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1、1、 采购质量保证体系的流程：实施 do 处理 action 检查 check 计划 plan PDCA 4-1-3-2 2、采购谈判的基本流程：成交阶段开局阶段计划和准备阶段正式洽谈阶段3- 2-4-1 3、采购过程中供应商的开发流程：供应商开发报告供应商调查和初步评估后期跟踪 比价、议价制定供应商开发计划审核存档初选合格供应商5-2-4-3-7-1-6 4、采购过程中供应商认证的流程：供应商初步评价最终认证报告供应商分类调查 供应商现场认证和样品认证供应商信息收集 5-3-1-4-2 5、采购过程中的退货作业流程：退货产品处理经营人员处理确定退货审核退货信 息处理退货产品验收4-2-3-5
2、-1 6、采购作业流程：询价、比价与选择供应商确定价格签订合同识别需求与确定规 划采购谈判支付货款 4-1-5-2-3-6 8、按照下列元素（采购订单核对 审核 填写并确认应付账款单 采购商对收到的 货品验收入库 结算付款）完成采购结算管理流程。2-4-3-1-5 9、投标采购的基本业务流程：接受中标通知书投标人代表参加开标会获取招标信 与招标人签订合同协议编制招标文件3-5-2-1-4 10、按照下列元素开标 策划 评标 招标 投标 定标 完成招标采购运作流程4-1-5-2-3-6 11、海运货代的流程：接单 做箱签单接受货主咨询报关提单发放订舱4-1-7-2-5-3-6 12、水路货运单的
3、使用流程：明确水路运单的各项填写方法调用水路货物运单填写 水路运单 水路运单生效 2-1-3-4 13、航空货运单使用流程：了解航空运单的基础知识明确航空运单填制规范完成航 空运单填制解读国际航空货物托运书4-1-2-3 14、航空运费核算：确定适用运价的种类确定运价率确定航空运价确定计费重量 确定航空运费确定其他费用1-3-4-2-6-5 15、运输作业的具体流程：业务受理集货作业取货作业装车发运到达卸货送 货签收在途跟踪1-3-2-4-7-5-6 16、汇票的使用流程：承兑提示付款出票4-2-1-3 17、取货作业流程; 准备取货单据并处理信息系统 接受取货指令并安排车辆货运员跟 车提货返
4、回场站并进行交接2-1-3-4 18、退货作业流程：接受退货并做好接货准备完成入库反馈退货申请办理退货入库3-1-4-2 19、完成集货作业的流程：场站集货作业编制集货单处理 TMS 系统并打印传递相 关单据编制运输计划4-3-2-1 20、入库验收问题处理流程：通报货主汇报部门主管，等候处理拒绝验收，货物封 存处理结果发现问题，现场留取证据5-1-3-2-4 21、货位管理流程：打印货位条码粘贴货位条码确定货架布局进行货位编码3-4-1-2 22、理货作业流程：按堆码标准将货物堆码根据货物性质及包装特点选择合适的堆码 方法利用无线手持设备完成理货作业根据包装箱的尺寸估算使用托盘数量并准备审
5、核堆码质量4-2-1-5-3 23、流通加工的具体操作流程：生成流通加工作业计划完成拣货调度上架调度 录入流通加工订单流通加工作业调度进行流通加工作业加工反馈4- 1-5-2-6-3-7 24、租船业务流程：发盘编制租船确认书受盘询盘还盘1-4-5-3-2 25、按照下列元素（下达出货指令 送货交接 场站出货 系统签收处理）完成送货 签单作业的具体流程。1-3-2-4 26、利用下列元素（场站收据换提单 重箱进港 签场站收据 签提单）来完成场站 收据、提单的流转排序3 -1-2-4 27、按照下列元素（填制公路货物运单 调用公路货物运单 托运人签字、盖章确认 公路货物运单生效）完成公路货物运单
6、使用的具体流程2-1-3-4 28、按照下列元素（单据处理及反馈 车辆到达 卸货作业 验收交接）完成到达卸 货作业的具体流程。 4-1-2-3 29、DT 数据采集器软件设置： FILE SETTING 目录设置下传程序到手持安装- - 30、服务器的安装流程：启动操作系统安装程序配置操作系统服务设置磁盘分区2-3-1 31、录入出库订单信息系统的流程：订单管理新增订单管理信息系统订单录入3-1-2-4 32、windows 驱动程序的安装流程：单机开始选择设置然后点击打印机 双击打印机完成安装向导 1-2-3-4 33、用 A4 纸打印的流程： 启动 word ，打开需要打印的文档在缩放选项
7、组的“按纸张 大小缩放”文本框中，选择 A4 纸型单击文件菜单中的打印命令单击确定即可1-3-2-4 34、条码打印机的软件安装流程：安装标签编辑软件插入随机光盘PC 端的软件设置打印机面板安装完成2-1-4-3-5 35、打印机的正确使用流程：单击文件菜单单击打印命令打开要打印的文档单击 属性按钮设置相关选项单击打印按钮，完成打印3-1-2-4-5-6 36、数据库备份操作流程：备份部分或全部表空间备份控制文件归档当前的联机日 志备份归档日志文件2-1-3-4 37、国际多式联运主要业务流程：出口报关货物装箱办理保险货物交付接受申 请，订立多式联运合同发放空箱订舱及安排货物运输签发多式联运提
8、单，组织全程 运输5-7-6-2-3-1-4-8 38、提单、提货单的流转流程： 提单转国外银行凭提单焕提货单凭提货单提货付款买单签提货单4-1-5-2-3 39、整箱进口货运代理业务流程：提取货物接运接受委托转运报检报关3-4-2-5-1 40、整箱出口货运代理业务流程：订舱提取空箱换取提单整箱货交接签证委托 代理货物装箱装船 5- 1-2-6-7-4-3 41、按照下列元素（判断是否受理 事故调查 投诉受理 存档 赔付 理赔 回访）完成保险理赔作业的具体流程3-2-1-6-5-4-7 42、按照下列元素（新增取派调度单 录入取派车辆 录入取派费用 打印取派通知 单 打印货品标签 传递单据、空车出站）完成取货作业中准备取货单据并处理信息系 统的具体流程1-2-3-4-5-6 43、按照下列元素（现场装车 发送到货预报 发运 TMS 待发运模块处理 TMS 发运到达模块处理）完成装车发货作业的具体流程。3-5-4-1-2 45 按照下列元素（可视化库存 储位使用情况 库存查询 库龄分析 ABC 分类） 完成库存管理的具体流程2-3-1-5-4
