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1、第 1 页 共 35 页岗位描述办公室主任岗位名称：办公室主任直接上级：行政总监直接下级：秘书室主管、司机班班长、总经理秘书、法务专员、档案员本职工作：负责公司办公秩序及行政事务管理。直接责任：（1）制订办公室年度、月度工作目标、工作计划和预算并上报，经批准后执行。（2）制订办公室年度培训计划经批准后协助培训部实施和考核。（3）掌握和执行国家有关方针、政策和法律法规。（4）负责督办、检查各部门对上级指示和高管级会议决议的贯彻执行。（5）组织起草公司行政文件，对系统间发文做好法律审核。（6）组织全公司档案的管理工作。（7）巡视、监督、检查公司各部门办公秩序及办公室各项工作。（8）掌握办公室的整体
2、工作情况及公司重大会议、活动情况，汇总分析各项检查结果，定期为总经理、行政总监提供公司工作简报。（9）做好总经理和各部门的信息传递工作。（10） 负责公司高管层、系统间会议及其他重大会议、活动的会务工作。（11） 组织记载公司大事记，编撰公司辞典工作。（12） 指定专人收集、整理公司内外的反馈信息及合理化建议。（13） 组织做好公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊征订分发工作。（14） 负责掌印，合理合法使用公司印信。（15） 组织做好公司文件的编号、打印及发放。第 2 页 共 35 页（16） 做好信访工作，处理重要信函，接待重要客人。（17） 督办公司有关证照，办理公司的法律事务。（1
3、8） 为总经理派出得力人员做好秘书工作。（19） 负责对司机班车辆的统筹管理，监督检查车辆定点维修。（20） 公司公共活动场所的使用。（21） 负责公司通讯设备的检查、管理工作。（22） 负责掌管公司各部门钥匙（财务部门除外） 。（23） 指定专人负责办公室文件、资料的保管和定期归档工作。（24） 负责主管业务的检查改进与研究发展，并及时向行政总监报告工作。（25） 指定专人负责总经理室办公用具、设备、设施的登记、保管和报损报失工作。（26） 按程序做好与相关部门的横向联系，积极接受上级和有关部门的监督检查，及时对部门间争议提出界定要求。（27） 制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作
4、做出评定。（28） 指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据，视情况填写过失单或奖励单，按程序办理。（29） 定期向行政总监述职。（30） 做好本部门各项行政事务处理工作，提高工作效能，增强团队精神。（31） 及时、准确传达上级指示并贯彻执行。（32） 主持办公室例会，参加公司有关行政方面会议。 （33） 审阅办公室及与其相关的文件，审核下级上报的月度工作计划、预算和有关作业文件，视其性质内容，决定处理方式。（34） 在必要的情况下向下级授权。（35） 及时对所属下级工作中的争议做出裁决。（36） 开展内部民主管理活动，调动和发挥员工工作的积极性、主动性、创造性，向上级或有关
5、部门提供合理化建议。（37） 培养和发现人才，负责直接下级岗位人员任命的提名。（38） 指定专人负责本部门办公用品的领用、分发和文件、资料、记录的收发、上报、保管与定期归档工作。（39） 组织做好保密工作。第 3 页 共 35 页（40） 指定专人负责本部门和下级部门所使用的办公用具、设备设施的建帐建卡、定期盘点、报损报失工作。（41） 完成行政总监交办的其他工作任务。（42） 关心所属下级的思想、工作、生活。（43） 代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。领导责任：（1）对公司办公秩序负责。（2）对文件的拟、收、发、定期归档负责。（3）对机密文件和文书档案管理不严，发生失密、泄
