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1、全国体检机构调查报告全国体检机构调查报告目录目录一、全国连锁体检集团概况一、全国连锁体检集团概况二、北上广深知名体检中心二、北上广深知名体检中心三、体检中心商业模式对比：爱康国宾、美兆、我佳、香港体三、体检中心商业模式对比：爱康国宾、美兆、我佳、香港体检检四、连锁体检加盟案例，以慈铭为例四、连锁体检加盟案例，以慈铭为例五、体检行业相关新闻五、体检行业相关新闻一、全国连锁体检集团概况一、全国连锁体检集团概况随着中国的改革开放与经济的快速发展，国人的健康意识，特别是城镇居民的健康意识也在发生着巨大的变化，对社会资本来说就有着巨大的投资机会和产业发展空间。可以说专业健康检查和健康管理在我国作为一个朝
2、阳行业，据统计，近年来我国健康管理（体检）机构每年以 25%的速度增长，2005 年为 2000 余家，2009年达到近 7000 家，截至 2011 年 10 月发展到 8000 多家。全国每年有近亿人进行体检，市场规模在 100 亿左右，而高端体检市场大约占整个体检市场的近三分之一，并以每年 30%的速度递增，市场潜力巨大。以下为规模与知名度排名较前的 10 家连锁体检机构概况。序号名称备注1爱康国宾健康体检管理集团42 家自营医疗中心和 300 家 第三方签约合作机构2慈铭健康体检管理集团股份有限公司17 家加盟公司，42 家体检中心3美年大健康产业（集团）有限公司全国拥有逾 100 家
3、体检中心4美兆健康体检集团北京、上海、台湾、香港、 马来西亚共设有 8 家连锁机 构，为世界第二,亚洲最大的 国际健检机构5我佳健康体检管理中心全国开设 30 家分店6红鬃马医疗集团在全球设有 20 多家会员专服 医疗机构7瑞慈健康体检全国连锁在上海及江苏地区共 7 家分 店8九华医疗投资管理有限公司在北京、天津共有 8 家连锁 体检机构9普惠体检健康产业集团是西北地区规模最大的专业 体检连锁机构，在全国拥有 10 家分院10香港體檢及醫學診斷集團有限公司在香港有共 10 個檢查中心二、北上广深知名体检中心一览表二、北上广深知名体检中心一览表据相关专业机构测算，北京、上海、广州、深圳的这几个大
4、城市的体检市场年业务量均在 15-30 亿元左右。北京上海广州深圳北京博惠健康体检 中心美年体检中心广州医科大学体检 中心瑞格尔体检中心千福体检中心上海国宾医疗中心爱康国宾广州天河 体检中心深圳中信健康体检 中心北京民众体检中心上海交通大学华检 体检中心广州体质健康监测 协会体检中心美年大健康体检中 心 阳光里康门诊部红鬃马体检中心广州金域体检中心爱康国宾体检中心北京银建门诊部华山医院体检中心慈铭体检中心天河 分院天基权易康体检中 心北京京顺体检中心上海瑞慈健康管理 连锁机构广州美年大健康体 检中心慈铭健康体检中心佰众专业体检中心爱康国宾体检中山大学附属第一 医院-体检中心深圳第一健康体检 中
5、心 华兆益生健康体检 中心元化健检现代阳光广州体检 中心汇康体检中心诚志健康体检上海市工人疗养院 (体检中心）武警部队广东省总 队医院-体检中心卓泰体检中心三、三、体检商业模式对比1、爱康国宾:整合网上网下资源去年8月,爱康网和国宾医疗以各50%股权对等的形式宣告爱康国宾集团的成立。在合并之前,爱康和国宾分别代表了两种不同模式:爱康网作为想成为健康领域的“携程”,一个纯粹网络平台、会员制、不经营任何实体、只做桥梁和管理,两端分别连接的是会员和医院。国宾则在长三角和珠三角构建起实体医疗网络,服务设置、定位与慈铭类似。原国宾控股总裁、新成立的爱康国宾集团副总裁黄宁表示,合并后,爱康国宾现在就像携程
