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1、速卖通常见问题 （ 不定项选择 ，共 1 题，每题 2 分，共 2 分） .1、速卖通买家页面网址 （正确答案：（正确答案：A A） . A. B. C. http:/ D. 相关知识点速卖通支付方式 （ 不定项选择 ，共 1 题，每题 2 分，共 2 分） .1、俄罗斯买家的支付方式有哪些 （正确答案：（正确答案：ABCDABCD） . A. Master card B. VISA C. Webmoney D. QIWI相关知识点速卖通基础操作 （ 不定项选择 ，共 1 题，每题 2 分，共 2 分） .1、买家下单付款后，留言或者备注更改收货人地址，以下哪几项正 确 （正确答案：（正确
2、答案：C C） . A. 不发货 B. 按照备注收货人地址发货 C. 联系客户取消此订单，更改使用正确的收货人地址后重新下单付款 D. 按照下单的地址发货相关知识点发布产品和管理店铺 （ 不定项选择 ，共 6 题，每题 2 分，共 12 分） .1、决定价格的因素有哪些 （正确答案：（正确答案：ABCDABCD） . A. 商品成本 B. 物流成本 C. 利润率 D. 在线产品的定价.2、关于产品类目说法正确的是 （正确答案：（正确答案：ABCDABCD） . A. 必须选择类目之后才能进入产品发布页面 B. 类目在产品排序中很重要 C. 错误的类目选择会影响曝光 D. 错误的类目选择会受到平
3、台处罚.3、产品详情页需要包含哪些内容 （正确答案：（正确答案：ABCDABCD） . A. 产品基本描述 B. 物流信息 C. 服务信息 D. 店铺及产品的相关推荐.4、卖家哪些服务能力会影响产品排名 （正确答案：（正确答案：ABCDABCD） . A. 卖家服务响应能力 B. 订单执行能力 C. 纠纷、退款情况 D. 好评情况.5、产品发布时需要注意哪些点 （正确答案：（正确答案：ABCDABCD） . A. 与产品匹配的类目 B. 完整而又重点突出的标题 C. 全面准确的属性 D. 完整清晰的详细描述.6、如何优化产品信息才能获得更大的曝光机会？ （正确答案：（正确答案： ABCDABC
4、D） . A. 标题的描写是重中之重，真实准确的概括描述您的商品，符合海外买家的语法习惯，没有错别字及语法错误，不要千篇一律，买家也有审美疲劳。 B. 标题中切忌避免关键词堆砌，比如：mp3, mp3 player, music mp3 player 这样的标题关键词堆砌不能帮您提升排名，反而会被搜索降权处罚。 C. 商品发布类目的选择一定要准确，正确的类目选择有助于买家通过类目浏览或者类目筛选快速定位到您的商品，错误的放置类目会影响曝光机会并且可能受到平台的处罚。 D. 商品属性填写完整、准确，详细描述真实准确有助于买家通过关键词搜索、属性的筛选快速的定位到您的商品。相关知识点物流常见问题
5、（ 不定项选择 ，共 7 题，每题 2 分，共 14 分） .1、使用香港邮政航空包裹需要注意什么？ （正确答案：（正确答案：ABCDABCD） . A. 使用航空小包产品邮寄时，一定要挂号，同时在发货期内在全球速贸通平台上填写提交发货通知，否则订单款项将会自动退回给买家。 B. 价值或时效性要求较高的货品，应尽量选择其他运输方式。 C. 卖家在发货时尽量选择资质较好的货代，使用实力较差的货代会增加丢包和误期的风险。 D. 发货后，要及时跟进货物的运输情况。如出现网上货运追踪信息不全的情况，例如：只有发货记录，没有妥投记录，要及时联系买家确认收货情况。.2、使用中国邮政航空包裹有什么风险？ （
6、正确答案：（正确答案：ABCABC） . A. 货运周期较长 B. 丢包率较高 C. 货运追踪信息不全 D. 价格高.3、如果不做更改，平台默认的承诺到达时间有哪些 （正确答案：（正确答案： BCDBCD） . A. 中邮、香港航空大小包对于巴西默认 39 天 B. 中邮、香港航空大小包对于俄罗斯默认 60 天 C. 商业快递（DHL,UPS,FEDEX,TNT）默认时间 23 天； D. EMS,E 邮宝默认时间 27 天；.4、以下哪种物流方式属于快速类物流 （正确答案：（正确答案：ABCDABCD） . A. UPS B. DHL C. FedEx D. TNT.5、在承诺运达时间的规则
