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1、游戏设计与组织技巧 来源：培训界 http:/“游戏”已经成为现代培训中一个常用的手段。游戏既可以辅助训练,通过让参训者做 游戏达到“做中学”的目的，同时又可以活跃培训课堂的气氛，激发参训者的兴趣。但是，与此同时，作为培训者必须清楚地意识到，游戏仅仅是一种手段,而不是目的， 游戏与真实的生活是不同的，因而游戏的作用是有限的。在很多培训中，参训者可能更喜 欢看到“热闹的景象” ，培训者也往往刻意去“制造”这种场景。但是,一个全部由游戏贯 穿的培训，热闹过后，当参训者再细细回味的时候,他们可能会沮丧地发现，除了热闹之外， 他们从培训中并未获得什么。 “小儿科”式的游戏甚至会激起参训者的反感和抵触。
2、另外， 研究表明，面对游戏与面对真实，参训者的态度及其所采取的处理方式可能是完全不同的， 他们会以“游戏”的态度对待游戏,而在真实的工作中采取完全相反的态度与方式这就 意味着培训课堂上所做的“游戏”可能是没有任何意义的。因而，西方有些培训专家甚至 提出：“是结束培训内容中游戏的时候了!”当然，由于国内的现代培训刚刚起步,各种参 与式培训方法从西方引进来以后,也都面临着一个吸收、消化与结合中国实际情况进行创新 的过程。对许多参训者而言，游戏还是令他们耳目一新的新鲜事物，游戏在培训中常常发 挥着其他培训形式无法取代的作用，从培训中完全剔除“游戏”的成分还为时过早。为了发挥游戏在培训中的积极作用，同
3、时尽可能地消弭其负面因素,我们认为，游戏的 形式不妨保留，但可以在游戏内容的设计上多动脑子做文章，让游戏的内容更多地与参训 者的工作环境、工作内容、工作实际或者日常生活挂钩,让游戏更“真实” ，更有针对性。 培训实践也表明，如果游戏是从参训者的工作中提炼出来的、是与其工作直接相关联的， 参训者对待“游戏”的态度就会更加严肃、认真一些， “游戏”的收益也会更大一些。这就 要求培训者在设计游戏时要注意把握下面几点： 选择与培训内容相关的游戏; 选择与参训者工作或生活实际相关的游戏; 注意把握游戏的难度，避免过易或过难的游戏; 考虑游戏的时间。其实,时间往往是游戏活动中的最大问题。毫无疑问,游戏活动
4、会占用大量的培训时间 游戏开始前的动员与准备、游戏活动本身以及游戏活动结束后的总结和反馈都需要时间, 游戏结束后对活动过程的反馈和评价所占的时间甚至可能比游戏本身还要长。因而，在决定使用游戏活动之前，培训者一定要权衡利弊，确保以下几点： 游戏一定是“有的放矢”的，是有意义的; 就该项内容的培训来说，游戏是最好的形式; 游戏的组织一定是紧凑的，培训者对每一个环节都要心中有数要适当控制游戏的时 间，尤其是在培训时间有限的情况下更不允许在游戏上占用过多的时间。有以上几点作保证，时间成本与培训收益相比,游戏就是“值得花费时间的” 。即便如 此，培训者也要通过严密而细致的组织工作，确保以最小的时间成本获
5、得最大的培训收益。有些培训者在是否使用游戏上有很多顾虑，其中最大的一个担心就是怕参训者会拒绝 参加游戏活动导致冷场。其实，有经验的培训者会发现，只要游戏活动设计恰当、组织得 力,没有哪个参训者会拒绝这种“玩中学”的趣味活动。严格说来,对于课堂上开展的每一个游戏活动，培训者都应该事先准备一份游戏活动说明。游戏活动说明通常包括以下几项内容： 游戏目的; 游戏参与人员; 游戏所需辅助设备或材料; 游戏规则(包括游戏时间等); 游戏活动步骤; 游戏后续活动; 其他。当然,相对简单的游戏，培训者口头上向参训者说明以上事项就可以了，但做复杂的游 戏活动时，培训者一定要把这样一份纸质的游戏说明发到每一个参训者手中，让他们一目 了然，有不明白的地方及时向培训者提问。培训者小贴上 目前已经出版了许多翻译或编撰的“培训游戏活动”类书籍，培训者可以根据不同 的培训目的、培训内容和培训时间，从中选择一些合适的游戏活动用于自己的培训课堂中。 需要提醒的是，这些活动的具体程序和细节不一定完全考合于你的培训，切忌原封不动地 照搬照套，一定要有所选择、有所变革，甚至可以通过删减把几个游戏活动“整合”为一 个，使其真正为你所用。这类游戏活动的真正借鉴意义应当在于，它们给培训者提供了游 戏活动设计的一种思路和启迪，游戏活动的具体内容都是活的，是可以随时调整变动的， 培训者一定要能够触类旁通、举一反三。
