《大型股份公司胜任素质模型构建方案与指标手册【绝对精品专业参考资料】12》由会员分享，可在线阅读，更多相关《大型股份公司胜任素质模型构建方案与指标手册【绝对精品专业参考资料】12（121页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、1大型股份公司胜任素质模型构建方案与指标手册2目 录第一章 素质指标概述 .4一、素质（COMPETENCE）的定义 .4二、素质指标的分类和适用范围 .4三、素质考核在绩效管理中的作用 .5第二章 B 公司员工素质指标一览 .6一、管理能力指标 .6二、业务能力指标 .6三、行为态度指标 .6第三章 B 公司员工各职族素质指标识别 .7一、素质识别概述 .7二、职族划分概述 .71.职族的定义 .72.职族划分的目的 .73.职族划分的依据 .7三、B 公司的职族划分 .71.B 公司的职族 .72.B 公司分职族素质识别的依据 .7四、B 公司各职族素质识别表 .9第四章 B 公司员工素质
2、指标的定义与分级 .103一、管理能力指标分级与定义 .101.领导能力 .102.组织协调能力 .103.决策能力 .114.过程监控能力 .115.冲突解决能力 .116.团队建设能力 .117.创新能力 .128.培养下属能力 .12二、业务能力指标 .121.沟通能力 .122.计划能力 .133.应变能力 .134.执行能力 .135.解决问题能力 .146.分析判断能力 .147.谈判能力 .148.学习能力 .149.岗位专业技能 .1510.电脑应用能力 .15三、行为态度指标 .161.责任心 .1642.纪律性 .163.诚信 .164.主动性 .165.团队精神 .166.服务意识 .
