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1、 竞 聘 报 告 X 城通信分公司 第 1 页 竞聘报告 我叫 XXX ，XXXX 年7 月毕业于XX 邮电学院光纤通信专业。现 在运城分公司网络运维部工作，从事的岗位是网络资 源管理主管，主 要负责网络资源管理、网 络维护成本管理以及固定 资产管理等工作， 在本次竞聘上岗中，我竞聘的岗位是 XX 县分公司副经理。 自从 XXXX 年参加工作以来，先后从事 过传输、交换、电源、网 络资源管理、网运成本管理、固定资产管理等工作，并多次参加了分 公司清产核资、注 资上市、全面预算等重要工作。通过艰辛的工作，我 积累了大量的专业知识，提高了自己的专业水平，提升了自己的 综合 素质。在各 项工作中，我
2、 积极发挥主观能动性， 对自己高标准、严要求， 面对各种困难决不退缩，而是开动脑筋，多想办法。因在工作中发扬 了勇于探索、勤于工作、甘于吃苦、勇于奉献的精神，连续多年被评为 维护标兵、先 进个人、先 进生产者。并在 2004 年清产核资工作中，被 山西省公司评为“清产 核资工作先进个人一等奖” 。在 2005 年中国网 通集团公司扬帆项目工作中被评为“先进个人” 。 在 XXXX 年 ERP 系统 FA 模块的上线中，因工作突出被评为“ERP 先进个人”。同时， XXXX 年因工作表现突出被省公司授予“二级优秀专业人才称号”。 一、XXXX 年度及 XXXX 年上半年度重点工作 自 XXXX
3、年以来， 为保证分公司网络运维工作高效、有序地开 展，有力支撑市场经营和服务工作，我在自己的工作中，深入贯彻“ 四 竞 聘 报 告 X 城通信分公司 第 2 页 新”、 “ 两用” 工作要求，紧紧围绕 “保证质量，降低成本，提高效率，强 化支撑，加强基础管理”的网络运维指导方针，开展了网 络资源挖潜、 网运成本精细化管理、通信 质量类服务投诉 改善、固定 资产的清查盘 点等工作，有力地支撑了市场经营活动，有效地推动了业务发展，为 网络工作的转型奠定了坚实的基础。归纳起来主要做了以下工作： （一）深挖潜力，提升网络资源支撑能力 为了挖掘盘活资源潜力，提高资源的综合利用率，在 经营网络 活动中，对
4、 交换、 传输、 电源、 线路、宽带端口等 资源， 进行大清查、大 盘活，最大限度地提高设备、线路、端口等 资源的利用率，使沉淀的资 源发挥作用， 产生效益。 通过资源挖潜，清理光终端盒、接 头盒 42 个，挖潜 2M 电路 483 个，调整 电话 1960 门，DSLAM 端口 1806 个，整合蓄电池 41 组、 维护终端 46 台，利旧 2M 线 6498 米，2M 头子 2593 个，电缆 28721 米，发挥人才 优势， 组织员工自己动手维修工具、仪表、故障板件、搬 迁机房、安装基站等，节约了大量维护成本。 （二）精耕细作，提升网运成本管控能力 在成本的不断压缩与网络规模不断扩大、设
5、备 不断老化之间的 矛盾日益突出的严峻形势下，进行网运成本的精细 化管理已势在必行。 为确保网运成本能够科学合理的使用，年初在推行“零基预算” 的基础 上进行了网络日常维护费用分解工作，经过仔细的测算，用于日常维 护的费用比上一年度减少 110 万元。对难以控制的“外购动力及燃料 竞 聘 报 告 X 城通信分公司 第 3 页 润料费”设计 了系列台帐表格，通 过对台帐的审核工作来严把报账关， 变不可控的费用为相对可控，在降本增效方面起到了 积极的作用。并 被集团公司树立为降本增效的标杆推广使用。 组织各专业加强维保设备内容的确认管理工作，从基层维护中 心入手评价， 层层把关， 严格按照合同内容
