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1、单选题 正确 1.网络时代的细分标准是按照客户的： 1. A 地区 2. B 年龄 3. C 性别 4. D 点击网络的习惯、行为去细分 正确 2.客户关系一般经历四个阶段的正确顺序：即： 1. A 扩展、认知、承诺、解体 2. B 认知、扩展、承诺、解体 3. C 认知、承诺、扩展、解体 4. D 认知、扩展、解体、承诺 正确 3.网络营销信息传递的最大特点是： 1. A 公正性 2. B 透明度 3. C 差异性 4. D 交互性 正确 4.搜索引擎接到用户的请求之后，首先是： 1. A 判断 2. B 排序 3. C 识别4. D 链接 正确 5.要开展搜索引擎要做的工作有： 1. A
2、不管用什么办法，都应力求让我们的网页靠前 2. B 获得目标用户的转换 3. C 获得目标客户的点击 4. D 以上都包括 正确 6.搜索引擎优化最重要的就是要把握的： 1. A 一个度 2. B 一个长度 3. C 一个链接 4. D 一个速度 正确 7.影响客户体验的因素包括： 1. A 可行性、安全性 2. B 功能体验和可用性 3. C 功能体验和认知体验 4. D 兼客性和信赖性 正确 8.贸易信息发布五步骤中最关键的一步是： 1. A 申请自己的空间 2. B 注册，成为该网站的会员 3. C 制作自己的网页4. D 搜集网页所需素材 正确 9.奈芮尔店铺的定位非常明确，它的店铺经
3、营核心是： 1. A 商家品牌 2. B 主导产品 3. C 主体产品 4. D 品牌经营 正确 10.如果希望增加网站知名度，我们可以增加： 1. A 客户体验 2. B 博客平台 3. C 交流社区 4. D 定制功能 正确 11.适合于卡通、徽标、包含透明区域的图形以及动画的图片导出格式是： 1. A GIF 2. B JPEG 3. C BMP 4. D TIFF 正确 12.搜索者按上网的目的行为不同，可分为三类：即： 1. A 导航型、娱乐型、游客型 2. B 导航型、信息型、游客型 3. C 导航型、沟通型、交易型4. D 导航型、信息型、交易型 正确 13.以现代网络营销理念为核心，以搜索引擎良好表现、用户良好体验为标准，能够更好地 将访客转化为顾客的企业网站是： 1. A 营销型网站 2. B 体验型网站 3. C 信息型网站 4. D 娱乐型网站 正确 14.奈芮尔店铺的店主蒋凌获得成功的首要条件是： 1. A 定位 2. B 专业 3. C 专注 4. D 细节 正确 15.网上开店长期发展之根本是： 1. A 和气生财 2. B 诚信经营 3. C 童叟无欺 4. D 百问不厌
