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1、移动电子商务的特点和优势分析摘要： 移动通信、 无线局域网技术和电子商务技术的结合造就了移动电子商务。本文首先简单介绍了移动电子商务的概念以及相关背景，然后较为详细的讨论了移动电子商务的业务模式、特点，并对移动电子商务发展前景做了展望。一、概述移动电子商务(M-Commerce)是通过可信任的移动终端进行商品买卖和交易服务过程。狭义的讲是通过手机、PDA(个人数字助理) 、呼机等移动通信设备与因特网有机结合所进行的电子商务活动，移动终端是可以接入无线网络的设备，包括移动电话、无线固定电话、PDA和带有无线MOKEM 的笔记本电脑等等。它包括移动支付、无线CRM 、移动股市、移动银行与移动办公等
2、。它能提供以下服务：PIM(个人信息服务 ) 、银行业务、交易、购物、基于位置的服务 (Lo-cation based service)、娱乐等。二、移动电子商务的特点及优势1. 特点(1) 移动接入。移动接入是移动电子商务一个重要特性，也是基础。移动接入是移动用户使用移动终端设备通过移动网络访问Internet信息和服务的基本手段。移动网络的覆盖面是广域的，用户随时随地可以方便的进行电子商务交易。(2) 身份鉴别。 SIM 卡的卡号是全球惟一的，每一个SIM 卡对应一个用户，这使得SIM卡成为移动用户天然的身份识别工具，利用可编程的SIM 卡，还可以存储用户的银行账号，CA证书等等用于标识用
3、户身份的有效凭证。还可以用来实现数字签名、加密算法，公钥认证等电子商务领域必备的安全手段。有了这些手段和算法，就可以开展比Internet领域更广阔的电子商务应用。(3) 移动支付。移动支付是移动电子商务的一个重要目标，用户可以随时随地完成必要的电子支付业务。移动支付的分类方式有多种，其中比较典型的分类包括：按照支付的数额可以分为微支付、小额支付、 宏支付等， 按照交易对象所处的位置可以分为远程支付、面对面支付、 家庭支付等， 按照支付发生的时间可以分为预支付、在线即时支付、离线信用支付等。(4) 信息安全。移动电子商务与Internet电子商务一样，需要具有4 个基本特征 ( 数据保密性、数
4、据完整性、不可否认性及交易方的认证与授权) 的信息安全。由于无线传输的特殊性，现有有线网络安全技术不能完全满足移动电子商务的基本需求。移动电子商务的信息安全所涉及的新技术包括：无线传输层安全(WTLS)、基于 WTLS的端到端安全、 基于 SAT的 3DES短信息加密安全、基于 SignText的脚本数字签名安全、无线公钥基础设施 (WPKI)、KJava 安全、 BlueTooth/ 红外传输信息传输安全等等，不一而足。2. 优势移动电子商务的主要特点是灵活、简单、 方便。 它能完全根据消费者的个性化需求和喜好定制， 设备的选择， 以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。通过移动电子商务
5、，用户可随时随地获取所需的服务、应用、 信息和娱乐。 可以使用智能电话或PDA查找、 选择及购买商品和服务。三、移动电子商务的业务模式移动电子商务不仅提供电子购物环境，还提供一种全新的销售和信息发布渠道。从信息流向的角度，移动电子商务的业务模式分推(Push) 业务模式、拉(Pull)业务模式和交互式(Interactive)业务模式三种模式。推业务模式主要用于公共信息发布，该模式的最大特点就是用户只能被动接收，运营商发送什么就只能看什么，应用领域包括时事新闻、天气预报、股票行情、 彩票中奖公布、 交通路况信息、招聘信息和广告等。拉业务模式主要用于信息的个人定制接收， 用户可以定制自己所喜欢的
6、业务，但缺点是所定制的业务只能是运营商所提供的有限业务，应用领域包括服务账单、电话号码、旅游信息、航班信息、影院节目安排等等，交互模式可用于移动购物、博彩、交互游戏、证券交易、在线竞拍、移动付款、移动OICQ 、信息点播等。前两种都属于一种单边模式，灵活性差，对用户的吸引力有限，但最大优点就是实现简单，费用较小， 而交互式提供了双方互动的业务，可以进一步吸引用户，但势必也会造成系统复杂性提高。四、移动电子商务前景与展望1. 市场前景移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点，已经成为电子商务发展的新方向。超过传统电子商务的能力，具有一些无可匹敌的优势。美国冠群电脑公司移动电子商务产品管理总监谢涛
7、玲认为： “只有移动电子商务能在任何地方、任何时间， 真正解决做生意的问题”。随着全球化的信息技术革命，移动电话成为中国电信服务中来势最迅猛、发展最活跃的新秀， 移动通信能力进一步加强，中国已成为世界移动电话第三大国。所以中国的移动电子商务具有非常大的市场前景。2. 移动电子商务展望我国移动电子商务之所以会迅速发展，原因在于社会化大生产和市场经济,以及全球经济一体化的发展，需要电子商务尤其是不受地点和时间、不受气候和环境限制的移动电子商务。 中国经济持续稳定增长，人民收入水平提高，使安装移动电话有了一定的物质基?“酃 ?业姆鲋舱 ?摺“ 芨丛拥淖匀坏乩砘肪澈投喾淖匀辉趾 刮夜?挂贫 ?缱由涛癖确?/div 展有线的电子商务更有意义。我国地域辽阔， 地质条件复杂， 三分之二为山地、丘陵和高原， 尤其在人员稀少的地方，架设有线线路和铺设光缆成本高、组网难， 形成规模经营更难。 而这些地区经济正在启动，资源有待开发， 产品需要外销，因而移动电子商务比较适用。此外， 蜂窝移动技术的不断进步，以及手机功能和风格的不断多样化、有线电子商务面临的困难都是促进我国移动电子商务发展的原因。总之， 移动电子商务以其独特的特点和优势，再加上我国自身的条件，必将成为我国电子商务发展的新方向。