6、与如家这对黄金搭档一样。一方面,爱康网通过掌握的企业和个人的双重客户资源为国宾体检带来稳定的生意;另一方面,国宾也为爱康网着了陆。比如新成立的上海国宾浦东体检中心已经尝到了合并的甜头,在浦东国宾成立的短短3个月中,接近一半客户来自爱康网。爱康国宾通过“IT+健康管理服务”的模式为其会员服务,爱康国宾的会员可以享受到从健康档案、体检、健康评估、一对一的健康专家咨询、就医绿色通道、专家约诊到健康保险的各种服务。爱康国宾则根据会员等级不同,收取几十元到上万元不等的会费。这样爱康国宾形成了“两个服务网络一个平台” 。 “两个服务网络”分别是:一、爱康网以前的业务,国有的三甲医院交易通道,通过网上咨询安
7、排病人看病;二、国宾服务网络,主要是做两件事情,一个是健康体检,一个是家庭医生。 “一个平台”是指电话服务中心,爱康国宾现在拥有200多个坐席的电话服务中心。2、美兆:定位高端,采用会员制美兆体检是台湾美兆健检集团和北京市体检中心共同建立的,美兆的定位是高端人群,体检一次起码需要2500元。据公开资料介绍,美兆体检在流程上采用电脑排队制。会员来到美兆接受健检服务,从报到开始,就全部进入电脑管控系统。会员进行体检过程的安排,全部靠出入每一检查站的刷卡记录,由电脑自动检测当事人的健检项目,立即在荧幕上告知当事人下一站应该前往何处。这样可以将会员的等待时间降至最低,同时也提高服务成效。所有的检查结果
8、资料,以及个人生活习惯资料,都会在4个小时内汇整成为总结报告,当场由医师进行总结说明,交给客户带回。美兆健康检查项目的设置从内到外细分为23站34大项100小项的检查。美兆会为每一个会员建立详细的个人档案,包括基本资料、健检资料、健康日志、健康讯息等,并在美兆网站上建立一个相应的个人专属网页,便于会员查询和保管。美兆的主体方式是推行会员制,它的健康会员卡制度是依照家庭成员组合及需求设计的,从单人卡、双人卡,到7人卡不等。无论购买哪种卡都是一人入会,全家人都可以享受同样的服务。另外,美兆还在每个会员家庭中培训一位“家庭健康管理师”,对家庭生活、饮食、疾病预防等做有效的咨询与指导。美兆在推销会员卡
9、时,采用类似保险代理人的推销模式,在收入阶层较高的社区通过一对一的推介,让客户购买其会员卡。3、我佳:“医生围着病人跑”总部位于深圳的我佳健康体检管理中心的核心理念就是打好服务牌,在体检过程中让“医生围着病人跑”,并力求通过流程制度的完善确保后续健康管理的实现。2005年3月,我佳健康体检管理中心创立。我佳在武汉迅速扩张,一年之内开办了3个分店,并于2006年底挥师南下。我佳现在以深圳作为总部,实施在珠三角打造品牌的战略。目前,我佳在深圳已经有三家分店,今年下半年还将在罗湖新开一家,在东莞的数量也会达到2家,广州则包括中山、顺德在内数量将增加到4家。以珠三角为基地打造品牌之后,他们将于2009
10、年进军长三角,在上海、苏州等地开办分店,然后辐射到成都中西部地区。在扩张模式上,目前我佳仍采用直营模式。开设每个分店的资金需求量非常大,主要花费用于采购先进的体检设备。以福田旗舰店为例,仅 PET/CT 扫描机的价值就达到2000万元。不过,体检市场的盈利也非常可观,据测算,每个分店运营三年就能收回成本并实现盈利。现在其扩张主要依靠自有资金,进一步发展后将引入风险投资,并最终推动上市。我佳的定位很明确,主要针对中高端客户及团体客户。他认为,吸引高端客户的一个主要因素就是高质量服务。今年下半年我佳在罗湖新开设的一家分店将全部设立为 VIP 区,即客户进入体检中心就进入了一个个独立套房,让“医生围
11、着客户跑”,客户只要在房间里听听音乐看看电影,不同科室的医生就会轮流来到房间为客户完成一站式体检服务。其他已经开设的分店也将逐步向这方面转变。为了争夺团体客户市场,他们还专门备有六台豪华流动体检车,具备完成全套体检的要求;以便提供便捷的上门体检服务。我佳的核心竞争力将主要体现在两个方面,一是所有流程和管理环节的制度化标准化,另外就是打造真正的健康管理。从制度上去规范落实健康管理的各项核心内容。如给客户提供上门服务,定期进行检后随访、提供健康知识讲座、在线咨询、心理咨询、口腔护理等服务,并同时提供运动健身计划指导、个人营养膳食指导、中医调理指导等方案。4、香港体检:体检+诊断香港体检与中山大学第
