认知实习实习小结

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1、认知实习小结认知实习小结马上即将迎来在 XX 大学的第四个年头，当年大一迈进学校的兴奋还恍如昨日，却止不 住岁月的脚步，转眼间我就要踏上社会。 犹记得年初的新闻“史上最难就业年”引发关注，我们这群即将面临就业的大学生们 的压力可想而知。我到底能做什么？我们专业在就业上面的优势在哪？我们专业如今的现 状又是什么样的呢？马克思主义哲学告诉我们， “实践是检验真理的唯一标准” 。我在学校 里学习到的许多知识，能给这个社会贡献什么，能创造出什么样的价值，这个不是书本能 告诉我们的，需要通过我们亲自去体验，去认知，去实践，才能得到答案。 怀着很多的疑问，很多的好奇，这个暑假七月，我来到 XXXX 有限公

2、司进行我的认知实 习。 运筹信息科技（上海）有限公司和美国多所著名大学的数理统计学家合作，经过多年 研究，将现代统计学和数据库技术相结合，利用企业的历史数据，通过独创的一套精准算 法和数据挖掘技术，成功地帮助许多企业解决了以下四个问题。一、准确找到目标客户， 降低营销成本，提高营销效率。(目录营销的成功率提高 48 倍)。二、防止客户流失、增 加活跃客户，激活睡眠客户，企业掌握稳定高质量的客户群。三、发掘产品间潜在关联， 提供最佳的交叉销售和向上销售策略，促进客户反复购买。四、通过对现有客户的历史数 据分析，找到新产品潜在的目标客户，为新产品开发和营销提供准确的信息。这家公司是 一家咨询类的公

3、司，主要是数据分析主要使用由美国引进的“数据一号”的软件包在 SAS 平台上，根据客户的需求，对数据进行整理、清洗、挖掘，并最终给客户提供切实可行的 方法，使客户能够规划下一步的营销措施，用更低成本获得更高的利润。 实习内容大概为了解以前做过的一些项目，如金融行业的信用评分、信用卡催收评分； 保险电销行业的应用；电信行业应用；商品零售行业应用等等。学生可以结合项目，熟悉 数据挖掘的前期数据准备工作，学习数据挖掘工具的运用。若有机会，也可参与正在进行 的项目，完成其中的一些工作。 由于公司数据挖掘的平台是基于 SAS，我们需要一定的 SAS 基础和有数据库方面的基 础。所以，SAS BASE 软

4、件的使用是最基本的技能，来到这个公司最初我们就被要求对这个 软件进行学习。 负责我们的陈经理为了帮助我们对这个软件进行学习，给我们出了一道他们过去所实 际解决过的问题，不过考虑到商业机密和我们初学的水平，是一个简化版。一同实习的几 位同学中间只有我对于 SAS 这个软件有过一定的学习，思索着自己在该门课程上取得了还 算不错的成绩，本想自己是不是可以轻松拿下这道题，结果却证明我们所学习的理论知识 和实际应用果然有一定的差别。 我想，大概在学校学习的课程中间，教学计划可能更加侧重于 SAS 这个软件之于我们 所学习过的课程上的应用，把我们三年来所学习过的各种分布，算法，模型，在这个软件 中得以通过

5、电脑进行快速计算。而在公司里，则更加侧重于实际的应用，我印象中最深的， 就是对于时间这个变量的处理，在学校完全不会遇到关于时间变量这样的问题。可是在公 司这个变量是最普遍的也是最常用的。 这道题的背景是关于电信行业的，在原始数据中，要求我们对所给的交易时间，注册 时间，用户编号，交易金额，交易倍数这几个变量进行处理，根据这几个变量看出用户交 易时间上集中于每个月的哪几天，每天的那几个时间，根据他给我们的相关定义标记出活 跃用户和非活跃用户， 第一周， “折磨”了我们一个多星期，大家绞尽脑汁，相互讨论，从一开始编写程序的 语法问题，到后来对一个问题有不同的解法，在彼此的磨练中我们学习了 SAS

