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1、笔记本电脑机器维修协议 签约日期: 2005年 12月 签约地点: 北京市海淀区 甲方: 通讯地址： 邮编： 联系人： 电话： 乙方:北京星光通达科技服务有限公司 通讯地址：北京市海淀区海淀大街 3 号鼎好大厦 B2-A050 邮编：100080 联系人:李红芳 电话：(010)-51659527 82698664 130011777021服务内容 甲方委托乙方对甲方笔记本电脑机器的故障件（以下简称机器）进行维修服务。 2维修部件名称、价格 2.1维修部件名称、价格及修复率见附件1。 2.2如有未列入上述部件名称清单的零部件需维修时，双方可协商确定维修价格及修复率。 2.3维修价格为双方协商确
2、认之价格。在整个协议期间不得擅自改变。如在协议期内，甲 方（或乙方）需变动价格，应提前三十天通知乙方（或甲方） 。双方将就变动后的价格进行 协商并以书面形式确定。 2.4上述维修价格为甲方向乙方支付的全部价格内容。甲方将不再另行支付乙方其他任何 费用。乙方将承担其他有关费用。 3维修机器的接收及接口人 乙方以甲方的出库单与星光通达维修服务申请单(附件2)作为接收与送修机器的凭证； 乙方根据甲方的出库单与检查机器实际状态， 星光通达维修服务申请单核实无误后，双 方在出库单与星光通达维修服务申请单上签字确认。 4维修部件的发送http:/ http:/ http:/ 4.1乙方修复的机器经检验合格
3、后，乙方按甲方要求做相应修理记录和有关报告，作为返 回甲方时检查参考。 4.2乙方将修复的机器发送回甲方，同时乙方按甲方要求做相应归还清单 ，并要有双方 的认可签字。 4.3归还清单 （附件3）一式两份，甲乙双方签字生效。 5维修技术标准及包装标准 5.1乙方对已修复的机器的各项技术质量指标不低于生产厂家维修的各项技术标准。 5.2外观更新：对人为损坏的机器乙方需在取货后24小时内发送数码照片给甲方确认后， 由甲方通知乙方进行维修。 5.3由于乙方运输造成的损坏，由乙方承担相应费用。 5.4乙方向甲方提供专用封签样本，在乙方修复的机器上要有专用封签作为保修凭证，即 甲方能通过看标识就知道该机器
4、是由乙方修复及修复日期。 6保修期限 修复的机器从送修单位归还清单签字之日起3个月保修。如果在第一次维修之后 3个月内，又因为同一故障现象，或由维修造成的新故障需要再次维修，则称为“二次维 修” ，二次维修的机器，乙方给甲方进行免费重新修理。二次维修的机器在用户使用30日内又出现同一故障，并由此造成用户退换机带来的损失，由乙方承担。 7维修品质 月DOA（返修）率当月批检测DOA率之和/当月出货批数 乙方归还的维修机器的月DOA率不超过 5 %，并且每月出现的DOA机器由乙方负责拿回免 费为甲方维修，甲方会在返回乙方该批DOA机器时以二次出库单与二次维修机器清单 （附件4）作为乙方接收和返还机
5、器的凭证。 8维修所需元器件 乙方维修所需元器件由乙方自购。 9维修周期http:/ 9.1乙方承诺对甲方的芯片级维修周期为 3 个工作日，乙方按甲方发货批次返还维修机 器，维修周期内无法修复的机器在该批次维修结束时在随行的故障单内注明原因后也按期 返还；对于在送修随行单中注明“加急维修”的机器，乙方需在24小时内修复返回。如果 超出上述时间，需向甲方相关人员说明原因，并承担由此造成的经济损失。 10费用支付 甲乙双方每月 25日核对维修费。乙方每月将发货清单及相应出库单作为维修对帐 清单给甲方，甲、乙方根据甲方对修复机器的检测结果共同确定维修数量与费用。乙方出 据发票给甲方。甲方每月向乙方支
6、付一次维修费用。 11综合条款 11.1乙方不得把甲方机器上的芯片等用于维修其他厂家的机器，不得把甲方送修的机器用 于其他厂家的机器替换。 11.2乙方未经甲方允许,不能将甲方委托的维修业务转包他人。 11.3乙方原因导致的甲方机器损坏或丢失，甲方将要求乙方按照此机器的进行修复，修复 的费用有乙方承担。如果不能修复则双方协商由乙方进行赔偿。 12不可抗力 双方在履行合同时，因不可抗力导致延期或不能履行合同。在履行了通知义务后，方 可免责；在不可抗力消除后，经过甲乙双方协商照常履行或解除合同。 13违约责任双方应按以上的条款执行，如果乙方对上述条款执行不利，甲方有权延期结算维修费 用或在双方协商
7、的基础上扣维修款。 14协议有效期 本协议有效期自双方签字盖章之日起_个月内有效，协议到期时双方协商解除或续 签协议。 15法律效力 本协议一式两份，双方代表签字之日起生效，具有同等法律效力，双方共同签署的协议附件与本协议一并生效。 16争议解决方式 在执行本协议的过程中，如发生争议，双方友好协商解决。如协商不成，任何一方均 有权向协议签约地的人民法院提起诉讼。 甲方(盖章) 乙方(盖章) 授权代表(签字) 授权代表(签字) 公司法定地址： 公司法定地址： 年 月 日 年 月 日附件 1： 二级（芯片级）维修机器维修价格 维修机器品名 描述 单价 笔记本主板 一般维修 400元 笔记本主板 做
8、BGA 600 笔记本屏 修 450 笔记本屏 换 650起 笔记本键盘 换 150起 笔记本DVD 换 550 笔记本刻录机 换 700 笔记本键盘 修 200 笔记本电源 换 100 笔记本卡类 修 200电池 修240 以上均为维修的报价，如需要换件则要针对产品市场价来定（保证平价销售） ，请知悉！ 谢谢！附件 2： 笔记本电脑机器送修随行单编号：SX出库单号 送修日期 年 月 日 机器名称/型号 配置 机器厂家条码 故障现象 备 注 库房管理员签 字 合计数量 以下由维修机构填写： 接单 时间 年 月 日 接单人 签字： 拟定完 成时间 年 月 日 随行单编号格式为：“SX- YYMM
9、DD-NN ” 附件 3 笔记本电脑机器修复归还清单 编号：GH 维修机构名称 出库单号 归还日期 年 月 日 机器名称/型号 配置 机器厂家条码 是否修复 未修复原因 备注 此单归还 机器总数 修复总数量 未修复总数量 及原因 送货人签字 是否在协议 时间内完成以下由机器保障部填写： 归还机器包装是 否符合规范：库房管理员 签字 检测确认已修复 机器是否为良品 检测员签字 备注： 1、每张归还清单均应与对应的送修随行单同时返回。 2、每张对应的归还清单与送修随行单的索赔出库单号应相同。 归还单编号格式为：“GH - YYMMDD-NN”附件4 二次维修机器清单编号：EC 维修机构名称原出库单号原出库量二次索赔出库单号二次出库量送修日期归还日期机器名称/型号 ERP 号 机器厂家条码 故障现象 是否修复 未修复原因（备注）乙方接收人员签字甲方接收人员签字