12、六附属医院组建的中山医康健医疗中心(下称医康健)将在广州设立,意味着香港体检正式进入内地市场。相比目前内地体检中心的经营模式,医康健将沿袭其香港的做法,提供“体检+诊断”服务,并与设备缺乏的中小医院展开广泛合作。今年8月12日,康健国际从香港创业板转到主板上市,它已发展为香港规模最大的医疗集团。香港体检作为其旗下子公司,也已经成为香港最大体检和医学诊断机构。自2006年6月以来,该公司采用自营与收购并行的模式迅速扩张。以香港天艺医学诊断中心为例,2006年10月香港体检将其收购,在过渡期结束后,天艺的品牌将逐步被香港体检取代。将在广州开张的中山医康健医疗中心是香港体检迈入内地市场的第一步。该中
13、心预计占地6700平方米,将投资1个亿,其中光设备投入就高达6000多万元。大型体检中心主要针对亚健康人群以及进行常规体检,而他们将沿袭香港的做法,采用“体检+诊断”的方式来运行。即不仅运用高端设备来帮客户体检,在发现问题后还会邀请粤港专家来进行权威医学诊断。并开通绿色就医通道,根据客人需求安排他们到香港乃至海外治疗。在客户群体方面,医康健主要针对高收入人群以及港澳台外商人士,体检套餐价格从几千元到几万元。四、连锁体检加盟案例，以慈铭体检为例四、连锁体检加盟案例，以慈铭体检为例慈铭以特许经营为主的模式，可以充分利用加盟商的区域社会慈铭以特许经营为主的模式，可以充分利用加盟商的区域社会资源，扩大
14、品牌影响力，并在短期内实现效益，以降低异地快速扩资源，扩大品牌影响力，并在短期内实现效益，以降低异地快速扩张风险。张风险。加盟主要分两种模式加盟主要分两种模式：1，直营控股；2，加盟连锁1、直营控股、直营控股在长三角、珠江三角发达一级城市一直营控股模式，加盟方与慈铭各出 1 半资金，慈铭控股 51%2、加盟连锁在其他省的二级城市以加盟连锁的形式为主、加盟连锁在其他省的二级城市以加盟连锁的形式为主，加盟服务费 100 万（从招股书披露内容看，加盟费是可以商谈的，参见图 2） ，包括场所选址、科室设置、人员配置、管理软件等等，慈铭派专人指导半年；前期投资 600900 万。图图 2：招股书中披露的
15、特许经营合同对于二级城市连锁加盟商一个地区通常有 5 年的进入保护期年的进入保护期。而直营控股模式不存在保护期。3、体检中心基本配置：、体检中心基本配置：新开业体检中心的经营面积在 2000 平米左右（租约一般是平米左右（租约一般是 8-10年）年） ，人员配置在 7580 人，再配套一些体检设备、办公设备、运输工具等。体检中心布局最好符合一站式服务符合一站式服务，避免多楼层（顾客上下楼跑，不方便）下图为简单体检中心设计平面图：招股书案例对照：招股书案例对照：相关资料摘自招股书北京公主坟体检中心新建北京公主坟体检中心新建项目项目北京市海淀区公主坟地区新建 1 家体检中心，新建项目位于北京市海淀
16、区复兴路 21 号海育大厦，体检中心营业用房屋建筑面积1,810 平方米平方米。公司与北京市海育房地产开发有限公司签订了房屋租赁合同 ，租赁房屋建筑面积 1,810 平方米，租赁期限租赁期限 10 年年。新建项目以能满足体检中心的功能需求购置设备，主要设备包括体检设备、办公设备、运输工具等。4、投资概算、投资概算在二线城市二线城市筹建一家一般的标准的专业性体检机构，其初期资金投入大约 585940 万万元人民币（见下表）招股书案例对照招股书案例对照：相关资料摘自招股书北京公主坟体检中心新建北京公主坟体检中心新建项目项目规划北京公主坟体检中心新建项目投资总额为 1,852.47 万元万元。其中设备投资 991.63 万元、房屋租赁 330.33 万元、店面装修 330.51 万元、流动资金 200 万元。具体参见下图：5、经营预测、经营预测假设假设 1：店均年接待量：店均年接待量年接待人数预测和理性评估参见下图：数据合理性验证：数据合理性验证：北京成熟门店年接待量 5.5 万人上海成熟门店年接待量 5.0 万人 天津门店年接待量（08 年成立） 4.2 万人济南成熟
