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1、精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 1 / 8银行年度思想工作总结范文 银行年度思想工作总结范文银行年度思想工作总结范文篇一 “逝者如斯夫， 不舍昼夜” ，2015转瞬已逝。在这一年里，有领导的关心和 指导，有同事的支持和帮助，也有攻坚克难后的喜悦和欣 慰。为了给2016年的工作打下好的基础，现将全年的工作 进行总结。在单位严格要求自己，顾全大局，服从分工，认真对 待每一项工作，保证各项工作按时完成，切实履行岗位职 责。认真学习各项规章制度，对风险做到零容忍。更多的 实践让我对老业务的操作更加熟练，也有了进一步的认识， 同时，认真主动学习新业务，尤其来到新网点
2、后，有机会 接触到很多不太熟悉的出国留学网业务，在大家的帮助和 指导下，学到了很多相关知识。对待客户以用户满意为宗 旨，努力为客户提供规范化和优质的服务。经历了各种负 杂情境，心理素质有所提高，遇事沉着冷静，掌握了更多 好的沟通技巧。经过这一年的历练，我得到很多方面的进步，但也暴 露出一些不足，有待提高，具体有以下几个方面，学习的 积极主动性还不够，学习的连续性存在不足，还没有全部 取得与岗位相关的资格证书;创新意识薄弱，不能有效的结精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 2 / 8 合自身专业特长和岗位实际进行业务创新;对公业务知识相 对匮乏;沟通方面可以做得更
3、好。在新的一年，我将有针对性的弥补自己的不足，取得 更大的进步。继续本着主人翁的态度，不断探索、开拓创 新、尽职尽责、尽心尽力，吸取他人之所长、克已之短， 自己成长的同时，一如既往地为本行的发展敬献自己的一 份微薄之力。 银行年度思想工作总结范文篇二 本 人于年月有幸成为建行银行这个温暖大家庭中的一员， 在我入职的四个月以来，我被分到支行实习锻炼。在此 锻炼期间，我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学 习，学习态度端正，遵守行纪行规，尊敬领导，团结同事， 明确锻炼目的，服从安排，积极参与内部事务，虚心求教， 积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。 虽然在该岗位的学习时间只有短短
4、的四个月，但是我却从 中受益非浅，感慨良深，下面就是本人一年来工作的工作 总结：在思想上：一方面，我坚定自己的政治信仰，努力提 高自己的思想觉悟，坚持中国共产党的领导，拥护党中央 的决策，拥护党中央和国务院对建行股改的政策。另一方 面，树立了以客户为中心的服务思想，在学习和实践，进 一步地认识了建行“以客户为中心”的重要性。在省行培 训期间，从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 3 / 8 服务理念，但那时的认识只是停留在理论上，并没有切身 体会。来到了专柜后，才发现这并非是一句空洞的口号， 在竞争空前激烈的金融业中，只
5、有牢牢树立以客户为中心 的思想，尽心尽力为客户服务，为客户创造更多的方便和 财富，尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代，唯有牢 牢树立“以客户为中心”的观念，切实为客户服务，才能 在竞争中立于不败之地2015年银行员工工作总结5篇2015 年银行员工工作总结5篇。在业务上，我也取得了巨大的收获，在学校的时候， 对银行并不陌生，但那时的了解都是停留在经济理论上， 宏观层面上的，对银行的具体业务不是非常的了解。来到 专柜后，才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的 存取钱业务，还有许多的业务是我所不知道的，要学习的 还有很多。在同事的帮助下，现在我基本上熟悉了储蓄专 柜的运行流程，对个人金融业务
6、的Dcc操作系统达到了较 为熟练的操作，能够作为一名现金柜员独立的上岗操作， 承担相应的责任和义务，接受绩效管理的综合评估和相应 的激励约束办法。我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识， 开拓学习空间凭借自己对文学的爱好，和平日的多加练习， 具备了一定的文字总结、调查统计分析能力，能够及时对 客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 8 题以及客户建议等形成分析，以争取用最好的办法来解决 问题和困难。总之，在本次的实习锻炼过程中，我不仅学到了很多 在书本里没有的知识，还更加确定了我的学习锻炼目标， 端正
7、了我的工作态度，考验了我的工作热情和耐性，更加 坚定了我的工作决心。同时，在与建行人的接触中， “团队、 敬业、创新、奉献”的建行精神地鼓舞了我， “诚信亲和， 严谨规范，求真务实，拼搏进取”的建行作风也深深地留 在我的脑海中这段时间来，我也感受到自己在多个方面的不同程度 有了提高和进步，为以后学习会计和客户经理岗位打下良 好的基础2015年银行员工工作总结5篇工作总结。好的开 始是成功的一半，相信在接下来的实习锻炼计划过程中， 我会以更饱满的热情，争取学到更多的知识，保质保量地 完成基层锻炼工作。第2篇：2015年建设银行员个人工作总结转眼进入建行已经满一年了，时间让我对于建行有了 更加深入
