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1、带公用电话的台式“空中充值”专用终端HTZ-2816G(8201A)空中充值简介,空中充值业务简介,一业务描述 空中充值是指代理商利用账户间的转账操作为客户进行话费充值(缴费)的充值(缴费)方式。代理商在BOSS系统中建立代理商账户，指定一个手机号码与该账户关联并预存一定金额的预存款后，即可使用该手机号码为客户进行话费充值(缴费)。充值(缴费)金额从代理商账户中扣减后转入客户的话费账户。 空中充值适用于所有的全球通、动感地带和神州行客户。 空中充值作为现有充值(缴费)方式的补充和扩展，可以进一步扩展客户的缴费渠道，为客户提供更加灵活便捷的充值(缴费)服务。 代理商手机号码的话费账户必须在BOS
2、S系统中；为避免异地销售，代理商只能为与其代理商手机号码同属一个归属地的客户号码进行空中充值操作。,空中充值业务网络结构图,二功能要求 2.1接入方式 “空中充值”服务系统是通过 短信SMS、语音IVR、或USSD方式为通道来实现为手机用户缴费的系统平台。由BOSS系统进行空中充值操作 ，代理商采用SMS/IVR/USSD三种方式中的任意一种，发起对客户缴费或话费充值的操作。当被缴费/充值客户为非智能网预付费客户时，由BOSS系统内部完成代理商账户与客户话费账户之间的转账操作；当被缴费/充值客户为智能网预付费客户时，通过BOSS系统与智能网SCP之间的接口，完成代理商账户与客户话费账户之间的转
3、账操作。 2.1.1普通短信(SMS) 由我公司空中充值终端提供缴费菜单，代理商只需输入客户号码、充值金额及代理商手机号码的客户服务密码，空中充值终端按照移动公司现有的空中充值短信格式自动生成充值短信，发送给空中充值短信接入平台，短信接入平台向BOSS系统发送充值请求，由BOSS系统完成充值操作。,2.1.2空中充值STK SIM卡 我公司空中充值终端自动读取 “空中充值”STK菜单，按照STK菜单提示输入客户号码、充值金额、代理商手机的客户服务密码，由空中充值SIM卡向短信接入平台发送短信，短信接入平台向BOSS系统发送充值请求，由BOSS系统完成充值操作。 为避免重复充值，每一次充值的充值
4、短信中都有唯一标识的随机数，该随机数由空中充值SIM卡负责生成和维护。BOSS系统收到充值请求后判断其中的随机数是否已经使用，如果已使用则拒绝该次请求。,2.1.3语音(IVR)方式 代理商使用其代理商手机拨打空中充值自动语音交互系统(1860系统)，输入客户号码、充值金额及代理商手机号码的客户服务密码，自动语音交互系统向BOSS系统发送充值请求，由BOSS系统完成充值操作。2.1.4 USSD方式(可选) 代理商使用其代理商手机拨打空中充值USSD业务号码，接入空中充值USSD中心，输入客户号码、充值金额及代理商手机号码的客户服务密码，USSD中心向BOSS系统发送充值请求，由BOSS系统完
5、成充值操作。,三BOSS系统与各网元设备建立接口,1、建立与智能网SCP的实时交易接口在本省BOSS系统与加载空中充值业务逻辑的SCP（可同加载二卡合一业务逻辑的SCP）间建立实时交易接口，完成代销商为标准神州行（智能网神州行）客户进行充值或返销操作。即当BOSS系统在收到SMS中心、1860、USSD中心转发的空中充值请求后，判断被充值客户为标准神州行客户，通过该接口将请求发送给SCP，由SCP将请求转发给用户归属SCP，归属SCP对被充值标准神州行客户的帐户余额及有效期进行操作，并同时生成空中充值缴费对帐记录文件。,2、建立与智能网SCP的日对帐文件传输接口加载空中充值业务逻辑的SCP，每
