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1、一、 人力资源管理课程复习提纲第一章 人力资源管理概论一、组织目标与人力资源管理的关系二、人力资源管理的角色定位三、人力资源管理与人事管理的区别四、人力资源管理在现代企业管理中的重要性第二章 人力资源管理的基本理论 00.一、内容型激励理论 需求层次理论 ERG 理论 双因素理论 成就需求理论二、过程型激励理论 期望理论 公平理论 强化理论 目标理论三、目标管理第三章 工作分析一、工作分析的概念及其包含的信息二、工作分析的意义与作用三、工作分析的基本原则四、工作分析的方法及优缺点、适用性。五、岗位评价的概念六、岗位评价的基本原则七、岗位评价的方法及各种方法的优缺点、适用性第四章 人力资源规划一
2、、人力资源规划的概念及作用二、人力资源规划的主要内容三、人力资源需求预测的影响因素及其预测方法四、人力资源供给预测的影响因素及其预测方法第五章 招聘与甄选一、人员招聘的概念及原则二、传统的招聘甄选与基于素质的招聘甄选的区别比较三、内部招聘与外部招聘的比较四、人员招聘渠道有哪些？对这些渠道做一评价。五、人员甄选的方法六、影响面试的因素第六章 人员配置一、人员配置的概念及其作用二、了解人员配置的有关理论三、人员配置的方法四、了解用人的艺术第七章 绩效管理一、绩效考核、绩效管理的概念及其二者的区别与联系。二、实施绩效管理的意义三、如何实施绩效管理四、如何保障绩效管理的顺利实施五、绩效考核方法六、绩效
3、考核存在的问题及对策第八章 薪酬管理一、谈谈你对薪酬这一概念的认识二、薪酬管理的概念三、了解常见的薪酬项目（工资、奖金、福利、津贴）四、薪酬的影响因素五、了解薪酬制度的各种类型及其特点六、薪酬管理的基本原则七、了解薪酬管理的实施流程八、员工福利的概念及其作用九、员工福利的设计原则二、复习方法以讲义中内容所主，但需要结合参考书对讲义上的内容加以理解，不能只就讲义复习。考试题目比较灵活，所以强调同学们在复习时需要对所学知识加以理解和消化。三、考试题型名词解释、简答题、论述题、案例分析答题方法一、名词解释：略二、简答题：答题关键在于“答出关键的要点” 。在答题中注意：不要答太多（容易浪费时间、重点不突出） ；也不能答太少，只列要点，要用精炼性的语言答出你对各要点的理解。三、论述题与案例题要对所学知识融会贯通，灵活、放开思路，不要过于局限于讲义上的知识理论要点四、案例题：要从复杂的案例信息中抓出关键信息（1） 拿到题，先看属于哪些章节的知识（2） 认真分析，挖掘尽可能多的信息（有些信息可能是隐藏的） ，对信息要进行加工整理（3） 注意思路的清晰性（4） 能够对自己的观点自圆其说。注：在考试中，不要交头接耳、相互抄袭，对雷同试卷将会严肃处理！最后，也祝同学们取得好成绩！在新的一年里学习进步！心想事成！