6、进行维 保服务效果的检查 评定工作，合理反映各设备维保厂家的工作态度、技 术水平、服务热 情等状况，并逐一对超保设备数量进行了核实，通过认真仔细的核实， 维保费比上一年度减少 60 万元。 开展了外租设备和电路的清查工作，对租赁设备 和电路进行调 查摸底，建立外租设备和电路的台帐。在摸清外租 设备和电路的基础 上，逐项对 租赁产生的外租费与新建资源所需投资费用进行了比较分 析，提出了合理的网络优化和网络建设建议，逐步替换租赁设备和电 路，节约外租 设备和电路的租赁费用共 11 万余元，实现降本增效。 （三）抓通信质量改善，促服务水平提升 通信质量不仅关系到企业形象，而且直接影响着企 业的经营、
7、 发展、竞争工作。XXXX 年七月份以来，运城分公司通信质量类企业 责任投诉量一直居高不下，九月份投诉量排全省倒数第一。分公司领 导高度重视，多次召开专题会议，研究改善解决办法，并明确要求，必 须在短时间内尽快改善该指标。 作为网络运维部的相关主管，我深入到分公司 112 测量组、 10060 客服中心、投诉问题比较集中的禹都、闻喜等单位，认真调查 竞 聘 报 告 X 城通信分公司 第 4 页 研究每个细小环节，从 112 受理台的障碍受理开始，到障碍派 单，机 线员查修，再到查修过程中遇到困难后的转派单等环节，一直追踪到 障碍修复后用户满意答复为止，搜集汇总每个环节可能遇到的问题， 认真分析
8、汇总后， 对存在的问题进行了客观仔细的分析，最 终在分公 司各级领导的大力支持下，通过采取“提高认识抓领导、 凝聚力量抓 重点、注重实效抓细节、明确 责任抓落实、提升素质抓培训、强化督察 抓考核”等一系列措施，通信质量服务投诉改善取得了明显成效。11 和 12 月份，分公司通信质量投诉率摆脱了全省倒数第一名，进入全 省前三名，和 9 月份比较，月通信质量类投诉总件数由 9 月份的 411 件减少到 55 和 29 件。 （四）加强固定资产管理，杜绝国有资产流失 为适应现代企业制度要求，加强固定资产管理，保证通信生产 需要，确保资产安全与完好，提高 资产利用率，同 时理顺资产管理流 程，降低资产
9、 运营成本，我分别在 XXXX 年 7 月、XXXX 年 12 月及 XXXX 年 7 月， 组织开展了固定资产全面清查盘点工作，盘点的固定 资产卡片数量高达 12 万张，在省公司严格的时间限表要求下，要在 正常的工作日内全面完成全部的固定资产盘点工作非常困难，于是， 经过总体工作量的测算， 对分公司的资产盘点工作进度重新进行划定， 并要求各单位在固定资产清查盘点过程中，要以大局 为重，把本项工 作作为一次挑战， 发扬艰苦奋斗、吃苦耐劳的精神，克服一切困 难，在 省公司要求的时限内， 圆满完成资产清查盘点工作任 务。而我在完成 竞 聘 报 告 X 城通信分公司 第 5 页 每个单位不少于 20
10、的固定资产监盘工作之后，再对各单位的盘点 结果进行审核， 对盘点中发现的问题归类解答。在最近一次的 资产清 查工作中，共完成固定资产监盘 2.6 万余条，完成固定 资产内部转移 1 千余项，跨地市资产调拨 40 余项，通过改造后 盘活闲置资产 95 项， 合计资产原值 72.4 万元。 二、竞聘的理由 在十年的工作经历中，我分别在解州、城区、网络运维部从事不 同的工作。解州的一年中，我参加了以解州为中心局的中兴传输环网 建设和交换机更新等工程，我全程参加了大渠、西姚、席张等 8 个模 块局的新建工作，经历了从设备机架的安装到设备调试开通的各个环 节， 积累了一定的交换、 传输等工程建设经验，打
