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1、2015-2020 年中国生活服务 O2O 模式发展策略及投资趋势研究报告Report Description报告描述本研究报告由华经视点公司领衔撰写。报告以行业为研究对象，基于行业的现状，行业运行数据，行业供需，行业竞争格局，重点企业经营分析，行业产业链进行分析，对市场的发展状况、供需状况、竞争格局、赢利水平、发展趋势等进行了分析，预测行业的发展前景和投资价值。在周密的市场调研基础上，通过最深入的数据挖掘，从多个角度去评估企业市场地位，准确挖掘企业的成长性，为企业提供新的投资机会和可借鉴的操作模式，对欲在行业从事资本运作的经济实体等单位准确了解目前行业发展动态，把握企业定位和发展方向有重要参
2、考价值。报告还对下游行业的发展进行了探讨，是企业、投资部门、研究机构准确了解目前中国市场发展动态，把握行业发展方向，为企业经营决策提供重要参考的依据。Report Directory报告目录第一章 中国生活服务 O2O 模式发展综述 第一节 本报告中涉及的相关概念与定义 一、O2O 模式与本地生活服务 二、O2O 概念的发展历程与优势 三、O2O 模式下的三大商业行为 1、O2O 模式的社会化营销 2、O2O 模式的消费体验 3、O2O 模式的交易行为 第二节 中国 O2O 模式行业渗透现状分析 一、中国 O2O 模式应用行业渗透现状分析 二、中国 O2O 模式应用行业的成熟度分析 第三节 中
3、国 O2O 模式生态系统分析 一、O2O 模式的社区系统分析 二、O2O 模式的 LBS 系统分析 三、O2O 模式的支付系统分析 四、O2O 模式的线下消费系统分析 五、O2O 模式的物流系统分析 六、O2O 模式的相关利益系统分析 七、O2O 模式的宏观系统分析 第八节 中国 O2O 模式商业分布分析 一、O2O 模式的价值主张分析 二、O2O 模式的客户细分分析 三、O2O 模式的核心资源分析 四、O2O 模式的关键业务分析 五、O2O 模式的渠道通路分析 六、O2O 模式的客户关系分析 七、O2O 模式的收入来源分析 八、O2O 模式的成本结构分析第二章 中国生活服务市场机会与 O2O
4、 模式分析 第一节 生活服务市场发展机会与投资潜力分析 一、生活服务市场发展热度分析 二、生活服务领域细分市场发展潜力分析 1、从坐商与游商的角度对比分析 2、从短决策与长决策的角度对比分析 3、从利润高低的角度对比分析 4、从固定成本与变动成本的角度对比分析 三、生活服务领域细分市场容量分析 四、生活服务领域主要盈利模式分析 第二节 中国生活服务 O2O 模式应用现状分析 一、中国生活服务 O2O 应用市场兴起背景 二、中国生活服务 O2O 在线用户增长规模 三、中国生活服务 O2O 行业参与网站分析 四、中国生活服务 O2O 网站优劣势对比分析 第三节 生活类电子商务 O2O 模式发展分析
5、 一、生活类电子商务面临的挑战分析 1、用户获取服务成本非常高 2、线下商户开发与培育成本高 3、生活服务类商家产品非标准化 二、生活类电子商务破局关键分析 1、移动互联网模式的渠道碎片化 2、生活服务类商家商品内容碎片化 3、线下商户线上营销实现服务的闭环 4、线下商户 CRM 的切入策略分析 三、生活服务类作为 O2O 的先行者分析 四、电子商务的 O2O 模式引爆点分析 1、电子商务的渠道战略发展机会分析 2、“线上线下同价”的发展策略分析 3、电子商务 O2O 模式的引爆点分析 第四节 中国 O2O 生活服务线上线下能力耦合分析 一、中国生活服务 O2O 线上能力指标分析 1、网民成熟
