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1、元亨利贞，君子以自强不息管理培训班学习心得周易上说到，君子有四种德行，那就就是“元亨利贞” ，正如文言曰：“元者善之长也，亨者嘉之会也，利者义之和也，贞者事之干也” ，这四句话充分的阐明了作为成长班的我们所经历的全脱产培训中所学到的和所收获到的东西。当我们抱着美好愿望开始进入考试环节开始，到最终优秀的同学们汇聚到美丽的杭院，这些因素的聚集本身就是伴着和谐和坚固根本这样一个大的使命。因此，如此难得的机会，在伴随着自己的思索，困惑，解悟和收获的过程后，我才发现自身的成长和体悟。这次培训的课程安排非常的紧密，所涉猎的内容非常广博，其内容涵盖了自我管理、经营管理、团队管理、市场营销和风险管理五部分的内
2、容，无论从课程结构上还是从课程内容的安排上，能看出杭院项目组的用心良苦。作为管理者，这些能力和素质是我们必须要提高的，在思路上也是必需要拓展的。现在回顾起来，在这个培训的平台上，我不仅仅学到了知识，更重要的是通过这个平台，让我的思路和视野更加开阔；通过培训形式的多样化，让我认识并了解一群优秀的伙伴，这种互动的交流体验，让自己能更快的成长。虽然有颇多的感悟，在此我就几个模块的内容进行汇报：一、管理者的核心在以身作则。优秀的自我管理在我看来是作为一名团队带头人所必需具备的基本素质。在日常工作中，无论是在对自己业务能力的要求，还是对道德基本素养的要求，只有做到不断地学习突破，以身作则，才能带领好一个
3、团队，才能引领一个团队的风气，形成一种因领导魅力所产生的企业文化。在自我管理模块，让我印象深刻的是领导者的语言表达艺术这门课。老师通过多年的研究结合他的实际工作经验，细致而有深度的向大家介绍沟通的重要性。在人与人沟通的过程中，保持一颗真诚的心再加上巧妙地沟通技巧会让工作更加顺畅的开展。老师向同学们介绍了语言表达的艺术性，也介绍了沟通也是有模式可以遵循的，按照模式去演讲会应对很多重要的场景。在压力管理与阳光心态这门课程上，老师详细的阐述了压力的来源，如何去主动地认识并管理压力，从科学的角度阐述了应对的措施，并通过对不同性格人的总结来让大家学会“身心平衡”的方法。在道德的基本素养上，反腐倡廉的课程
4、用生动形象的事例向大家说明分清是非，知道什么事该做什么事情不该做比不求手段的做到最好要更重要。在自我认知的课程上，通过详细的分析，知道了自己的性格，也明白了自身性格所具备的优劣势，今后在工作生活中可以扬长避短的去做事情。在时尚与品鉴的课程上，让我学到了大家所关注的无形资产所带来的力量，那就是讲究文化传承的品牌，他们除了价格昂贵以外还有更多可延伸的知识。二、经营管理是工作开展的基石。这个模块的学习，让我从战略的高度认识到工行所面临的竞争格局。无论我们平时如何去说竞争的压力，都没有老师从数字和报表所提炼出的内容有说服力和震撼力。我行所处的局面一方面是政策造成的，在这点上，我们只能积极去迎战，顺势而
5、为；还有一个重要的原因就是多年的粗放式管理造成的。这点是我们今后需要改进的，不但要做最盈利，还要做到盈利能力最高；不但要做到规模最大，还要做到效率最高。在面对互联网金融的崛起这方面，我们能做的就是仅仅跟随信息变换的节奏和步法，步步为营，稳扎稳打。从竞争的策略上分析，我们要将孙子兵法用于日常的争夺市场中去，其核心思想就是：“善用兵者，修道而保法” 。健全管理机制是打胜仗的核心。三、团队管理的核心在管理人的观念。大家通过领导力工作坊的学习，认识到团队成员每个人都是有自己的特长，让团队中每个人发挥性格的优势，密切的配合，才能达到一加一大于二的结果。通过九型人格和人力资源管理的学习，能把人用在正确的岗
6、位上，是管理者所必需思考的，也是要不断实践和探索的。管理案例的模拟，不仅考验一个团队的协调能力，还考验在特定压力下每个人的发挥和表现。简单的展示不仅体现了个人的能力，也体现了团队的能力。企业文化的学习，让我从们认识到一个企业是有生命的，那就是他的文化，只有文化能体现企业的精神，这种精神是全体企业员工所认可的，是支撑企业能长久发展的无形的大手。四、市场营销是保有阵地的手段。通过对总行公司业务、个金业务、投资银行和小企业业务的学习，让我们认识到总行制定一些政策的战略考虑，从全局的层面认识到工行所面临的问题和困境，也了解到了下一步各条线业务的发展思路。通过高端客户特征分析与需求挖掘的学习，让我打开了
7、思路，意识到找准市场，找准定位，找准方法比一味努力低头干活来的更有效率。五、风险管理时金融的命脉。通过经营决策沙盘的学习，让我们非常直观的感受到，一家银行的发展必须建立在全面的风险管理的基础上的，所以稳健是第一位的。通过学习全面风险管理的知识，再结合目前银行所面临的金融格局，让我深刻的意识到风险管理的核心在现金流和资金成本的管理，将来银行的竞争必然会发展到考验银行的风险管理的能力，就是银行管理资金成本的能力。能管控好资金成本，就必须在各级管理者的心中都树立精细化管理的理念。学习了法律讲座，让我对一些日常的业务所涉猎的法律知识有了与以前不同的认识，就是站在法律的角度去推敲哪些是可以做的，哪些是迂回做的，哪些是坚决不能做的。通过对一个月学习的回顾，我的收获非常多，用文字无法完全表述自己内心的体会，也无法形容这些思想意识碰撞后的感受。用一句熟悉的话来总结就是“学而不思则罔，思而不学则殆” ，今后，无论在工作还是在生活中，积累将会成为习惯，将会伴随我的人生。
