 如果客户发现自己的手机丢失，或者正在使用的手机无缘无故停机，一定 要当心，最好先拨打相关通讯公司的客服热线，申请暂时关闭手机的相关功能； 其次，客户还要拨打自己银行卡所在银行的客户热线，申请暂时关闭银行账户 的支付功能。 支招

11、四：下载相关远程软件支招四：下载相关远程软件 客户可在手机中下载有关安全软件，并可通过他人的手机实施远程操作。 一旦手机被盗，客户可通过远程操作及时删除手机中留存的有关银行账户信息， 这也是一个比较好的安全防范举措。 支招五：选择更为安全的储存方式支招五：选择更为安全的储存方式 银行有关人士表示，如果客户在银行开的只有存折，并无银行卡，资金的 安全性还比较可靠，因为不少第三方平台都无法通过银行存折来实现支付。 此 外，持卡客户或许可将银行卡内资金用来购买基金或理财产品或者转入股票账 户。这样的话，不法分子必须要获知相关密码，才能转出这笔钱，这也能有效 保证资金安全。不过，投资有风险，大家需谨慎

12、。 探讨：便利与安全能否两相宜探讨：便利与安全能否两相宜 一直以来，大家都是用银行卡和密码作为取款凭证，近年来，银行纷纷为 储户大开方便之门，网上银行、手机银行等方式被广泛应用，储户不需要跑银 行，点点鼠标、动动手指头便可购物、转账等等。金融界还在进一步敞开方便 之门，第三方平台也推出了更为便捷的网上快捷支付方式，但随之而来的安全 隐患也不断出现。 对于银行业内人士的建议，不少客户认为，这些做法说起来容易，但具体 操作起来比较难。比如，即使没随身带银行卡，个人的银行卡信息也会通过多 种渠道泄露，太难防范了，随身带的手机丢失与否也难预料。 至于设置取款限额，很多客户都觉得，银行开通快捷支付功能，就是为了 给广大客户提供更多的方便，如果又要来回调整取款限额，岂不是比并没有开 通快捷支付功能之前更麻烦。“我认为，既然这个问题已形成安全隐患，银行方 面应该考虑，停止跟第三方支付平台的快捷支付功能的合作。”梁先生认为，这 样一来，不法分子如想盗取别人银行卡内资金，就必须先盗取对方的银行账号 和密码，“盗密码的难度总要比盗取手机卡大得多”。 有人认为，便利首先应建立在安全的基础上，因此，不管是快捷支付还是 网上银行，输入密码都是不可省略的。