7、中，满足什么条件，会在经过平台仲裁后 全额退款给买家 （正确答案：（正确答案：ACDACD） . A. 货物超时未到达 B. 货物已妥投 C. 买家提起纠纷 D. 买卖双方未达成一致.6、关于速卖通发货的说法哪些是正确的？ （正确答案：（正确答案：ABCDABCD） . A. 卖家可选用线上发货 B. 卖家可自己联系物流商发货 C. 卖家必须使用买家选择的物流方式 D. 卖家在自己填写的发货时间内必须发货.7、使用国际航空包裹应注意什么? （正确答案：（正确答案：ABCDABCD） . A. 各类国际包裹只限寄往通达该项业务的国家和地区，不通达的不能收寄。 B. 包裹的重量、尺寸限度、保价金额
8、不能超过寄达国的规定。 C. 包裹必须使用合适的包装、衬垫材料妥善包装和衬垫，防止传递过程中因挤压、碰撞损坏内件。 D. 按国际包裹封面书写要求详细书写收、寄件人名址。因开头或包装原因无法在封面上书写的，可另制作一个收寄件人名址签牌，牢固拴挂在包裹上。为防止因包裹破损或其它原因造成收寄件人名址无法辩认，最好将收寄件人名址抄一副份附在包裹内。相关知识点运费模板设置问题 （ 不定项选择 ，共 5 题，每题 2 分，共 10 分）.1、关于官方本地退货仓哪些说法是正确的 （正确答案：（正确答案：ABCABC） . A. 本地退货服务对于提升用户体验至关重要，可有效提高买家满意度和商品转化率 B. 订
9、购官方本地退货仓服务默认支持”，7 天无理由本地退货“商品将活动专属标示提升曝光 C. 提供多样化售后解决方案，买家不满意可寄回商品再退款，降低纠纷退款资损 D. 任何商品都适合官方本地退货仓.2、关于自定义运费设置哪些说法是正确的 （正确答案：（正确答案：ABCDABCD） . A. 可以按照地区选择是否发货 B. 设置自定义运费可以选择按照重量设置 C. 设置自定义运费可以选择按照数量设置 D. 可以按照国家选择是否发货.3、新手运费模板中中国邮政小包的承诺运达时间是多少天 （正确（正确 答案：答案：CDCD） . A. 27 天 B. 14 天 C. 60 天 D. 39 天.4、新手运
10、费模板中 E 邮宝的承诺运达时间是多少天 （正确答案：（正确答案： A A） . A. 27 天 B. 14 天 C. 60 天 D. 39 天.5、以下哪些物流方式没有标准运费 （正确答案：（正确答案：ACDACD） . A. 香港邮政小包 B. 中国邮政小包 C. 新加坡邮政小包 D. 瑞士邮政小包相关知识点平台活动相关问题 （ 不定项选择 ，共 6 题，每题 2 分，共 12 分）.1、满立减活动作用有哪些 （正确答案：（正确答案：BCDBCD） . A. 搜索页面满立减标志额外曝光 B. 店铺首页明显标识吸引买家 C. 商品详情页面标识吸引买家 D. 提升店铺客单价.2、关于限时限量活
11、动哪些描述是正确的 （正确答案：（正确答案：ACDACD） . A. 活动开始时间为美国时间 B. 活动在创建后 48 小时开始 C. 结合买家需求，巧妙设置折扣及库存 D. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好.3、设置店铺优惠劵有哪些好处 （正确答案：（正确答案：ABCDABCD） . A. 提升店铺购买率 B. 商品详情页面标识吸引买家 C. 巩固老买家粘度 D. 刺激买家下单，提升客单价.4、店铺满立减设置中如何设置满减金额 （正确答案：（正确答案：ABCABC） . A. 总结主要客户国家消费水平 B. 参考数据纵横客单价 C. 考虑买家所购买产品的货值及运费 D. 随便定义.5、
12、关于营销活动说法正确的是 （正确答案：（正确答案：ABCDABCD） . A. 同一商品无线折扣率须高于全站折扣率 B. 活动开始后修改运费模板不生效 C. 活动中的产品不可以修改 SKU D. 平台活动需要报名，店铺活动可以自主创建.6、哪些原因会影响平台活动的录取 （正确答案：（正确答案：BCDBCD） . A. 报名时间不对 B. 报名产品和招商条件不符 C. 价格优势不明显 D. 产品信息不完整相关知识点平台搜索排序 （ 不定项选择 ，共 2 题，每题 2 分，共 4 分）.1、飙升词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选 （正确答案：（正确答案： ABCDABCD） . A. 行业 B.
