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1、大型企业集团公司培训部组织结构与职责分工第一节 培训部职能与组织结构一、培训部职能培训部的主要职能是在企业主管副总（培训总监或人力资源总监）的领导下，根据企业发展对人才的需求，做好丰富员工专业知识、增强员工业务技能、改善员工工作态度的工作，使员工的素质水平进一步符合企业的要求。其具体职能体现在以下八个方面。1编制企业人力资源开发培训计划与年度培训计划。2企业培训费用预算的编制与执行控制。3企业各类各级人员培训需求调查分析管理。4外部培训讲师的联系与内部培训讲师的管理。5培训课件的规划与组织开发管理。6组织开展员工培训绩效评估工作。7培训项目的组织与过程管理。8培训资料与员工培训档案管理。二、二
2、、培训部组织结构培训部组织结构培训部组织结构主要受其职能事项、企业所在行业的特性、企业规模、人力资源的开发需求等因素的影响。组织结构设计人员应在市场调查的基础上，结合企业的实际需要，设计出与企业实际情况相符的培训部组织结构。（一）按培训事务的专业分工设计培训部组织结构（一）按培训事务的专业分工设计培训部组织结构根据培训事务的专业分工，可将其组织结构设计成如图 1-1 所示的样式。课件研发主管课件研发专员培训主管培训专员内部培训讲师培训总监培训部经理图图 1-1 按培训事务专业分工设计的培训部组织结构示例按培训事务专业分工设计的培训部组织结构示例（二）按职能事项及培训对象设计的培训部组织结构（二
3、）按职能事项及培训对象设计的培训部组织结构 根据培训职能事项及培训对象，可将培训部组织结构设计成如图 1-2 所示的样式。培训规划主管人力资源总监培训部经理教学教务主管职前培训专员在职培训专员中高层管理者培训专员专业技能培训专员跟课专员培训讲师图图 1-2 按职能事项及培训对象设计的培训部组织结构示例按职能事项及培训对象设计的培训部组织结构示例（三）按培训项目建立的培训部组织结构（三）按培训项目建立的培训部组织结构按培训项目的运营设计培训部组织结构时，可将培训部组织机构设计成如图 1-3 所示的样式。培训助理培训讲师培训部经理课件研发师技术支持人员培训项目经理培训项目经理图图 1-3 按培训项
4、目设计的培训部组织结构按培训项目设计的培训部组织结构（四）以企业大学模式建立的培训中心组织结构（四）以企业大学模式建立的培训中心组织结构以企业大学模式建立培训中心时，可参照高等院校的组织结构将其设计成如图 1-4 所示的样式。副校长培训中心校长校长办公室研发 技术 发展 学院 院长领导力发展学院院长课件研发中心主任行政管理部经理培训管理部经理副校长培训讲师培训讲师培训讲师营销管理学院院长培训专员课件研发师行政专员财务专员图图 1-4 以企业大学模式设计的培训中心组织结构示例以企业大学模式设计的培训中心组织结构示例第二节第二节 培训部责权培训部责权一、培训部职责一、培训部职责根据其主要职能事项，
5、培训部所承担的具体职责如图 1-5 所示。职责 1根据企业经营发展的需要制订各个不同时期的培训计划，并在各部门配合下实施职责 3编制企业培训制度、规范和工作流程，对企业培训项目规划和培训实施工作提供指导职责 4培训过程的组织管理，包括项目所需教学设备、教室和教学资料的提供与落实职责 5摄制、购买和转录培训教学录像带、录音带、幻灯片等，按各种培训的需要，不定期地组织企业员工观看、收听，并提供给本部门及其他部门使用职责 6编写并根据形势发展变化不断修改完善各项培训课程的教材职责 7培训部各种培训设备设施的管理职责 8负责企业内部培训讲师的培养与管理、与外部培训讲师联系及合作等工作职责 9负责安排外
