人力资源序列任职资格标准

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1、1人力资源序列任职资格标准人力资源序列任职资格标准一、一、级别角色定义级别角色定义级级 别别角角 色色 定定 义义三三 级级具有本领域内基本的专业知识和技能。了解本领域内的相关规范及企业的规章制度、政策。在他人指导下在人力资源专业的单一领域内开展工作。二二 级级具有本领域内相当的专业知识和技能。正确理解企业相关的人力资源政策和制度，准确执行相关程序和方 法，能够发现流程中一般的问题。在他人指导下在人力资源专业的单一领域内独立开展工作。一一 级级熟练掌握人力资源专业某个领域的基本知识和行为技能，对相关领 域的知识有相当的了解。能够独立的、熟练的完成人力资源专业某个领域内的全部工作，并 能有效的指

2、导他人的工作。能够发现本领域和业务流程中的重大问题，并提出合理有效的解决 方案。能优化本领域的运做程序和方法。高高 级级在人力资源专业大多数领域具有精通的、全面的知识和技能。可以独立指导人力资源专业的某个领域有效的运行。能把握人力资源专业的发展趋势。能够推动和实施本领域内的重大变革。熟练掌握人力资源专业各主要领域和整个体系的运作程序和方法， 为企业人力资源战略的制定提供决策依据。能基本解决企业内人力资源专业各重要领域内遇到的复杂、重大性 问题。资深级资深级具有企业经营管理范畴的全面知识并精通人力资源各个领域的专业 知识.可以指导整个人力资源体系各领域的有效运作。洞悉本专业的发展趋势，并提出前瞻

3、性的思想。调整并解决本专业领域及企业其它相关专业领域之间的方法性、全 局性问题。可以承担人力资源专业领域内的重大业务流程的建立者和重大流程 变革的发起者角色。二、二、经验与成果经验与成果级级 别别经验与成果经验与成果2三三 级级从事本专业工作半年以上。根据实际情况，在指导下能够完成人力资源某个单一领域内的基础操 作。二二 级级从事本专业相关工作 2 年以上或三级职员 1 年半以上能够独自承担人力资源单一领域中主业务流程中大部分工作。一一 级级从事本专业相关工作 4 年以上或二级职员 2 年以上。本专业业务骨干，熟练完成人力资源某个领域内的全部工作并能有效 指导他人工作。高高 级级从事本专业相关

4、工作 6 年以上或一级职员 2 年以上。主持本专业工作，对本系统工作内的专业指标负主要责任。熟练掌握本专业相关规章制度，制定工作制度、流程、标准以及实施 方案。资深级资深级从事本专业相关工作 8 年以上或高级职员 2 年以上。主持本专业及相关领域内的工作，宏观指导本系统各项工作制度、流 程、标准以及实施方案的执行落实情况，及时纠正执行偏差。熟练掌握本专业相关法律法规、政策规章，指导本专业相关政策、工 作方针、业务流程以及各项制度的制定工作。根据企业整体发展战略，合理整合本系统各项资源，组织、制定未来 企业人力资源规划，为企业健康发展提供人力保障。三三. 必备知识必备知识级级 别别必必 备备 知

5、知 识识三三 级级具备一定的计算机基础知识。具备人力资源单一领域内专业的基础理论和基础知识。了解企业组织结构。了解企业人力资源系统的组织结构、人员基本情况。了解企业员工考勤、档案、工资、奖惩等人事信息。了解本领域内的人力资源政策、规章制度（如招聘、培训、保险福利 等）以及业务流程和执行标准。二二 级级具备较强的计算机基础理论和基础知识。具备人力资源专业单一领域内的理论知识以及相关学科的理论知识。熟悉企业人力资源政策、规章制度以及业务流程和执行标准。熟悉企业人力资源系统的组织结构、人员现状。一一 级级具备人力资源多个领域的综合知识。了解企业各阶段人力资源发展重点及各岗位用人标准。了解企业人力资源