8、的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的 教育帮助，提高了自己的业务技能。这一年具体的收获在业务上，我取得了巨大的收获，这一年使我在业务 上能够熟练，并能驾轻就熟解决工作中的问题，这一年来， 除了做好每天日常本职工作外，还重点做了如下工作：精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 5 / 81、帐户年检。接到上级年检通知，对营业部所有性质 为正常的帐户共418户做了年检工作，在时间紧、任务重 的提前下，及时通知全部企业前来年检，并要求提供最新、 最准确的单位信息资料，并对全部资料在人民银行帐户二 期系统中做好登记。 银行年度思想工作总结范文篇三 20xx年，在管理
9、行、支行各位领导的关心和培养下，同事 的支持和帮助下。我在思想和工作方法上都有了很大的进 步，对待和处理问题也逐步趋向全面化。回首一年的工作， 有艰辛，更有收获，有工作经验的锤炼，更有意志品格的 磨砺。如果要用一句话来概括的话，那就是：累并快乐着， 苦并收获着。现将我本年度的思想、工作总结如下：一、2013年工作情况脚踏实地，努力工作。一是积极配合办公室主任逐步 完善办公室各项管理制度，规范了工作程序;二是认真做好 行内文案工作和会议组织工作，确保管理行、支行决策的 贯彻落实，协调管理行及支行各部门工作，加强信息反馈; 三是做好督促落实、支行人事档案管理、用印管理、对外 联络和接待，文明创建资
10、料的收集、整理和归档工作;四是 注意形象，无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自 己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形 象。积极主动，撰写材料。完成了全年工作计划、各种请精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 6 / 8 示、报告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行办公室 领导完成“中国银行业文明规范服务千佳示范单位” 、 “市 级巾帼文明岗” 、 “四星级标准化支行”的创建工作。认真学习，努力提高。时代在不断发展变化，我们所 做的工作也随时代的变化而变化，要适应工作需要，唯一 的方式就是加强学习。在2012年董事长倡导地“四个一” 读书活动基础
11、上，努力学习与工作相关的各种知识，使自 己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。 特别是通过学习做最好的银行职员一书，自己的思想 素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。二、自身存在的不足之处1、对学习的重要性和紧迫性认识不够，对金融知识、 社科知识缺乏系统的学习，钻研不够，学习形式化。2、工作中不够大胆，创新意识不强。总是在不断学习 的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。3、经验不足，处理问题表面化，对一些关系全局的工 作理解不透，有时会犯想当然的错误，在工作压力大时也 会有急躁情绪。三、改进措施及2016年工作计划1、加强对金融业务知识、经济知识及我行各级领导推
12、 荐书目的学习，积极主动学习结算及信贷等各类业务知识，精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 7 / 8 并进行实际操作。不断提高学习的主动性，不断提升个人 思想内涵及修养，力争2016年通过剩余两门从业资格考试， 并在职称和银行相关专业认证考试上取得成绩。2、提高创新能力，加强主观能动性。时刻锻炼自己的 听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到注 意集中、反应灵敏、理解深刻、记忆牢固。善于表达自己 的智慧和意见，不断地在工作中发现问题、研究问题、解 决问题，在心理素质、思维方法和组织协调能力各个方面 提高自己。3、积极主动，当好“五员” 。一是努力当好一
13、名通信 员。较好地完成上传下达工作，确保各项决策得以贯彻落 实，在第一时间把领导的精神和要求传达到部室;二是努力 当好一名办事员。主动工作，克服办公室人员较少的困难， 较好地完成了领导交办的各项工作;三是努力当好一名信息 员。积极了解、掌握各方面动态、信息，加强信息工作;四 是努力当好一名协调员。为各科室服务，尽力有效协调各 部门及科室工作，使各项工作达到整体推进的目的;五是努 力当好一名勤务员。无论左右科室，全力协助，热心服务， 按时、按质、按量完成领导各项工作。二一五年对于我来说是意义非凡的一年，这一年， 我拥有了自己的小家，既然已经成家就应当立业，新的一 年，我会更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑战。精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 8 / 8