6、出培训的人员及培训计划，并提供必要的培训参考资料职责 10对培训效果进行跟踪分析，对培训绩效及产生的效果进行合理评估职责 11负责编制各项培训项目的费用预算，并严格控制职责 2结合企业各部门存在的突出问题，分轻重缓急，协助各部门制订日常培训计划职责 12与人力资源部协作搞好员工培训档案的收集、归档与管理工作图图 1-5 培训部职责培训部职责二、培训部权力二、培训部权力为更有效地履行其职责，培训部应当拥有下列权力，具体如图 1-6 所示。权力 1权力 3权力 4权力 5权力 6权力 7权力 2对企业培训计划、培训方案进行审核的权力对培训费用预算及费用支出有审核、控制的权力对企业培训的质量有监督、
7、检查权对企业员工的岗位培训、专业培训等有考核权对不遵守培训纪律及规章制度的行为有处罚的建议权其他因履行职责而需行使的权力对企业各部门及员工的培训申请有受理审核权图图 1-6 培训部权力培训部权力第三节第三节 培训部各岗位职责培训部各岗位职责一、一、培训总监岗位职责培训总监岗位职责培训总监的岗位职责是依据企业的战略发展目标，组织编制和实施人力资源培训规划，协调企业各部门、各类人员的培训工作，为企业的战略管理和人力资源管理提供保障。其具体职责如图 1-7 所示。职责 1组织制定企业人力资源中、长期培训规划职责 3组织企业年度培训经费的预算编制工作职责 4组织制定企业员工发展培训课程体系规划，并组织
8、课程开发工作职责 5负责组建企业内部的培训讲师队伍职责 6对外部培训机构和培训讲师进行挑选和管理，与外部职业培训机构等业务合作 单位建立良好的合作关系职责 7组织建设企业的培训文化，为员工营造良好的培训氛围和培训环境职责 8指导、管理下属部门及员工的日常工作职责 2组织建立并完善企业培训管理制度、培训体系及相关流程图图 1-7 培训总监岗位职责培训总监岗位职责二、二、培训经理岗位职责培训经理岗位职责培训经理的岗位职责是在培训总监的领导下，以企业人力资源发展规划为指引，参与建立并完善企业培训体系，负责人力资源培训计划的组织实施工作，以达成企业人力资源培训目标。其具体职责如图 1-8 所示。职责
9、1负责编制企业年度培训计划并组织实施，并根据企业的战略变化及时做出调整职责 3协助编制企业年度培训经费预算，并于培训项目开展过程中严格控制职责 4组织开展培训需求调研，分析调研结果，并根据调研结果制订培训计划职责 5负责培训项目的跟进工作，在各项培训项目结束后进行培训效果评估职责 6对整个培训工作进行总结，撰写培训工作报告，报培训总监审核职责 7挖掘企业内部培训讲师人才，为内部培训师队伍的建设提供合适的候选人职责 8审定外请培训人员，制定付费标准，按权限上报相关领导审批后执行职责 9组织开发企业内部培训课程体系，降低培训成本，提升企业内部培训水平职责 10建立员工培训档案，合理规划员工职业生涯
10、职责 11指导、管理所属员工的日常工作职责 2协助制定与完善企业培训管理制度，并监督实施职责 12协助培训总监进行 E-HR 平台的搭建和企业文化的建设工作图图 1-8 培训经理岗位职责培训经理岗位职责三、培训主管岗位职责三、培训主管岗位职责培训主管的主要职责是根据培训计划协助培训经理做好培训需求的调查、培训计划的制订，并协调培训项目进行过程中的各项事宜。其具体职责如图 1-9 所示。职责 1根据人力资源培训教育发展规划编写年度工作计划与培训预算，并报领导批准职责 3组织企业内的新员工参加入职培训、在职培训及各类知识班、研讨班、讲座等活动职责 4及时检查各类培训活动的开展效果，对参加人员进行考