6、发展战略和人力成本预算的基本知识。熟练掌握企业人力资源各个领域内的管理制度、流程、标准及内涵。熟悉国家和地方相关人事、劳资、合同管理等方面的法律、法规。3高高 级级具有人力资源、组织行为、管理学、心理学、统计学等多方面的知识。熟悉、精通人力资源各专业领域内的理论、方法、技能等。了解企业业务发展战略、组织结构现状以及人力资源发展规划。熟悉国家相关劳动人事政策、法律法规。资深级资深级深入了解企业发展战略、经营方向、组织结构及其发展趋势。具有较深的人力资源管理理念。深入理解企业价值导向。了解行业发展水平。四、技能要求四、技能要求级级 别别技技 能能 要要 求求三三 级级具有一定的语言和文字表达能力。

7、具备一定的计算机操作能力和办公软件的使用能力。应聘信息分类汇总能力。 正确理解企业现有的考核标准和方法，协助组织考核日常工作。具备一定的人际沟通能力。二二 级级用人需求分析、招聘方案的制定。应聘信息收集与人才库的建立。培训方案的制定与实施。考核工作的组织、策划与监控。薪酬与福利保险的日常管理。具有较强的沟通、交际能力。一一 级级职位说明书的编写技能。招聘计划的制定。特殊人才的引进。专项培训需求调查。培训计划的制定。考核制度建立。考核标准、计划的设计与优化。人员晋升管理。劳动合同管理。具有较强的沟通能力和组织协调能力。高高 级级招聘制度、流程的优化。培训年度计划的制定。培训效果评估。考核制度优化

8、。薪酬体系优化、完善。职业生涯管理。劳工关系管理。能有效推动人力资源政策、制度、方案在企业内的实施。4资深级资深级能够主持人力资源体系变革。能够宏观把握企业发展与人力资源的匹配关系，对企业的人力资源发 展进行预测和规划。能够借鉴、吸收国内外人力资源领域的先进理念，指导并牵引企业人 力资源的发展方向。能够制定本企业的人力资源政策和人力发展战略。五、行为标准五、行为标准 i.三级职员三级职员行为模块行为模块行行 为为 标标 准准1.招聘收集、整理、汇总应聘信息，参与初次筛选并对初次筛选的结果进 行回复。根据企业用人需求，对应聘信息进行分类汇总，初步建立相应的人 才库。对普通录用人员进行试用期管理。

9、办理录用人员的体检、住宿、相关证件的检验以及胸卡的制作。2.培训发放、收集、整理培训需求表。对需求信息进行统计分析，基本判断需求的有效性。在主管指导下编制月度、季度培训计划。依据培训需求提出员工、基层干部课程设置方案。初步拟定培训项目实施方案。依据培训方案安排师资计划。安排教室、教材、器材、食宿计划。完成实施前的各项准备工作。下发学员通知及培训方案。安排学员报到、食宿。为学员提供资料表格下发、文具领用等基本服务。在进程中掌握学员学习动态。协调讲师资源进行授课。处理进程中一些突发问题。讲授培训须知、员工行为规范等基础课程。在指导下编制评估表，并进行下发和收集。统计反馈信息，对各方面意见进行整理分

10、析。编写单项培训评估分析报告。提出改进方案。整理存储相关资料。53.考核正确理解和解释企业现有的考核标准。掌握企业现有的考核方法。根据既定的渠道、类型及收集方式，收集整理关于考核方法的信息 并及时提供。协助上级有效实施考核工作并根据预先设定好的监控点对考核工作 进行监控。按照上级指令收集整理评估考核工作信息。对考核文档进行收集和整理，保证收集的及时性和文档的完整性。及时维护考核文档。4.薪酬收集、汇总本单位人员的考勤情况登记表，并对其进行初步审核。收集相关资料，制作工资表，经部门主管审核签字确认后，及时提 交财务部门。收集相关部门、成员企业人员增减情况并对员工的相关资料进行审 核。填制相关报表

11、，办理手续，代扣代缴各项费用。5.调配收集各部门调动申请呈有关领导审批。开具调令，督促调动人员办理各项手续，审核调动办理情况。开具报到介绍信。通知相关部门人员变动情况。6.晋升搜集拟晋升人员相关资料呈有关领导。根据研究决定拟写聘任文件，并呈报有关部门或领导审批。根据审批意见修改聘任文件，定稿后，交有关部门办理发文。根据晋升决定，通知相关人员办理调动手续。7.合同管理审核拟签人员是否符合企业现行相关制度中规定的条件。对劳动合同进行存档，妥善保管。编制劳动合同签订汇总表。由于各种原因需对劳动合同做出变更的或者需要解除合同的，提前 通知劳动者本人，办理常规手续。8.奖惩根据上级决定，起草奖励（处分）

