历年系统集成项目管理工程师-下午分析题精简(需背记)

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1、2009 上1. 请简要叙述进度计划包括的种类和用途1)项目综合进度计划:计划整个项目的总工期,直到达到计划目标确定的合理工期为止;2)项目实施进度计划:根据所需人工数,求出各项活动的实施时间,制定实施进度计划;3)项目采购的进度计划:按项目总进度计划中对各项设备和材料到达现场的时间要求,确定出各项采购实施的具体日期;4)项目验收进度计划:实施中以及即将结束时进行的验收活动安排的计划。一般包括试运行、系统初验、系统运行、系统终 验等几个阶段;5)项目的维护计划:项目的后期维护计划。2. 缩短工期可采取的措施有:1)投入更多的资源以加速活动进程;2)指派经验更丰富的人去完成或帮助完成项目工作;3

2、)减小活动范围或降低活动要求;4)通过改进的方法或技术提高生产效率;5)并行;6)赶工;7)改变逻辑关系。3. 项目建设时可能采取的质量控制方法或工具:答:可采取的质量控制方法或工具有:测试、检查、统计抽样、6、因果图、直方图、检查表、散点图、排列图(帕累托图) 、控制图、相互关系图、亲和图、树状图、矩阵图、优先矩阵图、同行评审、过程决策程序图和活动网络图。4. 项目进入实施阶段时,项目经理应该完成的项目文档工作。答:数据要求说明书、概要设计说明书、详细设计说明书、数据库设计说明书、模块开发卷宗、测试计划、测试分析报告、开发进度月报项目开发总结报告。5. 请简要叙述瀑布模型的优缺点。答:瀑布模

3、型有以下优点: 1)为项目提供了按阶段划分的检查点。 2)当前一阶段完成后,您只需要去关注后续阶段。 3)可在迭代模型中应用瀑布模型。 瀑布模型有以下缺点: 1)在项目各个阶段之间极少有反馈。 2)只有在项目生命周期的后期才能看到结果。 3)通过过多的强制完成日期和里程碑来跟踪各个项目阶段。2009 下6. 请简要叙述合同的索赔流程:1) 、提出索赔要求;2) 、报送索赔材料;3) 、监理工程师答复;4) 、持续索赔;5) 、仲裁与诉讼。7. 详细的项目范围说明书应包含如下内容:1、项目的目标;2、产品(或服务)的范围描述;3、项目的可交付物;4、项目边界;5、产品验收标准;6、项目的约束条件

4、;7、项目的假定。8. 项目进度控制可以采用的技术和工具:1、进度报告;2、进度变更控制系统;3、绩效衡量;4、项目管理软件;5、偏差分析;6、进度比较横道图;7、资源平衡;8、假设条件情景分析;9、进度压缩;10、制订进度的工具。9. 成本控制的主要工作内容:1、对造成成本基准变更的因素施加影响;2、确保变更请求获得同意;3、当变更发生时,管理这些实际的变更;4、保证潜在的成本超支不超过授权的项目阶段资金和总体资金;5、监督成本执行绩效,找出与成本基准的偏差;6、准确记录所有的与成本基准的偏差;7、防止错误的、不恰当的或未经批准的变更被纳入成本或资源使用报告中;8、就审定的变更,通知项目关系

5、人;9、采取措施,将预期的成本超支控制在可接受的范围内。10. 项目质量控制过程的基本步骤:1、选择控制对象;2、为控制对象确定标准或目标;3、制定实施计划,确定保证措施;4、按计划执行;5、对项目实施情况进行跟踪监测、检查,并将监测的结果与计划或标准比较;6、发现并分析偏差;7、根据偏差采取相应对策。11. 制定项目质量计划可采用的方法、技术和工具:1、效益/成本分析;2、基准比较;3、流程图;4、实验设计;5、质量成本分析;6、质量功能展开;7、过程决策程序图法。2010 上12. 质量保证人员在整个项目中应该完成如下工作: 1. 依据项目的实际情况和项目的质量计划,选择和确定质量保证(Q

6、A )活动,这些 QA 活动是 QA 计划的依据; 2. 制定和维护 QA 计划, 这个计划明确了 QA 活动与整个项目开发生命周期中各个阶段的关系; 3. 执行 QA 计划、 对相关人员进行培训、 选择与整个项目环境相适应的质量保证工具; 4. 评审项目产品、工具与设施; 5. QA 活动审查项目开发过程; 6. 参与技术和管理评审; 7. 制订 QA 报告; 8. 做 QA 度量; 9. 在项目各阶段中组织进行质量检查或抽查,阶段末进行质量审计; 10.不断完善质量保证过程活动中存在的不足,改进项目的质量保证过程。13. 请简要叙述项目整体管理计划中应包含哪些内容1. 项目背景如项目名称、

7、客户名称、项目的商业目的等;2. 项目经理、项目经理的主管领导、客户方联系人、客户方的主管领导,项目领导 小组(即项目管理团队)和项目实施小组人员; 3. 项目的总体技术解决方案;4. 对用于完成这些过程的工具和技术的描述;5. 选择的项目的生命周期和相关的项目阶段;6. 项目最终目标和阶段性目标;7. 进度计划;8. 项目预算;9. 变更流程和变更控制委员会;10. 沟通管理计划; 11. 对于内容、范围和时间的关键管理评审,以便于确定悬留问题和未决决策。除上述的进度计划和项目预算之外, 项目管理计划可以是概要的或详细的,并且还可以包含一个或多个分计划。这些分计划包括但不限于:范围管理计划;

8、质量管理计划;过程改进计划;人力资源管理计划; 风险管理计划;采购管理计划。14. 请说明正常的配置管理工作包括哪些活动?1. 制定项目配置管理计划。 2. 确定配置标识规则。 3. 实施配置变更控制。 4. 报告配置状态。 5. 进行配置审核。 6. 进行版本管理和发行管理。2010 下15. 对于项目出现进度落后和成本超支,项目经理可以采取哪些措施?对于进度落后,项目经理可以采取进度压缩技术如赶工、缩小范围、快速跟进,具体地措施有:1.投入更多的资源以加速活动进程;2.指派经验更丰富的人去完成或帮助完成项目工作;3.减小活动范围或降低活动要求;4.通过改进方法或技术提高生产效率。对于成本超支,项目经理先分析原因,再找出针对性的对策如改进方法、优化方案、提高效率等。16. 项目经理为了防范风险发生,预留了 20%的进度提前量,在风险管理中这叫做_(1)_ 。储备金、或叫预留、或叫应急储备在风险管理的各项活动中,头脑风暴法可以用来进行_(2)_, 风险识别风险概率及影响矩阵可用来进行_(3)_。风险定性分析17.

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