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1、销售业绩考核方案销售业绩考核方案为充分发挥营销部门的作用,积极开拓客源市场,提高酒店的竞争力,增加经营业绩, 协调好销售人员之间的关系,特制定营销部的权限及工资考核办法。一、 营销范围:1、 餐饮销售范围: 散客销售 企事业(挂帐)单位销售2、 客房销售范围: 会议销售 旅游团队销售 零散客人销售 企事业(挂帐)单位销售3、 会员卡销售附则: 凡外包场所及客房电话费、服务费、代办费不计考核业绩。 订餐通知单必须事先经餐饮负责人确认。 订房通知单必须事先经前厅负责人签字确认。 如夜间订单必须经值班经理签字。二、 基本工资待遇1、 客户经理: 客户经理津贴:1) 如当月个人标准业绩达到万元以上,享
2、受津贴 元。2) 如当月个人标准业绩达到万元至 万元之间,享受津贴元。3) 元底薪+相关补贴+当月个人标准业绩的。2、 营销经理: 营销经理津贴:1) 如当月个人标准业绩达到元以上,享受经理津贴元。2) 如当月个人标准业绩达到元至元之间,享受经理津贴 元。3) 销售津贴:依当月酒店即定的营销目标为标准1) 如完成 100%元。2) 如完成 80%至 100%元。3) 如完成 80%以下的,不享受销售津贴。4) 如完成 100%进行计发销售津贴。 营销经理工资:每月享受 元底薪+相关补贴+当月个人标准业绩的 %。 备注:当月标准业 绩是指:各级营销人员的业绩考核中酒店采取的考核指标。它是酒店根据
3、需要和适应市场 变化,合理评估营销人员营销能力的一种业绩度量单位,三、 个人标准业绩折算方法:(本酒店的各级营销人员营销业绩折算成个人标准业绩方 法如下)注: %计提。 会议、零散、企事业单位按规定之折扣。 婚宴按规定菜单的价位。五、其它规定:1、遵守营销部各岗的岗位职责和工作程序及要求。2、挂帐单位:业务发生后应收款由该业务的营销人员催收,催收时间按协议规定(原则 为一个月) ,特殊情况下可再缓一个月,超过时间以每日 0.1%计息,并在奖金中扣除,部门经 理连带 10%责任.如该业务的营销人员中途离职,由部门经理负责跟进。3、 年终奖根据规定执行。4、 营销人员三个月内达不到转正标准,实行自
4、动淘汰制。a) 营销人员每周需提供两个新客户资料,每月走访个人总客量的 50%,并将客户资料, 回访记录表交部门经理,部门负责登记,考核营销部及每位营销人员的业绩,并将营销业 绩报财务进行核对。b) 对各个营销人员没有严格要求的区域划分,但对各个营销人员有侧重点区域划分,各 个营销人员要避免对同一客户的多重出价,多重协议,造成经济损失或其他不良影响。六、 营销人员的费用报销原则:a) 一般情况下自行促销时,所有的费用自行承担,除总经理批准,部门有计划派员促销。b) 酒店组织的各项促销费用由酒店承担。附则:1、 本方案由人力资源事负责解释、修订。2、 本方案自总经理签署之日起施行。3、 营销部、财务部需出台相应的政策及制度。4、 营销人员标准业绩之百分比由财务部根据适时(一般是当月)的营业状况、成本核算、费用消耗等情况进行拟定。5、 兼职之营销人员只按业绩百分比提成,不计基本工资及津贴。6、 本方案自执行之日起,原相关营销人员的工资福利亦于同期取消,方案为准。以此