12、文件或通知。ii.二级职员二级职员行为模块行为模块行行 为为 标标 准准61.招聘收集掌握企业各部门、成员企业的用人需求，并进行初步汇总分析。通过各种途径收集招聘渠道信息。根据企业的人才需求和人才引进计划，选择相应的招聘渠道，制定 小规模或者日常的招聘方案。组织普通人员的小规模的招聘活动。对应聘人员进行初步筛选。对录用人员进行试用期的日常管理，对引进人才在试用期内的环境 适应性、文化认同性等进行引导。根据企业现有合同样本、招聘时商定的待遇条件等填制相应的劳动 合同文本，并签订合同。2.培训独立编写专项或特定培训需求调查表。对需求信息进行统计分析，正确判断需求的有效性。依据企业发展状况及需求分析

13、写出分析报告。独立拟定培训月度、季度计划。妥善安排教学计划。安排资金使用计划并编制培训财务预算。完成培训前各项准备工作。独立进行单一课程教材整理、汇总。讲授基本培训课程。作为班主任独立实施。设计项目评估反馈表格。编写评估分析报告。对培训项目实施、计划拟定、需求诊断提出改进意见。建立完整的培训资料库。3.考核清楚企业目前考核体系的基本内容及其内涵，并提供解释咨询。正确执行已有的考核管理制度。结合企业价值导向和管理现状，正确理解和解释企业现有的考核标 准的内涵。分析易出现问题的环节，在方案中设置相应的监控点。根据预先设定好的监控点对考核工作进行监控及时发现实施中遇到的问题，并提出解决问题的初步意见

14、。通过多种渠道，收集整理考核工作信息。对考核文档进行有效管理。4.薪酬收集与员工薪酬相关的资料并进行审核。清楚企业目前福利保险体系的相关政策、基本内容及其内涵，并提 供解释咨询。与相关的政府、管理机构保持良好关系。5.调配根据企业现有岗位设置以及人员需求情况，制定合理的人员调配计 划。76.合同管 理审核拟签人员的资格以及相应合同条款是否符合有关规定。填写劳动合同书 ，企业法人签字签章生效后与当地劳动合同管 理部门联系，对合同书予以鉴证。由于各种原因需要对合同进行变更或者需要解除合同的，与劳动者 本人协商违约、赔偿等的处理情况。7.奖惩组织具体的奖励评选活动，对奖励（处分）事项进行核查，提出意

15、 见或者建议并呈报有关领导审批。iii.一级职员一级职员行为模块行为模块行行 为为 标标 准准1.职位分 析按照相应的结构和标准进行职类职层的划分，对集团或专业集团、 成员企业以及各部门的组织、职位进行梳理。通过访谈、问卷、现场观察等方法收集职位分析相关信息。按照职位描述和职位规范两大部分的内容编写职位说明书。2.招聘根据企业人力资源现状、业务发展战略目标以及经营计划，结合单 位用人需求，进行人才需求分析。根据企业内部需求，分析、制定招聘计划。在招聘实施过程中，发现新的招聘渠道、拓展针对特殊、稀缺或者 核心管理人才的招聘渠道。组织大规模的和针对中高级管理人员的招聘活动，并协调相关人员 参与。根据企业人力资源方面政策以及国家相关人事制度，制定企业的招 聘制度、流程。在试用期结束后参与对引进人员进行定位。通过现有招聘渠道之外的其他途径宣传企业的企业形象、企业文化 等。 83.培训判断培训状况及问题。编制各种培训需求调查表。正确把企业未来发展的需求与个人需求进行结合。能够指导低级职员编写、判断培训需求及进行培训需求调查分析。全面掌握企业培训需求变化情况并做出及时反应。能够在企业规划的高度编制各种月度、季度、年度培训计划