各种秘书年终工作总结

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1、行政秘书的工作总结一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下 圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有 以下几项：1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵 纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学 习专业知识，工作态度端正，认真负责。2、专业知识、工作能力和具体工作。我是 X 月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作 琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实

2、践，在很短 的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工 作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。 在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了 以下本职工作： （1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体 整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便 （2）做好了各类信件的收发工作，2XXX 年底协助好办公室主任顺利地完成了2005年 报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公 函，便函及时分发到部

3、门及个人。 （3）协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要 认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好 各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院2XXX 年办公用品、出差、接待、会议、教 材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一 年再接再厉把工作做的更好。 （4）做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不 滥用公章，不做违法的事情。 （5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按 时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

4、（6）认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合 其他同事做好工作。3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务， 认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间， 坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的 效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己， 经过不

5、懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出了应有的贡献。总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有 创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以 改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面 进入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。文秘版本的总结： 一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟 通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外 ，还经常有计划之外的事情需

6、要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放 心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是 忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误 ，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来 进行“ 补课”，把一些文字工作带回家去写。 办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结 协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部 门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆 满完成。 今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各 项服务工作，

7、以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是 调阅电子文档，我都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助 ，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。 二、尽心尽责，做好本职工作 一年来，我主要完成了一下工作： 1、文书工作严要求 1）公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及 ISO 标准化 流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至 各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。 2）下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件 扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，

8、同时协助各部门发文的核稿。公 司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以 确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类 活动会议通知的拟写。 3）编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情 况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会 议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待 总经理修改后，送至各部门轮阅。 2、督办工作强力度 督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人 员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口 头、书

9、面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基 层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等， 并定期向总经理室反溃. 3、内外宣传讲效果 宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣 传方面，我主要是拟写分公司简报，做好xx 报协办的组稿工作，以及协助 板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新 年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。 4、秘书工作。秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我 手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。 一年来，对于

10、各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理 室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为 这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天 我基本上 6 点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无 怨言，认真完成工作。 5、企业文化活动积极参与 一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、 比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力 工程出了一份力。 一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足 还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩

11、处理一桩的简单应 付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先； 工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太 多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。 新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积 极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。总经理秘书 2012 年总结报告 2012 年 6 月初，本人通过面试考核走进了*，走上“总经理秘书”岗位，主要负责总经办秘 书性质方面的工作。面试时我就对自己要求：无论面试是否成功，作为一名秘书，我都要 努力做到“五勤” ，诚心当好

12、“ 四员”。 “五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤；“四员”就 是为各级领导和部门当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。入职以来，我主要从多方面 实践着自己的诺言，力争做到更高、更强、更优。 在*工作的这段时间里，我秉承着踏实、认真做人的作风，以高度的责任感和事业心来为 企业服务，把自己多年来学习和实践的经验用在工作中，严于律己，克尽职守；在领导支 持及同事的配合下，较圆满地完成了所承担的任务，在思想觉悟和工作能力上都取得了一 定进步，为今后工作和学习打下良好基础。下面就任职以来的从参谋、承办、管理、协调 督办等方面的情况作以下述职： 一、概述：任职期间，较圆满地完成了应负责的本职工作任务和

13、领导布置的临时任务。 二、履行职责情况及工作中取得的成绩： 清晰定位，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任；正确认识所处的位置和所要谋的“政”， 就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者” 地位，从执行看处在“执行者”地位；对 处理一些具体事物，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易 产生履职或者越位，何况所要协调工作的对象都是公司领导，自己的上级、同级和下级， 在实际工作中我的作法是：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不“拍板”；服 务到位但不干预领导工作。具体从以下几方面开展工作： 1受总经理委派、处理具体事务和问题，各项工作对总经理负责。 2及时传达贯彻

14、上级和公司有关会议、文件、批示精神。 3组织安排公司各种会议，负责并督促会议决议的贯彻落实，并对各部门情况及时跟进反 馈。 4及时组织完成总经理、公司所需文件的起草，有关材料的拟制。 5受总经理委托，协调公司领导之间、系统各职能部门之间，分公司之间的工作。 6较圆满地完成公司来访团体的商务接待工作。 （新丝路模特大赛选手来金华参观晚宴、 住宿接待，*内衣健康浙江行，浙江师范大学寝室文化节的安排工作等） 7处理各类来电及信访工作，解除总经理为琐事缠身的困扰，使其可集中精力执行公司经 营决策。 8承办工作是秘书的主要工作之一，有来自上级领导、上级部门的，也有来自外部的，但 主要是来自公司领导、系统

15、职能部门和分公司的事宜，还有些日常事务性工作，可以说是 千头万绪，如何处理和承办好每一项工作，我的作法一是先办主要工作、后办次要事项， 先急后缓；二是先办上级和外来的，后办内部的；承办的每一项工作和事情，都必须做到 向公司负责，向领导负责，向职工负责。 三、遵章守纪情况： 1、工作期间，积极学习并遵守公司的各项规章制度，无违章违纪现象，不做有损公司利益 的事情。 2、团结同事，能通过沟通的方式解决工作中存在的问题；任职以来未曾出现严重差错。 四、个人存在的不足： 几个月来，虽然作了一些应该做的工作，这与公司的正确领导和各部门同事的大力支持是 密不可分的，但细想起来，仍然存在一些问题，主要是：

16、1调查研究深入还不够，有些情况没有及时地掌握，以致为领导参谋、决策还不到位。希 望自己在以后的工作中能发挥好参谋助手作用，积极搜集相关信息，分类整理；经常深入调查研究，了解和全面掌握实际情况，在实际工作中注意，利用各种方式了解生产经营情 况，倾听各级领导和职工的建议，征求公司相关部门的意见；为领导相关工作参好谋、献 好策。 2在工作中偶尔会情绪化，有急于求成的现象。 3在企业文化的建设方面还有很多不足， *风的投稿数量和质量得不到保障，希望在 以后的工作中积极挖掘更多有价值的内容，丰富企业文化建设，丰富员工文化生活。 五、未来工作展望及设想： 1通过几个月时间的了解，我发现目前公司在部门归属、组织结构、人员设置等方面存在 着弊端，各部门之间缺少有效监督和制衡的机制，各级员工责任感不强，甚至相互推委。 应当制定明确的岗位职责， （可在每个部门的墙壁上挂一块岗位职责的 KT 板）把工作责任 到人，并通过领导的以身作则，可以在公司内形成一种敢于批评和自我批评的风气，真正 做到出了问题有人负责，有人指正。 2牵头对公司各系统、部门所有文件进行一次全面清