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1、视质量为生命打造一流品牌 各位领导和职工朋友们： 大家下午好! 首先要感谢“质量月活动”为我们大家提供了这样一个探讨和思索的平台， 让我们能够用心去解读质量对于一个企业的重要意义和质量与我们每位员工的 密切联系。 无数知名品牌都向我们展示了这样一个道理：在高速发展、竞争激烈的社 会环境中，一个企业要想求生存、谋发展，首先就要打造一流的质量、一流的 产品，用一流的产品去赢得用户的青睐和信赖，从而开创一流的品牌和市场。 只有这样，企业才能够实现它的最大价值，并给予企业员工更多的物质回报， 同时在风云变幻的市场浪潮中高瞻远瞩、乘风破浪、披荆斩棘、巍然不倒。 在中国，依靠过硬的产品质量发展壮大的企业当
2、中，青岛海尔可谓独树一 帜。让我们看一下 80 年代中期的海尔是如何把质量理念深入人心的：1984 年 海尔的前身还是一个亏损 147 万元的集体小厂，员工质量意识非常淡漠。在规 模、品牌都绝对劣势的情况下，海尔审时度势提出了自己的质量理念：有缺陷 的产品就是废品!1985 年 4 月，在海尔投产的 1000 台电冰箱中，检查出 76 台 不合格，海尔总裁张瑞敏毫不犹豫、亲自带头把有缺陷的 76 台冰箱当场砸了 个粉碎，在场的职工看到自己的劳动果实没有转化为市场价值而是变成了一堆 废铁，都流下了羞愧的泪水。职工内心的强烈震撼和领导层的大刀阔斧斩断了 海尔员工对质量问题心存侥幸的劣根。从此员工的
3、质量理念得到了整合，一个 斩新的海尔就在这种质量理念中起飞了，经过十几年的披波斩浪，他们凭借过 硬的产品质量和售后服务质量，成功地打造出了自己的品牌形象，并蜚声海外。 今天我们提及质量把关，我不禁又从海尔这件事中深深体会到了一个企业之所以走向成功的内在因素：那就是质量理念的普及和宣传正是一个企业发展壮大 的前提和根基。 讲到这里，我想起了我们公司那些从生产实践当中提炼出来的、充满哲理 的质量理念：今天的质量，明天的市场;用户的钞票是企业的选票; 用户的口碑是 企业的金杯;心中有标准，质量在手中。这些质量理念如今已深深地扎根到我们 工作的每一个环节和细节当中，今年九月，总公司高瞻远瞩又展开了“质
4、量月活 动”，目的就是要以月促年，就是要让广大员工形成“天天都是质量日，月月都 是质量月，年年都是质量年”的思想状态，让我们的质量意识不仅仅是停留在语 言中，而是铭刻在我们的头脑中，视质量为企业的生命、视企业的生命为我们 的立身之本，使之成为我们的生活习惯，这种良好的习惯可以高高托起公司的 今天与明天。 然而把理想化为现实，把愿望结成果实，还需要集体的努力，众人的智慧! 一位外国企业家说过这样一句话：没有沉不了的船，没有倒闭不了的企业，一 切取决于人的努力。这是一种深深的忧患意识，常言道“生于忧患，死于安乐”! 在质量管理过程中就是要抱着这种忧患意识和“勿以善小而不为，勿以恶小而为 之”的态度
5、去狠抓产品质量，莫要躺在自满自足的小船上放任自流。因为一个小 小的疏忽、一次不够规范的意外操作都可以让整个工艺流程造成大面积质量滑 坡！因此用心、用脑、用行动做好每一次质量控制，我们责无旁贷，作为一名 员工就是要永不满足，追求永无止境，让生产线上完美无缺的质量把关去接受 来自市场的严峻考验! 有很多员工正始终坚持开展“我做一天质量检查管理员”活动，每个人都进 行换位体验，通过不同的角度和方式去做好质量“四把关”，并争先恐后争做“质 量无事故、操作零违章、用户无反馈”质量能手。公司上下全面展开员工质量教 育培训，在不同工种、相同工种之间进行操作技术经验交流。员工们也纷纷开始了自查和讨论：我这个岗位有质量隐患吗?我的工作会对质量造成什么影响? 谁的工作、哪一道工序会影响我?从我做起，应如何提高质量? 产品质量是员工 们干出来的，不能仅凭检验员去检验！在讨论中，相互启发，相互提醒，更多 的是 深刻的内省和反思，产品质量零缺陷成为公司上下共同的理性思考。 “问渠哪得清如许，为有源头活水来”。愿不久的将来，那些扎扎实实的质 量理念和质量措施如源源不断的活水在我们的生产线上日夜奔流不息，让我们 持之以恒地以一流的质量、一流的产品打造一流的品牌，并开辟更加广阔的市 场环境，创造更加丰厚的经济效益，让今天的质量理念经久不衰、源远流长！ 感谢大家的支持!