6、度 2、商户资源的质量和数量 二、中国生活服务 O2O 线下能力指标分析 1、线下商户的信息化能力 2、产品和服务的标准化程度指标 三、中国生活服务 O2O 线下入口分析 1、黄页及点评的入口功能与闭环能力分析 2、手机地图、导航的入口功能与闭环能力分析 3、社交的入口功能与闭环能力分析 4、交易平台的入口功能与闭环能力分析 5、团购的入口功能与闭环能力分析 第五节 中国生活服务 O2O 产业规模与发展趋势分析 一、中国线上线下消费规模分析 二、中国 O2O 产业规模与市场容量预测 三、中国 O2O 模式未来发展趋势预测第三章 中国餐饮行业 O2O 模式应用与案例分析 第一节 中国餐饮行业 O
7、2O 模式应用背景 一、美国餐饮业探索实践 O2O 和社会化营销 二、美国出现数家餐饮 O2O 模式上市企业 三、中国传统餐饮行业面临转型升级需求 四、互联网对传统餐饮业的渗透继续加深 五、互联网巨头布局餐饮 O2O 带动市场发展 第二节 中国餐饮行业 O2O 模式应用现状分析 一、中国餐饮行业 O2O 在线用户规模分析 二、中国餐饮行业 O2O 应用市场规模分析 三、中国团购网站餐饮交易规模排名分析 四、中国餐饮 O2O 网站移动端下载量排名分析 五、中国餐饮企业社会化营销数据排名分析 第三节 中国餐饮行业主要 O2O 应用模式分析 一、地图式 O2O：在线导航+消费 1、地图式 O2O 模
8、式的定义 2、地图式 O2O 模式应用现状分析 3、地图式 O2O 模式的优劣势分析 二、全渠道 O2O：社交媒体+电商平台 三、会员式 O2O：电子会员卡 第四节 中国餐饮 O2O 模式应用标杆企业案例分析 一、餐饮点评企业大众点评 1、大众点评网发展历程与发展前景分析 2、大众点评网 O2O 模式的价值主张分析 3、大众点评网 O2O 模式的客户细分分析 4、大众点评网 O2O 模式的核心资源分析 5、大众点评网 O2O 模式的关键业务分析 6、大众点评网 O2O 模式的渠道通路分析 7、大众点评网 O2O 模式的客户关系分析 8、大众点评网 O2O 模式的收入来源分析 9、大众点评网 O
9、2O 模式的成本结构分析 10、大众点评网 O2O 模式重要合作伙伴分析 二、咖啡巨头星巴克 1、星巴克发展历程与发展前景分析 2、星巴克 O2O 模式的价值主张分析 3、星巴克 O2O 模式的客户细分分析 4、星巴克 O2O 模式的核心资源分析 5、星巴克 O2O 模式的关键业务分析 6、星巴克 O2O 模式的渠道通路分析 7、星巴克 O2O 模式的客户关系分析 8、星巴克 O2O 模式的收入来源分析 9、星巴克 O2O 模式的成本结构分析 三、火锅传奇海底捞 1、海底捞发展历程与发展前景分析 2、海底捞 O2O 模式的价值主张分析 3、海底捞 O2O 模式的客户细分分析 4、海底捞 O2O
10、 模式的核心资源分析 5、海底捞 O2O 模式的关键业务分析 6、海底捞 O2O 模式的渠道通路分析 7、海底捞 O2O 模式的客户关系分析 8、海底捞 O2O 模式的收入来源分析 9、海底捞 O2O 模式的成本结构分析 10、海底捞 O2O 模式的启示 第五节 中国餐饮行业 O2O 模式面临的问题 一、餐饮行业 O2O 标准化难点分析 二、餐饮行业 O2O 面临主要痛点分析 第六节 中国餐饮行业 O2O 模式应用趋势 一、未来餐饮行业 O2O 发展方向预测 二、未来餐饮 O2O 市场发展对策 三、未来餐饮 O2O 主要市场发展区域预测 四、未来餐饮 O2O 主要市场驱动力预测第四章 中国团购
11、网站 O2O 模式应用与案例分析 第一节 中国团购市场交易规模分析 一、中国的团购网民规模分析 二、中国团购月度购买人次分析 三、中国团购的月度成交额分析 四、中国团购月度在售团单数分析 第二节 中国团购模式瓶颈与创新趋势 一、中国团购市场发展现状分析 二、中国团购市场的主要发展瓶颈 三、中国团购模式的渐变趋势分析 四、中国团购模式创新突破口与策略 第三节 团购+地图 (O2O+LBS)组合模式细分市场空间 第四节 团购网站 O2O 模式应用标杆企业案例分析 一、美国团购鼻祖 GrouponO2O 模式分析 1、Groupon 发展历程与发展前景分析 2、GrouponO2O 模式的价值主张分
