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新人基础培训讲师手册1目录新人基础培训操作说明 .1新人基础培训课程讲义行业展望 .3我们的泰康 .7保险基础知识 .15泰康人形象 .23相信人寿保险 .27购买心理与推销流程 .32准保户开拓 .34接近前准备 .36接近技巧 .37推销效用 .38主、附险介绍 .39健康保险 .41分红保险 .43投保规则 .47投保单填写 .48建议书说明 .52促成技巧 .56拒绝处理 .59推荐介绍 .62售后服务 .66活动管理 .67营销员的一天 .70新人基础培训班主任操作手册新人基础培训班主任工作职责 .73新人基础培训班准备工作 .75新人基础培训操作流程 .76一、制式环节操作规范 .76二、培训班操作流程 .77第一天 .77第二天 .80第三天 .82第四天 .84第五天 .86附件：1、新学员报到表范例 .892、班主任培训说明范例 .
