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1、人人是人才，赛马不相马人人是人才，赛马不相马海尔的人才观海尔的人才观1.“1.“人人是人才，赛马不相马人人是人才，赛马不相马”你能够翻多大跟头，给你搭建多大舞台你能够翻多大跟头，给你搭建多大舞台现在缺的不是人才，而是出人才的机制。管理者的责任就是要通过搭建 “赛马场”为每个员工营造创新的空间，使每个员工成为自主经营的 SBU。赛马机制具体而言，包含三条原则：一是公平竞争，任人唯贤；二是职适 其能，人尽其才；三是合理流动，动态管理。在用工制度上，实行一套优秀员 工、合格员工、试用员工“三工并存，动态转换”的机制。在干部制度上，海 尔对中层干部分类考核，每一位干部的职位都不是固定的，届满轮换。海尔
2、人 力资源开发和管理的要义是，充分发挥每个人的潜在能力，让每个人每天都能 感到来自企业内部和市场的竞争压力，又能够将压力转换成竞争的动力，这就 是企业持续发展的秘诀。案例： “我的创新上中央电视台新闻联播了！”海尔冰箱中二事业部定单经理李少杰，提起 2004 年 8 月 3 日，十分兴奋： “中央电视台新闻联播播出了我的事迹。当时我在车间里还没下班，爱人 打电话给我，那高兴劲儿可别提了！之后又有不少亲友打来电话祝贺。这一段 时间里，我在精益生产推进过程中取得了一些成绩，钣金线的节拍比前段时期 20 秒/台又有提高，达到 19 秒/台。这次企业选择我作为典型在中央电视台播 出，让我更加明白：有创
3、新，才能成功！”对这一天，洗衣机事业部检验班长 田丰青同样难以忘怀：“妈妈，你太厉害了，你上中央电视台新闻联播 了！ 8 月 3 日晚上，我正在家看连续剧，突然接到了在外婆家的儿子打来的 电话；我那铁杆球迷老爸连球赛都不看了，抢过话筒向我祝贺！那是 7 月 31 日，中央电视台记者现场采访了我的创新成果。回家我把这事说了，没想到球 迷老爸每到新闻联播时间就马上换频道，连亚洲杯也忍痛割爱，直等 了三个晚上，终于看到了报道！第二天一上班，迎接我的都是同事们祝贺的笑 容，我简直就成了厂里的焦点人物！说真的，要不是在海尔，我做梦也上不了 中央电视台。就拿这项创新说吧，我只是提出了一个想法：使洗衣机的耐
4、压和接地两个检测工序合二为一，厂里的技术人员就很快改造出了一台 先进的仪器。要在别的企业，可能提也白提。真幸运，我是一名海尔人！”在海尔，最让人感动的是，很多普普通通在平凡工作岗位上的员工，能够 用心去做自己的工作；一些生产线上普通的工人为了提高生产效率，搞一个技 术改革，自己回家拿出钱用自己的业余时间去做。如果每个人都能够用心去创 造，去发明，去把自己的工作做好，把自己的工作再提高一步，不管什么困难 我们都能克服！每个人都希望得到别人的尊重，都希望他自己的价值得到承认。只要员工 为客户创造了价值，你就肯定它的价值，这就是管理的核心。2.2.授权与监督相结合授权与监督相结合-充分的授权必须与监
5、督相结合充分的授权必须与监督相结合海尔集团制定了三条规定：在位要受控，升迁靠竞争，届满要轮岗。“在位要受控”有两个含义：一是干部主观上要能够自我控制、自我约束， 有自律意识，二是集团要建立控制体系，控制工作方向、工作目标，避免犯方 向性错误；再就是控制财务，避免违法违纪。“升迁靠竞争”是指有关职能部门应建立一个更为明确的竞争体系，让优 秀的人才能够顺着这个体系上来，让每个人既感到有压力，又能够尽情施展才 华，不至于埋没人才。“届满应轮岗”是指主要干部在一个部门的时间应有任期，届满之后轮换 部门。这样做是防止干部长期在一个部门工作，思路僵化，缺乏创造力与活力， 导致部门工作没有新局面。轮流制对于
6、年轻的干部还可增加锻炼机会，成为多 面手，为企业今后的发展培养更多的人力资源。3.3.人材、人才、人财人材、人才、人财张瑞敏首席执行官对何为企业人才进行了分析，他提出企业里人才大致可 由低到高分为如下三类：人材-这类人想干，也具备一些基本素质，但需要雕琢，企业要有投入， 其本人也有要成材的愿望。人才-这类人能够迅速融入工作、能够立刻上手。人财-这类人通过其努力能为企业带来巨大财富。对海尔来说，好用的人就是“人才”。“人才”的雏形，应该是“人材”。这是“人才”的毛坯，是“原材料”， 需要企业花费时间去雕琢。但在如今堪称“生死时速”的激烈的市场竞争中， 我们没有这个时间。“人才”的发展是“人财”。