6、密或丢失、损坏负责。（4）对印鉴、介绍信管理不严，使用不当造成不良后果负责。（5）对办公室工作目标的完成负责。（6）对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。（7）对办公室预算开支的合理支配负责。（8）对办公室工作程序的正确执行负责。（9）对办公室负责监督检查的规章制度的执行情况负责。（10） 对办公室所辖的设备、工具的完好性负责。（11） 对办公室所掌管的公司秘密的安全负责。（12） 对办公室给公司造成的影响负责。主要权力：（1）对公司各部门办公秩序的监督检查权。（2）对重大会议根据需要有现场指挥权。（3）必要时有向总经理直接报告权。（4）有权向各部门索取必要的资料。（5）对总经理指
7、示和高管级会议有权督办。（6）有权督促各部门及时做好文件、资料的立卷、归档工作。（7）对用车申请的审批权。（8）对公共活动场所使用的审批权。（9）对办公室所属员工及各项业务工作的管理权。（10） 业务范围内紧急事件的权宜处理权。第 4 页 共 35 页（11） 对限额资金使用有批准权。（12） 有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩建议权。（13） 对所属下级的工作有监督、检查权。（14） 对所属下级的工作争议有裁决权。（15） 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权。（16） 有代表公司与外界有关部门和机构联络的权力。管辖范围：（1）办公室所属员工。（2）办公室所属办公场
8、所及卫生责任区。（3）办公室办公用具、设施设备。（4）公司通讯设备。第 5 页 共 35 页岗位描述总经理助理岗位名称：总经理助理直接上级：总经理本职工作：协助总经理实施日常经营管理工作工作责任：1. 协助总经理主持酒店经营管理。2. 协助总经理拟订酒店内部管理和机构设置方案。3. 协助总经理拟订酒店的基本管理制度。4. 协助总经理拟订酒店具体规章。5. 协助总经理拟订酒店人员编制方案。6. 根据总经理长期授权负责酒店某一方面的工作。7. 根据总经理的临时授权负责完成某一项具体工作。8. 为总经理日常经营管理工作或决策提供相关数据或信息。9. 协助总经理制订酒店中长期发展规划及提案。岗位描述车
9、队队长岗位名称：车队队长直接上级：办公室主任第 6 页 共 35 页直接下级：司机、调度员、维修工本职工作：负责对车队及车队人员的管理直接责任：1. 制定车队的工作程序和出车、安全驾驶、车辆维护保养等规定，经批准后施行。2. 主管制订车队培训计划报批后协助培训部实施、考核。3. 定期检查车辆维护保养状况。4. 主管制订酒店车辆维修计划，组织车辆的小修。5. 每天对车辆进行一次安全、车容和卫生检查，对不合要求的车辆应采取措施使之达到要求。6. 协助政府交通部门调查车辆肇事原因，并对司机提出处理建议，经批准后具体办理。7. 准确、及时传达上级指示，并贯彻执行。8. 掌握车队的工作情况和有关数据。9
10、. 定期向办公室主任述职。10. 按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间的争议提出界定要求。11. 制定直接下级的岗位描述，并界定其工作职责。12. 巡视、监督、检查车队各项工作。13. 及时对下级工作中的争议做出裁决。14. 受理直接下级上报的合理化建议，按程序处理。15. 定期听取直接下级述职，并做出工作评定。16. 填写直接下级的过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。17. 关心下级的思想，生活和待遇。领导责任：1. 对车队的工作绩效负责。2. 对车辆调度的合理有效负责。3. 对下级驾驶技术、安全意识、礼貌待客的不断提高负责。第 7 页 共 35 页4. 对下级的工作质量、纪
11、律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。5. 对车队的培训工作负责。6. 对车队预算开支的合理支配负责。7. 对车队主管的工作程序和负责监督检查的规章制度的执行情况负责。8. 对车队管辖的车辆、设备设施的完好性负责。9. 对车队给酒店造成的影响负责。主要权力：1. 有向办公室主任的报告权。2. 有对车队所属员工及各项业务工作的管理指挥权。3. 有对车辆维护及使用情况的抽检权。4. 对下级的工作争议有裁决权。5. 对下级的业务水平和业绩有考核权。6. 对下级有奖惩的建议权。7. 对下级的岗位调配有建议权。管辖范围：1. 车队员工。2. 车队所属车辆、办公设备设施。 岗位描述车务部主管岗位名称：车务部