6、的知识，也增进了彼此的友情。 每一周，负责我们的陈经理都会给我们开会，给我们交流的机会，也是对我们进行指 导。第二周快结束的时候，他了解了我们关于这道题的解法，并且从这道题目出发，引申 出很多很多相关知识，对数据的关注，不仅仅是去解出题目更多的是去思考为什么。还有 数据的敏感度，得到的数据是否合理，若不合理的原因是为什么。如何呈现，不同软件工 具的使用，可能不同的软件在不同的部分都各有所长，SAS 在处理大批量的数据的优势， 而 MS 办公软件在画图上的便捷和美观，在呈现上的直接和明了。还有对于结论的可执行性， 不仅仅是得出数据上的结论，更要进一步去沟通过数据，和业务讨论其可以采取的方法来 促

7、进利润的扩大。 到了第三周，陈经理给我们讲了这个行业如何去操作。 来到了这里去了解这个行业之后才发现本来对于这个行业的了解是存在误区的。本以 为这个行业的重点在于去制定各种各样的商业模型去分析，但是实际上，在模型前面的数 据清洗，数据整理还有数据的调整是需要花大把的时间，一个数据分析的总流程里面，前 期对于数据的准备工作是占相对而言较大的时间的。 每个行业都不一样，所以每一次制定的规则都不一样，每一次都需要和客户公司的业 务部门去进行一些规则上面的制定，当出现异常值，缺省值的情况，还需要和客户公司的 IT 部门去作数据上的沟通，了解其中的原因，才能在最终制定策略的时候有所参考，考虑 全面细致有

8、所针对。这一点告诉我们，沟通能力很重要。对于已经做出来的数据，需要进 行进一步的验证。 随着互联网技术的逐步发达和信息行业的渐渐发展， “大数据” ，让我看到了我们专业 在就业上的希望，通过努力和自己在专业方面的进一步学习相信未来等着我去创造。 大数据，一词越来越多地被提及，人们用它来描述和定义信息爆炸时代产生的海量数 据，并命名与之相关的技术发展与创新。 全球知名咨询公司麦肯锡，麦肯锡称：“数据，已经渗透到当今每一个行业和业务职 能领域，成为重要的生产因素。人们对于海量数据的挖掘和运用，预示着新一波生产率增 长和消费者盈余浪潮的到来。 ” 第四周，我们自己根据书上的实例自己去运行去理解。虽然

9、书上的一些程序编写的有 些超出我们的理解，但是根据结果我们也能大致了解到这个过程是怎么样去运作和实现的。最后大家总结这一个月以来的收获，陈经理拿出他们公司的实例给我们进行展示。我 们在其中发现了很多我们想的不周到的地方。 陈经理还给我们讲了一个业界知名的故事：一个关于“啤酒与尿布”的故事。这个故 事产生于 20 世纪 90 年代的美国沃尔玛超市中，沃尔玛的超市管理人员分析销售数据时发 现了一个令人难于理解的现象：在某些特定的情况下， “啤酒”与“尿布”两件看上去毫无 关系的商品会经常出现在同一个购物篮中，这种独特的销售现象引起了管理人员的注意， 经过后续调查发现，这种现象出现在年轻的父亲身上。

10、 在美国有婴儿的家庭中，一般是母亲在家中照看婴儿，年轻的父亲前去超市购买尿布。 父亲在购买尿布的同时，往往会顺便为自己购买啤酒，这样就会出现啤酒与尿布这两件看 上去不相干的商品经常会出现在同一个购物篮的现象。如果这个年轻的父亲在卖场只能买 到两件商品之一，则他很有可能会放弃购物而到另一家商店，直到可以一次同时买到啤酒 与尿布为止。沃尔玛发现了这一独特的现象，开始在卖场尝试将啤酒与尿布摆放在相同的 区域，让年轻的父亲可以同时找到这两件商品，并很快地完成购物；而沃尔玛超市也可以 让这些客户一次购买两件商品、而不是一件，从而获得了很好的商品销售收入。“啤酒”和“尿布”两个看上去没有关系的商品摆放在一

