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1、制造业的核心工作之一 生产管理六大任务生产管理是制造业最重要的环节和最基本的管理。所谓最重要就是说，制造业赚取的利润，都是生产管理创造的；所谓最基本就是说，没有生产管理也就没有制造。中国有世界工厂之称，也是世界最大的消费国度，同时，绝大多数的民营企业也是从制造业开始其发迹史的。改革开放三十余年以来，我们看到国内的民（私）营企业，无论是规模抑或是装备、无论是软件抑或是硬件，都发生了具大的变化。另一方面，日新月异的市场环境和科技的进步，对企业也提出了更尖刻的要求，特别是加入了 WTO 之后，中国企业不得不 “与狼共舞” ，想不被“狼”吃掉，就必须使自身强壮并身怀绝技！今天，有不少幸存下来的中小型企
2、业，仍然依靠着廉价的劳动力，去赚取微薄的利润；稍幸运者，也是依靠中国偌大的低端市场维持生计；即使有个别企业在某行业窄小领域里领先的，虽不致于岌岌可危，但亦随着市场的洪流起起跌跌，飘忽不定。制造业特别是传统行业，赚取的每分每厘绝对是辛苦钱，所谓“一分耕耘一分收获” 。而这分耕耘，又必须是“精耕细作”才有收获、才有回报。近十年以来，能源、原材料、员工薪酬福利、各种税收等等都在不断攀升，让企业不胜负荷，这种状况必是未来的趋势。而生产过剩，又导致竞争剧烈和价格低下；人民币的升值压力更令出口型企业雪上加霜、苦不堪言。所以，企业唯一的出路就是在自身去找，不断提升免疫力和抗风险能力；在内部去挖掘潜力，练就本
3、领和练好内功！从生产管理上去挖潜和修炼，是制造业应对和摆脱逆境的唯一出路；生产管理分为九大模块， （即计划管理、采购管理、制造管理、品质管理、效率管理、设备管理、士气管理及精益生产管理）样样不可怠慢，样样出色过人，样样精修勤练，才可立于不败之地；而这九大模块的最终目标，是为了落实六大任务，即效率（P ） 、品质（Q ） 、成本（C ） 、交期（D） 、安全（S） 、士气（M） 。现就实现生产管理的六大任务介绍如下：一、效率（P：Productivity） 效率是指同一资源同一条件下实现最大的产出和最快的响应。无论是政府部门，抑或是企业、非赢利机构，都把提高效率作为一个重要的目标。企业尤其如此，
4、因为效率可以直接影响到成本和利润。影响效率诸多因素中，影响最大的是人的素质和企业的运作流程。人才的使用和政策对人的素质有直接的关系，企业在这方面投入多寡，将决定企业的成败！同时，企业的运作流程是企业对流程的认知、重视和能力的结果，试想一个混乱无序的组织，又怎会有高的效率？！因此，要提高效率，必须建立“以人为本” 的观念，并纳入公司的战略，落实到日常工作中；同时，重视和优化运作流程，以科学进取的态度，创造一个学习型的企业。二、品质（Q：Quality） 品质是指最适合于一定顾客的要求的产品或服务，包括实际用途和适合的售价。因此，我们必须要正确理解品质，第一，品质是市场的定位，即要适合自定的高中低
5、端市场，并且是同行业、同类产品的平均水平以上；第二，价格和服务要合适。无可置疑，品质是企业的生命！1961 年，美国质量管理专家菲根保姆提出了 TQM（全面质量管理 /全面品质经营） ，它的精髓是指一个组织必须要以质量为中心、以全员参与为基础、全过程全企业去经营，通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到永续经营的管理途径。品质管理是个大命题，它贯穿企业的所有工作，而影响产品质量的因素主要有两大类：一是技术方面的，如机械设备、材料和工艺等；二是人方面的，如操作者技能和责任心、管理者的观念和水平、企业的重视程度和使命感等等。两类因素中，人的因素影响较大。三、成本（C：Cost ） 成本是产品
6、生产活动中所发生的费用。企业效益的好坏，在很大程度上取决于相对成本的高低，如果成本所挤占的利润空间很大，那么相应的企业的净利润则相对降低。因此，生产主管在进行绩效管理时，必须将成本绩效管理作为其工作的主要内容之一。所以，在生产管理中，提高效率、减少浪费、降低或杜绝不良品、安全生产和士气高昂等等，都会对成本的控制有所帮助。四、交期 (D： Delivery) 交货期是指及时送达所需数量的产品或服务。在现在的市场竞争中，交货期的准时是非常重要的。准时是在用户需要的时间，按用户需要的数量，提供所需的产品和服务。一个企业即便有先进的技术、先进的检测手段，能够确保所生产的产品质量，而且生产的产品成本低、
7、价格便宜。但是没有良好的交货期管理体系，不能按照客户指定的交货期交货，将会直接影响客户的商业活动，客户也不会购买你的产品。因此交货期管理的好坏是直接影响客户进行商业活动的关键，不能严守交货期也就失去了生存权，这比品质、成本更为重要。影响交货期最大的因素就是企业的生产及物控的管理水平，从生产计划、采购、作业、库存和物流等全过程，都必须有一套科学而严谨的整合和控制，以适合多变的市场和企业的要求。五、安全(S：Safety) 安全生产管理就是为了保护员工的安全与健康，保护财产免遭损失，安全地进行生产，提高经济效益而进行的计划、组织、指挥、协调和控制的一系列活动。安全生产对于任何一个企业来说都是非常重
8、要的，因为一旦出现工作事故，不仅会影响产品质量、生产效率、交货期，还会对员工个人、企业带来很大的损失，甚至对国家也产生很大的损失。安全事故一般分为人身事故、防火事故、机械事故等；事故又分为重大事故、轻微事故和人为事故和非人为事故。首先，人的生命是最重要的，企业必须把人放在第一位，也就是各种安全设施、手段必须以保护人身安全放在首位；其次，安全的原则是防患于未然，杜渐防萌、消除隐患、防治结合，这就需要对员工培训和教育，对安全工作检查和落实。六、士气(M：Morale) 员工士气主要表现在三个方面：离职率、出勤率、工作满意度。高昂的士气是企业活力的表现，是取之不尽、用之不竭的宝贵资源。只有不断提高员
9、工士气，才能充分发挥人的积极性和创造性，让员工发挥最大的潜能，从而为公司的发展做出尽可能大的贡献，从而使公司尽可能地快速发展。员工的积极性，在本质上是来源于分配的合理性，来源于企业对人才的尊重和重视程度，来源于企业文化的发展水平。认同感、归属感、忠诚度都是双向互认的。无论科技如何先进发达，无论资金如何充足，无论企业在市场上如何长袖善舞，离开了人和人才，一切都无从转化为生产力和利润。制造业企业生产管理是一个庞大的系统，企业和行业又千差万别，但要在这六大任务有出色的表现，人才是最关键的要素，其次是要用战略的眼光，从大处着眼、小处着手，推行目标管理，一步一个脚印，一年一个台阶，朝着既定的方向和目标迈进！