11、下了坚实的技术基 础。在城区分局的三年半时间里，正逢企业大发展，我在完成自己本 职工作的同时，勇敢的走向街头，走街串巷调查市场需求，挨家挨 户 上门发展用户，取得了较好的营销业绩，也积累了一定的市场营销经 验。从 2002 年至今，一直在网络运维部负责网络资 源管理、网运成本 管理、固定资产管理等工作，在 经历了 2004 年的清产核资工作、2005 年的注资上市工作、XXXX 年的 ERP 系统上线等大型活动的历练， 我又积累了一定的管理经验。总之，我的工作 经历与县市分公司工作 密切相关，同时对 XX 县分公司的工作也有深刻的认识和理解，如果 能够经受住组织的考验，走上 XX 县分公司副经
12、理的岗位，我一定会 密切配合 XX 县分公司 经理，兢兢 业业、尽职尽责 的把这份工作干好。 竞 聘 报 告 X 城通信分公司 第 6 页 三、工作设想 随着市场竞争的加剧，在传统业务收入不断下滑的 严峻形势下， XX 县分公司副经理的工作直接影响企 业经营发展大计。同时影响分 公司整体经营业绩完成情况。如果有幸能够担任本 岗位，我将积极协 助 XX 县分公司经理，全力以赴做好经营发展和网 络运维等工作。 XXXX 年的工作要全面 贯彻落实集团公司“ 创新发展年”精神， 继续 “五树 立” 的工作思想、 “12345” 工作思路和“五到位” 工作要求，全 面推行精细化管理， 锐意进取， 创新发
13、展， 为全面完成 XXXX 年各项 工作任务而努力奋斗。 网络运维工作方面，要转变运维观念，树立以市场为龙头、以客 户为中心、以效益为根本的网络维护管理理念， 树立维护服务于市场 的意识，将着眼点从单纯关注网络运行质量拓宽为关注运行质量、成 本、效率、支撑等多个方面，有力地支撑市场经营活动，有效地推动业 务发展。 市 场经营发展要紧紧围绕“创新发展” 这个核心主题，全面提 升“四种能力” 、推 进“ 两个扭转、两个确保”、打好“四大战役”、培养 “五种良好风 气” 。 （一）全面推进网络优化，提升网络运行效益 进行无线市话网络的深度优化，提升网络质量；加强宽带 IP 网络 优化，提升 宽带网速
14、和运行质量；进行传输网和光缆网网络优化，提 高网络运行效能。 竞 聘 报 告 X 城通信分公司 第 7 页 （二）以降本增效为目标，下大力气进行资源挖潜 随着市场竞争的加剧， 传统业务的发展速度放 缓，现代企业对投 资效益和投资回报要求越来越高，只有通过节能降耗、网 络资源深度 挖潜等各项举措， 节约维护支出，实现拆旧设备的再利用。实施灵活 编号，有效解决资源占用不均匀、配置不合理的问题。 （三）加强线路维护工作，减少客户投诉率 建立通信质量改进长效机制方案；群策群力，人防技防相 结合， 遏制电缆被盗现象的发生；加强障碍查修工作力度，有效减少障碍发 生频次；积极探索装移修人员持证上岗制度。 （
15、四）经营发展上大力实施创新突破工程 一是继续推进宽带“三提”行动。继续开展宽带 提速、提质、提价 的“ 三提”工作，在 对市场进行细分的基础上，集中精力抓好宽带业务 的发展，全力 实施宽带速率的提升，并以“接入+服务+应用”为基本模 式，全面提升宽带质量，有效促进宽带发展速度， 持续提升宽带业务 占收比。 二是拓展 ICT 业务发展。借鉴上半年 ICT 业务发展的成功经验， 完善 ICT 业务 的一系列管理办法，大力推进示范工程，促进 ICT 业务 沿着稳定、健康的方向发展。 三是不断丰富创新型产品。在完善固网悦铃 、同振、移机不改号、 同号、语音 电话等业务功能的同时，重点开发客房影院业务，推广 “114 电话导航” 和企业 短信等新业务，有效拉 动收入增长。 竞 聘 报 告 X 城通信分公司 第 8 页 四是全面推进信息化建设进程。深入市场开展市 场调查，根据当 地企业的特点，开