11、起进行销售、并获得了很好的销售收益，这种现象就是卖场中商品之间的关联性，研究“啤酒与尿布”关联的方法就 是购物篮分析，购物篮分析曾经是沃尔玛秘而不宣的独门武器，购物篮分析可以帮助我们 在门店的销售过程中找到具有关联关系的商品，并以此获得销售收益的增长！ 在我们实习期间，发现这家公司和我们学校的十分有缘分，有一位数学的研究生毕业 学姐在这里工作，还有一位统计学的本科毕业学长在这里实习。两位一个系的学长学姐顿 时和我们亲近不少，大家一起聊学校的事情。 一个月的时间说长不长，说短不短，但是这一个月着实令人难忘，无论是上海 7 月创 纪录的高温，还是每天上下班早高峰期间的地铁拥挤车厢，都让我亲身体会了

12、上班的辛苦。在这次的认知实习过程中，我们都把课堂所学的理论知识运用到实际业务中，并且学 习到了课堂不能给予我们的知识。这无疑对于我来说意义重大，了解了相关行业的情况， 对于自己将来的就业有着不小的帮助。虽然是短暂的一个月的认知实习，却为我毕业后走 上工作岗位打下良好的基础，与此同时，此次认知实习还让我深刻感觉到自己的专业知识 还不够扎实，SAS 的操作还不够熟练。总的来说，在此次认知实习中，我无论是专业知识、 还是个人方面都上得到了很多的磨练。 通过这次的上机进行贸易模拟训练使我们对数据分析这个行业有了一次较为系统的概 念，对我们未来的工作在思想上做了充分的准备。本次实习，可以说是一笔珍贵的财

13、富， 它给我带来了许多深刻感触。我总结了 SAS 使用的方法，加强实例分析能力并加强训练， 增加感性认识，努力提高业务责任和商务运作能力，真正做到学以致用。 在以后的日子里，我会更加珍惜在学校的每一次的学习!相信，有了这一次实训经历， 无论是今后的学习还是日后的工作，甚至是未来的生活，我都会更加清楚，自己想要做什 么，该做什么，该如何做，怎样才能做好。此次实训将是我今后人生的一个良好开端，它 使我学到了很多东西，为今后的学习做了引导，点明了方向，我相信在不远的未来定会有 属于我们自己的一片美好的天空。 虽然已经学习了许多 SAS 编程方法，当时在这短短的一个月中，方才让我意识到自己 以前是多么

14、的无知，盲目的以为自己学得够好了，可是一看别人作的账才发现自己能看懂 的很少，到那时才悔恨书到用时方知少。不同行业的公司经营的项目不同，自然要使用不 同的会计科目。我们到目前为止所接触的会计行业还只是很小的一部份，要戒骄戒燥，慢 慢的积累我们的理论知识，厚积而薄发，这样才能在滚滚的经济潮流中独占一角。 在为期五天的专业认知中、 。我学到了很多书本上我学不到东西，通过这次的认知给我 们提供了一次理论联系实际的机会。在认知过程中所学到的让我受益匪浅。为我在以后的 学习中打下了基础。看到了不同企业之间的会计核算，不同性质企业自己的会计有着不同 的记账方法。在认知中我学到的知识不仅只局限在工业，我们接触的有农业，非营利组织， 制造业，让我们耳目一新。 总的来说，在此次认知实习中，我无论是专业知识还是工作处世上得到了很多的进步。 其实，四个月下来，才发现自己大学四年学的知识太少太少了，专业性的知识只接触个皮 毛，我突然发现我的未来、我的希望、我得曙光我要努力学习，毕业前的一年内，我 要大补，充实每一天，每一天都有新的收获，每一天都有进步!