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1、 Y 人力人力资资源管理源管理 (专专)形成性考核册参考答案形成性考核册参考答案人力资源管理作业 2一、选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(20 分)1影响招聘的内部因素是( A )。P108#UA企事业组织形象 B劳动力市场条件 C法律的监控2招聘中运用评价中心技术频率最高的是( B )。P127A管理游戏 B公文处理C案例分析3甑选程序中不包括的是( C )。P113 A填写申请表 B职位安排C寻找候选人4企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做(A)P134A岗前培训 B在岗培训C离岗培训 D业余自学5在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的
2、培训方式是( B )。P149A讲授法 B研讨法-C角色扮演法 D案例分析法6岗位培训成本应属于下列哪种成本?( B )P45A获得成本 B开发成本!Ln*XEpq2V#I C使用成本 D保障成本7让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为(B)A联想技术 B构成技术C表现技术 D个案分析技术8检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为(A)P196 PA信度 B效度 C误差 D常模9让秘书起草一份文件这是一种( A )。P740hF plu?A任务 B职位 C职务 D职业10为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并
3、加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容?( B )P94;L8gA绩效评估 B职务评价C人员的选拔与使用 D人力资源规划的制定11“人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容?(C),K培训效率评估。4简述指标设计的步骤和方法。 P164-166答:指标设计的步骤 内容设计。包括考评要素的拟定、考评标志的选择与考评标度的划分。归类合并筛选。这个阶段主要把拟定的各种考评指标进行审查、比较归类、合并及筛选。 量化。量化包括整个指标体系纵向的加权等值与横向的赋分、计量规定。试用; 包括试用的主体与客体选择、情景控制与偶发情况记录。 检验。根据试用过程所获得的数据资料对指标的质量进行检验。
4、修改。如果指标经检验，发现不合要求，就应立即从设计步骤开始，逐一检查，找出原因，加以修正。指标设计的方法指标内容的设计，包括要素的拟定、标志的选择及标度的划分三项内容。 要素拟定。包括对象分析法、结构模块法、榜样分析法、 4调查咨询法、“神仙”会聚法、文献查阅法、职务说明书查阅法。标志选择。包括对象表征选择、关键点特征选择、区分点特征选择、相关特征选择。 M| r o*aES标度划分。考评标度，实际上是考评对象在考评标志上表现的不同状态与差异的类型划分。 (Q6t,gUy5简述员工考评的组织与实施内容。 P193答：实施程序。绩效考评的程序一般分为两种：一是“横向程序”。是指绩效考评工作实施的
5、先后顺序和步骤，包括制定绩效考评标准体系、实施绩效考评、绩效考评结果的分析与评定、结果反馈与误差校正。二是纵向程序。是指按组织层级逐级进行绩效考评的程序。绩效考评一般是先基层，再中层，最后是高层，形成由下而上的过程。其主要环节有下列几项：基层考评、中层考评、高层考评。 考评执行者。考评执行者有五类，即直接上级、同级同事、被考评者自身、所隶属的下级以及外界的人事考评专家或顾问。 考评的时间。考评时间并没有什么惟一的标准。典型的正规考评周期一般是两个月、一季、半年或一年，也可在一项特殊任务或项目完工之后进行。考评的信度和效度。所谓信度是指考评的一致性(不因考评方法及考评者的改变而导致不同结果)和稳
6、定性(不久的时间内重复考评所得到的结果应相同)。影响考评的因素有四方面：考评者的判断、与被考评者的关系、考评标准与方法、组织条件。 Idr0HiojP)0L考评后的面谈。只作考评而不将结果反馈给被考评者本人，考评便失去它极重要的激励、奖惩、教育与管理的功能。反馈的方式主要是考评面谈。四、案例分析题(20 分)招聘中层管理者的困难远翔精密机械公司在最近几年招募中层管理职位上不断遇到困难。该公司是制造销售较复杂机器的公司，目前重组成六个半自动制造部门。公司的高层管理层相信这些部门的经理有必要了解生产线和生产过程，因为许多管理决策需在此基础上做出。传统上，公司本来一贯是严格地从内部选拔人员。但不久就
7、发现提拔到中层管理职位的基层员工缺乏相应的适应新职位的技能。这样，公司决定改为从外部招募，尤其是招聘那些企业管理专业的好学生。通过一个职业招募机构，公司得到了许多有良好训练的工商管理专业毕业生作候选人。他们录用了一些，并先安置在基层管理职位上，以便为今后提为中层管理人员做好准备。不料在两天之内，所有这些人都离开了该公司。+e-Co k h公司只好又回到以前的政策，从内部提拔；但又碰到了过去同样素质欠佳的问题。不久就有几个重要职位的中层管理人员将要退休了，他们的空缺急待称职的后继者。面对这一问题，公司想请咨询专家来出些主意。+L9d“fAP.问题：,N3c4zg7y0y1N1. 这家公司确实存在
