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1、 第 1 页 /（共 24 页）目录内容摘要 .2一、调研综述 .2（一）调查背景 .2(二）调研目的 .3（三）调研内容 .3（四）数据采集 .4（五）研究方法 .4二、调研数据的描述性分析 .5（一）被调查者的基本信息分析 .5（二）被调查者外出旅游的性质分析 .6（三）兰州市城镇居民外出旅游的经济基础分析 .8（四）被调查者外出旅游的行为分析 .9三、调研数据的交互分析 .12（一）性别和其它因素的交互分析 .12（二）年龄和其它因素的交互分析 .14（三）职业与其它因素的交互分析 .16（四）月收入与其它因素的交互分析 .18四、调研结果及建议 .20（一）主要发现 .20（二）建议
2、.21五、参考文献 .22附表一 .23 第 2 页 /（共 24 页）兰州市城镇居民外出旅游状况调研报告学生姓名：杨慧娟 指导老师：曹海玲内容摘要：近年来，境内旅游迅速发展，给旅游业充满了生机，但同时又带来许多新问题。我采用问卷调查法和数理统计法，结合旅游学的原理，对兰州市城镇居民外出旅游状况做了一次调查，然后对数据进行了描述性分析和交互分析，通过对兰州市城镇居民外出旅游状况的分析，得出一些新的发现，进而给兰州的旅游业发展提出一些可行的建议，使兰州市城镇居民外出旅游有计划的进行，也让兰州市的旅游业健康的发展。关键词：兰州市 外出旅游 描述分析 交互分析一、 调研综述（一） 调查背景按照世界旅
3、游组织和联合国统计委员会的定义（WTO1995 定义） ，旅游是“人们为了休闲、商务和其他目的，离开他们惯常的环境，到某些地方去以及在哪些地方停留的活动” ，并为统计上的鉴别确定了这种在外的暂时停留“不超过一年”的标准，同时指出“访问的主要目的不应是所从事的活动从访问地获取报酬” 。过去三十年，我国旅游业处于出游率驱动下的粗放式发展阶段，未来二十年，行业发展的驱动因素将由单一的出游率提升变为出游率和出游花费倾向双升，引导行业提速发展。未来十年我国旅游业将进入双轮驱动的加速增长期。根据马斯洛的需求层次论，将旅游六个产业归入三个层次，基础产业层（旅游餐饮、旅游住宿、旅游交通） 、中间产业层(旅游购
4、物)、核心产业层(游览、娱乐)。人类需求层次的递进规律决定了三个层次发展趋势不同：过去 30 第 3 页 /（共 24 页）年，基础层得以大发展。未来 10-20 年，中间层将快速发展，份额由 25%提至45%；核心层增速略低于中间层，份额由 19%提速至 25%；基础层将持续萎缩，由 60%降至 30%。娱乐和游览两个产业属于最高的核心层，我们将其产品定义为狭义的旅游产品，分为观光旅游产品、休闲旅游产品、度假旅游产品三类。在我国区域经济发展不平衡的现状下，三类产品目标市场不同。我们用人均 GDP 维度来选择旅游产品，未来上海北京天津地区步入度假经济时期，倾向于消费度假旅游产品；东部及沿海城市
5、步入休闲游时代，倾向于消费休闲旅游产品；中西部城市处于观光游普及阶段，倾向于消费自然禀赋型的观光旅游产品。从产业层发展先后角度，现阶段我们推荐中间层和核心层，其中：中间层的发展速度会很快，规模也将是未来最大的。标的：中间层旅游购物产业的免税品子行业；核心层娱游产业的文化演艺、传统景区、休闲度假目的地三个子行业。核心层娱游产业的旅游产品的市场选择：文化演艺产品定位观光游和休闲游人群，选址中西部和东部沿海区域；休闲度假产品首选北京上海等经济发达地区，次选东部沿海区域；传统自然景区产品定位观光游人群，目标市场中西部区域。近年来随着经济的不断增长，人们的生活水平发生了翻天覆地的变化，因此旅游成了人们休
6、闲度假，放松心情的最好选择。为了了解兰州市城镇居民外出旅游的状况，我做了本次调查。(二） 调研目的通过对兰州市城镇居民外出旅游状况的调查，了解他们的基本情况，外出旅游的性质，他们的经济基础以及他们的行为，进而得出一些结论，通过结论提出一些有利于兰州旅游业的发展的建议，也给居民外出旅游提一些可行的建议。（三）调研内容1、被调查者的基本信息，包括：性别、年龄和职业。 第 4 页 /（共 24 页）2、被调查者外出旅游的性质，具体包括：旅游的目的、费用的来源、每年用于旅游的费用、旅游费用的主要消费方面、3、被调查者的经济基础，具体包括：月收入。4、被调查者外出旅游的行为，包括：居民外出旅游的影响因素
7、，出游的方式，出游的时间，每年出游的频率，信息获取渠道，使用的交通工具。（四）数据采集1.问卷的发放本次在兰州市西北师范大学艺术广场、培黎广场、兰州西站、小西湖公园、西关十字、东方虹广场、西固城等地发放调查问卷，因为这些地方的人流量比较大，被调查者的年龄、性别、职业分布比较均匀，所采集的数据真实性强，有利于做统计分析。2.样本量本次调查通过询问被调查者和被调查者自填的方式完成问卷的回答，我在兰州市的繁华地段和人们比较聚集的地方进行了实地调查，本次共发放问卷120 份，剔除无效问卷 5 份，有效问卷为 115 份，有效问卷率为 95.83%。（五）研究方法本次调查采用问卷法获取本文研究需要的第一
