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1、ERP 在供應鏈管理中的作用 【字體：大 中 小】來源：企業信息化網 整理時間：2006-10-24 14:08:04 瀏覽次數：218評論：1 當前是：全文顯示我們常常聽說 ERP ERP 涉及企業（生）產、供（應）、銷（售）、盤（點）、損（益）、調（度）等諸多方面，把客戶需求和企業內部的製造活動以及供應商的製造資源整合在一起，形成一個完整的供應鏈，並對供應鏈上的所有環節進行有效管理，形成以供應鏈為核心的 ERP 管理系統。那麼什麼是供應鏈呢？ERP 僅僅是面向供應鏈嗎？它是否給供應鏈也帶來了什麼新的內容呢？下面筆者就這個問題同大家一起做個探討。 所謂的供應鏈是指圍繞核心企業，通過對信息流、
2、物流、資金流的控制，從採購原材料開始，製成中間產品以及最終產品，最後由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商、製造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構模式。它是一個範圍很廣的企業結構模式，包含所有加盟的節點企業，從原材料的供應開始，經過鏈中不同企業的製造加工、組裝、分銷等過程直到最終用戶。供應鏈跨越了部門與企業，形成以產品或服務為核心的業務流程。它不僅是一條聯接供應商到用戶的物料鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈，物料在供應鏈上因加工、包裝、運輸等過程而增加其價值，給相關企業都帶來收益。它可以用下面的圖示來表示： 從上圖我們可以看出處於整個供應鏈中心的核心企業通過發出各
3、種各樣的信息需求，驅動周圍的上下游企業進行職能分工，將物流、服務流、資金流、信息流等重新按照職能自發重組。通過這種模式的實現，處於整個供應鏈節點上的所有的企業都獲得了增值。那麼，既然這個供應鏈如此完美，ERP 又在其中起到了什麼作用呢？筆者認為：ERP 的存在，就是連接各個節點的信息驅動源，是各個企業進行信息驅動協同工作的一個加速器。通過對企業的資源的合理配置，企業的資源的利用達到了最大化。那麼，ERP 是怎麼樣將這種理念轉換為現實的呢？ 首先，ERP 改變了供應鏈的複雜程度。從上圖及供應鏈的定義我們可以看出供應鏈是一個複雜的結構，因為供應鏈節點企業組成的跨度（層次）不同，供應鏈往往由多個、多
4、類型甚至多國企業構成的一個網鏈狀模式，所以供應鏈結構模式比一般單個企業的結構模式更為複雜。面對著複雜的供應鏈，ERP 系統從信息角度打破了各種信息孤島的存在，並且以信息化為龍頭帶動人力、財力等一系列資源的優化配置，將企業內部和外部的結構進行無障礙型連接；通過 ERP 系統中的軟件常態化的應對策略，將供應鏈中原本人工處理很複雜的事物變得不再複雜。 其次，適應了企業戰略和現實戰術的動態性變化。供應鏈管理因企業戰略和適應市場需求變化的需要，其中供應鏈節點上的企業需要動態地更新，這就使得供應鏈具有明顯的動態性。如何適應部分節點無徵兆性的諸如消失更換之類的變化？如何適應不斷變化的市場形勢？如何在市場風雲
5、變幻中保持住自己的核心優勢？這些問題都是擺在企業面前的現實問題。ERP 系統的出現，從戰略和戰術兩個角度保證了企業的靈活性，將所有的資源放在一個平台上進行操作，通過將資源進行種類的劃分，提高了各種資源的專業化程度，有利於形成各種資源的經驗積累度，從而產生更高的效率，達到企業整體靈活性變高的目的。 再次，重新構建了企業的生產模式。以往的企業生產，只要是按照企業設計人員的思維生產東西就可以了，客戶的需要很難得到真正意義上的滿足，這是大規模專業化生產的一個難以擺脫的難言之隱。ERP 的出現使客戶的個性化需求變為企業的差異化生產能力：通過最前端的企業客戶的需求的反饋，帶動企業的內部資源、供應鏈後向企業
6、的資源的重新調整在盡可能的程度上最大化地滿足了顧客的需要。Dell 公司是這種生產模式的最大的受益者。 最後，改變了市場結構。以往的企業基本上都是以單個個體為核心的，由於種種原因，雙贏的局面很大程度上只是一個可望而不可及的目標。企業為了擺脫各種不確定性的因素，往往被迫採取控股、兼併別的企業的戰略。這種戰略不僅僅佔用了企業寶貴的資金等資源，而且使企業的管理經營注意力分散，很容易導致企業的注意力偏離核心的業務方向。ERP 的出現使這種情況很輕易地得到了解決：所有的企業都處於供應鏈節點之上，各個企業只要關注自己的核心競爭力產品，不經濟的產品外包即可。而且隨著供應鏈的不斷發展，一個企業往往身處多個供應鏈之間，這種局面是各個企業更容易看到企業的未來發展方向，更迅速地調整自己的企業產品，敏捷製造更成為可能。在供應鏈上的企業往往是一榮俱榮、一損俱損的關係，所以多家供應鏈上的企業共贏的局面在 ERP 支持下的供應鏈體系之下很容易實現。 所以，ERP 不僅僅是面向供應鏈的一個系統，它在以供應鏈為基礎對象的同時也給供應鏈帶來了許多新的內容，他們之間唇齒相依。
