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1、大学附属医院护士长先进事迹材料 （一） 护理工作虽然细小而繁琐，却是一门专业技术性很强的工作，不 仅需要扎实的理论知识，更需要有丰富的临床经验。为了练就过硬的 护理技术，从中专卫校毕业后，XXX 一直没有停止对护理知识的再 教育再学习，并于工作第三年考取了 XX 医科大学高护班深造。毕业 后又参加本科自学考试，XXXX 年取得护理本科文凭。在理论学习的 同时，XXX 还特别注意 临床实践，及 时总结临 床经验，为自己业务技 术水平的迅速提高奠定了坚实的基础。多次在处理危重、抢救病人时， 能依据患者的病情作出准确判断，为患者的及时救治赢得了宝贵的时 间。工作以来，XXX 先后在胸外科、重症监护
2、室、普外科、神 经内科、 骨科等重症高危科室轮岗。无 论在哪个专科，由于踏实肯干、勤奋好 学，她总能很快成为科室的业务技术骨干，深受临床医生的好评和肯 定，并曾作为专业骨干被选拔参与了在我院进行的镇江市首例肝脏移 植手术。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来” 。 XXXX 年在医院首次 护士长竟聘中，XXX 顺 利竞聘为胸外科副护士长，XXXX 年 10 月又 成功竞聘为骨科护士长。 （二） 作为临床工作人员，XXX 深深懂得服务质量直接影响着医院的 形象和经济效益。工作中，她能切身体会广大患者的疾苦和需求，坚 持“ 以病人为 中心” ，尽一切努力为患者解除痛苦。2006 年夏天，一名淮安的患者
3、，不慎摔断腰椎，送来她所在的骨科抢救。患者丈夫闻讯 赶来，两人在病房里抱头痛哭。XXX 上前耐心劝解，了解到俩人的苦 衷：原来两人身体都有病，家里一位七十岁的老母亲瘫痪在床，还有 一个正在初中求学的儿子，生活实在困难，才来镇江打工。没想到钱 还没挣到，就出了这样的事，吃饭都成问题，更别说要拿出几千元的 治疗费用了看着两位四十几岁的成年人，居然痛哭成这样，XXX 立即自己掏出 50 元钱让他们先吃饭，又打电话联系到他们村长，证 实了情况，然后和科主任一起组织病区医护人员捐款，又跑前跑后通 过领导联系媒体，最后经镇江电视台直播镇江节目报道募捐了 6000 元，解决了他们的医疗及生活问题。当这位患者
4、康复出院回家休 养时，专程送了一面锦旗到医院办公室，说是要感谢镇江医院的好人， 感谢镇江的好人！因为平时能想病人所想，急病人所急，一切从病人 的利益出发，XXX 与病患 们建立起非常融洽的关系，赢的了病人与 家属的信任，所以病人一看见她就说：“护士长，你来了，我 们当你是 自己的亲人。” 护患和谐在 XXX 的身上得到了充分的体 现。 身为病区管理者，XXX 经常思考如何进一步改善护理服务，提 高内涵质量？她在科内召开多次讨论，并 经常上网查阅先进经验和做 法，最后终 于体会到，护理工作应突出以人为本，以“ 质量、安全、关 怀、舒适” 为主线，以患者的健康需求为导向，不断创新护理服务方式， 拓
5、展工作内涵，提高护理质量，这样才能适应社会发展的需要。2006 年 3 月，医院 护理部在全院启动护理满意工程，XXX 带领全科护士， 递交了参与创建首批温馨病房的申请。她和她的团队率先在院内开展对出院一个月内的每位病人进行电话回访，了解病人出院后功能锻炼、 康复、服药、 饮食情况，并一一 记录；率先开展温馨礼仪服务，为入院 患者提供温馨的提示及祝福卡，为出院患者提供个性化的出院指导， 并在出院一周内寄上问候明信片，让入住医院的患者感受到浓郁的护 理文化。通过温馨护理服务的开展，XXX 打造了富有特色的护理品 牌，病区护理成员的服务理念强化了，人性化护理服务措施得以落实， 病人满意度得到了大幅
6、度提升，病区收到的感谢信连续三年全院第一， 病区也被评为优质服务护理组她们的许多做法目前已在院内全 面推广。病患及家属们的赞扬，上级领导对工作的肯定，让 XXX 所在 集体的成员们由衷地体验到了自身的价值成就感，并更进一步强化了 大家对集体的归属感！ （三） 作为病区护理队伍的领头羊，XXX 深感护理工作的繁琐及责任 重大。如何培养一流的护理团队，创造一流的工作业绩也成了她常常 思考的问题。从踏上管理岗位的那一天起，她就暗下决心：“ 以身作则， 有效沟通”。她每天 总是第一个来，最后一个走。周六、周日也回病房 加班，经常是不但要做管理工作，还要顶一线的班。护士病了，没人上 班，谁顶 ？XXX！
7、抢救病人，谁冲在前面？XXX ！姐妹的生活、工作 有困难，谁 来解决？XXX ！为了提高人员的积极性，她还经常和护士 谈心，有时 一谈就是一两个小时，疏 导思想，打开心 结就这样，凭 着对工作的热情， 对同事的真诚关心，对病人的细心护理，她自己也 一点一滴虚心地向其他优秀护士长学习，向 护理部领导请教，不断地在实践中总结经验，在实践中强化管理。只用了半年的 时间，XXX 通 过实行规范化与人性化相结合的管理，病区松散的纪律得以重建和规 范，病区护理人员的精神面貌发生了巨大的改变，工作积极性得到最 大的发挥，病人满意度节节上升，护理质量也名列前茅，她所 带领的 团队进入了院内护理工作的优秀行列。
8、 XXXX 年 11 月，医院新外科大楼启用。在搬迁的同期，医院的新 信息系统也同时上马。期 间，科室病人多，重病人也不少。为了顺利完 成搬迁任务， 实现新信息系统的顺利对接，XXX 又度过一段艰苦而 难忘的日子。为了保证新病区的布局尽早规范，为了保证病人的治疗 护理万无一失，XXX 每天和全体护士一起加班到晚上 10 点。当她送 走最后一个加班的姐妹后，又一个人工作到凌晨三点，简单地打个盹， 凌晨五点接着又早早地起来忙碌了。在 XXX 的感召下，科里许多护 士放弃了自己应有的休息，有的护士更是带病坚持上班，而 XXX 更 是整整一个星期没有回家！尽管嗓子讲哑了，双腿跑肿了，嘴角生满 了疱疹，但 XXX 的心情是激动的面对身后支持和配合自己的这 支优秀的护理团队，面 对领导的信任和鼓励，面对江大附院光辉灿烂 的发展前景，她觉得这一切付出都十分值得！细节决定成败，胜利源 于坚持，最 终，通 过全科同志的努力，XXXX 年、XXXX 年，骨二科的 社会效益、经济效益均获得了双丰收，位居全院第一。XXX 也当选优 秀护士长。 XXX 总是很谦虚， 说自己只是做了一名护士该做的工作。而正 是凭着一颗炽热的爱心，执着的精神，务实的作风，真诚的服务，让她赢得领导的肯定、同事的信赖和群众的赞誉。她为附院而奉献，附院 因她而骄傲！
