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1、MBA 现代物流与供应链管理复习资料第一部分 物流管理理论一、单项选择一、单项选择1 最早提出物流概念的是 在 1905 年提出的？（FL）AA. 琼西贝克 B. 唐纳德伍德 C. 阿奇萧 D. 唐纳德鲍尔索克斯2 中国的物流术语标准将物流定义为？（FL）CA 物流是与需求、设计、资源供给与维护有关，以支持目标、计划及运作的科学、管理、工程及技术活动的艺术。B 物流是在一个系统内对人员及/或商品的运输、安排及与此相关的支持活动的计划、执行与控制，以达到特定的目的。C 物品从供应地向接收地的实体流动中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合来实现用户
2、要求的过程。D 物流是物质资料从供给者向需要者的物理性移动，是创造时间性、场所性价值的经济活动。从物流的范畴来看，包括：包装、装卸、保管、库存管理、流通加工、运输、配送等诸种活动。如果不经过这些过程，物就不能移动。3 在所下的物流定义中， 将“人”作为其研究对象？（FL）BA欧洲 B 美国军事派 C 美国企业派 D 中国4 物流管理五大职能中最重要的是 ？（FL）DA协调 B 控制 C 组织 D 计划5 在经济领域的黑暗大陆中强调应当高度重视流通及流通过程中的物流管理，被公认为首次明确提出物流领域的潜力,具有划时代意义的是 ？（FL）CA. 琼西贝克 B. 唐纳德伍德 C. 彼德德鲁克 D.
3、阿奇萧6 在物流质量管理中，运输环节质量指标主要包括正点运输率、 与运力利用率。 （FL）AA. 满载率 B. 商品完好率 C. 缺货率 D. 设备完好率7 系统是使物流过程连贯而建立标准化体系的基点? （FL）AA.集装 B. 散装 C. 零星 D. 批量8 进入 WTO 以来，我国物流企业面临日益激烈的市场竞争，这种竞争主要来自三股不可忽视的力量，即：顾客要求多样化和个性化、 与变化的不确定性与持续性。 （FL）AA. 竞争的焦点平面化； B. 市场的复杂化 C. 员工的流动化 D. 设备的现代化9SCM 一般包括 SCP、 与 SCT 三个领域？（FL）BA. SCN B. SCE C.
4、 SCS D. SCO 10 供应链管理在生产制造商和它们的直接供应商建立的 关系中并产生了物流一体化概念？（FL）BA合作伙伴 B 战略伙伴 C 合伙公司 D 虚拟组织11 供应链管理与传统物流管理关系是？（FL）DA存在着本质的区别，没有任何关系 B 一个同义词，可以相互替代C. 高度一体化 D.存在不可割裂的联系12 一个完善的供应链,涉及生产制造商、供应商和客户之间的物流与信息流之间的协作、契约机制的建立、供应链延迟策略与 ？（FL）AA. 大规模定制 B. 统一采购 C. 供应商库存集成 D. 信息共享13 不确定性造成的“牛鞭效应”？（FL）CA.生产与销售 B.运输与配送 C.
5、需求与供给 D. 采购与配送14 是衡量企业供应链价值的标志？（FL）DA 市场占有率 B 产品利润率 C 投资回报率 D 客户满意度15 供应链增值作业一方面要根据客户的需求不断增加产品的技术含量和附加值；另一方面要注意贯彻的 哲理?（FL）BA.批量生产 B. JIT C. 准时供应 D. 一体化16 供应链管理框架下的生产流程管理的中心任务是 ？（FL）AA制造出满足客户需要的产品 B降低生产成本C. 制造利润最高的产品 D. 提高市场占有率17 订货是需要确定的四大要素是进货项目，供应商和进价，_ 订货量？（ML）CA. 订货要求 B. 订货周期 C. 订货时间 D. 订货策略 18
6、订货总体策略有推式订货，_?（ML）DA. 按需订货 B. 按量订货 C. 按时订货 D. 拉式订货19 产品退货的原因包括: _,质量问题,商品过剩或送错了货等? （ML）AA.依照协议可退货 B.鲜度不佳 C.包装不良 D.包装箱内系数与定单不符19） 订货是需要确定的要素是进货项目、进价、进货时间、订货量和_ ? （ML）AA.应商 B.订货需求 C.进货方式 D.订货策略20 采购的原材料及零部件成本要占到最终企业销售价值的_？（ML）BA 20%-40% B.40%-60% C 50%-70% D 10%-30%21 采购的类型有 MRP 采购、JIT 采购、_、供应链采购、电子商务
7、采购等? （ML）AA.订货点采购 B 定量采购 C 定时采购 D 混合采购22 供应商开发的基本准则是“Q.C.D.S”原则，也就是质量，_，交付与服务并重的原则? （ML）CA 客户 Customer B 沟通 communication C 成本 Cost D 便利 convention23 企业生产物流具有以下的基本特征：连续性、流畅性、_、协调性、 节奏均衡性、柔性、准时性。 （ML）BA. 并行性 B.同步性 C. 适应性 D.伴随性24 从多个方案中选取一个方案，放弃另外方案，被放弃的另外方案所能带来的潜在利益称为已选方案的_？(MS)AA 机会成本 B 差量成本 C 边际成本
