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1、顶尖导购面对面营销技巧顶尖导购面对面营销技巧考试得分 87课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 1.0 学分！学分！ MAM050703顶尖导购面对面营11单选题单选题正确正确 1.下列选项中，不会影响顾客进店率的是：下列选项中，不会影响顾客进店率的是： ff8080813845fe1. A 店铺的商圈位置 2. B 产品的质量 3. C 产品的丰富程度 4. D 导购人员的精神面貌 正确正确 2.传统销售流程的正确顺序是：传统销售流程的正确顺序是： ff8080813845fe1. A 兴趣、信任、成交、比较 2
2、. B 联想、关注、信任、成交 3. C 关注、联想、信任、成交 4. D 欲望、关注、信任、联想 正确正确 3.顾问式营销的正确顺序是：顾问式营销的正确顺序是： ff8080813845fe1. A 建立信任、发掘需求、提供解决方案 2. B 分析顾客、获得承诺、挖掘需求 3. C 挖掘需求、建立信任、分析顾客 4. D 呈现价值、获得承诺、挖掘需求 正确正确 4.关于信息不对等的说法，错误的是：关于信息不对等的说法，错误的是： ff8080813845fe1. A 信息不对等是价值营销的原则之一 2. B 信息不对等是对顾客的欺骗 3. C 信息不对等时，顾客对产品比较好奇 4. D 导购
3、可以利用概念手段制造信息的不对等 正确正确 5.下列选项中，营销效果最差的道具是：下列选项中，营销效果最差的道具是： ff8080813845fe1. A 穿着时尚女装的漂亮模特 2. B 豪华越野车旁边的廉价帐篷 3. C 儿童奶粉柜台中的毛绒玩具 4. D 运动品牌商店中的动感音乐 正确正确 6.当顾客反映产品价格太贵时，导购的正确话术是：当顾客反映产品价格太贵时，导购的正确话术是： ff8080813845fe1. A 没办法，这是老板定的价格 2. B 你爱买不买，反正跟我无关 3. C 一分钱一分货，我给您解释一下为什么贵 4. D 您太不识货了，路边小摊便宜，您怎么不去买 正确正确
4、 7.在顾问式营销中，信任的重要性是：在顾问式营销中，信任的重要性是： ff8080813845fe1. A 20% 2. B 30% 3. C 50% 4. D 80% 正确正确 8.下列选项中，属于利用下列选项中，属于利用“务虚务虚”原则进行价值营销的是：原则进行价值营销的是： ff8080813845fe1. A 从精神层面宣传 2. B 从产品材料角度描述 3. C 从制作方法方面介绍 4. D 从产品款式方面呈现 错误错误 9.下列选项中，不属于概念营销的是：下列选项中，不属于概念营销的是： ff8080813845fe1. A 乐哈哈果奶富含肠道蠕动因子 2. B 温暖羊绒衫，百分
5、百羊绒 3. C 亮白清洁剂富含竹炭纤维 4. D 飞驰轮胎使用了先进的纳米技术 正确正确 10.下列选项中，不属于体验营销的是：下列选项中，不属于体验营销的是： ff8080813845fe1. A 店铺墙面上悬挂的导购与顾客的合影 2. B 化妆品柜台的试用品 3. C 服装商场里可以试穿衣服 4. D 向防水帐篷喷水 判断题判断题正确正确 11.没有顾客时导购可以随意走动，只要能保证顾客进店时有好的状态即可。此种说法：没有顾客时导购可以随意走动，只要能保证顾客进店时有好的状态即可。此种说法：ff8080813845fe1.A 正确 2.B 错误 错误错误 12.销售的最高境界是说服顾客。
6、此种说法：销售的最高境界是说服顾客。此种说法：ff8080813845fe1.A 正确 2.B 错误 正确正确 13.讲话就要实实在在，没有任何艺术和技术可言。此种说法：讲话就要实实在在，没有任何艺术和技术可言。此种说法：ff8080813845fe1.A 正确 2.B 错误 正确正确 14.道具营销的实质是对比、衬托和比较，即通过道具衬托出产品的价值。此种说法：道具营销的实质是对比、衬托和比较，即通过道具衬托出产品的价值。此种说法：ff8080813845fe1.A 正确 2.B 错误 正确正确 15.续销率是顾客再次走进店铺的概率。此种说法：续销率是顾客再次走进店铺的概率。此种说法：ff8080813845fe1.A 正确 2.B 错误 closecloseclose