13、 国家 C. 时间 D. 关键词.2、热搜词中可以通过哪几个维度来进行排序 （正确答案：（正确答案：ABCDABCD） . A. 搜索人气 B. 搜索指数 C. 点击率 D. 浏览-支付转化率相关知识点数据纵横相关 （ 不定项选择 ，共 3 题，每题 2 分，共 6 分） .1、选品专家中可以从哪几个维度进行筛选 （正确答案：（正确答案：ABCABC） . A. 行业 B. 国家 C. 时间 D. 关键词.2、商品分析中可以看到商品哪些方面的情况 （正确答案：（正确答案：ABCDABCD） . A. 曝光量 B. 浏览量 C. 点击率 D. 支付金额.3、行业情报中的数据可以选择哪些时间段 （
14、正确答案：（正确答案：ACDACD） . A. 7 天 B. 14 天 C. 30 天 D. 90 天相关知识点平台处罚相关 （ 不定项选择 ，共 7 题，每题 2 分，共 14 分） .1、速卖通平台的搜索屏蔽类处罚分哪几种类型 （正确答案：（正确答案： ABCDABCD） . A. 商品搜索排序靠后 B. 商品屏蔽 C. 店铺搜索排序靠后 D. 店铺屏蔽.2、信用炒作会有哪些处罚 （正确答案：（正确答案：ABCDABCD） . A. 删除违规信用积分 B. 删除违规产品的销量 C. 搜索排序靠后 D. 冻结及关闭账号.3、哪些行为属于搜索作弊 （正确答案：（正确答案：ABCDABCD） .
15、 A. 类目错放 B. 属性错选 C. 重复铺货 D. 标题滥用.4、以下哪些行为会受到知识产权的处罚 （正确答案：（正确答案：ABCDABCD） . A. 盗用他人图片 B. 知识产权所有人投诉 C. 买家投诉 D. 平台排查到产品有侵犯知识产权.5、如何避免 SKU 作弊 （正确答案：（正确答案：ABCDABCD） . A. 配件套餐等单独发布 B. 不同款式单独发布 C. 保证填写的运费正确 D. 保证填写的计量单位正确.6、在符合离婚、继承引起的店铺过户原则的具体要求为 （正确答（正确答 案：案：ABCDABCD） . A. 在过户前，需要将待过户店铺中所有进行中的交易处理完毕 B. 店铺无阿里金融贷款 C. 店铺受让人应当是 18-70 周岁，有完全民事行为能力的人 D. 如果受让人已有开店行为或处罚中，将暂时无法支持过户.7、（货不对版）严重行为包括哪些 （正确答案：（正确答案：ABCDABCD） . A. 寄送空包裹给买家 B. 订单产品为电子存储类设备，产品容量与产品描述或承诺严重不符 C. 订单产品为电脑类产品硬件，产品配置与产品描述或承诺严重不符 D. 订单产品和寄送产品非同类商品且价值相差巨大相关知识点平台纠纷相关问题