8、D 沉没成本25 物流企业进行经营决策时应当考虑的成本是_？(MS)CA 沉没成本 B 联合成本 C 付现成本 D 约束性成本 26 决策时把各个方案的最小收益值都计算出来，然后取其最大者，这种方法叫_？(MS)DA 大中取大法 B 折中法 C 大中取小法 D 小中取大法27 将大批量定制生产粗略分成三种模式：面向订单设计、面向定单制造与_？ (MS)DA 面向订单销售 B 面向订单包装 C 面向订单配送 D 面向定单装配28 及时制生产的几个关键的做法是生产流程化、作业均衡化与_？（ML）DA 及时管理 B 供应及时化 C 控制标准化 D 看板管理29 面向大规模定制的集成设计系统总体框架，
9、整个系统可以从概念上分为三个层次分别是管理服务层、_与通用服务层? （ML）AA 专业服务层 B 操作服务层 C 战略服务层 D 专业服务层30 更有效的方式是把 CRM 当作一个收集关于客户、销售、_、反馈和市场趋势的分散信息的流程？（ML）BA.生产 B. 营销效果 C. 满意度 D.采购31 客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）首先是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户（包括最终客户、_和合作伙伴）作为最重要的企业资源？（ML）CA 消费者 B 员工 C 分销商 D 供应商32 CRM 是一种管理软件和技术，它将最佳的商业实践与数据挖
10、掘、_、一对一营销、销售自动化以及其它信息技术紧密结合在一起？（ML）CA. 数据分析 B. 系统设计 C.数据仓库 D. 电子配送33“一对一营销” 、高度集成的交流渠道与_是客户关系管理 CRM 的三个主要特征？（ML） AA 基于 Internet 的基础架构 B 先进的信息技术 C 有效消费者响应 D 网络运行34 根据 CRM 系统的一般模型，可以将 CRM 软件系统划分为接触活动、_及数据库三个组成部分？（MS）BA 服务活动 B 业务功能 C 网络支持 D 客户分析35 决策支持系统是_?(XL)CA.代替决策者进行决策 B.向决策者提供决策数据C.辅助决策者选择决策方案 D.只
11、向决策者提供决策方案36 信息系统实施阶段的重要任务是_?(XS)DA.一个详细定义好了的管理信息系统项目。B.是确定一系列的系统需求及优先级别。C.是一项技术设计。D.是产生一个安装完毕的、可操作的、满足业务需求的管理信息系统。37 通过 能完成车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型等功能? (XL)AA.GIS B.GPS C.EDI D.RF 38 物流条码实施的关键是_的使用?(XL)DA. 通用商品条码 B. 交插二五条码 C. ZIF14 附加码 D. 贸易单元 128 条码39 不属于信息化规划时需要考虑的因素有_?(XS)AA.提升物流服务水平 B.信息系统的竞争力指标 C.
12、支撑企业的运营目标 D.好的信息化规划40 在信息系统设计过程中_ 不属于设计过程中的要素?（XS）AA.系统的功能定位 B.系统设计C.系统编辑 D.系统调试41 对合同、票据、报表等业务表现方式进行日常处理属于物流信息系统的_?（XL）BA.数据层 B.业务层 C.运用层 D.计划层42 将物流企业业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方法是_?（XL）AA EDI 技术 B EOS 系统 C GPS 系统 D GIS 系统43 物流企业信息化不包括_?（XL）DA 运营柔性化 B 经营虚拟化 C 学习制度化 D 生产刚性化44EDI 信息系统属于_?（XL）
13、CA 经营生产（微观物流）过程信息化 B 管理信息化 C 流通过程信息化 D 组织结构信息化45 物流信息的功能很多，其中把主要精力集中在应用决策上，协调管理人员鉴别、评估和比较物流战略和战略上的可选方案属于_?（XL） CA 管理控制功能 B 战略计划功能 C 决策分析功能 D 业务控制功能46 企业间利用通讯网络和终端设备以在线联结方式进行订货作业和订货信息交换的系统叫_?（XL）AA 电子订货系统 B 人工智能系统 C 自动分拣系统 D 专家系统47 运输是对人和物的载运及输送，它是在不同地域范围间改变“物”的_位置的活动？ （YL）BA.时间 B. 空间 C. 距离 D.存放48 以下
14、各项中不属于国际多式联运特征的是_？（YL）DA.必须要有一个多式联运合同 B.使用一份全程多式联运单据 C.必须是国际间的货物运输 D.可以是一种方式的运输49 运输提供物品位移和_职能? （YL）AA 产品存储 B.产品搬运 C.产品装卸 D. 产品流通50 运输可以创造“场所效应”,其含义:由于空间场所不同,其_不同,效益实现不同？（YL）CA 时间效益 B.成本核算 C.使用价值 D. 价值51 指导运输管理和营运的两条基本原理是_与距离经济？（YL）CA 少量 B 及时经济 C 规模经济 D 连续52 物品从产地直接运到销地,以减少中间环节的运输方式是_？（YL）AA.直拨运输 B.直达运输 C.产销平衡 D.合整装载运输53 公路运输工作组织包括: 货运工作组织,_,车辆运行组织？（YL）BA.客运工作组织 B 装卸工作组织 C.清洁工作组织54 铁路运输中,按月签定合同的方法叫_？（YL）AA.月度要车计划 B.铁路货物运单 C.交货单 D.提单55 集装箱是_？（YL）AA.运输设备 B.包装物 C.容器 D. 配送设备56 集装箱拼箱货交接条款是_
