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1、企业辞退员工要注意的几个问题企业辞退员工要注意的几个问题来源:胡律师网 作者:上海律师 胡燕来 所属栏目:企业裁员安置 企业辞退员工要注意的几个问题 辞退员工对人力资源经理来说是比较棘手的问 题 , 处理过程中应本着公正、公平、平等原则 , 坚持原则 , 果断面对 , 有 充分的依据 , 了解和顺应被辞退员企业辞退员工要注意的几个问题企业辞退员工要注意的几个问题 辞退员工对人力资源经理来说是比较棘手的问题,处理过程中应本着公正、公平、平等原则,坚持原则,果断面对,有充分的依据,了解和顺应被辞退员工的 心理,消除员工的对抗情绪,这样才能减少纠纷。 1.处罚适当,罚而有据 劳动者违纪情况发生后,要
2、具体分析其违纪的原因。比如:是主观因素还是 客观原因,是故意还是过失,是初犯还是屡教不改等,然后分别情况给予处理,而 不应不加区别地对职工只要违纪即予以解除劳动合同。 企业应制定较为严格而科学的劳动纪律,如明确区分一般违纪、较重违纪、 严重违纪。对不同程度的违纪行为确定不同的处罚。如可规定:上班时间不认真 工作,未经许可擅自离开工作岗位,可以给予口头警告处罚或给与一定的经济处 罚等。 2.结合教育,罚而有理 员工的违纪处罚应坚持最大人性化管理。处理违纪职工时,企业应坚持以思 想教育为主,处罚为辅,贯彻“惩前毖后,治病救人”的方针,立足帮助、批评、 教育,只有在反复批评教育后仍然不改正错误的,才
3、可以按照有关法律、法规的规定进行适当处分。沟通过程中,管理者应先征询他们是否有好的改善方法。不 过,管理人必须事先有一个帮助他的大致方案,此举会使员工感到企业的确关心 他的问题,因此乐意接受改变。要确保员工切实地改善纪律问题,管理人还需要 清楚员工的“死穴”所在。所谓“死穴元/,便是员工在工作上最关心的地方。 在讨论时告诉员工,如他不能在限期内改善他的纪律,他将面对什么后果。例如 员工最关心自己在公司中的晋升机会,便可告诉他“如不能改善的话,你两年之 后晋升可能会有很大障碍”。可以更大程度激励员工努力做出改进。3.体面裁人,罚而有情 对违纪员工实施裁员时注意保护其自尊心,可采取协商方式让其主动
4、辞职一 避免发生争议。处理违纪员工适用条款要明确、易懂,不产生歧义。为避免激化 矛盾,处理违纪员工时不要用辞退、开除、除名的字眼,可采取“企业依据劳 动合同法第 45 条第 3 款的规定与某某单方面解除劳动合同关系”等变通方式 予以表述。 4.注重程序,罚而合法从程序设计上,企业可以设定调查违纪事实、评估违纪程度、填写处罚报告、 经理审批、通知工会、发出处罚通知、办理离职交接手续等程序,确保违纪员工 处罚程序合法。 5.听取申辩,罚而有道 处罚员工并不是企业的最终目的,且对员工做出较严厉的处罚本身是双刃剑。一方面有利于加强企业的管理,另一方面也可能引发劳动争议。因此,从企 业的利益出发构建和谐
5、的劳动关系是最理想的状态。企业不应把对员工的处理 变成单方面行为,应该给员工充分的沟通渠道,在企业内部设立必要的申辩程序。在处理过程中,用人单位还应当注意倾听劳动者对其违纪的申辩理由,一方 面可以尽量减少错误实施处罚的概率,降低企业管理错误导致的成本,另一方面 职工通过倾诉进行宣泄,能减少其心中积累的抑郁情感,从而有效避免不必要的 劳动争议纠纷的出现。 6.同等对待,罚而平等 每个企业都有规章制度,企业中的任何人触犯规章制度都要受到惩处。“热 炉效应”形象地阐述了违纪惩处的平等原则： (1)热炉火红,不用手去摸也知道炉子是热的,是会灼伤人的警告性原则。 企业领导要经常对下属进行规章制度教育,以
6、警告或劝戒不要触犯规章制度,否 则会受到惩处。 (2)每当你碰到热炉,肯定会被火灼伤致性原则。“说”和“做”是一 致的,说到就会做到。也就是说只要触犯企业的规章制度,就一定会受到惩处。 (3)当你碰到热炉时,立即就被灼伤一即时性原则。惩处必须在错误行为 发生后立即进行,决不能拖泥带水,决不能有时间差,以便达到及时改正错误行为的目的。 (4)不管是谁碰到热炉,都会被灼伤公平性原则。在企业规章制度面前 人人平等。不论是企业领导还是下属,只要触犯企业的规章制度,都要受到惩处。7.解决问题,罚而有得 错误不只是负面的事情,它可以让员工和企业一起成长,有时也是一种很好 的训练方法。企业违纪裁员管理,应该起到承上启下、沟通协调的作用,绝非 “断江截流”,而恰恰应该是“开江引流”。解决问题的前提就是要剖析问题, 找到问题的症结所在。员工违纪问题的本质多种多样,隐藏在表象背后的原因是 解决问题的关键。企业应该把员工违纪看作一类问题而非单纯的一件事情。用 发现的眼光去认识问题,找到解决类似问题的根本措施,罚而有“得”,使企业真 正得到长期稳定发展。（文章来源：胡律师网 上海地区邮箱： ）