11、核职责 5组织收集、筛选、编写、翻译、审校各类培训教材和资料职责 6及时检查培训讲师的培训质量与教学效果职责 7负责培训仪器、设备设施的保养、维修，以及审查新器材的选型、采购职责 8收集国内外企业培训信息资料，分析总结现有培训政策效果，提出改进咨询意见职责 9及时完成培训经理交办的临时性任务职责 2指导各部门和下属企业制订多层次的培训教育计划，并协助其实施图图 1-9 培训主管岗位职责培训主管岗位职责四、培训专员岗位职责四、培训专员岗位职责企业培训专员的岗位职责是在培训主管的领导下，具体负责员工培训的执行工作，保证企业人力资源培训计划的顺利实施。其具体职责如图 1-10 所示。职责 1协助培训
12、主管开展员工培训需求调查，撰写培训需求调查报告，为制订员工培训计划提供依据职责 3根据培训计划和课程安排，组织员工按时参加培训，并做好培训的前期准备工作职责 4负责与企业外部培训机构及培训讲师的联系工作，并安排培训日程职责 5及时开展对培训效果的调查评估工作，撰写培训效果评估报告，并报主管审核职责 6搜集和整理各种培训教材和资料，并及时归档职责 7负责员工培训档案的管理与维护职责 8按时完成上级领导交办的临时性任务职责 2协助培训讲师完成内部培训课程的开发和讲授工作图图 1-10 培训专员岗位职责培训专员岗位职责五、课件研发主管岗位职责五、课件研发主管岗位职责课件研发主管的主要职责是在培训经理
13、的领导下，负责本企业课件产品的规划、制作 与管理等工作。其具体职责如图 1-11 所示。职责 1分析、挖掘市场需求，推动企业课件产品的改造和新课件的开发职责 3系统规划课件的摄影工作和视频制作工作，并指导相关人员的课件制作工作职责 4建立企业课件产品的采购渠道和相关采购工作流程，并对部门相关人员进行培训职责 5负责采购公司课件产品，组织对课件供应商的评估及合同谈判等工作职责 6按时完成上级领导交办的临时性工作职责 2对同类网络和教育产品进行分析和研究，并提出对自有产品的改进意见图图 1-11 课件研发主管岗位职责课件研发主管岗位职责六、课件研发专员岗位职责六、课件研发专员岗位职责课件研发专员的
14、主要职责是根据课件研发主管的安排，协助其完成课件产品的规划工作，并按时完成指定课件产品的制作。其具体职责如图 1-12 所示。职责 1根据企业课件产品的规划提出课件设计创意，报课件研发主管审核职责 3不断对课件产品市场的实际需求变化进行调研，形成可供领导层参考的调研报告职责 4模拟客户使用，对课件产品进行改进并提交修改意见职责 6按时完成上级领导交办的临时性工作职责 2根据指定的课件设计方向进行课件产品的设计与制作职责 5负责收集课件供应商的产品信息，根据企业需求做好询价工作，并及时上报询价结果图图 1-12 课件研发专员岗位职责课件研发专员岗位职责七、内部培训讲师岗位职责七、内部培训讲师岗位
15、职责内部培训讲师的岗位职责是在培训经理的领导下，负责培训课程的开发和讲授，向其他员工传授知识和技能，通过企业内部知识的共享和传播，提高企业员工的整体素质水平。其具体职责如图 1-13 所示。职责 1协助并参与企业各类员工的培训需求调研，了解员工培训需求职责 3根据企业培训课程设计的要求，负责所属模块的培训授课工作职责 4根据岗位具体特征，辅导学员制订培训后的工作改进计划职责 5协助并参与培训效果调查，并提供教学质量分析报告职责 6对培训教材、教案进行及时的整理和归档职责 7开发并建立企业的培训课程教案库，协助建立、完善员工岗位培训课程体系职责 8完成上级交办的临时性工作职责 2根据不同岗位的培训需求，收集、评估相关课程和学习资料，进行培训课程的开发和设计工作图图 1-13 内部培训讲师岗位职责内部培训讲师岗位职责