8、提拔和招募问题吗?2. 如你是咨询专家，你会有哪些建议？答：提示，仅举有两种回答:第一种：这家公司不存在招募方面的问题，而存在甄选方面的问题。因为公司内部如果有可以利用的人才，那就是基层的员工，但是不能象这家公司那样直接的向他们选拔利用，因为他们虽然有基层的工作经验，了解生产线和生产过程，但是他们缺乏的是生产管理工作的素质，这样就需要公司对他们进行心理素质的测评，包括知识和心理素质两个方面的测评。如果经过测评后仍无法选拔出人来，那就需要进行公司的外部招聘工作了。但是，公司把外部招聘来的专业管理放在基层去工作，这就造成了人员能力与岗位不相匹配的现象，使管理人才无法发挥他们的能力，所以人才很快就会
9、流失掉。如果我是咨询专家的话，我会建议该公司：第一、先进行公司内部的甄选工作，对那些了解生产线和生产过程的员工进行心理素质测评，通过素质测评选出一些可以利用的人选，把这些作为候选人，然后再针对对他们进行培训，最后正式上岗。第二、如果在素质测评后不能选出适当的人选，就只能进行公司外部的招聘工作。招聘严格按照工作流程进行，明确招聘的需要，确定招聘计划，综合测评，培训等等。不能象以前那样把招聘来的人才放在不适合的岗位上，这样反而会增加成本。第二种：这家公司确实存在选拔和招聘当中的问题，这家公司主要的失误就是在人才的招聘、管理方面的失误，主要原因：一是没有一个长远的人才战略；二是人才机制没有市场化；三
10、是人才结构单一；四是人才的选拔不畅。如果我是咨询专家的话，应当这样：企业在选人和用人的过程当中，至少应该做好以下几方面的工作：一是企业在决策时，集体应当真正的树立市场化的选人、用人的观念，确立正确的人才选拔的标准、原则，建立一个长远的人才战略。市场竞争是残酷的，只有拥有优秀的人才的时候，才能使企业的竞争具有勃勃的生机。为了求得优秀的人才，必须树立一种“能者上、平者让、庸者下”的观念，这是十分必要的；二是按照科学的选拔人才，把人才选拔作为一门科学来对待，一般来说人才的选拔主要有三个阶段：即准备阶段、选择阶段、招聘总结以及检验效果阶段。尽管在实际人才招聘工作当中，这些步骤会有一定的变化，但本质上是
11、一致的，它能有效的保证人才招聘的科学、准确、客观、合理等等。作为主管人才招聘工作的人员，应当熟练的掌握人力资源招聘的技术。-gv p 人力人力资资源管理源管理 (专专)形成性考核册参考答案形成性考核册参考答案人力资源管理作业 3!一、选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(20 分)$1基本工资的计量形式有( B )。P203A基本工资和辅助工资B计时工资和计件工资C岗位工资和技能工资 D定额工资和提成工资2下列特点的企业哪个适宜采取计时工资?(C)P203A依靠体力劳动和手工操作进行生产B劳动成果容易用数量衡量C产品数量主要取决于机械设备的性能D自动化、机械化程度较低3下列特点的组织和工
12、种哪个适宜采取岗位工资制?(C)P206A同一岗位技能要求差别大B生产专业化、自动化程度低C同一岗位技能要求差别小D不同岗位之间劳动差别小4可变型岗位工资制的岗内工资标准等级划分依据的是(C)P206A劳动责任大小 B劳动条件好坏C工龄或技术熟练程度 D劳动贡献大小5为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用?( B )A岗位工资 B奖金 C结构工资 D浮动工资6由若干个工资部分组合而成的工资形式称( D )。P210A绩效工资制 B岗位工资制C技能工资制 D结构工资制;L2ulsd7下列奖金哪些属于长期奖金?( C )P214A超额奖 B成本
13、奖 C员工持股计划 D合理化建议奖8在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据同时考虑哪几种劳动来进行分配?(A )P216A物化劳动；潜在劳动和流动劳动B潜在劳动；物化劳动和流动劳动C流动劳动；物化劳动和潜在劳动D物化劳动；流动劳动和固定劳动9工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法(B)。P2181hA劳动差别 B劳动价值C劳动条件 D劳动责任10各种字词的联想测验技术属于哪种心理测验的方法?(C)P118UA纸笔测验 B量表法C投射测验 D仪器测量法11根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度?( A )P
14、208A技能等级工资制 B职务等级工资制 C结构工资制 D多元化工资制度,F12我国的社会保险制度体系主要包括、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。( A )P224A养老保险 B就业保险 C生活保障13失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：B、无偿性原则、固定性原则。P255Z p8b.Cn A强迫原则 B强制性原则 C强行原则14中国劳动安全卫生工作的基本原则是：(1)安全第一，预防为主；(2)保护员工在劳动过程中的安全与健康；(3) B 。P227A安全与生产兼管 $c3? kB管生产必须管安全C只管生产不管安全15劳动合同一般都有试用期限。按我国劳动法的规定，试用期最长不超过
15、(B)P280A4 个月 B6 个月 C8 个月 D10 个月16人与职业相匹配的职业选择理论是由A提出的。P261A美国波士顿大学教授帕森斯B美国约翰霍普金斯大学教授霍兰德17人性化设计的特点主要有：界面友好( BCD )。P290-A人际匹配 B操作简便 C程序流畅 D一看就懂18一个好的、优秀的、功能充分的人力资源系统，可以帮助人们提高A，保证B，带动企业管理水平获得全面提高，把企业人力资源管理对企业的保证作用和推动作用真正体现出来。P300A管理效能 B管理质量 C管理水平 D管理创新19劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的