6、日生成空中充值日对帐文件。BOSS系统采集日对帐文件，用于与BOSS系统中空中充值纪录（智能网客户部分）进行每日对帐。BOSS系统以SCP生成的日对帐文件中的记录为准，对BOSS系统中代销商帐户进行核对与调整。 3、建立与短消息中心的实时交易接口在本省BOSS系统与短消息中心建立实时交易接口，用于实现空中充值业务。即短消息中心收到代销商通过代销商手机发出的空中充值短信，验证短信的有效性后，转发给BOSS系统，由BOSS系统完成后续充值流程。,2.2充值流程 空中充值的充值过程主要由BOSS系统控制完成，充值流程如下：1BOSS系统收到充值请求，获取主叫号码、客户号码、充值金额以及主叫号码的客户
7、服务密码；2验证主叫号码是否具有空中充值转账操作的资质；3验证主叫号码的客户服务密码；4从对应的代理商账户中扣减本次充值金额；5判断客户号码的话费账户类型，若客户号码的话费账户在智能网中，BOSS系统向智能网相应网元发送充值请求，由智能网相应网元向客户号码的话费账户中充入本次充值的金额；若客户号码的话费账户在BOSS系统中，BOSS系统直接向客户号码的话费账户中充入本次充值的金额。6充值结束后BOSS系统向主叫号码和客户号码返回确认短信,四产品特点特色功能1.标准的“空中充值”接口，符合中国移动通信企业标准QB-D-004-2004空中充值总体技术要求。 2. 终端外型为台式，美观大方，操作方
8、便（一键缴费），机壳上面印有明显的运营商标志，这样作为基层的缴费网点工具给客户以信赖感，同时也提高了运营商的服务形象3.终端内置一台打印机，缴完费（缴费成功）或打完电话，可从机器中打印票据（票据内容包括缴费机主号码、金额、时间、代理商终端代号等）提供给缴费客户，作为缴肥凭证，便于查对。,4.终端内含一个无线公用电话接入台及公用电话计费器，在设备的电话接口接一台普通电话机，即可开展无线公话及计费业务。为代理商增加业务品种，可提高代理网点的收入。 5.特殊SIM卡,使运营商管理简单化；经我公司特殊加工成的SIM卡，可以防止SIM 卡被挪用到普通手机上使用。设备支持锁机、锁网。 6.终端有备用可充电
9、电池，在无外界电源的情况下可采取电池供电，一般电池支持2小时的通话和24小时的待机。,7.设备支持使用CSD数据方式进行远程网管，便于集中管理。CSD数据业务就是平常所指的wap服务，就是手机拨号上网业务。基本工作原理是首先借助目前GSM网络现有的数据通道即电路交换数据(CSD)建立中心网管及远程终端设备之间的数据通道，要求在中心网管开通一张具有CSD功能的GSM SIM卡，同时将远程终端设备的GSM SIM卡只开通一张卡具有CSD功能即可。然后通过网管中心的计算机发出指令，向GSM网络申请建立中心网管及远程终端设备之间CSD连接，这样就完成了远程终端设备与网管之间数据通信的底层功能，也即完成
10、了物理层、链路层、网络层功能。最后进行数据通信，直到实现相关网管业务功能。,通过安装在计算机上的后台网管进行集中操控，具体做法为安装了网管系统的PC机通过串口连接一短信猫，短信猫中的SIM卡需要开通CSD业务，这样在后台网管就可通过短信猫对已开通CSD业务的终端进行远程快速修改费率相关信息。,空中接口,移动GSM,空中接口,代理商终端,2、待机状态说明：准备就绪可供使用时，屏幕上可能显示下述指示符号，此时称终端处于待机状态。如下A 显示在当前位置GSM网络的信号强度，指示条越高信号越强。C 来电显示符，有来电时闪显。D 短信显示符，有新短信时闪显。D 公话锁，按下“公话键”可将锁打开，此时便可
