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1、高层管理人员考核方案一、考核维度本次绩效考核从以下三个方面衡量被考核人员通过努力所取得的工作成果：（1）任务绩效：体现本职任务完成的情况。每个岗位都有对应的任务绩效指标。（2）周边绩效：体现对相关部门服务的情况。（3）管理绩效：体现管理人员对下属管理的情况。管理人员考核维度、权重表考核维度权重考核主体备注任务绩效60% 直接上级季度得分的算术平均管理绩效20% 直接下级周边绩效20% 相关部门同级人员详见附件注：管理人员综合考核得分=任务绩效考核分数均值*60%+管理绩效考核分数*20%+ 周边绩效考核分数 *20% 无管理绩效的管理人员得分=任务绩效考核分数均值*70%+周边绩效考核分数*3
2、0% ，无周边绩效的管理人员得分=任务绩效考核分数均值 *70%+ 管理绩效考核分数*30% 二、考核程序1、考核主体对各单位正职进行考核评分，行政策划部统计汇总后形成考核报告交集团公司总经理审核；2、审批后的考核结果由总经理反馈给各被考核人，并对工作成绩表示肯定或表扬，对问题与不足指出改进方向，制定具体改进计划；3、行政策划部将考核结果整理归档。三、考核表格见附件附件一：管理绩效考核指标定义表评价等级A B C D 超出目标达到目标接近目标远低于目标分值区间2630 2125 1620 015 沟通效果与下属沟通顺 利， 人际关系和 谐;下属碰到各 种问题愿意主 动和上级沟通与下属保持良 好
3、的关系，经常 与下属进行有 效的沟通能与下属沟通， 但存在沟通不 完全的现象难以和下属沟 通， 下属不愿意 和上级沟通，上 级难以了解下 级想法工作分配合理分派工作， 充分发挥下属 潜能； 对下属工 作中的重要问 题及时给予指 导根据下属的个 性和能力合理 地分配工作，并 能给予必要的 指导给下属分派工 作基本能让下 属满意， 没有明 确的忙闲不均 现象； 有时会指 导下属工作给下属分配工 作存在较大问 题， 导致下属严 重不满意；基本 不能指导下属 工作下属发展帮助全部下属 明确自己的发 展通道，并且得 到下属认同；随 时指出下属的 改进点关心大部分下 属的个人发展， 并能提出改进 的要求或
4、建议对下属的自身 发展会提出一 些意见， 也能偶 尔提出改进要 求不能让下属明 白自己的发展 方向， 并且基本 不能之处下属 的改进点管理力度下属行为成为 其他部门员工 仿效的榜样能够严格规范 下属行为基本能够规范 下属行为难以规范下属 行为附件二：管理绩效评分表被考核人：评价等级A B C D 超出目标达到目标接近目标远低于目标分值区间2630 2125 1620 015 沟通效果工作分配下属发展管理力度注： 本表采取无记名评分的形式，所以请根据您的实际想法进行回答，不必受他 人影响；您的意见客观与否将决定我们的考核能否帮助被考核人提高绩效水准并推 动公司获得发展。附件三：周边绩效考核指标定
5、义表评价等级A B C D 超出目标达到目标接近目标远低于目标分值区间2124 1720 1316 012 主动性经常主动去其 他部门询问，是 否有工作协作 需要有时去其他部 门询问，是否有 工作协作需要几乎不去其他 部门询问，是否 有工作协作需 要从来不去其他 部门询问，是否 有工作协作需 要响应时间其他部门 /人员 提出合理工作 协助要求时，每 次及时响应其他部门 /人员 提出合理工作 协助要求时，多 数及时响应其他部门 /人员 提出合理工作 协助要求时，少 数及时响应其他部门 /人员 提出合理工作 协助要求时，从 不及时响应解决问题时间尽快协助，解决 问题远低于预 期时间尽快协助，解决
6、问题在预期时 间内尽快协助，解决 问题超出预期 时间对于需要协助 解决的问题根 本不予处理信息反馈时间协助工作完成 后， 每次都及时 将完成情况反 馈到要求协助 部门/人员协助工作完成 后， 多数能及时 将完成情况反 馈到要求协助 部门/人员协助工作完成 后， 偶尔能及时 将完成情况反 馈到要求协助 部门/人员协助工作完成 后， 从来没有及 时将完成情况 反馈到要求协 助部门 /人员服务质量其他部门对协 助工作结果非 常满意其他部门对协 助工作结果比 较满意其他部门对协 助工作结果不 太满意其他部门对协 助工作结果很 不满意附件四：周边绩效评分表被考核人：评价等级A B C D 超出目标达到目
7、标接近目标远低于目标分值区间2124 1720 1316 012 主动性响应时间解决问题时间信息反馈时间服务质量注： 本表采取无记名评分的形式，所以请根据您的实际想法进行回答，不必受他 人影响；您的意见客观与否将决定我们的考核能否帮助被考核人提高绩效水准并推 动公司获得发展。附件五：个人考核成绩汇总表序号被考核人考核成绩 评价等级备注任务绩效管理绩效周边绩效综合得分1 乔华81 100.5 86.8 B 2 詹巍巍83 92 85.7 B 3 文妮67 81.5 89 74.3 C 4 胡双锋79 92 82.9 B 5 张先进78 94.5 94.5 84.6 B 6 王一民78 89 95
8、 83.6 B 7 黄汉初75 91 79.8 C 8 何应良9 傅艳10 夏辉萍11 戴叔平注：评价等级：所辖单位出现重大安全事故或本人违反廉洁自律规定者，无论最终得分为多少，评价等级一律为” D”。考评得分为 100120 分者，等级为“ A”; 得分为 8199 分者，等级为“ B”; 得分为 6080 分者，等级为“ C”; 得分为 05分者，等级为“ D”。附件六：管理人员工作态度考评指标定义表评价等级A B C D 超出目标达到目标接近目标远低于目标分值区间5160 4050 3039 029 事业心与 责任感对 事 业倾注 自 己 全部的精力，责任 感很强，总是力图 将 自 己的
9、工 作 做 到最好热 爱 自 己 的 事 业，责任感强， 本 职 工 作 完 成 得较为出色工作勤恳，办事 扎实，能够保质 保 量完 成自 己 的工作对 工 作 缺乏 责 任 心 ， 工作 消 沉，遇事推诿遵章守纪能 认 真贯彻 执 行 各项规章制度， 平 时检查督促有力， 所 辖 单位极 少 出 现违纪现象能 贯 彻 执 行 各 项规章制度，平 时 有 检 查 和 督 促，所辖单位极 少 出 现 违 纪 现 象基 本上 能执 行 各项规章制度， 所 辖单 位违 纪 现象不多贯 彻 执 行各 项 规章制度不力， 本 人 屡 次违 纪 或 所 辖 单位 有 较 多 的 违纪 现 象附件七：管理人员工作态度评分表被考核人：评价等级A B C D 超出目标达到目标接近目标远低于目标分值区间5160 4050 3039 029 主动性响应时间汇总
