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2009 年银行从业考试公共基础通关密押试题 1231.根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则，银行业从业人员在为客户办理理财业务时，应当了解的客户情况包括()。 A.客户的联系方式B.客户子女的年龄C.风险承受能力D.客户近期是否有购房需求32.银行业从业人员应当根据监管规定和所在机构风险控制的要求，对客户所在区域的信用环境、所处行业情况以及财务状况、经营状况、担保物的情况、信用记录等()。A.向社会公众披露B.进行授信后管理C.进行审查D.进行尽职调查33.根据从业人员职业操守，银行从业人员在与客户的接触中做法不当的是()。A.邀请客户在员工餐厅吃工作餐B.客户是上帝，应当满足客户的一切要求C.每天都有与客户的娱乐活动D.在过年时向客户寄送贺年卡并打电话问候34.银行业从业人员与同事之间应当团结合作。下列做法恰当的是()。A.老员工向新员工介绍工作经验 B.客户经理之间分享各自对客户的服务方式和技巧C.同一团队的客户经理之间分享各自客户的信息D.在工作讨论会上针对工作直接提出与同事不同的看法35.银行业从业人员职业操守规定，银行业从业人员应当遵守“忠于职守”的原则。这一原则要求银行业从业人员()。A.保护所在机构的知识产权B.保护所在机构的专有技术C.保护所在机构的商业秘密D.维护所在机构的形象