7、“人才”是好用的，但是好用的人不等于就 能为企业带来财富；作为最起码的素质，“人才”认同企业文化，但有了企业 文化不一定立刻就能为企业创造价值。光有企业文化还不行，还要能为企业创 造财富，这样的人方能成为“人财”。无论是经过雕琢、可用的“人材”，还是立刻就能上手的、好用的“人才” 都不是我们的最终目的；我们要寻求的是能为企业创造财富和价值的“人财”！只有“人财”才是顶尖级人才！来了就可以为企业创造财富、创造价值！ 我们企业要想兴旺发达，就要充分发现、使用“人财”。4.4.今天是人才，明天未必还是人才今天是人才，明天未必还是人才人才的定义，就要看为社会创造价值的大小，每一位海尔人都应该而且能 够
8、成为人才，为社会创造更大的价值。人才是一个动态的概念，现在市场竞争非常激烈，今天是人才，明天就未 必还是人才，海尔人应该不断自我超越，不断提高自身素质。如何不断提高自身素质，做永远的人才？一定要有自己的理想、自己的目 标！如果没有坚定的目标，在提高自身素质、自我挑战的过程中就会彷徨、动 摇。每个海尔人都有自己的梦想，而这个梦想一定要和海尔创造世界名牌的大 目标结合起来。海信公司海信公司 我为朝气蓬勃新一代的不断加盟而自豪更为勤勉敬业的老海信人的忠诚奉献而骄傲海信是个企业，更是一项事业需要千千万万的海信人世世代代去成就海信的事业是全体海信人的海信集团属于海信全体员工无论是在海信成长壮大的过程中，
9、还是我们的宏伟目标中，我们最需要的 是人才。我们坚信:一流的人才是建设一流企业的基础一流的人才是建设一流企业的基础。海信坚持“技术是根、创新是魂、人才是本”的经营理念，始终把人才作为企 业发展的创业之本、竞争之本、发展之本。集团已经形成了敬人敬业、公平竞 争、尊重知识和人才的良好企业风气。海信以其独特的人才招聘战略、开阔的事业发展空间、优良的人才成长环境、有效的激励机制和人本的企业文化理念， 使企业成为人才集聚的高地。一是为人才营造良好的平台和发展空间-作到事事 业留人业留人；二是在企业的范围内实行各类特区的分配政策-作到待遇留人待遇留人；三是 创造优良的文化氛围，不断强化企业内部的亲和力、凝
10、聚力-作到文化留人文化留人。 这“三个留人”是企业人力资源管理工作的核心定位。关于人 才的选拔、使用，坚持公平、公正、公开，建立了科学的人力 资源管理体系，使每一个有能力、有事业心的人都能在建设海 信的事业中发挥自己的能力，实现自我抱负。 人才观念：胜任本职工作就是人才创新开拓就是优秀人 才人才是海信的第一资源。海信吐纳百川，汇萃精华。无论是博士、硕士及 高级管理人员，还是战斗在生产、销售、科研、服务一线，用自己勤劳的双手， 发挥自己聪明才智，不断开创海信事业的普通工人、管理人员、营销人员、普 通科研工作者，都同样是海信不断发展、不可或缺的优秀人才。家乐福理念我们希望有更多的人加入海信事业的行
11、列，更多的人关注海信的发展我们的最大优势在于拥有士气高昂的员工。我们的最大优势在于拥有士气高昂的员工。他们是最好的销售人员，并在他们各自领域里是最优秀的专业人才。他们是最好的销售人员，并在他们各自领域里是最优秀的专业人才。自由自由通过提供多种形式的业态和多 样的产品及品牌，尊重客户 的购物自由。 并通过提供客观和全面的信息 对此加以支持。 向消费者提供购买商品的自由，这种自由是与其购买力相符的。 使尽可能多的人进行消费。 充分授权以调动我们员工的主人翁精神。 责任责任完全承担我们的行为对我们的顾客、企业、员工、社会机构和环境带来的后果。 分享分享充分运用我们的技能，创造企业的价值，并在我们的顾客、员工、股东、合作伙伴及供应商之间分享。 尊重尊重尊重我们的员工、供应商和顾客。倾听他们的需求并承认他们的差别。不管我们在何处营业，我们都要尊重他人的生活方式，习惯，文化和爱好。正直正直我们信守承诺。 对顾客，员工以及供应商均以诚相待。 无论是个人或公司，都必须保持正直的态度。 团结团结在我们业务所遍及的国家、城市、社区，我们帮助发展当地经济、创造就业、提供培训及援助弱势团体。 通过倡导价值分享，实施公平的商业政策。 在我们集团内部保持团结，不论我们是什么职务、岗位或业态。 进步进步