11、拨打电话，再按一下锁定。,快捷键：缴费键：如果是STK模式则直接进入菜单，语音模式则直接拨打冲值电话，相当于一键拨号功能，按 下即进入空中充值菜单。公话键：按下可解除公话锁定状态，进入公话模式，公话指示灯长亮。菜单键：按下直接进入主菜单，可对话机进行相关的功能浏览或功能修改。进纸键：控制打印机进纸，在安装纸卷或使用时调节纸卷的长度。打印键：打印凭证。用户拨打完公话屏幕出现费用时间等或进行空中充值后屏幕出现短消息内容时按 下，可打印出用户缴费的小票做为凭据。其他：确认键+*键：锁键盘上键：直接进入短信菜单 下键：直接进入呼出菜单左键：直接进入呼入菜单 右键：直接进入话费小计菜单,3、终端菜单,五
12、、安装说明1.外接电源的安装 本终端通常情况需要外接电源适配器供电（停电或无外接电源时采用备用电 池供电，但注意备用电池使用时间有限，请确保使用前备用电池已充满电）。 2.备用电池的拆卸或安装 当需要更换备用电池或拆卸备用电池时，需遵循以下方法： 说明：（1）确定终端电源开关置于“关”位置，且断开外接电源。 （2）在使用外接电源时，终端会自动为电池充电，当电池电量充满， 终端会自动停止充电（第一次使用请将电池充满8小时）。3.SIM卡的拆卸或安装 可能出现的问题： 1.屏幕出现“请关电后插入SIM卡”。说明话机还没有找到SIM卡，可关电后再重新 安装卡 试试！2.屏幕出现“无服务”。则可能是由
13、于带电插拔卡引起卡被烧坏！若为商话专用卡，另外一种 可能的情况是此卡在其他话机中上过电，卡已经琐住了第一次上电话机的机身串号IMEI。,六、快速入门按照如下步骤操作，您即可快速实现接听和拨打电话。（1） 将电话线的一端插入普通电话的电话线插座中，另一端插入本机的电话线插座中；（2） 将外接电源或电池安装好；（3） 将终端电源开关拨到开的位置，此时您需要耐心等待几秒钟，终端需要进行网络搜索与注册。此时，屏幕显示网络信号指示、电源指示、网络运营商及日期、时间。（4） 等本机进入待机状态后，先按任意键输入“1234”解开键盘锁后，按下公话键即可拨打电话了。（4） 摘机有拨号音后，终端即可进行使用了，
14、拨号时在号码后加拨一个#号能使号码快速拨出，如果是语音充值电话请在后面加*#。（5） 待打完电话，终端送出忙音,显示电话号码、通话时长、以及话费.此时需打印话单的话，按“打印键”即可，“确认键”退出. (6) 可通过“菜单”键，或“最近呼叫”菜单进行查询电话号码、时间、通话时长、以及话费。（7）可通过话费小计菜单，查询多次累计。查询完成后可按确认键清除累计费用，如不清除话费会一直累加。（8） 当终端处于待机状态，有电话呼入听到振铃音时，您拿起手柄或按“免提”键即可接听电话。（9）在无外接电源的情况下打印机是不能完全正常工作的。,七、充值菜单操作,确定 取消,你确定为号码“13930*91“充值
15、”10元”吗？,确定 取消,短消息发送成功,确定 取消,用户缴费操作流程第一步：在空中充值机显示屏显示“中国移动“的待机界面后，按“缴费”键。进入空中充值和超级号码薄选项，请选择”空中充值”选项按F1（确定）键 第二步：当显示屏提示“请输入开机密码”，输入开机密码（默认1234）按F1键（确认），然后再输入代理商服务密码，按F1（确定）键，即可进入充值界面。 第三步：充值界面共有个菜单（充值，转帐和查询），按上下移动键选择“充值”选项，按F1（确定）键，此时代理商可在充值机键盘上输入要充值的手机号码，输入完毕后，按F1（确定）键，屏幕会提示输入金额界面。 第四步：输完金额后，显示屏会出现此次充值的确认信息，检查无误请按F1（确认）键，否则请按F2（取消）。发送充值请求短信 第五步：大约几秒钟，充值机会收到充值成功的确认短消息，机主即可以查看，需要票据的用户也可以按“打印”键，将此次成功充值的收据打印出来。,