12、主管直接上级：办公室主任直接下级：司机本职工作：车辆管理第 8 页 共 35 页直接责任：1熟悉掌握国家有关车辆管理、交通管理的法律、法规。2熟悉掌握集团公司车辆管理的规章制度。3参加办公室例会，参加地方车辆及交通管理部门的会议。4向办公室主任报告车队的真实情况，必要时代表车队投诉。5根据地方车辆及交通管理部门和集团公司的规定。制订车队的工作计划、工作目标，报批后执行。6掌握机动车相关业务知识。7根据派车单派车。8汇总车辆维修点调查表，报办公室主任确定。9办理与车辆有关的一切证照。10按规定合理控制燃油及润滑油的供应。11与司机进行首次和定期述职，并对司机的工作及技术水平做出客观公正的评价。1
13、2向司机布置工作任务，必要时向司机授权。13监督、检查车队的各项工作。14了解车队的工作情况及有关车辆管理的数据和技术参数。15关心所属司机的思想、生活、和待遇。16依程序提出与二级法人公司车管部门的工作界定意见，并报批。17协调与相关部门的工作联系。领导责任：1对车队的工作绩效负责。2对车队的所有工作的检查反馈负责。3对车队管理不善给企业造成的影响负责。4对车辆保持良好状态负责。5对车辆的维修保养负责。6对车队的成本控制负责。7对车队主管的工作程序的执行情况负责。8对所属司机的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。第 9 页 共 35 页9对违纪司机提出处理意见负责。10对管辖范围的设备、设
14、施的完好性负责。11对司机能够遵守交通规则、安全驾驶负责。主要权力：1向办公室主任报告工作的权力。2对所属司机有指挥权、调整驾驶对象权、考核权。3对所属司机的工作有评价权。4对司机之间的争议有裁判权。5对车队的各项工作有检查权。6车辆维修及燃油、润滑油使用量的审批权。7车辆出车的批准权。8对司机违纪行为有处分权、处分建议权。9对车辆及车队的办公设备、设施有管理权。10代表公司处理交通事故、办理相关证照的权力。11隔级申诉权。管辖范围：司机、车辆、办公场所及处理车辆、交通事务应到达的区域素质要求：1. 基本情况：2. 专业技术：3. 情商要求：4.其它要求： 岗位描述法务部主管岗位名称：法务部主
15、管直接上级：第 10 页 共 35 页办公室主任直接下级：本职工作：依照法律维护企业合法权益。直接责任：（1）制订法务部年度工作目标和工作计划，按月做出工作计划和预算，报批通过后执行。（2）负责制定法务部的工作程序和工作规定，报批通过后施行。（3）掌握和执行国家有关方针、政策和法律法规。（4）及时、准确传达上级指示并贯彻执行。（5）办理公司合法经营所需的有关证照（包括车辆驾照）及相关年检等事宜。（6）依法保护公司的知识产权，对假冒仿制本公司专利权、产品、包装、商标和企业形象的行为通过法律手段进行打击。（7）在授权下负责办理公司与其它法人或自然人的法律纠纷。（8）负责公司专利权的申办工作。（9）
16、负责审核公司所有合同、协议、重要发文、重要规章制度的合法性。（10） 负责对公司各职能部门的生产、经营、管理活动提供法律咨询服务。（11） 配合有关部门调查、处理公司员工的违法乱纪行为。（12） 了解法务部工作情况和相关数据。（13） 定期向办公室主任述职。（14） 按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求。（15） 制定直接下级的岗位描述并界定直接下级的工作。（16） 向直接下级布置工作任务。（17） 指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作。（18） 及时对下级工作中的争议做出裁决。（19） 受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理。（20） 在必要情况下向直接下级授权。第 11 页 共 35 页（21） 负责法务部主管的工作程序的培训、执行、检查。（22） 制定法务部培训计划，拟定企业法律事务常识培训计划，报批通过后协助培训部实施、考核。（23） 定期听取直接下级述职并对其做出工作评定。（24） 填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。（25） 根据工作需要按照程序
