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1、 2012 年 5 月人力二级考试技能真题 一、综合题(本题共 3 题,每题 18 分,共 54 分) 1、 某家电销售公司计划招聘 3 名地区经营部销售主管。人力资源部通过发布广告,经过 筛选、资格审查、笔试等一系列工作,选拔出 24 名候选人。人力资源部将所有的候选 人分组。拟采用无领导小组讨论的方式,考察侯选人的计划能力,决策能力,组织协 调能力,人际关系能力,团队合作能力和语言表达能力。 假如您是该公司人力资源部招聘主管,请结合本案例,回答以下问题: (1) 请为本次招聘设计一个资源争夺型的无领导小组讨论题目。 (8 分) (2) 请设计一份“无领导小组讨论评分表“。 (10 分) 解
2、答: (1) 你们是集团下属的 8 个分公司的经营部销售主管,你们同时也是集团分公司报酬委员会 的代表。现在集团公司决定将一笔特殊的奖金授予 8 个分公司中的 4 名工作出色的员 工。你们 8 个分公司各自推荐 3 名候选人。这笔奖金总额为 7 万元人民币。一等奖 1 人,奖金 3 万元。二等奖 1 人,奖金 2 万元。三等奖 2 人,奖金各 1 万元。 你会代表如在分公司为本分公司候选人争取这笔奖金,同时帮助报酬委员会作出最合 理的奖金分配决定。在讨论开始之前,有 10 分钟准备时间,然后有 50 分钟用于讨论。 可以先分别表明自己的意见,再集体协商,最后拿出致的建议。如果到规定时间,你 们
3、还没有得到一致建议,那么,每人成绩扣除一定分数。 (2)无领导小组讨论评分表 测评指标 决策能力 计划能力 组织协调 能 力 人际影响 力 团队合作 能 力 语言表达 能 力 权重行为记录 评分 加权得分 评分标准: 优10 良7 中4 差4 总分: 2、 ABC 公司是某经济开发区一家民营的大型家具制造企业,现有员工 2000 人,长期以来, 该公司为了提高产品的市场占有率,尽可能地压低人工成本,一线员工的工资一直维 持在略高于本地区最低工资标准的水平。员工为了增加收入,只有依靠加班加点。面 频繁的加班加点,连续的紧张劳作,导致员工身心疲惫,工伤事故频发。很多员工多 次向当地工会组织,人力资
4、源社会保障部门反映他们对工资待遇,生产安全等方面的 不满情绪。今年 3 月,开发区人力资源社会保障部门会同区工会深入公司进行了为期 半个月的调查,最终提出了“ABC 公司内部全面推行工资协商制度”的意见。 请结合本案,回答以下问题: 在推行工资集体协商制度时,集体协商代表应如何确定?有何具体的要求?(18 分) 答:(1)代表应按法定程序产生。雇员一方由工会代表,由于 ABC 公司未建立工会 的企业,所以由雇员民主推举代表,并得到半数以上即 1000 人以上的雇员同意,雇主 一方代表由 ABC 公司的法定代表人和法定代表人指定的其他人员担任。(2)具体要求:教材 P365 页,第 2、3、4 段。二、简答 1、 薪酬调查数据的统计分析方法? 答:P283-P287