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1、1 历史上对自己印象最深的组织“西游记”取经团队课程名称 : 组织行为学授课老师 :陈国权 教授班级: EMBA 07-D 班学生: 刘金林要说历史上哪个团队给我的印象最深，那要属西游记这个团队了。作为中国古代四大著名文学作品之一的西游记，可谓是家喻户晓，故事情节跌宕起伏、韵味深远，精湛描述了唐僧师徒四人去西天取经的艰难过程，作为故事中的主要人物唐僧师徒四人所构成的组织，其组织规模虽然很小，但是其组织特征十分鲜明，组织成员的构成合理，角色分工明显，角色作用突出，相互关系明确，组织管理手段健全，组织体系完善。西游记中的西天取经团队，在历尽千辛万苦之后，他们不辱使命，终于从西天雷音寺取回三十五部真
2、经，送返大唐，团队成员自己也修成了正果，这个项目团队可谓是达成了组织的目标。从这个组织的结构与管理手段分析，这个团队达成组织目标的原因综合如下：一、首先，组织目标十分明确。他们有一个共同的目标与愿景西天取经，组织因有共同的目标愿景，才能凝聚志同道合的人才。一个团队的奋斗目标是团队建设的旗帜，是团队建设的共同愿景，是团队未来发展的前进明灯。因此目标必须明确，同时该目标必须具有战略性、前瞻性、唯一性、2 可操作性、相对稳定性，不因为扰动因素有所变更。一旦目标确立，团队的所有行为必须围绕目标实现进行有效运作，强调个体服从群体团队的思想。俗语说：磨难是一种财富。经历了磨难并且能够继续前进的团队才有可能
3、成为成功的团队。现代的团队建设理论强调为目标奋斗的团队及其成员，应该具有在遭受挫折后坚韧不拔、不屈不挠、矢志不移的精神。在西游记中，尽管唐僧屡次落入妖怪魔掌，却也通过各种努力搭救成功，对团队建设的过程而言，这是一个不断成熟的过程，不断自我完善的过程。是一个组织管理的过程。二、合理的角色搭配（人才搭配使用）合理。从成员的选用来看：高层领导是观音，唐僧是项目总经理可算是董事长，孙悟空是技术核心和主要战略执行者，猪八戒和沙和尚是普通团员。按照现代选择领导的理想标准是“德才兼备”，让品行优秀的人做组织领导，有利于在组织中树立正确的形象，通过给予这样的人组织权力，使其能够有效控制其他组织成员来完成组织使
4、命，从长远的观点看更有利于组织发展，对完成组织使命更有保证。正是基于这种理论唐僧被选拔任命为组织领导。他对佛教知识造诣极深，性情和善，又有着坚毅的品性和极高的组织原则，并运用“非理性和个人情感维系”的个人权力和组织权力（念紧箍咒）来管理这个组织，特别是对最重要的成员孙悟空的管束，对整个团队起着凝聚和完善的作用。而孙悟空在完成取经使命过程中的作用重大，他是这个团队的技术核心，典型的任务角色，孙悟空个性极强，能征善战，本领高强，但放荡不羁，所以采取救孙悟空出五指山、给他取经成神的美好的愿景、用紧箍咒来控制他这种恩威并施的手段，令他在取经过程当中起到了很好的创新和推进作用。猪八戒在这个团队中当任的是
5、维护角色，它性情宽厚，善于沟通，是组织成员之间的润滑剂，起着信息和监督的作用，当团队有困难是挺身而出争立战功，对于维护3 团结和团队气氛起着重要作用。沙和尚工作作风扎实，在组织中有着协调和实干的作用，是个做具体工作的中性人物，这种类型的人物无论在哪个组织中都有需求。这四位性格各异、兴趣不同的人物组合到一起，完成了由一个群体向团队的过渡过程。三、管理严格西游记中的制度虽不是很完善，但却很严格。孙悟空是人才，但好出格，金箍咒把他管束住了；沙僧老实，自我管理就行；八戒难成大事，只要让孙悟空管束住他就行了。这种制度体系严重压制创新意识，但对于取经这样一个特定的任务而言反而是一种比较好的选择，它基本上是
6、一个制度化的团队。比如在取经这个团队中，唐僧一直是以出家人慈悲为怀的原则来管理徒弟，特别是孙悟空三打白骨精的那段内容，孙悟空连杀三“人”，同时在与唐僧的交流中挑战领导权威，这些导致师徒失合、孙悟空离开了这个团队。虽然后来师徒和好，悟空重归组织，但这说明组织的制度和规矩是不能触犯的，在管理工作中特别要有原则性，现代管理中提倡工作中遵守热炉原则、南北风原则、组织和个人的原则，刺猬原则等原则，都强调了工作中的原则性。四、以心换心，注重人性化管理。从团队发展历程的角度而言，团队建设必须经历磨合、相容两个阶段，最后达到一种默契的境界，现代管理思想阐述了成功管理模式的基础条件是真情管理、以心换心。比如，唐
7、僧以德为先，言传身教，教导众位徒弟一心向善，也就是做事先做人，狠抓员工素质教育。他对徒弟真诚，并亲手做虎皮裙子赠予悟空，感动得孙悟空热泪盈眶。西游记中的这种人性化是作者定的，而在现实生活中，这种人性化就需要领导的深思熟虑，注重对人的选择和观察，这是一种对员工性格选择的平衡。4 五、充分利用社会资源、人际网络。即使武功高强的孙悟空，有时也无法单靠个人力量击退敌人，这需要其他团员相救，甚至借助外部力量。比如，借观音之力渡流沙河、借铁扇公主之芭蕉扇突围火焰山等。这说明，仅靠组织内部的资源达到组织目标是非常困难的，而且组织内部资源也是有限的，必须善于借助外部的资源和力量。现代管理企业中的这种问题更为突
8、出，企业群体是社会群体的一部分，在管理过程中，有物质方面的，也有非物质方面的，都需要借助外部资源的帮助与充实，通过这种外部力量与内部力量的互动最终变成或增强内部力量，大大推动企业目标的实现。通过吴承恩笔下的取经团队，我们现代管理者从中应有所体会：什么才是团队建设的真经？如何才能促使团队建设达到一种默契的程度，进而实现目标。在这部文学作品中，把明代社会的组织行为学描述得淋漓尽致，但对于现代意义上的团队组织，它仍存在一些失败之处，如领导水平不高，不善于分析问题、判断问题和听取不同意见，激励手段不足等等。我们做为现代管理者，应该从历史上的组织行为管理学中吸其精华、去其糟粕，在科学的人力系统安排中，运用有效的激励手段和组织文化的建设，在战略总目标的指导下，打造现代化的企业团队。