8、手资料和文献法收集背景等二手资料，采用定性研究与定量研究相结合的方法。主要是调查问卷法和数理统计法为主。数据分析主要以描述统计为主，数据分析主要包括单变量频率分析、描述统计分析、假设检验等。调查问卷法：我用两周的时间在兰州市繁华地带共发放 120 份问卷，在发放问卷时采用随机拦截的方法，通过询问被调查者和被调查者自填的方式完成问卷的回答。数理统计法：对调查获取的有关数据，运用 Microsoft Excel2007 软件进行数据的录入，在统计软件 SPSS17.0 中进行数据的定义，进而导入数据，对有关数据进行统计分析，在分析过程中主要以描述统计为主。 第 5 页 /（共 24 页）二、 调研
9、数据的描述性分析（一）被调查者的基本信息分析1.被调查者性别构成分析表 2-1-1 被调查者性别分布性别 频数 百分比 累积百分比男 61 53. 53.0女 54 47.0 100.0合计 115 100.0由表 2-1-1 可知，本次收回的有效问卷 115 份，其中调查的男性有 61 人，女性 54 人，男性占 53%，女性占 47%，因为我国性别比例失衡，男性比例多于女性，所以发放问卷的时候，调查的男性相对多一些。2.样本年龄构成分析表2-1-2 被调查者的年龄分布年龄 频数 百分比 有效百分比 累积百分比25岁以下 18 15.7 15.7 15.726-35岁 39 33.9 33.
10、9 49.636-45岁 27 23.5 23.5 73.046-55岁 16 13.9 13.9 87.056岁以上 15 13.0 13.0 100.0合计 115 100.0 100.0由表 2-1-2 可知：在调查过程中将被调查者的年龄分为五个阶段，其中 25岁以下的占了 15.7%，26-35 岁的占 33.9%，36-45 岁的占 23.5%，46-55 岁的占13.9%，56 岁以上的占了 13%，由此可知被调查者的年龄主要集中在 26-35 岁之间，因为这个年龄段的工作人员大都没有家庭，行动比较自由，所以外出的旅游的可能性也比较大。从中可以看出，被调查者的年龄分布基本上呈现正态
11、分布。3.样本职业构成分析 第 6 页 /（共 24 页）对职业的调查是了解居民外出旅游状况的最基本的因素。职业不同，他们外出旅游的的频率，方式等也不同。由下表 2-1-3 可以看出，别调查者中，工薪职员占的比例最大，为 39.1%，其次是自由职业者，所占比例为 22.6%，职业为其它的占 16.5%，在校学生占 12.2%，政府人员占 9.6，由此可知，我们的兰州市居民职业中工薪职员占多数，自由职业者占的比例比较大，又因为兰州是省会城市，自由职业者和学生的比例也相对大一些。表 2-1-3 被调查者的职业分布职业 频数 百分比 有效百分比 累积百分比在校学生 14 12.2 12.2 12.2
12、自由职业 26 22.6 22.6 34.8政府人员 11 9.6 9.6 44.3工薪职员 45 39.1 39.1 83.5其它 19 16.5 16.5 100.0合计 115 100.0 100.0（二）被调查者外出旅游的性质分析1.外出旅游以休闲度假和游览观光为主33%38%11%1%13%3%休 闲 度 假 游 览 观 光 探 亲 访 友 健 康 医 疗 工 作 原 因 其 他0%5%10%15%20%25%30%35%40%图 2-2-1 外出旅游目的分布由图 2-2-1 可知：兰州市城镇居民外出旅游的目的是以休闲度假和游览观光为主，其中休闲度假的占了 33%，游览观光的占了 3
13、8%，他们的累积比达到 第 7 页 /（共 24 页）71%，由此可知人们的生活水平已经大幅度提高，不过有一些人外出是为了探亲访友或者工作原因，因为健康医疗外出所占的比例很小，仅为 1%，可忽略不计。2.被调查者中有五分之二的人每年用于旅游的费用高于 3000 元表2-2-1 每年用于旅游的费用旅游的费用 频数 百分比 有效百分比 累积百分比1000元以下 20 17.4 17.4 17.41000-2000元 25 21.7 21.7 39.12000-3000元 25 21.7 21.7 60.93000元以上 45 39.1 39.1 100.0合计 115 100.0 100.0由表 2-2-1 可知，被调查者中每年用于旅游的费用在 1000 元以下的占17.4%，在 1000-3000 元之间的占 43.4%，3000 元以上的占了 39.1%，由此可知，兰州市大多数城镇居民用于旅游的费用是相对比较高的。3.旅游的费用以自费为主,且主要用于基本消费表2-2-2 旅游的费用来源分布费用 频数 百分比 有效百分比 累积百分比自费 95 82.
