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1、华为产品勘测业务技能培训V1.1,广东南方通信建设有限公司八分公司勘测业务分部,勘测业务接口:赵江斌18673419527 罗伟向15913118594勘测技术支援:宋少朋13925104098,勘测业务组织结构,广东南方通信建设有限公司八分公司广东联通WCDMA项目,勘测业务接口人:赵江斌罗伟向,核心网,无线WCDMA,无线CDMA,无线GSM,无线TDSCDMA,监控:刘超,勘测督导:余锦才,勘测技术支援:宋少朋,监控:宋少朋,勘测督导:彭勇,监控:高英杰,勘测督导:洪宪彪,监控:孟书峰,勘测督导:廖泽海,监控:粟龙峰,勘测督导:陈锦鸿,广东南方通信建设有限公司八分公司勘测业务分部,勘测业
2、务文档流程图,市场部与运营商签订合同,市场输出BOQ清单,广办勘测业务分配任务,南建收勘测单,安排区域勘测任务实施,勘测督导勘测单,分配勘测任务,确认勘测单,勘测工程师现场勘测,勘测工程师完成勘测报告,勘测督导接收勘测报告审核,勘测高级督导审核,产品配置问题,传递给深圳成套部门,传递给广办勘测业务部,勘测接口人审核,电话 邮件知会市场部,市场更改重配置BOQ,市场部传递广办勘测业务部,广办重发下单,中国区工程勘测合作ITEM委托说明V1.2,广东南方通信建设有限公司八分公司勘测业务分部,1、核心网部分(详见协议)2、无线部分(详见协议)3、勘测业务接口负责PR工作量申请、勘测报告中工作报告填写
3、、勘测PO验收通知单等,广办PR工作量申请、操作,广东南方通信建设有限公司八分公司勘测业务分部,第一步:南建勘测接口人统一申请,勘测督导统计;申请邮件发出后收到广办邮件回复后大约1个工作日PO下发;第二步:PO号由罗伟向在系统查询下载;第三步:勘测接口或高级督导完成接收到区域工勘报告完成工作填写;第四步:上传工勘报告至广办,广办勘测PO验收通知单,广东南方通信建设有限公司八分公司勘测业务分部,1、勘测PO验收通知单是勘测付款依据,要求勘测接口与勘测高级督导完成核对工作;2、要求PO验收单每完成一单勘测及时更新PO验收单,每季度与华为EDAS系统核对;3、关于PO验收日常勘测工作要注意:合同号变
4、更及时申请删除PO,错误申请PO工作量类型要及时更正;,勘测技能业务提升1,广东南方通信建设有限公司八分公司勘测业务分部,1、勘测报告数据的填写规范;2、勘测报告数据备注项目的填写规范;3、勘测报告文件夹命名以及勘测报告命名、勘测报告合同号、BOQ填写、工作报告的填写以及勘测报告打包等规范;4、核心网勘测报告填写说明及规范;5、无线勘测报告填写说明及规范;6、工作联络单的填写规范;7、要求勘测接口及高级督导必须及时转发华为技术网站勘测报告的更新以及广办下发的勘测要求;以上相关规范无具体书面文档,培训中将以实例讲述;,勘测技能业务提升2,广东南方通信建设有限公司八分公司勘测业务分部,勘测业务相关
5、技术规范说明:1、删除服务采购系统工程信息2、广办PR工作量申请表3、勘测业务公共文档-200911114、PO验收通知单5、配套设备勘测信息表-20110221-B-6.76、南建勘测业务部通讯录(含华为市场部、南建、各区域设计院以及客户)7、广州联通GSMXX基站勘测报告模版(现场勘测)8、华为公司产品是否勘测列表详单V11.0(2010.11.16)9、广办勘测质量、错货案例及内部联系方式0923,南建勘测业务整改方案,广东南方通信建设有限公司八分公司勘测业务分部,2010年南建无线框架勘测业务整体较差,从人员配置到勘测质量呈现下降趋势,因此造成勘测PO与实际完成数量不符、勘测报告上传不
6、及时造成合同延时交付、勘测报告质量差造成错货等诸多问题,对于勘测业务整改进行如下措施保障勘测业务一、成立专属勘测业务部门:编制核心勘测队伍,保证勘测业务的人力资源部署;二、勘测文档流向:制定严格勘测文档流向保证勘测文档的及时性、真实性、正确性等;三、勘测业务部门月度培训与会议,培训主要提高勘测人员的技能水平保证勘测质量,月度会议传达广办勘测相关要求的更新,月度勘测进展与质量,勘测报告数据是否有客户签字或邮件等;四、总结勘测经验共享&勘测实施的关键点,比如广东联通客户群要求GND红色,广东移动客户群基站部分GND默认配发,广东移动部分基站采用smb传输线接头,广东移动TD基站与PTN设备的光纤直
7、连等;五、收集与勘测相关的客户信息,设计院信息以便勘测高督、勘测接口等人员能够及时联系到客户勘测接口人复核勘测数据;六、非现场工勘严格控制线缆勘测浪费,在联通某地市客户要求发的线缆(电源线)超出标准配置电缆长度较多,及时反馈勘测接口人;七、制定勘测相关考核制度,并适度经济处罚保证勘测人员的责任心强,输出真实性勘测报告,勘测错货优先公司内部解决,实在无法解决反馈华为项目经理并反馈勘测接口人以便能够快速解决,对客户满意度影响降到最低;,勘测业务考核制度,广东南方通信建设有限公司八分公司勘测业务分部,勘测相关人员共同协商:1、勘测错货2、勘测延期3、不配合勘测4、各项目经理、区域负责人如何保障勘测工
8、作的顺利开展;5、在与客户协商的勘测数据如何保障己方利益不受华为侵害;6、勘测期间客户提出的不合理要求如何处理;,勘测为什么不能按时完成,广东南方通信建设有限公司八分公司勘测业务分部,各项目组遇到勘测不能按时完成的原因分析:1、项目组人员紧张或没人做过勘测2、公司考核制度不全、勘测不受重视,所有任务勘测排在最后完成;3、客户不清楚本期工程建设或客户也不清楚安装在哪;4、市场更改配置或设计院更改配置;5、BOQ配置与客户或设计院配置不符;6、公司内部问题造成;,华为对勘测有什么特殊要求,广东南方通信建设有限公司八分公司勘测业务分部,华为要求勘测数据及时性、真实性、准确性等是为了能够及时发货,更重
9、要的是节约成本,责任转移至合作方;勘测数据:1、广东电信、广东联通要求核心网、BSC、基站所用的直流电源线GND为红色;广东移动核心网、BSC直流电源线GND红色,无线基站未要求按默认发货2、华为目前的备货都是常规物料(节约成本),客户有特殊要求应上报施德会,不能在勘测报告中随意备注;3、电源线、中继线、光纤等发货要求严格,根据华为经验数据判断,不能在勘测报告出现超常规长度线缆数据;4、发货辅助材料;核心网、bsc等侧门、防震支架、与BOQ上线缆、接头等材料数量必须相同,无需工勘的BOQ不要工勘,否则会造成多发材料比如客户端的电脑;5、遇到客户有特殊要求要做的就是反馈;,没了,广东南方通信建设有限公司八分公司勘测业务分部,谢谢大家!,