12、析 3、GrouponO2O 模式的客户细分分析 4、GrouponO2O 模式的核心资源分析 5、GrouponO2O 模式的关键业务分析 6、GrouponO2O 模式的渠道通路分析 7、GrouponO2O 模式的客户关系分析 8、GrouponO2O 模式的收入来源分析 9、GrouponO2O 模式的成本结构分析 10、GrouponO2O 模式重要合作伙伴分析 二、美团网 O2O 模式分析 1、美团网发展历程与发展前景分析 2、美团网 O2O 模式的价值主张分析 3、美团网 O2O 模式的客户细分分析 4、美团网 O2O 模式的核心资源分析 5、美团网 O2O 模式的关键业务分析
13、6、美团网 O2O 模式的渠道通路分析 7、美团网 O2O 模式的客户关系分析 8、美团网 O2O 模式的收入来源分析 9、美团网 O2O 模式的成本结构分析 三、糯米网 O2O 模式分析 1、糯米网发展历程与发展前景分析 2、糯米网 O2O 模式的价值主张分析 3、糯米网 O2O 模式的客户细分分析 4、糯米网 O2O 模式的核心资源分析 5、糯米网 O2O 模式的关键业务分析 6、糯米网 O2O 模式的渠道通路分析 7、糯米网 O2O 模式的客户关系分析 8、糯米网 O2O 模式的收入来源分析 9、糯米网 O2O 模式的成本结构分析 四、窝窝团 O2O 模式分析 1、窝窝团发展历程与发展前
14、景分析 2、窝窝团 O2O 模式的价值主张分析 3、窝窝团 O2O 模式的客户细分分析 4、窝窝团 O2O 模式的核心资源分析 5、窝窝团 O2O 模式的关键业务分析 6、窝窝团 O2O 模式的渠道通路分析 7、窝窝团 O2O 模式的客户关系分析 8、窝窝团 O2O 模式的收入来源分析 9、窝窝团 O2O 模式的成本结构分析第五章 中国旅游酒店行业 O2O 模式应用与案例分析 第一节 中国旅游产品数字化发起方式分析 一、景点：O2O 数字化门票建设 二、旅游局：推动景区信息化的强势单位 三、旅游协会：推动 O2O 不容忽视的力量 四、旅游局下属网站：旅游信息网推广模式 第二节 中国旅游产品主要
15、销售渠道分类 一、旅游产品线上销售渠道分析 二、旅游产品线下线销售渠道分析 三、旅游产品其他类销售渠道分析 第三节 中国旅游行业 O2O 模式应用类型分析 一、旅游产品活动类 O2O 应用分析 二、旅游产品交易类 O2O 应用分析 第四节 中国旅游行业 O2O 模式社会化营销分析 一、旅游产品 O2O 的病毒营销 二、旅游产品 O2O 的精准营销 三、旅游产品 O2O 的交易化营销 四、旅游产品 O2O 的精准营销 第五节 中国在线预订旅游酒店产业链与需求分析 一、中国在线旅游预订产业链分析 1、在线旅游预订上游产品供应商分析 2、在线旅游预订中游渠道商分析 3、在线旅游预订下游媒介营销平台分
16、析 二、在线旅游网站市场需求挖掘与分析 1、消费者需要一套完整的旅游解决方案 2、消费者需要完整的旅游指导 3、消费者需要个性化的旅行服务 第六节 中国网民在线旅游酒店预订行为分析 一、网民旅游信息查询及出游行为 1、2014 年网民旅游信息查询分析 2、2014 年网民计划出游行为分析 二、网民在线旅行预订行为分析 三、网民手机在线旅行预订行为分析 四、旅行预订服务用户需求发展分析 第七节 中国在线旅游酒店预订 O2O 模式应用分析 一、在线旅游市场规模与投资热点分析 1、在线旅游市场规模与市场容量分析预测 2、在线旅游市场投资规模与游 OTA 市场分析 二、在线旅游预订市场 O2O 模式应用 SWOT 分析 1、在线旅游预订市场的发展优势分析 2、在线旅游预订市场的发展劣势分析 3、在线旅游预订市场的发展机遇分析 4、在线旅游预订市场的发展威胁分析 三、酒店旅游行业主要 O2O 应用模
